第八屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇于9月23日在美國(guó)華盛頓西雅圖市舉行,國(guó)家主席習(xí)近平在西雅圖微軟公司總部會(huì)見(jiàn)中美互聯(lián)網(wǎng)論壇雙方主要代表時(shí)發(fā)表重要講話。習(xí)近平強(qiáng)調(diào),當(dāng)今時(shí)代,社會(huì)信息化迅速發(fā)展。從老百姓衣食住行到國(guó)家重要基礎(chǔ)設(shè)施安全,互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在。一個(gè)安全、穩(wěn)定、繁榮的網(wǎng)絡(luò)空間,對(duì)一國(guó)乃至世界和平與發(fā)展越來(lái)越具有重大意義。如何治理互聯(lián)網(wǎng)、用好互聯(lián)網(wǎng)是各國(guó)都關(guān)注、研究、投入的大問(wèn)題。沒(méi)有人能置身事外。
近年來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)的浪潮下,醫(yī)藥電子商務(wù)之發(fā)展可謂如魚(yú)得水,康愛(ài)多、壹藥網(wǎng)、德開(kāi)大藥房、七樂(lè)康等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)藥電商紛紛入駐天貓醫(yī)藥館。據(jù)《2015年8月各大醫(yī)藥電商綜合銷售排名》統(tǒng)計(jì),天貓醫(yī)藥館分為醫(yī)療器械、OTC藥品、計(jì)生用品、保健用品、醫(yī)療服務(wù)五大類目,8月份共完成銷售額4.3億元,在該五大類目中,占比最大的是醫(yī)療器材達(dá)40%,其次是OTC藥品類達(dá)30%,而康愛(ài)多在天貓醫(yī)藥館8月份月銷4000萬(wàn),七樂(lè)康8月份在天貓醫(yī)藥館月銷2600萬(wàn),壹藥網(wǎng)、德開(kāi)大藥房8月份在天貓醫(yī)藥館月銷1500萬(wàn)。
可見(jiàn),在我國(guó)以“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推動(dòng)下,醫(yī)藥電商潛在的發(fā)展空間巨大。未來(lái)醫(yī)藥電商的跨界融合與發(fā)展將是行業(yè)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將帶來(lái)健康產(chǎn)業(yè)的生態(tài)發(fā)展,構(gòu)筑全新的藥品流通行業(yè)智慧健康生態(tài)圈。企業(yè)將改變醫(yī)藥電商以流量為中心的傳統(tǒng)模式,其應(yīng)用模式由電腦端逐步轉(zhuǎn)向移動(dòng)客戶端,推動(dòng)醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,提高行業(yè)服務(wù)能力和管理水平,以改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。
據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局統(tǒng)計(jì),2015年上半年共批準(zhǔn)、換發(fā)證書(shū)105家,截止2015年6月30日,擁有互聯(lián)網(wǎng)交易資質(zhì)的企業(yè)合計(jì)為425家,企業(yè)數(shù)量同比增長(zhǎng)56.3%,其中B2B為90家、B2C為319家、O2O為16家,主要的交易模式為B2B、B2C形式,其中B2B占銷售額比重為90%(O2O模式不含其中),據(jù)藥品流通統(tǒng)計(jì)直報(bào)系統(tǒng)不完全統(tǒng)計(jì),擁有互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)的醫(yī)藥電子商務(wù)營(yíng)業(yè)收入平均增幅超過(guò)了50%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)藥品流通銷售模式的增幅。加快“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的深度融合、拓展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈已成為行業(yè)共識(shí)。大型藥品流通企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”,如國(guó)藥進(jìn)軍體檢行業(yè)合作成立“國(guó)藥集團(tuán)健康商城”、英特新型聯(lián)盟形式“藥店在線”、九州通自營(yíng)式B2C模式“好藥師網(wǎng)”、第三方B2C平臺(tái)“天貓醫(yī)藥館”、浙江珍誠(chéng)自營(yíng)式B2B模式“珍誠(chéng)在線”、第三方B2B平臺(tái)“我的醫(yī)藥網(wǎng)”、金象網(wǎng)O2O模式、上藥+京東、阿里健康“云醫(yī)療”等多種模式,將為醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展提供更多的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
