《總要把一些事情寫進歷史》節(jié)選

杜子健 新浪微博 2014-07-24 09:51:15

2013年8月9日,當我在微博上寫出“微博可以用3到9個月的時間把變態(tài)的房價打下來”的時候,還有人依然不相信微博的威力,一如不相信我三年前的警示“微博可以斗獸”一樣(這些事情正在發(fā)生)。

微博,不需要你說你懂不懂,只需要問壞人怕不怕就行了。

換句話說,微博,你懂不懂不重要,愛不愛才重要。

再換句話說,微博,你愛不愛不重要,怕不怕才重要。

當然,我只是個商人,我極少參與雷政富、楊達才、劉志軍、劉鐵男、紀英男之類的事情。因為生在中國,我必須是個合格的商人,關(guān)注社會,熱愛生活,報效祖國,并希望通過我對微博的觀察研究讓更多的中國網(wǎng)民富裕起來,尤其是要讓數(shù)以億計的屌絲們富裕起來。

但是,不管我關(guān)不關(guān)注,有些事情,已經(jīng)被微博寫進歷史。

即使這歷史,或許無字。

微博玩的是消息,微信玩的是關(guān)系

前幾天,有個叫大濱的網(wǎng)友問我:老杜啊, 為什么微博上都是苦大仇深,微信上都是燈紅酒綠呢?

我覺得這是一個很深刻的話題,同樣是新媒體,同樣是社會化媒體,同樣是同質(zhì)化極其明顯的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民(這兩個平臺的網(wǎng)民甚至是兼顧、重合的),為什么他們表現(xiàn)出來的精神面貌迥然異途呢?

大濱的這個問題提出以后,我思考了大概足有一個小時,然后我貿(mào)然回答:

“大概是因為,微博玩的是公共關(guān)懷,微信玩的是自我關(guān)懷吧;在多對多傳播特色的微博上,我們更多地是在發(fā)掘著別人的孤獨;在一對多傳播特色的微信上,我們更多地是在發(fā)掘著自己的孤獨。”

其實從人文角度考慮,這兩個產(chǎn)品還有更多需要思考的地方。

就如我自己,既有微博,也有微信。但是我在微博上寫的東西極少同步發(fā)送到微信上面去,而我在微信上寫的東西,也極少發(fā)到微博上來。

然后,我又繼續(xù)回答了大濱:

“——因為,微博是雄性特色的,是男權(quán)文化更濃的舞臺,是展示陽剛的地方;而微信是雌性特色的,是女性文化更濃的舞臺,是展示私密的地方。男性文化的特色是海闊天空(微博);女性文化的特色是家長里短(微信)。”

其實,微博和微信最重大的差異只在于——微博玩的是消息,微信玩的是關(guān)系。

在“消息環(huán)境”里,我們可以毫無顧忌地面對各種可能的弱關(guān)系;但在“關(guān)系環(huán)境”里,我們必須更謹慎地對待各種強關(guān)系,這個強關(guān)系甚至包括自己的父母兄弟,他們會根據(jù)微信的信息來分析你所有的生活狀態(tài)和心理狀態(tài);我們從另一個俗語中就可以看出我們在強關(guān)系下的心理情境——在家人面前,報喜不報憂。

你的黑夜將可能是別人的白天

2013年8月1日,微博和微信同時做了一個大動作。微信發(fā)布了它必須發(fā)布的5.0版;而微博和阿里的打通也正在這一天邁出實質(zhì)性的一步,新浪微博和阿里系打通是微博實現(xiàn)商業(yè)化的重要步伐,也是對中國未來商業(yè)生態(tài)造成深遠影響的重要步伐。簡單看起來,這是一次商業(yè)集群和信息集群的橫向跨界與交合,但深究其中奧秘,就會引發(fā)大數(shù)據(jù)商務、語義商務、智能商務等方面的重要思考。

商業(yè)的未來必然是智能化的未來,因為科技的推動,人,會變得越來越懶惰:

當傳統(tǒng)渠道因為房價和電商走向銷售衰減,

當物流人員可以24小時實現(xiàn)上門送貨,

當手機微博可以蹲在馬桶上一鍵下單,

當鍵盤不再是農(nóng)民兄弟的上網(wǎng)障礙,

當聲控系統(tǒng)可以實現(xiàn)語音購買,

當密碼支付可以實現(xiàn)人臉識別,

當智能手機可以認識我們(主人)……

我們唯一渴望的將會是:我真的TMD可以睡到自然醒么?

