前面已經(jīng)由很多文章在談企業(yè)私有云平臺,集中化和云化,基于SOA架構(gòu),平臺+應(yīng)用等內(nèi)容,這些確實也是大中型企業(yè)整體信息化規(guī)劃和建設(shè)的重要趨勢,除此之外在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思想談下企業(yè)內(nèi)部信息化可借鑒內(nèi)容。
可視化
企業(yè)內(nèi)整個IT建設(shè)的可視化是我一直強調(diào)的內(nèi)容,包括了IT基礎(chǔ)設(shè)施,邏輯架構(gòu),應(yīng)用架構(gòu),集成架構(gòu),流程的可視化,業(yè)務(wù)的可視化,數(shù)據(jù)可視化等多個方面的內(nèi)容。原來的IT系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)在這塊是相當(dāng)薄弱的,導(dǎo)致很難對流程和信息有個完整的把控,也較難在傳統(tǒng)工作表單界面層之上結(jié)合業(yè)務(wù)管控目標(biāo)更好的構(gòu)建可視化的人機交互和展示。雖然在一些局部點上可以看到已經(jīng)有一些可視化展示應(yīng)用,但是要構(gòu)建企業(yè)內(nèi)完整業(yè)務(wù)和IT架構(gòu)的可視化展示還是比較困難。這個不是可視化本身技術(shù)的問題,而是應(yīng)該如何最佳化呈現(xiàn)問題。
協(xié)同化
高效協(xié)同是企業(yè)內(nèi)部信息化發(fā)展的另外一個重要內(nèi)容,包括很多互聯(lián)網(wǎng)SNS思想在企業(yè)內(nèi)部的引入,基于協(xié)同思想不僅僅是應(yīng)用在知識管理和項目管理等場景,而是應(yīng)該應(yīng)用到整個企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。要明白協(xié)同有幾個重要的思想,一是通過異步來解決時間上的問題;二是通過協(xié)同來解決過程中信息隨時隨地的采集和積累問題;三是通過一個主線來解決信息最終的匯聚問題。我們可以看下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建中,很多業(yè)務(wù)功能如創(chuàng)建一個訂單,這些功能往往管理的是結(jié)果而沒有中間的過程協(xié)同信息,沒有過程協(xié)同信息將導(dǎo)致追溯困難,也導(dǎo)致點滴知識無法積累。從單純的結(jié)果轉(zhuǎn)化到對過程的重視,對知識積累的重視是協(xié)同化的一個重點。
跨邊界
很多年前我們談跨邊界往往談的是企業(yè)B2B,通過B2B來實現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈上下游的跨邊界,這個本身是沒有問題的,除了這個以外當(dāng)前跨邊界的一些趨勢也可以看的很明顯。比如企業(yè)自建的電商網(wǎng)站,企業(yè)和供應(yīng)商交互的電商化采購平臺等,這個是一方面;其次是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)相對是一個封閉的信息體系,如何能夠采集和引入互聯(lián)網(wǎng)的實時信息用做業(yè)務(wù)分析和決策支撐也是重要的一個環(huán)境。包括我們現(xiàn)在談企業(yè)大數(shù)據(jù),很多場景都涉及到企業(yè)如何能夠更多的引入互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),能夠拿到有價值的用戶行為數(shù)據(jù),能夠從政府拿到有價值的數(shù)據(jù)等。
移動化
移動化也是我們在前幾年前就在思考的企業(yè)信息化的一個發(fā)展趨勢,但是當(dāng)時僅僅是受限到移動辦公平臺,移動任務(wù)管理和協(xié)同,一些類似外場作業(yè)或巡檢的移動化場景。當(dāng)前談移動化個人理解主要有一些重點因素需要考慮,即其一是構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)移動端信息平臺,類似企業(yè)內(nèi)微信平臺模式,最終的功能點都是一個個松耦合的組件模塊靈活注冊和配置到模塊內(nèi);其二是區(qū)分使用者,業(yè)務(wù)主體和管理決策者場景,企業(yè)內(nèi)部很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)往往站在使用者角度只會用到很少的功能,主要是采集和入數(shù)據(jù);對于管理決策者往往更是用很少的功能主要是統(tǒng)計和分析結(jié)果,這些都是比較容易移動化的內(nèi)容。而對于業(yè)務(wù)主體部門涉及到很多業(yè)務(wù)管理端功能并不需要全部通過移動APP來實現(xiàn)。其三是已有架構(gòu)設(shè)計到調(diào)整,即企業(yè)內(nèi)應(yīng)用開發(fā)的時候要考慮到能夠同時支撐傳統(tǒng)應(yīng)用和移動應(yīng)用,移動端更多的是負責(zé)數(shù)據(jù)采集和展現(xiàn),實際的領(lǐng)域邏輯必須是一套。
組件化
打破企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的邊界,形成組件化模式下可靈活組裝和配置的模塊,能夠根據(jù)人員靈活的訂購業(yè)務(wù)模塊和配置個人工作臺。形成企業(yè)內(nèi)大一統(tǒng)的IT應(yīng)用架構(gòu),這個是在前面談私有云PaaS平臺中的一個核心思想,這個不僅僅適用于大中企業(yè),同樣也適用中小企業(yè),即業(yè)務(wù)本身是端到端和連貫的,我們更希望能夠看到能夠高效融合,組件化組裝配置的業(yè)務(wù)應(yīng)用。對于企業(yè)內(nèi)信息化規(guī)劃和建設(shè),要逐步打破傳統(tǒng)的一個個業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的模式,很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)完了再來考慮IT系統(tǒng)的整合和融合,不可能達到很好的效果。組件即對應(yīng)企業(yè)內(nèi)核心業(yè)務(wù)單元,提供核心業(yè)務(wù)價值和能力;流程即組件的組裝和編排,提供足夠的可復(fù)用性和敏捷性。這也是SOA本身最重要思想的體現(xiàn)。