唐僧許了一個(gè)西天取經(jīng)的宏大愿望，之后他堅(jiān)定不移的一步一步實(shí)現(xiàn)了愿望。在創(chuàng)業(yè)的道路上，和創(chuàng)科技創(chuàng)始CEO劉學(xué)臣自比為唐僧，抱著 “取經(jīng)”的心態(tài)走過了創(chuàng)業(yè)的6年歷程。從最初移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)剛起步到現(xiàn)在企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的蓬勃興起，和創(chuàng)科技始終堅(jiān)定地走在企業(yè)級(jí)SaaS移動(dòng)銷售云服務(wù)平臺(tái)的路上，做好銷售管理一件事。
和創(chuàng)科技創(chuàng)始CEO劉學(xué)臣
做好銷售管理一件事
和創(chuàng)科技2009年成立時(shí)命名為圖搜天下，2015年初變更為和創(chuàng)科技。說到更名也有一個(gè)故事，和創(chuàng)的含義是合作創(chuàng)立，從之前的一個(gè)人變成了一群人，表達(dá)了和投資人、和團(tuán)隊(duì)、和客戶、和伙伴一起創(chuàng)造未來的愿景。
在業(yè)務(wù)上之前圖搜天下是基于LBS、GPS等技術(shù)幫企業(yè)提供移動(dòng)服務(wù)，到現(xiàn)在基于SaaS模式的移動(dòng)銷售云服務(wù)平臺(tái)“紅圈營銷”也是一脈相承。“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”，和創(chuàng)科技目前只做好一件事就是銷售管理，這也是學(xué)習(xí)很多優(yōu)秀的企業(yè)往往都是只做一件事，打造出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
相比于傳統(tǒng)的CRM廠商轉(zhuǎn)型做移動(dòng)CRM功能的大而全，和創(chuàng)科技的“紅圈營銷”只做銷售管理，但這恰恰體現(xiàn)出了產(chǎn)品的差異化。這要從用戶需求和廠商供給兩方面展開，成千上萬的企業(yè)有成千上萬的需求，但和創(chuàng)科技希望把一件事做到最好。供給上和創(chuàng)科技團(tuán)隊(duì)都集中在一個(gè)業(yè)務(wù)上非常專注。
成立至今的6年來，和創(chuàng)科技在團(tuán)隊(duì)人員、銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)客戶數(shù)上都有著明顯的變化。劉學(xué)臣回憶說，我們從前期20人的團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在已經(jīng)有1500人，組織架構(gòu)、產(chǎn)品、研發(fā)一直在不斷調(diào)整。銷售業(yè)績(jī)達(dá)也已到兩億，這在SaaS企業(yè)中是很難達(dá)到的。服務(wù)客戶數(shù)從第一年的500家到現(xiàn)在的4萬家，目前還在以每月2000家的數(shù)字在增長(zhǎng)，和創(chuàng)科技還有一個(gè)目標(biāo)服務(wù)40萬客戶。
“藍(lán)冰市場(chǎng)”是劉學(xué)臣首先提出的概念，這相較于藍(lán)海市場(chǎng)還有一些區(qū)別，藍(lán)海市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)沒有那么激烈，但較為容易進(jìn)入的市場(chǎng)。冰和海的一字只差也意味著，SaaS市場(chǎng)的挑戰(zhàn)是不可相而語的。尤其在智能手機(jī)還沒有普及的年代，劉學(xué)臣就選擇進(jìn)入移動(dòng)銷售管理的市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)，隨著企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)的發(fā)展，越來越多的人加入了敲冰的行列。
和創(chuàng)科技在到至今已經(jīng)有了很多的投資人，像雷軍、李漢生等，而且很多是由客戶轉(zhuǎn)變成投資人，正是因?yàn)槭褂煤蛣?chuàng)的產(chǎn)品有良好的體驗(yàn)才有了之后的投資。未來和創(chuàng)科技也有著清晰的規(guī)劃，要著力做好三件事，更加垂直滿足客戶需求；完成市場(chǎng)營銷布局；通過資本運(yùn)作完成上市。
紅圈營銷深入垂直行業(yè)
和創(chuàng)科技所追求的產(chǎn)品是輕量級(jí)、移動(dòng)化，紅圈營銷就是基于這些實(shí)現(xiàn)并開發(fā)。紅圈營銷可以分為三種模式，第一種是通用版，適合各種類型的企業(yè)，第二種是基于不同行業(yè)的垂直版，針對(duì)不同的行業(yè)特征在主要功能模塊上有所區(qū)別，第三中是大客戶定制版，針對(duì)大型企業(yè)定制化開發(fā)以配合企業(yè)業(yè)務(wù)。
目前垂直版是客戶使用量最多的版本，和創(chuàng)科技有著自己的產(chǎn)品開發(fā)矩陣，按照垂直行業(yè)進(jìn)行開發(fā)，這和現(xiàn)在的市場(chǎng)發(fā)展有著高度的契合。隨著行業(yè)中的新需求也在不斷提出，開發(fā)也從配合市場(chǎng)需求出發(fā)。
另外對(duì)于定制化和創(chuàng)科技未來也會(huì)繼續(xù)下去，雖然定制化對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人力、成本、技術(shù)都是一個(gè)挑戰(zhàn)，但劉學(xué)臣希望通過定制化開發(fā)展示出自己的能力，成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
目前紅圈營銷在移動(dòng)終端系統(tǒng)上已經(jīng)達(dá)到了全覆蓋，目前主流客戶使用的安卓版，在版本上也在不斷迭代。說到SaaS服務(wù)，不得不提數(shù)據(jù)中心，和創(chuàng)科技目前提供服務(wù)的數(shù)據(jù)中心，一部分自建，一部分使用公有云服務(wù)商，其中自建數(shù)據(jù)中心分布在全國四個(gè)區(qū)域。
北農(nóng)大是和創(chuàng)科技的早期客戶，在使用紅圈營銷后，銷售的人均回款量提升了20%；和創(chuàng)科技還為三元食品統(tǒng)計(jì)出所有的銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)銷售數(shù)據(jù)，幫助三元食品根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的銷售數(shù)據(jù)合理分配市場(chǎng)營銷成本；另外和創(chuàng)科技幫助華潤制藥提高對(duì)藥品市場(chǎng)的覆蓋率，把它在北京3000多個(gè)醫(yī)藥銷售網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率從不到60%提升到97%。
未來在銷售上和創(chuàng)科技將從線下銷售的直銷和分銷之后，擴(kuò)展出線上導(dǎo)流的銷售模式。劉學(xué)臣也透漏，上導(dǎo)流的方式將在本周正式開啟，和創(chuàng)科技通過和IM廠商合作將垂直行業(yè)功能與之互補(bǔ)，讓IM的用戶也可以使用到紅圈營銷的功能，兩者進(jìn)行功能整合實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
