物流配送模式政策未落地
“進(jìn)入醫(yī)藥電商，建立一個(gè)網(wǎng)站不是難事，重要的是企業(yè)的藥品配送能力。”一位行業(yè)內(nèi)人士向記者表示，藥品作為特殊的產(chǎn)品，對(duì)物流條件要求相對(duì)較高，整個(gè)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國家《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行。
根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，醫(yī)藥電商必須具備GSP(良好供應(yīng)規(guī)范)認(rèn)證的藥品配送體系。不過，根據(jù)國家食藥監(jiān)總局去年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》，互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營者可以委托物流配送企業(yè)儲(chǔ)存和運(yùn)輸，物流配送企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備食品藥品質(zhì)量管理規(guī)范所要求的儲(chǔ)存和運(yùn)輸條件，這意味著醫(yī)藥電商的配送和準(zhǔn)入門檻放低。
不過目前，醫(yī)藥電商的物流配送一般多采用第三方物流配送公司，而目前絕大部分物流企業(yè)不具有配送藥品的資質(zhì)。
醫(yī)藥電商七樂康日前宣布，成立廣州七樂康現(xiàn)代醫(yī)藥物流有限公司，并在廣州率先試點(diǎn)。據(jù)了解，這是國內(nèi)首張醫(yī)藥B2C物流牌照。
“雖然說可以委托第三方配送藥品，但是具體的標(biāo)準(zhǔn)并未落地。”史立臣在接受本報(bào)采訪時(shí)表示，這讓很多企業(yè)做起來很難有標(biāo)準(zhǔn)參考。
潛在風(fēng)險(xiǎn)仍未根除
在《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》發(fā)布后，多家醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)曾集體發(fā)聲，強(qiáng)烈反對(duì)全面放開網(wǎng)上開售處方藥等。
“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)出售假藥的現(xiàn)象頻出，質(zhì)量安全問題仍是不可繞開的話題。”上述行業(yè)人士在接受采訪時(shí)表示，一些患者并不具備正確的非處方藥使用知識(shí)，常出現(xiàn)誤用藥品的現(xiàn)象，而且出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題也無處反映。“患者藥店、醫(yī)院買藥出現(xiàn)毒副作用，可以找到相關(guān)具體負(fù)責(zé)人。但在互聯(lián)網(wǎng)上購藥，出現(xiàn)這一問題，很難找到責(zé)任人。”
不過，2015年，國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)公告要求在2015年年底前實(shí)現(xiàn)全部藥品制劑品種、全部生產(chǎn)和流通過程的電子監(jiān)管。公告要求，2015年12月31日前，所有藥品批發(fā)、零售企業(yè)須全部入網(wǎng)，對(duì)所經(jīng)營的已賦碼藥品“見碼必掃”，及時(shí)核注核銷、上傳信息，確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確，并認(rèn)真處理藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)預(yù)警信息。
對(duì)于此事，國泰君安在分析報(bào)告中指出，全面電子監(jiān)管實(shí)施后，監(jiān)管部門可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全過程追溯，這也為醫(yī)藥電商掃除監(jiān)管難的障礙。醫(yī)藥電商平臺(tái)通過與電子監(jiān)管體系對(duì)接可跟蹤藥品的來源和流向，有效防止假冒偽劣藥品流入市場。
納入醫(yī)保才能放量
在線下市場中，藥品快速打開市場、實(shí)現(xiàn)放量銷售的關(guān)鍵因素是進(jìn)入醫(yī)保，在線上市場也是如此。但目前來看，網(wǎng)上售藥如何與醫(yī)保對(duì)接仍是個(gè)未知數(shù)。
日前，海寧老百姓大藥房成為首家開通醫(yī)保在線支付的網(wǎng)上藥店受到了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道，海寧市老百姓大藥房網(wǎng)上藥店的模式為：網(wǎng)上藥店會(huì)員信息與個(gè)人醫(yī)保帳戶共享，賬戶通過oAuth授權(quán)登陸；網(wǎng)上購藥可用醫(yī)保賬戶資金在線支付，具有賬號(hào)余額查詢、訂單傳輸、醫(yī)保產(chǎn)品支付比例確認(rèn)、在線付款結(jié)算等多種功能。
但海寧老百姓大藥房的做法也只是個(gè)個(gè)案。來自國泰君安的分析報(bào)告認(rèn)為，目前醫(yī)保管理體制較為復(fù)雜，形式上包括城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合、大病醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療、勞保醫(yī)療、商業(yè)醫(yī)療等，在管理權(quán)限上，有省、市、縣三級(jí)，不同地區(qū)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)和管理流程不盡相同，要在大范圍的實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報(bào)銷對(duì)接難度較大。
史立臣在接受采訪時(shí)表示，在醫(yī)保支付未與醫(yī)藥電商實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接時(shí)，醫(yī)藥電商很難實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的放量。
盈利模式仍在探索
從目前的市場格局來看，各路大佬對(duì)醫(yī)藥電商模式的探索并不相同：一是以嘉事堂、一心堂、國藥股份、第一醫(yī)藥、九州通、上海醫(yī)藥、英特集團(tuán)為代表，這7家公司屬于醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域，因其具備線下連鎖藥店、藥品配送能力而被市場看好；二是以嶺藥業(yè)、太安堂、康恩貝、康美藥業(yè)、同仁堂這類藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥電商，此外還有傳統(tǒng)醫(yī)院、傳統(tǒng)企業(yè)和HIS(醫(yī)院信息管理系統(tǒng))廠商的整合；三是第三方藥品銷售平臺(tái)，例如天貓醫(yī)藥館、京東、1號(hào)店；四是以健一網(wǎng)、七樂康為主的獨(dú)立垂直電商等。當(dāng)然，各種模式有其自身特色和優(yōu)勢，但最終哪路英雄能真正在笑傲醫(yī)藥電商還有待觀察。
