一、YouTube是什么?
簡單來說,YouTube是全球最大的視頻網(wǎng)站,流量全球排名第三,僅次于Facebook 和 Google,而且YouTube是全球第二大搜索引擎,是我們可以利用的推廣平臺,并且蘊(yùn)藏著巨大的寶藏。
二、YouTube推廣形式有什么?
? 1. 在YouTube上尋找大的拍客與之合作
? 2. 鼓勵我們真實的買家?guī)臀覀兣腨ouTube視頻review
? 3. 賣家自己拍視頻(或找專業(yè)的人)上傳到自己的YouTube頻道里 (此項視各賣家的具體情況而定)
三、YouTube推廣有什么優(yōu)勢?
? 1. 引入外部流量,提升SEO排名
YouTube推廣面向的是YouTube視頻網(wǎng)站上所有的活躍用戶,做YouTube推廣有利于將YouTube流量引入到我們自己的店鋪中。同時YouTube是谷歌旗下產(chǎn)品,與其他網(wǎng)站相比,在同一關(guān)鍵字下,YouTube鏈接排名更靠前,更容易被排在首頁,因此YouTube推廣對于SEO是有很大幫助的。
? 2. 直觀展示產(chǎn)品。
YouTube視頻能非常直觀地展示產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié),無論是顏色、大小還是功能,都會直接展示在觀眾面前。好多網(wǎng)購的買家會擔(dān)心實物與圖片不符,所以會有各種疑慮與擔(dān)憂。如果我們用YouTube視頻,將產(chǎn)品真實地展示在顧客面前,就可以打消他的疑慮,從而促成訂單。
? 3. 買家推薦效應(yīng)。
很多網(wǎng)購買家,尤其是第一次在敦煌平臺上購物的買家,多少會有一些對賣家或者平臺不信任的因素。我們做YouTube推廣,是一種買家推薦的形式,視頻中的人是我們找的拍客(以買家身份拍視頻)或者是我們真實的買家,他們拿到了真實的產(chǎn)品,向其他買家介紹他們的購物心得與經(jīng)驗,更容易贏得其他潛在買家的信任。
? 4. 傳播速度快
YouTube視頻的傳播速度非???,主要通過以下幾種方式:點贊,評論,分享等。如果我們的YouTube視頻被A點贊,那A的所有粉絲都可以看到他的動態(tài),也就是可以看到我們的視頻,評論和分享功能亦是如此。一個視頻,如果收到的贊,評論和分享多,這個視頻便可以在YouTube上以病毒式傳播。
? 5. 效果持續(xù)時間長
這是和其他SNS推廣方式相比而言的。以Facebook為例, 在Facebook上發(fā)一個帖子,時效性是非常短的,可能在我們發(fā)帖子后的一小段時間效果比較明顯,但是很快就會被覆蓋。YouTube視頻經(jīng)過一些時間同樣也會被覆蓋,但YouTube還有一些特有的機(jī)制:
(1)相關(guān)視頻推薦。此功能在2012年曾獲創(chuàng)新獎。具體形式是,比如你正在觀看一個手提包的視頻,那在此視頻的右側(cè)會有一列全部是類似的手提包的視頻。假如我們正好有一個手提包的視頻,其中的某些關(guān)鍵字和正在觀看的視頻吻合,那我們的視頻就有可能被推薦到右邊(不管我們的視頻是昨天拍的還是前年拍的),這樣就增加了我們視頻的曝光度。
(2)強(qiáng)大的關(guān)鍵詞搜索功能。例如,A顧客想要買body wave假發(fā),她想先去YouTube上看看別人買的是什么樣的假發(fā),她就會通過關(guān)鍵詞搜索,找到她想要的樣式,這時她搜索出來的視頻,并不是按時間排序的。幾年前的視頻也可能被搜出來。
這兩個功能使YouTube視頻不會沉沒,因此我們選擇YouTube視頻推廣持續(xù)時間也是非常長的。
6.成本低廉,操作簡單易行。