我想,這一天,會因為微博的推動而快速到來。我想,總有那么一天,基于智能手機的普及化,中心化生活將會被瓦解、組織化生活也將會被瓦解、節(jié)奏化生活也將被瓦解,我的意思是,到時候,當每個人都成為自己的中心時,虛擬環(huán)境將會幫助我們實現(xiàn):

一批人隨時去睡覺,另一批人隨時會起床,黑夜將不是睡覺的開始,白天將不是工作的必須,24小時的互聯(lián)網(wǎng),將會提供你想干什么就干什么的多種可能性——你的黑夜將可能是別人的白天。

一切都有可能。我斷言,未來世界里,虛擬生活將會現(xiàn)實化,而現(xiàn)實生活將可能虛擬化。

做“發(fā)生”的參與者與執(zhí)行者

2013年,可以說是智能商務的啟蒙年,微博購物正在發(fā)生、手機購物正在發(fā)生、智能購物正在發(fā)生、農(nóng)村電商正在發(fā)生,而這些“發(fā)生”正在毫不留情地改變著我們的生活方式。活在今天的我們,不僅僅是這些“發(fā)生”的見證者,更重要的是,我們還是這些“發(fā)生”的參與者和執(zhí)行者。下一步,我們所要考慮的唯一事情,就是警惕、深刻警惕,警惕明天又有什么將要發(fā)生?

我是一個習慣性生活在警惕中的人,也許是早年坐牢留下的習慣吧,我始終警惕這個社會已經(jīng)發(fā)生和即將發(fā)生的各種事物——微信、二維碼、3D打印機、谷歌眼鏡、微博、阿里浪、膠囊交通工具、十八大、北戴河、老革命,以及可以想見的三維碼、4D打印機、O2O、智能電視、三星手表、劉英男、紀鐵軍……

而關(guān)乎這些變化的各種警惕,一樣樣都深刻地記錄在微博上。

我相信100年以后,當中國進入真正的社會主義高級階段時,沒有人會忽視在整個世界的文明生態(tài)、政治生態(tài)、商業(yè)生態(tài)、生活方式都發(fā)生劇變的21世紀初葉的這段“微博文明史”,以及由它引發(fā)的傳播學上的“暈輪效應”對整個人類文明所產(chǎn)生的深遠影響。是的,也許今天你還看不到它的偉大之處,但請相信,在100年以后的政治史、文化史、文學史、電影史上都必將出現(xiàn)如同整個世界去致敬意大利文藝復興一樣,向我們所見證的這個微小卻又恢宏的時代致以敬意的偉大浪潮;即使因為微博特殊的結(jié)構(gòu)胚胎(140字)限制而無法誕生出但丁、彼特拉克、薄伽丘這樣的文藝三杰,也再沒人可能寫出《神曲》、《歌集》、《十日談》那樣傳頌千古的鴻篇巨制,但這絲毫無法掩蓋那些閃閃發(fā)亮的微小的文字所釋放出來的文明的光芒,它像刀一樣犀利,也像玉一樣溫暖。

無畏的勇猛與生動的莽撞

當然,如同任何一個新生的牛犢一樣,4歲的微博既有它無畏的勇猛,也有它生動的莽撞,它微力無邊又橫沖直撞;但無論它擁有怎樣的“破壞力”,在推動整個社會文明進程、建構(gòu)整體社會信用、提升全民法律意識的功德面前,都是瑕不掩瑜的。

