2015年5月5日上午9時，工業(yè)和信息化部在北京舉辦“2015中小企業(yè)信息化服務(wù)信息發(fā)布會暨中小企業(yè)信息化培訓(xùn)啟動會”，總結(jié)2014年中小企業(yè)信息化推進工作并部署2015年工作任務(wù)。
主持人 鄭昕：
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，新聞界的朋友們：大家上午好!工業(yè)和信息化部2015年中小企業(yè)信息化服務(wù)信息發(fā)布會現(xiàn)在開始。在中國經(jīng)濟進入新常態(tài)的發(fā)展階段，今年的發(fā)布會有著特殊的意義。當前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在興起，黨中央國務(wù)院審時度勢，做出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)相結(jié)合，推動電子商務(wù)、文化創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)金融等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，促進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略部署。工業(yè)和信息化部根據(jù)國務(wù)院的要求，正在制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，加速發(fā)展智能裝備和智能產(chǎn)品，支持“草根”創(chuàng)新和小微企業(yè)發(fā)展，營造有利于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的發(fā)展環(huán)境。
2015年中小企業(yè)信息化工作，將以實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃為契機，深入實施中小企業(yè)信息化推進工程和中小企業(yè)兩化融合能力提升計劃，我們要繼續(xù)動員和組織社會各方面力量，全面提升中小企業(yè)信息化服務(wù)質(zhì)量，進一步增強中小企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的能力，提高中小企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和競爭力。中小企業(yè)信息化推進工程至今已經(jīng)實施了10年。為此我們特別組織編制了《中小企業(yè)信息化推進工程十年——回顧與展望》一書，今天也在發(fā)布會上正式發(fā)行。出席今天發(fā)布會的代表來自于方方面面，充分體現(xiàn)了中小企業(yè)信息化推進工程開放、共享和多贏的工作特點。
出席今天發(fā)布會的有：工業(yè)和信息化部科技司、電子信息司、軟件服務(wù)司、通信發(fā)展司、信息化推進司和中小司的領(lǐng)導(dǎo)。中小企業(yè)信息化方面的專家梅紹祖、程渝榮、胡世明、金江軍、陶國健還有20家長期參與和支持中小企業(yè)信息化推進工程的信息化服務(wù)企業(yè)、服務(wù)機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會的代表：中國電信、中國聯(lián)通、北京數(shù)碼大方、暢捷通信息技術(shù)股份有限公司和小微企業(yè)管理研究院、阿里巴巴、百度、中國網(wǎng)庫、北京銘萬、敦煌網(wǎng)、軟通動力、工信部信息中心、工信部軟件與集成電路促進中心、工信部電子科技情報所、中國中小企業(yè)協(xié)會、中國中小企業(yè)發(fā)展促進中心、北京移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理中心、北京遠中和科技公司、北京安德信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)和代表。
14家來自北京、江蘇、浙江、山東、湖北、廣東、貴州、河南、重慶等地方的經(jīng)信委、中小企業(yè)主管部門、有關(guān)城市人民政府，中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)的代表出席會議。我們還特別邀請了在京的部分新聞媒體代表參加會議。今天發(fā)布會的部分實況，將由工信部門戶網(wǎng)站、中國中小企業(yè)信息網(wǎng)進行同步的圖文直播。會上發(fā)布的文字資料將登錄在中國中小企業(yè)信息網(wǎng)上，大家可以登陸查詢。在這里感謝在座的有關(guān)單位和各界代表，多年來一直積極關(guān)注和大力支持中小企業(yè)信息化推進工程!