拍客視頻:對于YouTube上一些大的拍客,我們給他提供免費(fèi)產(chǎn)品,讓他拍視頻,并帶上我們的產(chǎn)品鏈接或店鋪鏈接。我們的成本僅僅是我們給拍客發(fā)的少量免費(fèi)產(chǎn)品及運(yùn)費(fèi)。
買家視頻:鼓勵買家拍視頻,我們的成本會更低。買家拍視頻的產(chǎn)品是他從我們這里買的,這樣我們省去了產(chǎn)品的成本,買家拍完視頻之后,我們給他發(fā)coupon作為獎勵,買家如果用這些coupon,那必定是在我們這里下了新單,因此,coupon一方面鼓勵買家?guī)臀覀兣囊曨lreview,另一方面,又刺激老買家下新單,一箭雙雕。
四.如何用YouTube推廣
在第二點中我們簡單介紹了YouTube推廣的形式,在這里,我們要詳細(xì)地說YouTube推廣到底怎么做。
? 1. 拍客推廣
拍客推廣的實質(zhì)就是利用大拍客的力量,將他的粉絲轉(zhuǎn)化成我們的買家。
(1)尋找拍客。
尋找拍客有兩個主要的途徑。第一,搜索關(guān)鍵字。在YouTube頂部的搜索框中輸入我們想要推廣的產(chǎn)品的名稱,例如,要推廣手機(jī),就搜索cellphone review, Samsung galaxy S5 Review等等,要推廣假發(fā),就搜索hair review, wig review等等,要推廣珠寶,就搜索 jewelry review, necklace review等等。根據(jù)不同的行業(yè)不同的產(chǎn)品,搜索最貼合自己產(chǎn)品名稱或特性的關(guān)鍵詞。 第二,在同類視頻的右側(cè)的相關(guān)視頻中查找符合我們要求的視頻。例如,我們正在觀看一個cellphone review的視頻,這時,在這個視頻的右側(cè),會出現(xiàn)一列的同類視頻,這些視頻所屬的頻道就很有可能是我們需要找的頻道。 以上只是我們最常用的最有效的尋找拍客的方法,也還會有一些其他的方法可以找到我們想要的拍客,各位可以在實際操作過程中慢慢摸索。
(2)聯(lián)系拍客
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個視頻中拍的產(chǎn)品與我們想要推廣的吻合時,我們就要點擊這個拍客的頻道名,進(jìn)入他的頻道主頁,在頂部導(dǎo)航條中最后一項是“about”,有一些拍客會把他的聯(lián)系信息放在這里邊,可能是郵箱,或者是Facebook, Twitter,google+鏈接,我們可以通過這些聯(lián)系方式聯(lián)系他。如果他在“about”里沒有留下任何的聯(lián)系信息,我們可以通過站內(nèi)message聯(lián)系他。同樣是在“about”頁面,有一個“Send message” 按鈕,點進(jìn)去,我們就可以給拍客發(fā)站內(nèi)信,當(dāng)他登錄他的YouTube頻道的時候,會有相關(guān)提示。
我們建議找subscriber數(shù)比較多的拍客合作,至少要在1000以上,這樣視頻拍出來效果會比較好。
(3)開發(fā)信內(nèi)容(在文章最后提供了我寫的一些給拍客發(fā)郵件的模板,供大家參考)
給拍客發(fā)的開發(fā)信是合作的敲門磚,我們建議簡明扼要地說明來意,篇幅不宜過長,否則會讓對方?jīng)]有耐心讀下去。內(nèi)容要突出合作,我們給他發(fā)免費(fèi)的產(chǎn)品,他只需要幫我們拍個視頻,產(chǎn)品便歸他所有。
我們可以把我們的店鋪鏈接放到開發(fā)信里邊,這時拍客點進(jìn)去看到有自己感興趣的產(chǎn)品,會大大增加合作的可能。