微博,其實沒有什么好批評的。如果說它對這個社會有所傷害,那也只存于兩點之上,其一是謠言四起,其二是臟話不斷。

微博四年,謠言出現(xiàn)了多少呢?官方的說法應該是數(shù)不勝數(shù)吧;但在這個數(shù)不勝數(shù)的數(shù)字背后又有多少謠言得以流行?政府有政府的法律,網(wǎng)友有網(wǎng)友的道義,在阻擊謠言的泛濫上,網(wǎng)友們自己就毫不吝嗇,在道義通明的社會,沒有人自愿上當受騙,更沒有人甘愿上當受騙,正如革命教科書上所說,網(wǎng)友們不會輕易冤枉一個好人,也同樣不會放過一個壞蛋。網(wǎng)絡,是正義的。

其次說到臟話,臟話分兩種,一種是玩笑式的,一種是攻擊式的;對于前一種,我持寬容態(tài)度,因為生活需要生動,而生動就必須要有玩笑的空間;但對于后一種,我首先自律,其次批評。自媒體的特殊之處就是“口語化表達”,在口語化表達的獨特平臺上,要想杜絕臟話幾無可能,除非動員大家把所有習慣了說攻擊性臟話的人“干掉”。

以上兩點,微博自身的“自潔功能”總會在不長的時間內(nèi)將其修正。畢竟,微博是大道的舞臺,是正能量的舞臺,是道義和公正的舞臺,極少數(shù)人的“非道義行為”在微博的大道中是走不遠也行不久的。因為微博是“眾人的舞臺”,有道是:路不平,眾人踩。

回歸小而美

微博需要審視,除了眾所周知的七條底線之外,我們還應該審視微博的什么?

我想,總結(jié)來說無非兩點:其一,短鏈結(jié)構(gòu)的人人傳播;其二,轉(zhuǎn)告效應下的小組織商務。

之前新浪微博的部分高層到我公司(華藝傳媒)做客,我們聊起微博的核心及未來,我說,設(shè)計微博的產(chǎn)品經(jīng)理,在研究和開發(fā)微博全新價值上,只需要關(guān)注最核心的兩個字——轉(zhuǎn)發(fā),這是新浪微博的靈魂。無論是涉及社會民生還是撬動微博商旅,轉(zhuǎn)發(fā),都是不可忽視的重要功能。而且,就我個人觀察,新浪微博目前的各種開發(fā)弊端就是“把小產(chǎn)品做大了,做復雜了”,其實這是個錯誤策略,三年前微博開始開發(fā)“微群”的時候我就建議“不要去開發(fā)微群”,因為新浪微博本身就是全世界最大且最獨特的“超級群”,在人類的大關(guān)懷上,小群的建立基本上是個落伍的產(chǎn)品。網(wǎng)友玩微博,更注重的是以個體力量向社會發(fā)聲,而不希望做成“個人情感樹洞”或者“小圈子產(chǎn)品”,這類樹洞或小圈子產(chǎn)品已經(jīng)盛行了很多年,而且已經(jīng)擁有各種成熟的產(chǎn)品了。

微博應該回歸小而美的正確軌道。我在本書的初版序言中就說了,“微博正因為它的小,而茂盛了它的大”。這好像是老莊的哲學問題,但從現(xiàn)實角度看,小,才是它輕裝遠行的根本,它會走得更快速、更長遠、而且最得力的是,它隨時可以掉頭突圍。

到此,有一個微博新產(chǎn)品我們必須引起高度重視——PAGE。

PAGE到底是什么?新浪微博官方給出的解釋是:新浪微博在產(chǎn)品上對人、機構(gòu)、物(比如地理位置、歌曲、電影、圖書等)微博主頁的一個統(tǒng)稱。是微博通過統(tǒng)一框架拼裝出一個架構(gòu)化頁面,以完成對個人、機構(gòu)、物的信息和功能聚合,并以微博主頁的形式提供給用戶。它是微博中內(nèi)容及關(guān)系沉淀傳播的節(jié)點,是用戶獲取信息、接受服務的窗口。