今天發(fā)布會主要是兩方面的議程，一是信息發(fā)布，二是合作者簽約，在這里說明一下，本次會議部黨組成員毛偉明副部長要參加致辭，但因為他今天有重要的會議，而且在西安，昨天向他匯報，受毛部長委托，我朗讀一下毛部長的致辭。(朗讀毛副部長致辭)
各位來賓，各位朋友：大家上午好!今天，我部在這里召開中小企業(yè)信息化服務(wù)信息發(fā)布會，總結(jié)2014年中小企業(yè)信息化推進工作并介紹2015年工作重點，推介支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的信息化解決方案，推動信息化服務(wù)商與地方中小企業(yè)主管部門、工業(yè)園和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)開展合作，非常及時，意義重大。首先，我代表工業(yè)和信息化部，對長期關(guān)心、支持中小企業(yè)信息化推進工作的有關(guān)專家、信息化服務(wù)企業(yè)、服務(wù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會以及新聞媒體等表示衷心感謝!對今天到會的各方代表表示誠摯歡迎!下面，我以“新常態(tài)下中小企業(yè)信息化大有可為”為題，就新形勢下進一步推進中小企業(yè)信息化與大家做個交流。
一、新形勢下中小企業(yè)信息化推進工作更為重要。當前，國際經(jīng)濟復(fù)蘇依舊疲弱，國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大。從國際上看，為尋求新的經(jīng)濟增長點，德國政府提出4.0戰(zhàn)略，美國在先進制造領(lǐng)域不斷加大投入，其目的都是要抓住機遇，利用信息技術(shù)對經(jīng)濟社會發(fā)展的拉動作用，提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量，在新一輪科技革命中搶占先機，保持在國際競爭中處于優(yōu)勢地位。從國內(nèi)看，我國經(jīng)濟進入新常態(tài)，黨中央、國務(wù)院提出要推動新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化協(xié)同發(fā)展的要求。其中，信息化是關(guān)鍵。中小企業(yè)信息化是推動信息化發(fā)展的重要內(nèi)容，在新形勢下更為突出。從領(lǐng)域看，新一代信息技術(shù)引領(lǐng)的科技革命正在興起，網(wǎng)絡(luò)制造、智能裝備、新能源、新材料、眾籌眾包等新業(yè)態(tài)、新模式方興未艾。產(chǎn)業(yè)形態(tài)、結(jié)構(gòu)布局、生產(chǎn)方式和競爭模式的更迭變化速度加快。從結(jié)構(gòu)看，絕大部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已趨飽和，產(chǎn)能過剩問題十分突出，迫切需要利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、機器人等信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加以改造，進一步挖掘和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。從動力看，在新常態(tài)下，消費、投資、出口需求發(fā)生了變化，需要重塑經(jīng)濟增長的內(nèi)生動力，通過優(yōu)化要素結(jié)構(gòu)，更多地依靠知識、信息和人力資本，更多地依靠技術(shù)進步和制度變革，更多地依靠創(chuàng)新驅(qū)動來發(fā)展經(jīng)濟，催生更多新的經(jīng)濟增長點。
二、推進中小企業(yè)信息化工作的幾個重點領(lǐng)域。政府工作報告中指出，要推動云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、文化創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)金融等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。2015年，中小企業(yè)信息化推進工作要緊緊圍繞這一工作任務(wù)，依托中小企業(yè)信息化推進工程，利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)破解制約中小企業(yè)發(fā)展難題，改善和優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，把著力提升中小企業(yè)“兩化”融合能力，更好發(fā)揮中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈中的作用放在更加突出的位置。
一是加快推進智能制造。積極實施《中國制造2025》，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和自主可控的軟硬件產(chǎn)品為支撐，發(fā)展智能裝備，推動智能制造。大力發(fā)展高檔數(shù)控機床、工業(yè)控制系統(tǒng)、工業(yè)機器人等，創(chuàng)新個性化定制、網(wǎng)絡(luò)眾包、云制造等新型制造模式。積極引導(dǎo)和支持中小企業(yè)參與產(chǎn)業(yè)鏈，打造創(chuàng)新鏈，推動生產(chǎn)制造過程的智能化和網(wǎng)絡(luò)化，提高產(chǎn)品質(zhì)量和協(xié)作配套能力。
二是實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。推動互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代制造業(yè)深化應(yīng)用和融合發(fā)展，促進開源軟件、3D打印、創(chuàng)客空間、眾包眾籌等新技術(shù)、新模式與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有機結(jié)合。運用云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，為中小企業(yè)的研發(fā)、管理、生產(chǎn)、營銷和物流等核心業(yè)務(wù)提供信息化服務(wù)。