如果我們是通過發(fā)郵件聯(lián)系拍客,郵件標(biāo)題也很重要,我們建議可以突出合作、免費(fèi)產(chǎn)品這樣的關(guān)鍵字,標(biāo)題不宜過長,6-8個單詞比較適宜。
(4)拍客選品及發(fā)貨
在我們發(fā)了相當(dāng)數(shù)量的開發(fā)信之后,會有一些拍客給我們回復(fù),表明他們愿意合作。這時候,建議先問一下拍客有沒有在線聊天的聯(lián)系方式,現(xiàn)在比較常用的是Skype, Kik, Whatsapp, Aol等,如果拍客告訴我們,我們一定要及時添加,因為在線聊天的溝通方式比郵件溝通要方便好多。 然后我們讓拍客在我們的店鋪里挑產(chǎn)品,把產(chǎn)品鏈接及對應(yīng)的尺碼、顏色等信息發(fā)給我們,還有拍客的shipping address,注意向拍客要電話號碼,因為有的物流方式電話是必填項。即使物流用不到,我們將來也可能給拍客打電話或者發(fā)短信。第一次合作的拍客,建議少發(fā)產(chǎn)品,試下效果,然后再決定是否繼續(xù)合作或者是否增加產(chǎn)品量。拍客選好產(chǎn)品之后,及時給拍客發(fā)貨,并告知對方tracking number。在此有一點需要指出,在拍客選產(chǎn)品的時候,我們盡量推薦對方選新品,或者當(dāng)下熱賣的產(chǎn)品,這樣產(chǎn)品比較有賣點,視頻拍出來效果會更好。
(5)提醒對方拍視頻,并加入我們店鋪鏈接或產(chǎn)品鏈接(帶跟蹤碼的鏈接)
在我們發(fā)貨之后,tracking number我們要保存并在3-5天之后跟蹤包裹,有的時候會出現(xiàn)未妥投的情況,這時我們要及時聯(lián)系拍客讓他取包裹或者聯(lián)系物流公司。如果我們跟蹤到拍客已經(jīng)收到包裹,這時候我們要向拍客詢問對我們產(chǎn)品的看法,并問下什么時候可以把視頻上傳上去,還有讓拍客不要忘記添加產(chǎn)品鏈接(產(chǎn)品鏈接要帶上跟蹤碼,這樣我們可以查詢得到哪個拍客給我們帶來了多少訂單,好的拍客我們將來要繼續(xù)合作,并且可以多發(fā)產(chǎn)品)
跟蹤碼添加規(guī)則: ?f=youtube-creator-creator ID-Itemcode-category
以上是我們需要在產(chǎn)品鏈接中添加的跟蹤碼以便追蹤視頻效果。紅色部分是需要我們根據(jù)不同的產(chǎn)品不同的拍客替換掉的。Creator ID是拍客的頻道名,比如說一個拍客頻道鏈接是:https://www.youtube.com/user/androidphones14 那紅色部分就是他的頻道名,也就是我們所說的creator ID。 Item code 是我們所推廣產(chǎn)品的Item Code,這個在我們產(chǎn)品鏈接可以找到。Category是指我們所推廣的產(chǎn)品所屬的大類,如3C, HB,hair等等。
(5)追蹤視頻效果,對于效果好的拍客,繼續(xù)聯(lián)系他再讓他選新產(chǎn)品。
(6)如果有拍客制作了很好的視頻,畫質(zhì)清晰,產(chǎn)品展示非常詳細(xì)等,我們可以把視頻嵌入到所在平臺產(chǎn)品最終頁的產(chǎn)品描述里(這一點需要平臺允許,并且有這個功能)。
視頻鏈接貼在這里,就會在前臺展示出來。效果如下:
? 2. 買家推廣
如果我們店鋪已經(jīng)有一定的成交量,那我們那些買家也是非常好的資源。買家收到產(chǎn)品后,我們可以聯(lián)系買家,問他對我們產(chǎn)品有什么評價,如果他喜歡我們的產(chǎn)品,請他幫我們做個YouTube視頻review,我們可以給他一些coupon或者其他的獎勵形式,賣家可以自定。