而我個人對PAGE的解釋:是手機版的“微博個性化主頁”;不同類型的用戶可以定制不同類型的主頁(人的、機構(gòu)的、物體的),以達到差異化和個性化的區(qū)分并實現(xiàn)自己的分享。

PAGE,在挖掘商業(yè)化潛力上無可估量,如果說微博信息流推廣和淘寶廣告會嚴重影響到用戶體驗,那么PAGE頁面可能是目前最合適的微博商業(yè)化布局。

毫無疑問,內(nèi)容(文、圖、三維動畫、視頻)和關(guān)系(社交、弱關(guān)系、強關(guān)系)是微博存在的兩大基石,微博的價值在于為用戶提供內(nèi)容創(chuàng)造和內(nèi)容消費,它需要謹慎思考的是,如何能沉淀更多的內(nèi)容讓用戶消費,并且更精準更簡單一些,而不是目前狀態(tài)下的信息流逝和用戶選擇的無所適從感。

PAGE商業(yè)化價值的潛力就在于:它可以直接在PAGE實現(xiàn)頁面購買甚至是一鍵下單,購買如圖書、影視作品、化妝品、服飾、餐飲等商品。

在PAGE環(huán)境上,最具想象空間的還有,與阿里合作后,XX資源一旦與微博實現(xiàn)全面對接,微博上的各種弱關(guān)系、小組織關(guān)系、信任代理、購買轉(zhuǎn)告效應、商業(yè)馴養(yǎng)效應,以及商品收藏效應都將被全面激活。

打破空間與瓦解時間

寫到這里,我不得不提請大家共同來思考一個問題——互聯(lián)網(wǎng)到底在解決我們的什么問題?

有思考過么?

互聯(lián)網(wǎng),到底在解決我們?nèi)祟惖氖裁磫栴}?

這個問題我思索良久,我個人的核心答案只有兩個:

打破空間;

瓦解時間。

有一個很細微的現(xiàn)象不知道大家注意到?jīng)]有——

當我們問起兩地(A點到B點)的距離時,我們的回答究竟是里程式的,還是時間化的?

比如說你問北京到天津的距離,是問“到天津有多遠呢?”還是問“到天津要多久?”

問濟南也一樣:“請問北京到濟南幾小時?”

大體上,大家的提問已經(jīng)在潛意識里面發(fā)生時空轉(zhuǎn)換的重要變化了吧,但是,大家注意到這個變化背后的時代價值了沒?

或者,我們換個思維,顛倒一下——基于北京到濟南的距離只有兩個半小時,那么,我們可不可以換一句話說:“北京,是濟南的郊區(qū)”?

敢不敢這樣想?

前幾天,我在接受新疆媒體的采訪時就說到,作為邊遠地區(qū)的網(wǎng)民,必須打破兩種觀念,才能跟上時代步伐——

其一,就是要重新審視被時間定義的物理空間;

其二,就是要全面解除已經(jīng)落伍的心理空間。

如果我們總認為自己是邊遠地區(qū)的人,總覺得自己來自小地方,這樣自我矮化的思維,自我邊緣化的觀念,將會更加深刻地阻止我們?nèi)ミM取。

當網(wǎng)絡徹底擊碎空間、瓦解時間之后,我們的這些邊緣觀念應該隨之解除,并要將自己進行“中心化”定義,在物流快遞可以跟進的環(huán)境里,這個世界其實已經(jīng)沒有“中心優(yōu)勢”的概念了。

有一種思考我們必須警醒:縣城的就是邊緣的么?北上廣的就是中心的么?在寬帶全面提速普及、高鐵快速來去、物流24小時全國送達的環(huán)境下,縣城真的還是邊緣么?真的還是偏僻么?真的還是匱乏的么?