三是為大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新搭建平臺。利用互聯(lián)網(wǎng)，為推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新創(chuàng)造更加便捷、更加有利的條件。進一步強化政府的公共服務(wù)，豐富和完善市場化和社會化服務(wù)，推動基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)和中小企業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)，促進滿足個性化、多樣化需求的眾創(chuàng)、眾籌、眾包等新模式、新業(yè)態(tài)發(fā)展。繼續(xù)探索互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)支持小微企業(yè)發(fā)展的做法和經(jīng)驗，打造資金鏈，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和中小企業(yè)創(chuàng)新加油助力，為推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供支持和服務(wù)。
三、對推進中小企業(yè)信息化的希望和要求。中小企業(yè)信息化推進工程已經(jīng)組織實施了10年。在堅持發(fā)揮市場配置資源決定性作用，積極組織協(xié)調(diào)社會信息化服務(wù)資源方面做了大量有益探索，也得到企業(yè)和各專業(yè)機構(gòu)的關(guān)注和支持，所取得的成績是有目共睹的。為進一步提升中小企業(yè)信息化水平，我提幾點建議。
一是處理好政府與市場的關(guān)系，充分發(fā)揮市場配置資源的決定性作用。我們必須堅持“政府扶持中介、中介服務(wù)企業(yè)”的原則，發(fā)揮政府的引導(dǎo)和推動作用，營造良好環(huán)境，完善扶持政策，搭建服務(wù)平臺，建立合作機制，組織動員信息化服務(wù)商、中介服務(wù)機構(gòu)等廣泛參與，推動供需合作。發(fā)揮信息化企業(yè)和服務(wù)機構(gòu)市場定位準、運行機制活、互補性強的特點，加強戰(zhàn)略合作，組成服務(wù)聯(lián)盟，共同打造滿足中小企業(yè)發(fā)展需求的服務(wù)鏈。發(fā)揮大型信息化服務(wù)商的人才、技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，實施專項計劃，廣泛開展信息化培訓(xùn)和應(yīng)用推廣活動，幫助中小企業(yè)提高信息化應(yīng)用和創(chuàng)新發(fā)展能力。
二是要用好新技術(shù)、創(chuàng)新新模式，為中小企業(yè)提供好用、會用、實用的服務(wù)產(chǎn)品。當前，云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+”、智能制造等新型生產(chǎn)模式快速發(fā)展，給中小企業(yè)發(fā)展帶來了巨大變化。中小企業(yè)信息化推進工程要堅持以企業(yè)需求核心，調(diào)動大型信息化服務(wù)商、信息化服務(wù)機構(gòu)，運用新技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)模式，開發(fā)適合中小企業(yè)、特別是小微企業(yè)發(fā)展的信息化產(chǎn)品和解決方案，不斷降低小微企業(yè)信息化的應(yīng)用成本和門檻，為小微企業(yè)提供經(jīng)濟實惠、簡捷方便、省心安全的服務(wù)，切實提高中小企業(yè)信息化水平，助力企業(yè)成長。
三是要將推動中小企業(yè)信息化工作與中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)結(jié)合起來。近年來，我部會同財政部支持各省市開展中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，集聚服務(wù)機構(gòu)達5萬多家，年服務(wù)中小企業(yè)140多萬家，已成為中小企業(yè)服務(wù)體系的骨干架構(gòu)。信息化服務(wù)是中小企業(yè)服務(wù)的重要內(nèi)容，希望信息化企業(yè)和服務(wù)機構(gòu)能與各地的平臺網(wǎng)絡(luò)加強合作。一方面，將信息化服務(wù)產(chǎn)品放到平臺網(wǎng)絡(luò)上，豐富平臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容，提高在線服務(wù)項目比重。另一方面，發(fā)揮平臺網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、貼近企業(yè)的優(yōu)勢，匯集企業(yè)信息化服務(wù)需求，開發(fā)新的信息化服務(wù)產(chǎn)品，加強信息化服務(wù)，更好地實現(xiàn)供需對接，使中小企業(yè)信息化推進工作更加深入、更加有效。
同志們，回顧歷史，中小企業(yè)信息化走過了輝煌的10年，取得了有目共睹的成績;展望未來，中小企業(yè)信息化推進工作任重而道遠。讓我們共同努力，凝心聚力，攜手同行，不斷推動中小企業(yè)信息化取得新成效、創(chuàng)造新業(yè)績。謝謝大家!
下面請工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司許科敏副司長介紹2014年中小企業(yè)信息化推進工作、中小企業(yè)信息化推進工程實施情況，同時通報今年的工作重點。請大家歡迎!