如果有買家?guī)臀覀兣牧苏娴囊曨l,我們要建議買家提交到產(chǎn)品review里(平臺不同,操作方法會有差異),這樣這個買家的視頻review會展示在Customer Reviews里邊(具體操作方法在下邊”可能遇到問題“中有詳細(xì)的解說)
展示效果如下:
當(dāng)其他買家點開視頻按鈕的時候,產(chǎn)品的視頻review就會在彈出的窗口中展示,其他買家就可以看到產(chǎn)品的細(xì)節(jié)以及此買家對產(chǎn)品的評論,從而大大提高該頁面的轉(zhuǎn)化率。
3. 自拍視頻
賣家可以建立自己的YouTube頻道,將一些火熱的產(chǎn)品拍成視頻,這樣當(dāng)有買家想看產(chǎn)品細(xì)節(jié)的時候,我們可以把我們的視頻鏈接發(fā)給他。另一方面,視頻放在YouTube上,總會有人通過某些關(guān)鍵詞或者YouTube的相關(guān)視頻推薦功能找到我們的視頻,這樣就可以把YouTube上的流量引到自己的店鋪。我們同樣也可以將自己拍的視頻嵌入到產(chǎn)品描述里,方法和拍客項目視頻嵌入是一樣的。
通過以上方法我們得到視頻之后,不僅可以嵌入到產(chǎn)品描述,讓買家提交到產(chǎn)品review里,還可以用自己的社交賬號分享出去,比如我們可以將視頻貼到我們的Facebook, Twitter, Google+上。還可以發(fā)送給我們的買家,比如當(dāng)有買家詢問到相關(guān)產(chǎn)品時,我們可以把視頻鏈接通過站內(nèi)信或其他途徑發(fā)給他。
五. 什么樣的是好視頻(找什么樣的拍客)
? 通用原則:
1.以觀眾為中心:觀眾想知道什么(買家需求)?我們要向觀眾傳達(dá)什么?
2.內(nèi)容是王道:視頻一定要提供有價值的信息,所以產(chǎn)品展示一定要突出賣點和亮點
3.怎樣開始很重要:1). 提供解決方案;2). 提出問題;3). 用故事引入;4). 簡單的自我介紹;5). 直接進(jìn)入正題。要做到一開始就引起觀眾的興趣。
4.語言簡單且口語化:用和觀眾談話一樣的方式進(jìn)行,不要太嚴(yán)肅或太正式,幽默的視頻容易獲得觀看量。
5.呼吁觀眾行動起來:表明自己需要他們的肯定和建議,主動呼吁觀眾點贊或者發(fā)表評論,提醒他們通過描述框里的鏈接去訪問我們的店鋪或購買產(chǎn)品
6.觀看量比較多,點贊的比較多,評論比較多。說明這個視頻比較活躍,互動性很強(qiáng)。
符合以上幾點或者其中的某些點,我們就可以去聯(lián)系這個拍這個視頻的拍客了。但是也要全面地看一下這個頻道的訂閱數(shù)以及視頻數(shù)。看看拍客的活躍程度,如果拍客在三年前拍了一個視頻,觀看量點贊量特別多,但后來再也沒有新視頻,或者其他視頻觀看量非常少,這樣的拍客我們也不建議去聯(lián)系。
? 分行業(yè)指導(dǎo):
1. 健康美容(以假發(fā)為例)
涉及到假發(fā),我們希望拍客在視頻中可以展示怎么戴假發(fā),戴上假發(fā)之后的效果是什么,假發(fā)的柔軟度、彈性等等,假發(fā)應(yīng)該怎么護(hù)理(多長時間洗一次,怎么洗),是否可以燙染,燙染之后效果怎么樣等等。
假發(fā)類的視頻,主要是效果展示會比較吸引人,我們可以建議拍客戴假發(fā)化不同的妝,搭配不同的衣服,這樣可以展示出發(fā)型很百搭,而且怎么搭都很漂亮。
2. 燈具(以LED燈具為例)
a) LED燈和其它種類燈具的對比,突出LED燈的優(yōu)勢:如省電、壽命長
b) 安裝LED燈的注意事項:怎樣把LED燈安裝在室外或者特殊物體上,如汽車、摩托車等
c) 怎樣保養(yǎng)LED燈,延長其使用壽命:如注意散熱
d) 怎樣選擇適合自己需求的LED燈:如購買LED燈條時,買軟燈條還是硬燈條?
