在新媒體發(fā)展日新月異的現(xiàn)在，各類媒介內(nèi)容層出不窮，視頻已經(jīng)成為各媒體網(wǎng)站的標(biāo)配之一。當(dāng)大家還在疑惑“云視頻服務(wù)包括哪些？”“什么叫視頻托管？”的時候，國內(nèi)視頻服務(wù)商的黑馬——保利威視被許多業(yè)界人士紛紛看好，其云視頻服務(wù)平臺在打造擁有傳統(tǒng)功能的平臺基礎(chǔ)上，挖掘出電商行業(yè)與教育行業(yè)的特殊需求。日前，記者采訪到保利威視創(chuàng)始人之一，現(xiàn)為廣州易方信息科技有限公司執(zhí)行董事謝曉昉，聽他講述視頻服務(wù)——云視頻如何起步并成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用利器。
初衷是為了降低視頻應(yīng)用門檻
謝曉昉大學(xué)畢業(yè)后，2000年進(jìn)入了一家外企從事視頻傳輸相關(guān)的技術(shù)工作。2003年底加入了互聯(lián)網(wǎng)四大門戶之一的網(wǎng)易公司，成為網(wǎng)易前視頻中心技術(shù)負(fù)責(zé)人。離開網(wǎng)易之后，謝曉昉繼續(xù)選擇在國內(nèi)在線視頻領(lǐng)域打滾，曾任職藍(lán)訊公司視頻事業(yè)部總經(jīng)理。行業(yè)內(nèi)的浸染為謝曉昉積累經(jīng)驗的同時，也爭取到了非常重要的行業(yè)資源。
有著多年的視頻行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，謝曉昉深知視頻應(yīng)用本身有較高的技術(shù)和資源門檻，就是這些門檻讓需要互聯(lián)網(wǎng)視頻的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者望而卻步，嚴(yán)重地阻礙了網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的發(fā)展。為了解決這些難題，2012 年底，謝曉昉和原網(wǎng)易技術(shù)中心副總監(jiān)黃海亮商討是否可以做一個專業(yè)云平臺，為廣大企業(yè)、機(jī)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)者提供可定制化的視頻服務(wù)。他們迅速組織了一批網(wǎng)易和百度的技術(shù)骨干，參考國外 BrightCove模式，利用成熟技術(shù)創(chuàng)建了視頻及視頻托管平臺，并共同創(chuàng)立了保利威視。目前，保利威視頻云平臺在打造擁有傳統(tǒng)功能的平臺基礎(chǔ)上，果斷進(jìn)軍電商行業(yè)和教育行業(yè)，成為近期垂直云計算領(lǐng)域一匹閃亮的黑馬。
云視頻服務(wù)為用戶輸出價值
最初成立時，由于大家都是技術(shù)出身，市場銷售成了難題。第一單是謝曉昉自己在 QQ 上拉到的，“和客戶溝通時，心情很忐忑。我就有兩個疑問，第一是別人從哪里看到我們的，然后是用了我們的產(chǎn)品感受好不好。”想要真正打開市場，除了要掌握技術(shù)和資源，也要把握好用戶的心理。“我經(jīng)常研究用戶心理，他們究竟有什么需求？而我們（公司）是否能滿足用戶的需求？”上線 5 個月后，公司開始盈利。
區(qū)別于優(yōu)酷、YY 等視頻網(wǎng)站，保利威視的特點是不體現(xiàn)自身，只在用戶的背后提供技術(shù)支持。說到兩者最大的不同之處，謝曉昉認(rèn)為，普通視頻網(wǎng)站是B2C模式，保利威視則是 B2B模式，“我們是為企業(yè)和機(jī)構(gòu)解決視頻問題”。除了為企業(yè)搭建視頻技術(shù)處理后臺，許多個人視頻服務(wù)也隨著移動終端的發(fā)展開始得到更多的青睞。例如網(wǎng)絡(luò)視頻本身可以生成二維碼，因此在各種途徑都可以得到應(yīng)用。有家花店老板就提供了視頻二維碼祝福服務(wù)，買花人只需提供視頻二維碼印在花束卡片上，收到花的人掃描二維碼即可通過手機(jī)觀看祝福視頻。
“讓用戶得到價值，讓用戶的視頻發(fā)揮更大價值，是推動我們前行的動力。”由于技術(shù)過硬并具備時下各種實用的特色應(yīng)用，例如對視頻進(jìn)行切片處理等特色，保利威視很快進(jìn)入視頻服務(wù)行業(yè)前三。截至今年年底，保利威視已有近一萬企業(yè)用戶，平均每天上傳用戶視頻 3000 多個，國內(nèi)最大在線教育機(jī)構(gòu)邢帥教育就選擇了保利威視的云視頻服務(wù)。2014年 11月，保利威視啟動用戶證言活動，收集到大量客戶對產(chǎn)品的反饋，代表了行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可和信任。
憑空想象的產(chǎn)品不可行
創(chuàng)業(yè)路不是一帆風(fēng)順，謝曉昉直言有走過彎路。他曾經(jīng)假想過一個有市場需求的產(chǎn)品，并在測試過程中得到不錯的用戶反饋，可是投入市場后卻完全做不下去。這次摸索讓謝曉昉在創(chuàng)業(yè)嘗試中得到更深體會，研發(fā)出一個新產(chǎn)品卻無法帶來預(yù)想的結(jié)果，只能說明，首先這個產(chǎn)品不存在市場需求，其次如果產(chǎn)品有市場卻賣不好，則代表這個產(chǎn)品是有問題的。
誰說創(chuàng)業(yè)就會成功，失敗也是常有。通過這次嘗試，謝曉昉認(rèn)為自己的公司和產(chǎn)品只適合自動化“弱運營”技術(shù)平臺，“做網(wǎng)絡(luò)視頻的云平臺服務(wù)，應(yīng)該緊跟用戶的需求發(fā)展。”據(jù)謝曉昉和團(tuán)隊分析，未來視頻的發(fā)展趨勢將會主要向移動視頻、微視頻及互動視頻的內(nèi)容和交互應(yīng)用傾斜。“視頻更多體現(xiàn)價值的輸出，目前在教育領(lǐng)域應(yīng)用非常廣，效果立竿見影。”隨著交互應(yīng)用的技術(shù)發(fā)展，云視頻技術(shù)將會被應(yīng)用在更多媒介，很快達(dá)到全民覆蓋。