工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司副司長 許科敏：
各位來賓，媒體界的朋友們：大家上午好!下面，我向大家通報中小企業(yè)信息化推進工作有關(guān)情況。
一、2014年中小企業(yè)信息化推進工作的成效。2014年，我部依托中小企業(yè)信息化推進工程，實施中小企業(yè)兩化融合能力提升行動，以“信息化支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”為主線，全面提升中小企業(yè)信息化發(fā)展水平和兩化深度融合能力。據(jù)不完全統(tǒng)計，去年共有16家大型電信運營商、信息化服務(wù)商和專業(yè)服務(wù)機構(gòu)參與了中小企業(yè)信息化推進工作,服務(wù)商投入的中小企業(yè)信息化專項資金約12億元。目前已在全國建立了5900多個分支服務(wù)機構(gòu)，配備了近10萬名專業(yè)服務(wù)人員，通過信息化服務(wù)平臺，凝聚了超過60萬家軟件開發(fā)商和專業(yè)合作伙伴，2014年，共計開展各類中小企業(yè)信息化服務(wù)活動13700多場，參與人數(shù)近140萬人。主要工作及成效：
一是平臺建設(shè)不斷加快，服務(wù)能力不斷增強。建設(shè)滿足中小企業(yè)發(fā)展需求、覆蓋全國的信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是中小企業(yè)信息化推進工程的重點任務(wù)和發(fā)展目標。在推動信息化服務(wù)商運用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，搭建支持中小企業(yè)研發(fā)設(shè)計、經(jīng)營管理、市場營銷等核心業(yè)務(wù)發(fā)展的信息化服務(wù)平臺方面取得了顯著效果。比如，中國電信在全國中小企業(yè)集聚的工業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓宇等區(qū)域，集中建設(shè)2000多個快捷服務(wù)中心，設(shè)立400多個中小企業(yè)信息化服務(wù)站，形成了5萬多人的服務(wù)隊伍，為130多萬家中小企業(yè)客戶、2100多萬人提供云服務(wù)。中國移動的移動云產(chǎn)品為中小企業(yè)提供主機、存儲、應(yīng)用托管、云數(shù)據(jù)庫等標準化服務(wù)，同時打造開放的SaaS平臺，構(gòu)建云服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)集群。中國聯(lián)通按照“集中管理，網(wǎng)格銷售、屬地服務(wù)”的原則，建立和完善了垂直一體化的五級中小企業(yè)客戶營銷體系，中小企業(yè)客戶營銷經(jīng)理人數(shù)達到2.8萬人。北京數(shù)碼大方科技有限公司開發(fā)了完整的工業(yè)軟件SaaS應(yīng)用服務(wù)，目前各類資源的種類達到10萬種，注冊用戶數(shù)量超過12萬人，能夠為中小企業(yè)提供CAE分析、3D打印等工程服務(wù)。軟通動力成立中小企業(yè)事業(yè)部，開展中小企業(yè)云和跨境電商云專項行動，在部分省市建立面向中小企業(yè)服務(wù)的云平臺，在全國成立中小企業(yè)信息化服務(wù)機構(gòu)，并在各省成立了分支機構(gòu)和運營團隊，保障云平臺的運維、售前、售后服務(wù)。
二是電子商務(wù)服務(wù)加強，中小企業(yè)市場開拓能力提升。阿里巴巴集團2014年上半年，國際交易市場的海外用戶訪問量同比增長11%。小企業(yè)內(nèi)貿(mào)B2B平臺累計完成交易額868億。淘寶的注冊用戶超過5億，總交易額達到9310億人民幣，同比增長45.2%，總收入276.6億元人民幣，同比增長42.9%。中國網(wǎng)庫實施“專精特新”中小企業(yè)電子商務(wù)騰計劃，在全國建設(shè)了54個實體企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和500個單品電子商務(wù)平臺，已覆蓋400多個行業(yè)近1000個領(lǐng)域，為數(shù)百個單品領(lǐng)域的實體企業(yè)構(gòu)建了網(wǎng)上交易市場。敦煌網(wǎng)打造外貿(mào)B2B電子商務(wù)服務(wù)平臺，已為全球224個國家和地區(qū)的550萬家中小企業(yè)和網(wǎng)商提供了外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，國內(nèi)注冊賣家數(shù)量達120萬。2014年重點建設(shè)跨境電子商務(wù)B2B交易平臺和多語種國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺，方便中小企業(yè)開拓國際市場。中國中小企業(yè)協(xié)會會同地方政府建設(shè)網(wǎng)商虛擬產(chǎn)業(yè)園，配備了300人的專業(yè)服務(wù)團隊，為萬家中小微企業(yè)提供12大類44項基礎(chǔ)服務(wù)。