拍攝LED燈視頻時,要全面展示燈的外觀,以及亮燈之后的效果,還有此款產(chǎn)品與其他LED燈相比所具備的優(yōu)勢,如防水、可剪斷、遙控48鍵等等。
3. 3C 產(chǎn)品(以手機(jī)為例)
a) unboxing開包裹視頻效果會比普通的展示視頻效果要好。全面展示手機(jī)的包裝,盒子的正反面,把盒子打開之后是什么樣的,盒子里有什么東西,如手機(jī),贈送的手機(jī)殼,數(shù)據(jù)線,耳機(jī),說明書,貼膜等等,這些要一一清晰地展示出來。
b)手機(jī)外觀介紹。要將手機(jī)電池裝上,展示手機(jī)的外觀,厚度,屏幕大小,數(shù)據(jù)線插孔,耳機(jī)插孔,前置后置攝像頭像素等等。
c) 開機(jī)演示及功能評測。觀眾希望知道此款手機(jī)的開機(jī)時長,用戶界面是什么樣子的。觸屏手機(jī)的觸屏靈敏度怎么樣,屏幕分辨率是否清晰,雙卡或單卡。同時可以利用Antutu評測,展示一下手機(jī)的各項參數(shù),如安卓版本,系統(tǒng)內(nèi)存,Rom,Ram大小等等。用戶比較關(guān)注的點是:屏幕是否清晰,運(yùn)行速度快慢,像素高低??梢杂檬謾C(jī)展示播放視頻時的效果,用前置后置攝像頭去拍照,展示照片效果??梢杂檬謾C(jī)來玩游戲,看看手機(jī)的運(yùn)行速度快慢。
以上幾點,是我們經(jīng)過觀察總結(jié)出來的專業(yè)拍客常用的拍攝技巧,在我們尋找拍客的過程中,如果和以上幾點符合程度比較高的拍客,我們應(yīng)該著重去聯(lián)系,因為這些拍客拍出來的視頻非常專業(yè)并且有說服力,能為我們店鋪帶來真實的流量和訂單。
六. 可能遇到的問題
? 拍客項目:
1. 開發(fā)信發(fā)出去了沒有回復(fù)。
我們發(fā)的開發(fā)信,打開率不會是100%,對方可能因為種種原因根本看不到我們發(fā)的信息。也有可能是對方對我們的產(chǎn)品不感興趣。這種情況下,我們要增加發(fā)送數(shù)量,尋找更多的拍客。 也可以換其他的方式聯(lián)系對方,比如我們發(fā)郵件可能被攔截到垃圾郵箱對方看不到,我們也可以去他的Facebook上留言,或者其他可以聯(lián)系到他的方式。這樣就會大大提高回復(fù)率。
2. 拍客收到產(chǎn)品不做視頻。
拍客收到產(chǎn)品之后便失去聯(lián)系,再也不回復(fù)郵件或者再也不上線,這種情況也是可能發(fā)生的,我們要做好這方面的準(zhǔn)備,但通過提前預(yù)防可以減少這種情況的發(fā)生。比如我們在達(dá)成合作意向之后發(fā)貨之前,多和拍客進(jìn)行溝通,在線聊天是一種非常有效的方式。要讓拍客知道,他收到這個產(chǎn)品之后幫我們拍視頻,將來還會收到更多的免費(fèi)產(chǎn)品。如果事情已經(jīng)發(fā)生,我們可以用多種方式聯(lián)系他,必要時給他發(fā)短信或者打電話。
3. 拍客視頻拍了,沒有效果。
我們首先要檢查拍客是否添加了正確的產(chǎn)品的鏈接,如果鏈接是錯誤的,很難帶來真正的效果。如果鏈接正確,我們可以看下視頻的觀看量,點贊數(shù),評論數(shù)。如果觀看量、贊和評論都很少,說明這個拍客可能不適合拍我們的產(chǎn)品,可以中止合作,繼續(xù)尋找其他拍客。
YouTube推廣不可急功近利,是一個需要我們耐心堅持下去的過程。最初期的時候效果不明顯也很正常,當(dāng)我們的拍客達(dá)到一定數(shù)量,每周可以收到十幾甚至幾十個視頻的時候,效果就會慢慢顯現(xiàn)出來了。
4. 識別視頻虛假觀看量
我們可能會遇到這種情況,就是某個視頻觀看量特別高,有幾千甚至幾萬,但贊的人特別少,也基本上沒有人評論。那這個視頻,很有可能就是虛假的觀看量,識別虛假觀看量的方法是,點開視頻下方的More,然后選擇statistics
看下視頻觀看量的曲線是平穩(wěn)上升的,還是陡升的。
上圖的情況,說明視頻的觀看量是正常的。如果這條線是突然之間上升,然后又變成一條橫線,那這個視頻的觀看量很有可能就是造假的。
遇到造假拍客,一定要中止跟他合作,避免造成我們的資源浪費(fèi)。
? 買家項目:
1.買家項目最主要的問題是買家發(fā)來負(fù)面視頻,遇到這種情況,我們一定要及時和買家溝通,找到問題根源所在,并及時得到解決,如果問題解決之后,要讓買家將視頻刪掉,因為負(fù)面視頻放在YouTube上,會給我們的店鋪帶來不利的影響。
2.買家把視頻鏈接發(fā)過來,不知道怎么上傳到產(chǎn)品review里邊,遇到這種買家,我們可以用圖解教程告訴他如何提交視頻review.
附:聯(lián)系拍客英文郵件模板:
? 首次聯(lián)系
Inquiry of Creating a Review Video
(over 10,000 subscribers)
Dear XXX,
This is XXX of the Buyer Marketing Division of XXX, a leading international e-commerce marketplace based in China.
After careful consideration, we would like to invite you to be part of an exclusive group of participants for a new beta program designed to assist us in our market research efforts. To participate, you simply need to provide us with thoughtful, unbiased video reviews of one of our products; in return for your participation, you will be compensated the sum of $100, plus the product will be yours to keep.