目前,康愛(ài)多、壹藥網(wǎng)、德開(kāi)大藥房、七樂(lè)康等醫(yī)藥電商已成為構(gòu)建醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的典型代表??祼?ài)多自太安堂收購(gòu)之后擁有雄厚的資金支持,壹藥網(wǎng)已完成4.5億元C輪融資,德開(kāi)大藥房被康復(fù)之家收購(gòu)現(xiàn)階段已積極啟動(dòng)B輪融資,七樂(lè)康現(xiàn)階段也在積極啟動(dòng)B輪融資??祼?ài)多、德開(kāi)大藥房都以入駐第三方平臺(tái)+O2O為商業(yè)模式,而壹藥網(wǎng)、七樂(lè)康都以入駐第三方平臺(tái)+移動(dòng)APP為商業(yè)模式??祼?ài)多、德開(kāi)大藥房以“入駐第三方平臺(tái)+O2O”為商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)主要在于:在線下以自建門(mén)店和渠道為主,集“低價(jià)+體驗(yàn)+服務(wù)”于一身,為顧客提供線下快速配送服務(wù),還針對(duì)不同疾病和不同人群配置藥師服務(wù)團(tuán)隊(duì);而壹藥網(wǎng)、七樂(lè)康以“入駐第三方平臺(tái)+移動(dòng)APP”為商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)主要在于:以移動(dòng)醫(yī)療APP為主打,進(jìn)一步整合商城用戶信息,對(duì)用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理,為用戶提供親密便捷的服務(wù)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+政策的進(jìn)一步明朗,我國(guó)未來(lái)醫(yī)藥電商的發(fā)展?jié)摿薮?,呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2015年9月7日,商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示:促進(jìn)醫(yī)藥、醫(yī)療和處方信息與藥品零售企業(yè)的共享,推動(dòng)醫(yī)藥電商加快跨界融合與發(fā)展,將是藥品零售行業(yè)未來(lái)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。商務(wù)部將配合有關(guān)部門(mén),研究制定醫(yī)藥電商發(fā)展的相關(guān)政策、機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)。
而美國(guó)是醫(yī)藥電子商務(wù)開(kāi)展較早的國(guó)家,該行業(yè)的高速發(fā)展在很大程度上得益于政府的大力支持和相關(guān)法規(guī)的出臺(tái)。經(jīng)過(guò)不斷深入和完善,美國(guó)已形成B2B、B2C、第三方醫(yī)藥電子商務(wù)交易平臺(tái)等多種形式并存的局面,并且通過(guò)發(fā)達(dá)的第三方物流網(wǎng)絡(luò)完成藥品的分銷與配送。美國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)B2B模式主要有大型的醫(yī)藥批發(fā)商及醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展而成,主要有:AmerisourceBergen、CardinalHealth、Mckesson;美國(guó)醫(yī)藥電商B2C模式主要包括網(wǎng)上診斷和網(wǎng)上藥店,主要有Walgreens、CVS Caremark。
美國(guó)醫(yī)藥電商的迅速發(fā)展是與美國(guó)藥品福利管理模式分不開(kāi)的,醫(yī)藥電商通過(guò)幫助保險(xiǎn)公司開(kāi)展健康服務(wù),做會(huì)員管理衍生而出。這類醫(yī)藥電商企業(yè)最初開(kāi)展對(duì)藥品與疾病進(jìn)行管理的業(yè)務(wù),后來(lái)發(fā)展到藥品分銷業(yè)務(wù)。
對(duì)比中美醫(yī)藥電商的發(fā)展模式,分析人士認(rèn)為,美國(guó)醫(yī)藥電商B2B模式的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)有三點(diǎn)基本啟示:加大醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)的投入、建立健全醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、完善現(xiàn)有醫(yī)藥物流體系與物流配送網(wǎng)絡(luò)。這不僅僅是康愛(ài)多、壹藥網(wǎng)、德開(kāi)大藥房、七樂(lè)康等領(lǐng)先醫(yī)藥電商所面臨的問(wèn)題,而是整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)。在這場(chǎng)群雄逐鹿的醫(yī)藥電商大戰(zhàn)中,各家大佬都在跑馬圈地、積極布局,完善生態(tài)鏈體系,從而進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)跑者,搶占電商藍(lán)海中最后一塊大蛋糕。