三是新一代信息技術(shù)應(yīng)用普及，小微企業(yè)移動應(yīng)用得到支持。如，北京遠中和科技有限公司于去年9月啟動實施“蒲公英”中小企業(yè)信息化普及工程，通過打造企業(yè)級的應(yīng)用電子市場，開發(fā)智能生成系統(tǒng)，為小微企業(yè)客戶提供更為完善和高效，基于移動互聯(lián)網(wǎng)和手機終端的移動應(yīng)用解決方案，目前已建立百余人的服務(wù)團隊和26個移動應(yīng)用服務(wù)基地，為千余家中小企業(yè)提供了移動應(yīng)用服務(wù)。中國移動互聯(lián)網(wǎng)管理中心推動實施“百萬小微企業(yè)移動電子商務(wù)扶持工程”，在全國開展巡展和培訓(xùn)活動，推廣適用于小微企業(yè)需求的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在北京、重慶、上海、深圳、廣州等地設(shè)立了297家為中小微企業(yè)提供服務(wù)的運營機構(gòu)，組建了250人的服務(wù)團隊，提升小微企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)應(yīng)用水平。銘萬公司已建成遍布全國、擁有30余家信息化服務(wù)公司、200多家代理商、3000人的服務(wù)團隊的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時推動B2B服務(wù)聯(lián)盟轉(zhuǎn)型升級，培育行業(yè)龍頭企業(yè)，發(fā)展新型服務(wù)，日均信息展示從500萬次增加到800萬次。
四是宣傳培訓(xùn)豐富多彩，培訓(xùn)形式不斷創(chuàng)新。16家大型電信運營商、信息化服務(wù)商和專業(yè)服務(wù)機構(gòu)充分利用中小企業(yè)信息化輔導(dǎo)站、培訓(xùn)基地、體驗中心等基礎(chǔ)設(shè)施，廣泛開展各種信息化普及教育和宣傳培訓(xùn)活動，幫助中小企業(yè)增強信息化意識、提高信息化應(yīng)用能力和水平。如，北京數(shù)碼大方科技股份有限公司舉辦的“3D工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新大賽”，參賽人數(shù)達到數(shù)萬人。阿里巴巴集團旗下的電商學(xué)院淘寶大學(xué)，采取網(wǎng)商MBA、網(wǎng)商特訓(xùn)營、電商精英、在線學(xué)習(xí)平臺等新模式，為中小企業(yè)進行電子商務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)。百度公司開展的“營銷中國行”中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷和信息化培訓(xùn)巡講活動，舉辦了培訓(xùn)活動2000多場，30多萬家中小企業(yè)參加培訓(xùn)。暢捷通公司在全國開展“小微企業(yè)健康行”活動，組織企業(yè)運營體檢師培訓(xùn)30場，培訓(xùn)體檢師590名，新建立中小企業(yè)信息化服務(wù)站180個。中國網(wǎng)庫在全國54個基地為企業(yè)培訓(xùn)電子商務(wù)應(yīng)用人才，舉辦各類騰計劃培訓(xùn)會300場。通過巡講、活動推介、產(chǎn)品展示等多種方式，促進移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在更多中小企業(yè)中應(yīng)用普及。
二、中小企業(yè)信息化推進工程十年的回顧。2015年，是中小企業(yè)信息化推進工程實施的第10年。10年來，推進工程以開放的工作環(huán)境，聯(lián)合的工作方式，在社會各界引起熱情關(guān)注、積極參與和大力支持，信息化推進工程始終堅持“政府扶持中介，中介服務(wù)企業(yè)”的總體思路，遵循“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、社會參與”的基本原則，突出“強化服務(wù)、促進應(yīng)用”的工作重點，努力實現(xiàn)“攜手同行，合作共贏”的發(fā)展目標，目前已經(jīng)成為向企業(yè)和社會開放，集聚服務(wù)資源，面向產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè)、開放共享、合作共贏的重要載體，成為以信息化助力中小企業(yè)成長和促進中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的工作平臺。具體做法可以歸納為六個堅持。
一是堅持以政府推動為先導(dǎo)。政府積極營造發(fā)展環(huán)境，制定推進政策，搭建工作平臺，建立合作機制，組織動員大型信息化服務(wù)商、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)和新聞媒體等廣泛參與中小企業(yè)信息化推進工程實施，推動供需合作，支持中小企業(yè)發(fā)展。
二是堅持以專項計劃為抓手。充分發(fā)揮大型信息化服務(wù)商的人才、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢，實施中小企業(yè)信息化專項計劃，廣泛開展信息化宣傳、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和支持活動，幫助中小企業(yè)提高信息化應(yīng)用能力和市場競爭力。
三是堅持以服務(wù)平臺為核心。大型信息化服務(wù)商發(fā)揮龍頭和引領(lǐng)作用，投入人力物力財力，配備專業(yè)服務(wù)人員，建設(shè)信息化服務(wù)平臺，為中小企業(yè)研發(fā)設(shè)計、管理提升、電子商務(wù)、融資服務(wù)、人才培養(yǎng)、信息咨詢提供覆蓋全生命周期的服務(wù)。
四是堅持以資源整合為保障。信息化服務(wù)企業(yè)和專業(yè)服務(wù)機構(gòu)發(fā)揮市場定位準、運行機制活、互補性強的特點，加強戰(zhàn)略合作，組建服務(wù)聯(lián)盟，共同打造滿足中小企業(yè)發(fā)展需求的服務(wù)鏈，形成優(yōu)勢互補、資源共享、合作共贏的聯(lián)合服務(wù)團隊。
