雖然一些銷售活動(dòng)確實(shí)是通過電話進(jìn)行的,但與營(yíng)銷人員產(chǎn)生最多的互動(dòng)還是通過電子郵件。鑒于B2B的營(yíng)銷人員需要發(fā)送數(shù)量眾多的營(yíng)銷郵件,一個(gè)無效的電子郵件可能意味著喪失了很多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。這里有一些B2B電子郵件營(yíng)銷策略,你可以用來活動(dòng)更好的效果:
利用數(shù)據(jù)
如今的營(yíng)銷方式正慢慢轉(zhuǎn)變成由數(shù)據(jù)營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。在ESP(郵件營(yíng)銷服務(wù)商)中擁有一個(gè)豐富的數(shù)據(jù),可以結(jié)合人口、偏好、交易數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)來創(chuàng)建具有高度針對(duì)性的數(shù)據(jù)。個(gè)性化的電子郵件相比較非個(gè)性化郵件提高了6倍的交易金額,但根據(jù)EmailCar的數(shù)據(jù)顯示,70%的品牌客戶并沒有利用到這一點(diǎn)。
傳遞價(jià)值
在你向用戶發(fā)送第一封電子郵件時(shí),一定要考慮提供一些有價(jià)值的內(nèi)容,最好不要直接推銷你的相關(guān)產(chǎn)品或解決方案。發(fā)送軟文(例如,白皮書,網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等),對(duì)特定品牌營(yíng)銷有一定價(jià)值的,并幫助解決他們可能面臨的問題。只需要一段簡(jiǎn)短有力的文字來介紹你的公司和主要的產(chǎn)品。
H2H個(gè)性化溝通
你郵件信息的策略至少應(yīng)該是H2H–人對(duì)人的。市場(chǎng)營(yíng)銷人員,和其他所有的用戶一樣都不喜歡收到不知名的郵件。無論是你的銷售團(tuán)隊(duì)或營(yíng)銷人員發(fā)送的郵件,請(qǐng)盡量避免使用過度專業(yè)的營(yíng)銷話術(shù)。無論是朋友般一對(duì)一的郵件內(nèi)容,還是以CEO名義發(fā)出的個(gè)性化郵件,讓你的每一位用戶切身感覺到一對(duì)一的人際溝通。
用戶的角度
B2B營(yíng)銷人員還必須從用戶的角色進(jìn)行全方面的考慮。重要的是,你要了解你所發(fā)送郵件的收件人的需求是什么,并展示你的產(chǎn)品是如何幫助他們解決的。記住,一個(gè)CMO會(huì)擔(dān)心預(yù)算和投資回報(bào)率,一個(gè)數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)可以專注于減少周轉(zhuǎn)時(shí)間和生成報(bào)告,因此,一一一刀切的策略將不會(huì)帶來你想要的結(jié)果。而B2B的電子郵件營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶價(jià)值及效果最大化。