根據(jù)B2BMarketing.net的報告顯示，與去年同期相比，世界各地的B2B營銷商（研究樣本主要來自英國地區(qū)），將他們的社交媒介關注度更多的放在創(chuàng)造商機和提高銷售量上，通過社交媒體導入流量和價值觀輸出方面的工作相對較少。這項研究發(fā)現(xiàn)，通過對不同職位受訪者的調(diào)查，品牌建設和市場定位仍然是B2B營銷中最重要的社交目標。
有趣的是，大多數(shù)受訪者認為視頻是最有效的傳播媒介，占55％的受訪者認為非常有效，另外37％認為有一些效果。圖片有效性的認可度緊隨其后，認為非常有效的人群占47％，另外42％認為在一定程度上是有效的。當然，還有一些研究文章（包括本文）指出，在Facebook上，從圖片上獲得的品牌影響力比視頻更高。
這種差異性可能來自于受眾的不同：B2B營銷者的市場受眾可能比一般受眾更適應視頻的傳播。同時，在受眾參與互動率的研究中發(fā)現(xiàn)，幾乎沒有互動的帖子只在Facebook上出現(xiàn)過，其他眾多的社交平臺上并沒有發(fā)生這種情況。事實上，B2BMarketing.net的報告顯示，B2B營銷商在LinkedIn和Twitter上的活躍度遠遠高于Facebook：約74％的LinkedIn用戶會定期更新資料，在Twitter上約73％。相比之下，F(xiàn)acebook上的數(shù)量就顯得小多了，僅有53%。 在YouTube（37％）和谷歌（26％）上，B2B營銷商的用戶活躍度明顯落后。
看看這些圖標上反映出的B2B買家行為就會覺得很有意思。一份新出的關于如何接觸和影響B(tài)2B采購者及決策者的市場報告中，列出了美國采購者最頻繁訪問的社交網(wǎng)絡平臺（統(tǒng)計包括他們的所有發(fā)型渠道電腦，移動網(wǎng)絡、智能手機應用程序），通過分析會發(fā)現(xiàn)基于每個購買者的偏好，會有一些意想不到的差異。另外值得注意的是：對于北美和歐洲的購買者來說，他們給出的使用社交網(wǎng)絡的原因，無論是基于個人使用還是業(yè)務需要，差別非常大。對于想通過完善發(fā)展戰(zhàn)略來提高采購者和決策層的關注度的社交媒體來說，理解這些平臺的定位和用戶的差異性至關重要。
從報告中可以清楚地看到：盡管不同平臺存在著明顯的差異，但不能否認的是市場采購者和決策者在美國是活躍的社交媒體用戶。被B2BMarketing.net調(diào)查的受訪者似乎同意這種觀點：僅有1/5的人認為，用戶數(shù)量對于社交媒體的重要性來說只排在第二位。巧婦難為無米之炊，再聰明的領導者，面對在此種情況，也只能仰天長嘆，很難實現(xiàn)較好的投資回報，這種觀點被一半的受訪者視為社交媒體排在前兩位的挑戰(zhàn)。
目前，僅有29％的受訪者表示，至少有一半的時間，他們能從社交媒體上獲得投資回報。相對于去年的16%，進步顯著，但現(xiàn)狀依然不容樂觀，因為有約34％的受訪者表示，幾乎或從來不能從社交媒體上獲得投資回報。
關于數(shù)據(jù)：此報告議題來源于B2B營銷和Circle研究。在線調(diào)查于在2014年3月進行，288位營銷人員參與完成。