五是堅持以服務(wù)小微企業(yè)為重點。運用云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，降低小微企業(yè)信息化應(yīng)用的成本和門檻，為小微企業(yè)提供經(jīng)濟實惠、簡捷方便、省心安全、按需付費的服務(wù)，支持小微企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)，發(fā)展核心業(yè)務(wù)，提高生存發(fā)展質(zhì)量。六是堅持以完善網(wǎng)絡(luò)為方向。推動中小企業(yè)公共服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)化和信息化，探索實現(xiàn)服務(wù)資源互聯(lián)互通、資源共享的有效途徑，使中小企業(yè)獲得公共服務(wù)更加豐富、便捷和有效。推動信息化服務(wù)商與地方政府、工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群和行業(yè)協(xié)會加強合作，推動信息技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用和集成應(yīng)用，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
在信息化推進工程實施過程中，每年由我部組織召開的中小企業(yè)信息化服務(wù)信息發(fā)布會和中小企業(yè)信息化論壇這兩項活動已經(jīng)形成了工作品牌，得到社會的廣泛關(guān)注和積極參與;持續(xù)開展的中小企業(yè)信息化調(diào)查和完成的系列發(fā)展報告，為了解中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，制定政策措施，開展推進工作發(fā)揮了重要的支撐作用;大型信息化服務(wù)商、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)和新聞媒體的積極參與和大力支持，使一批專項計劃得以實施，形成的專業(yè)服務(wù)團隊成為支持中小企業(yè)信息化推進工作的重要力量。
三、2015年工作重點。2015年，面對國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的新變化，以及對中小企業(yè)發(fā)展提出的新要求，中小企業(yè)信息化推進工程將緊緊圍繞政府工作報告提出的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能制造、推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等重點任務(wù)，進一步開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，繼續(xù)深入實施中小企業(yè)信息化推進工程，全面提升中小企業(yè)兩化融合能力。
一是繼續(xù)實施中小企業(yè)信息化推進工程和兩化融合能力提升計劃，建立和完善支持中小企業(yè)研發(fā)設(shè)計、管理提升、市場營銷、籌資融資、人才培訓(xùn)等信息互聯(lián)互通、資源共享的信息化服務(wù)平臺;運用云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，幫助小微企業(yè)迅速獲得以租代建、快捷方便，支持核心業(yè)務(wù)發(fā)展的信息化應(yīng)用服務(wù)。
二是實施“互聯(lián)網(wǎng)+小微企業(yè)”行動計劃。提升中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)的信息化應(yīng)用能力和專業(yè)化服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量和效果;推動基于互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)應(yīng)用，支持小微企業(yè)發(fā)展核心業(yè)務(wù)，提高信息化應(yīng)用能力;推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，支持建設(shè)“創(chuàng)客中國”公共信息服務(wù)平臺，探索協(xié)同研發(fā)、協(xié)同制造，發(fā)揮中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈中作用的有效途徑。支持舉辦以“萬眾創(chuàng)新，客意創(chuàng)造”為主題的“創(chuàng)客中國”大賽，營造有利于“草根”創(chuàng)新的發(fā)展環(huán)境。
三是繼續(xù)推動實施中小企業(yè)信息化專項計劃。提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力，經(jīng)營管理水平和市場開拓能力，鼓勵中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開拓國內(nèi)外市場;探索以互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)信用緩解小微企業(yè)融資難等新模式、新渠道;廣泛開展輔導(dǎo)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、技術(shù)支持、應(yīng)用推廣等活動，提高中小企業(yè)兩化深度融合和創(chuàng)新發(fā)展能力。
四是支持信息化服務(wù)商與地方政府、有關(guān)部門、工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等開展務(wù)實合作，建立信息化服務(wù)合作聯(lián)盟，針對地方優(yōu)勢、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展特點，開發(fā)線上線下相結(jié)合、產(chǎn)業(yè)服務(wù)與資金支持相結(jié)合，大中小企業(yè)協(xié)同配套的服務(wù)產(chǎn)品，營造中小企業(yè)“找得著、用得起、有保證”的服務(wù)環(huán)境。謝謝大家!