We thank you for your time and look forward to your reply.Sincerely,
Inquiry of Creating a Review Video (less than 10,000 subscribers)
Dear XXX,
This is XXX of the Buyer Marketing Division of XXX, a leading international e-commerce marketplace based in China.
After careful consideration, we would like to invite you to be part of an exclusive group of participants for a new beta program designed to assist us in our market research efforts. To participate, you simply need to provide us with thoughtful, unbiased video reviews of one of our products; in return for your participation, the product will be yours to keep.
We thank you for your time and look forward to your reply.
Sincerely,
? 解釋合作過程:
The process of our collaboration is like this:
1. We settle down the product you'd like to review.
2. You give us your address, and we'll send you the product you choose.
3. You upload the video you make for our products, put the product link and similar products link (I will give you) in the description box and then give us the link.
4. We pay you $100 after you upload the video.(對于粉絲數(shù)量較多的拍客可以給予一定的金錢獎勵)
? 詢問產(chǎn)品偏好:(假發(fā))What kind of hair interests you most? Brazilian or Peruvian? Body wave or deep wave?
We can recommend some of our top-quality products to you based on your preference.
You can also visit our site: http://www.XXX.com, and send me a list of links to the products you'd like to review(It would be much better if you can select products from the top sellers or sponsors with many transactions, as we know them well and can guarantee the quality of the product).
? 挑選產(chǎn)品價值過高:
We'd like to send you those original phones, but we're supposed to send free samples under $300 for the first time of our collaboration because of the budget. I hope you can understand.
? 提供地址之后:
That’s great!
I’ll tell our seller to send you the product via DHL ASAP, and let you know and give you the track number when it is shipped out.
? 告知發(fā)貨并提供拍視頻指導(dǎo):
Hi there,
I’m glad to tell you that the gear was shipped out via DHL, and the track number is 1982307978.
Here are a few tips when you make the video:
1. If you haven’t reviewed any product from XXX, please briefly introduce XXX to your audience.
2. Please include XXX in the title of the video, and put the product link in the front of the description box, so that the audience can see it without clicking "show more".
3. Please remind the viewers to click the link in the description box and buy the product if they are interested!
My boss pays close attention to the orders the video may bring to our seller, so it would be great if the video could display the information that a potential buyer may want to know and gets them interested.