主持人 鄭昕：
謝謝科敏同志!大家都知道中小企業(yè)信息化推進工程是一個集聚服務(wù)資源的工作平臺，十年以來，一直得到信息化服務(wù)企業(yè)和服務(wù)機構(gòu)的大力支持，他們已經(jīng)成為推動中小企業(yè)信息化推進工程實施的重要力量，發(fā)揮了輻射、帶動和樣板作用。今天發(fā)布會第二階段，將有4家服務(wù)商和服務(wù)機構(gòu)的代表進行信息發(fā)布，他們是，工業(yè)和信息化部信息中心、百度公司、暢捷通信息技術(shù)股份有限公司和北京遠中和科技有限公司。
首先，有請工業(yè)和信息化部信息中心孫蔚敏主任介紹打造“創(chuàng)客中國”產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈的有關(guān)情況。
工業(yè)和信息化部信息中心主任 孫蔚敏：
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，還有媒體界的各位朋友們，今天很高興有機會在這里向大家匯報一下工業(yè)和信息化部信息中心這幾年、特別是2014年在服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展方面所做的工作，我準備從五方面與在座的代表做個交流。我報告的題目是《搭建“創(chuàng)客中國”公共服務(wù)平臺，建立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈》。
一、背景介紹。在我匯報之前，先請大家看一段視頻(視頻播放)。機緣巧合我們中心在2013年開始關(guān)注國內(nèi)外創(chuàng)客運動的發(fā)展情況，對創(chuàng)客運動進行了深入研究，并且以深圳、上海、南京多個創(chuàng)客空間建立了非常密切的聯(lián)系，并于2013年在深圳高交會上舉辦了工業(yè)創(chuàng)新，創(chuàng)客制造的主題論壇，并專門設(shè)置“創(chuàng)客中國”展區(qū)，評選出了9個優(yōu)秀創(chuàng)客產(chǎn)品，這是國內(nèi)創(chuàng)客空間首次在國家級的展會上亮相。2014年，為將創(chuàng)客創(chuàng)新活動與工業(yè)轉(zhuǎn)型升級和中小企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，我中心在以前工作基礎(chǔ)上，搭建了面向產(chǎn)業(yè)，特別是中小企業(yè)服務(wù)的“創(chuàng)客中國”公共服務(wù)平臺(以下簡稱“創(chuàng)客中國”平臺)。
二、“創(chuàng)客中國”平臺的總體情況。(一)平臺的基本情況：“創(chuàng)客中國”公共服務(wù)平臺是利用互聯(lián)網(wǎng)移動網(wǎng)和信息技術(shù)，以構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的出發(fā)點，為廣大中小企業(yè)及創(chuàng)客搭建的線上線下相結(jié)合的公共服務(wù)平臺。線上部分主要是為大中小企業(yè)和創(chuàng)客提供一個創(chuàng)新資源共享和創(chuàng)意需求對接的載體;線下部分主要是通過“創(chuàng)客中國”大賽和“創(chuàng)客中國”示范基地推動技術(shù)與資金的對接，創(chuàng)新與企業(yè)的對接，創(chuàng)新與產(chǎn)品制造的對接。
(二)平臺建設(shè)的初衷：搭建這一平臺的初衷是希望依托大企業(yè)的資源優(yōu)勢和拉動作用，充分發(fā)揮創(chuàng)客的"草根"創(chuàng)新能力，建立一個“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)客+產(chǎn)業(yè)”的大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)圈。以此推動中小企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能夠由低端向高端轉(zhuǎn)化，使得中小企業(yè)從僅僅為大企業(yè)進行產(chǎn)品配套逐步發(fā)展為創(chuàng)新鏈上的重要力量，最終形成“大企業(yè)帶動小企業(yè)發(fā)展、小企業(yè)促進大企業(yè)創(chuàng)新”的共生共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
(三)平臺的發(fā)展目標：我們希望，力爭在5年內(nèi)，促成1000家創(chuàng)客空間與100家大中企業(yè)或產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)開展合作，并能支持10萬家中小微企業(yè)參與，實現(xiàn)大中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。
(四)平臺的運營模式。1、大企業(yè)是平臺的重要引領(lǐng)者。大企業(yè)通過眾包的模式在平臺上發(fā)布需求，吸引全社會的創(chuàng)新資源參與研發(fā)和創(chuàng)新，使得大企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新變得更為開放和高效，從而引領(lǐng)全社會形成“萬眾創(chuàng)新”的局面，同時也為創(chuàng)客和中小企業(yè)的創(chuàng)新提供資金和技術(shù)支持。
2、中小企業(yè)和創(chuàng)客是平臺的重要參與者。中小企業(yè)一方面通過對接大企業(yè)需求，參與大企業(yè)的設(shè)計和研發(fā)過程，獲得更多市場資源和發(fā)展機會;同時，中小企業(yè)也可利用創(chuàng)客的創(chuàng)意資源來提升產(chǎn)品附加值。創(chuàng)客是平臺創(chuàng)新資源的重要源泉。通過承接大中小企業(yè)創(chuàng)新的需求為工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供智力支持;同時創(chuàng)客利用平臺獲得政府、大企業(yè)的資金支持，或通過“眾籌模式”得到必要的發(fā)展資金。我們剛剛看到的貴陽的無人機團隊就很能說明情況。
3、各級政府和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)是平臺的重要推動者。政府積極推動平臺發(fā)展，并為平臺建設(shè)和運行提供政策、機制和資金上的保障。產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為創(chuàng)新產(chǎn)品落地提供各種政策支持和對接機會;同時，通過承接專業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新產(chǎn)品的需求，帶動本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升集聚區(qū)的競爭力。
(五)平臺給中小企業(yè)帶來的好處：通過對接大企業(yè)需求，通過創(chuàng)客的創(chuàng)新，中小企業(yè)可以提高創(chuàng)新能力，解決創(chuàng)新能力不足和創(chuàng)新能力得不到有效發(fā)揮的問題。通過網(wǎng)絡(luò)“眾籌”等模式，可以拓展小微企業(yè)市場渠道，特別是融資渠道，解決其融資難題。
三、“創(chuàng)客中國”平臺展示。目前“創(chuàng)客中國”平臺已正式上線，涵蓋任務(wù)眾包、項目眾籌、成果交易、機能培訓(xùn)、協(xié)同創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)聚集六大功能，已匯集了深圳柴火空間等9家創(chuàng)客空間和15家企業(yè)創(chuàng)客，發(fā)布3D打印、智能家居、機器人等領(lǐng)域產(chǎn)品共98件。其中很多產(chǎn)品非常有創(chuàng)新價值。比如有一款迷你型新能源汽車造型設(shè)計方案，造型小巧、摩登時尚，采用電力驅(qū)動，節(jié)能減排，既緩解了交通壓力，又減少了空氣污染;還有一款多足結(jié)構(gòu)工業(yè)機器人，它是針對復(fù)雜工作環(huán)境，應(yīng)對復(fù)雜路面情況而設(shè)計的一款工業(yè)級機器人，可以按需對接不同的設(shè)備，靈活性適應(yīng)性強，可適用于危險排爆、地形偵查、工業(yè)現(xiàn)場遠程操控等領(lǐng)域。還有一款隧道挖掘機改良設(shè)計方案，針對當前隧道挖掘機操作面過于狹窄、側(cè)面清理不便等問題，提出了改良方案，有效提高了挖掘機工作效率。同時我們這個平臺也已吸引包括美的、Intel、海爾等在內(nèi)的多家大企業(yè)入駐，發(fā)布多項創(chuàng)新需求，對接創(chuàng)客應(yīng)征。
四、“創(chuàng)客中國”大賽賽事的介紹。為聚集創(chuàng)客人才，挖掘"草根"的創(chuàng)新潛力，為中小企業(yè)參與產(chǎn)業(yè)鏈、大棗創(chuàng)新鏈積累資源，我中心計劃每年舉辦一次“創(chuàng)客中國”大賽。
今年的創(chuàng)客大賽將于5月-12月期間舉行。大賽流程分為作品提交、網(wǎng)上初評、現(xiàn)場賽事及賽事總結(jié)4個階段，參賽形式有3種：智能硬件、移動應(yīng)用及創(chuàng)意設(shè)計，參賽作用的方向包括但不限于3D打印、機器人、智能家居、可穿戴設(shè)備、汽車電子等。大部分賽事活動將依托“創(chuàng)客中國”平臺進行，獲評優(yōu)秀的作品將參加現(xiàn)場的決賽?，F(xiàn)場決賽包括：5月27日在亞洲電子消費展舉辦綜合比賽。8月在廣州、貴陽等創(chuàng)客運動開展活躍的地區(qū)或工業(yè)園區(qū)舉辦專項比賽。目前，大賽活動已經(jīng)正式啟動。
五、下一步工作計劃。1、為凝聚各方力量、不斷完善平臺。匯聚全國創(chuàng)客空間、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、中小微企業(yè)等資源、借助政府、行業(yè)協(xié)會、服務(wù)機構(gòu)等多方力量，不斷完善平臺，為廣大中小企業(yè)和創(chuàng)客營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
2、拓展平臺功能，從眾包走向眾籌。完善眾包的同時，加快眾籌資源的整合，眾籌作為中小企業(yè)融資的新方式，可以有效緩解中小企業(yè)創(chuàng)新過程面臨的融資難、融資慢問題。下一步，我們將拓展“創(chuàng)客中國”平臺的眾籌融資功能，助力中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
3、分地區(qū)、分行業(yè)推廣平臺，發(fā)揮行業(yè)及地區(qū)優(yōu)勢。根據(jù)不同地區(qū)、不同行業(yè)的產(chǎn)業(yè)需求，采取分地區(qū)、分行業(yè)分步實施的方式，結(jié)合已有資源，先期主要以3D打印和智能家居領(lǐng)域為突破口，推進平臺的示范和推廣，達到一定規(guī)模后，再逐步擴展到機器人、汽車電子、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域。
以上是我匯報的全部內(nèi)容。在這里，我誠摯地邀請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和各位媒體界的朋友們參與和支持我們這個平臺的建設(shè)和發(fā)展。讓我們共同營造有利于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的良好氛圍，推動中小企業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮更大作用。謝謝大家!