誰將改寫唯一的距離

當網(wǎng)絡篡改時空以后,小縣城與大城市的唯一距離只是“科技應用的距離”,就如微博、微信這類產(chǎn)品,它們在大城市流行了一兩年之后,才可能抵達小城市,這個,才是“唯一的距離”,而智能手機的普及,正在改寫這個距離。

我個人預測,新浪微博的發(fā)展將會在2014年進入“注冊用戶增長”的第二春。理由是:基于智能手機低價位的普及化,農(nóng)村地區(qū)的用戶將因此解決一個最致命的上網(wǎng)門檻——鍵盤操作障礙。很多農(nóng)民兄弟并非資金成本的巨大而絕足互聯(lián)網(wǎng),恰是另一個要命的技術(shù)門檻在阻攔他們——鍵盤操作障礙。這點,即將改變。

當鍵盤消失,智能手機全民普及的時候,更多的四線、五線城市的用戶將向互聯(lián)網(wǎng)蜂擁而至,他們將會去哪里呢?我想,更多的出門在城市打工的哥們,在春節(jié)期間,就會把微信、微博等這些重大網(wǎng)絡入口以分享的方式傳授給他的還沒“出門”的親人吧。

更可喜的是,國務院在2013年8月及時發(fā)布了《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案》。其中的重點內(nèi)容有:

“到2015年,初步建成適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的下一代國家信息基礎(chǔ)設(shè)施?;緦崿F(xiàn)城市光纖到樓入戶、農(nóng)村寬帶進鄉(xiāng)入村,固定寬帶家庭普及率達到50%,第三代移動通信及其長期演進技術(shù)(3G/LTE)用戶普及率達到325%,行政村通寬帶(有線或無線接入方式)比例達到95%,學校、圖書館、醫(yī)院等公益機構(gòu)基本實現(xiàn)寬帶接入。城市和農(nóng)村家庭寬帶接入能力基本達到20兆比特每秒(Mbps)和4Mbps,部分發(fā)達城市達到100Mbps。寬帶應用水平大幅提升,移動互聯(lián)網(wǎng)廣泛滲透。網(wǎng)絡與信息安全保障能力明顯增強。

如此利好的政策,主要獲益方少不得阿里系、新浪系、騰訊系。因此,新浪微博目前要做好的唯一準備就是“快速接納新農(nóng)村用戶集群”,這個集群的爆發(fā),將會進一步推動社會文明和商業(yè)文明。

與此同時,國務院還及時頒發(fā)了《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》,這一重大文件的頒發(fā),無疑對微博商業(yè)化擴展有著巨大好處。自微博與阿里實現(xiàn)商業(yè)打通以后,我就在微博上寫過:“微博將會促動‘微微創(chuàng)業(yè)’”,甚至可以讓每個人坐在家里實現(xiàn)“家庭化創(chuàng)業(yè)”,這個模式只要學習一下“淘寶客”的運作方式即可——自己不生產(chǎn)、不進貨、不開店,只在網(wǎng)絡上幫助那些大品牌網(wǎng)店實行“網(wǎng)絡代賣”即可。

有些歷史,已經(jīng)在改寫。有些事情,正在悄然發(fā)生。

我知道,就目前的網(wǎng)絡環(huán)境而言,民間有它落伍的地方,官方也有錯位的地方;而這些錯位和落伍的發(fā)生,僅僅是因為大家對未來互聯(lián)網(wǎng)的感知不足。智能時代一旦全面到來,有些政策必將調(diào)整、有些法律必將改寫、有些商業(yè)必將淘汰、有些生意必將新生。

總之,后知后覺才是最大的成本,無論是政府還是個人。

有些歷史正在發(fā)生,我們,每個人,都應該對這個世界重新思考和重新定義了。 文摘誰是傳播域的“上帝粒子”

讓微博“奔跑”起來

傳播,就是把信息發(fā)出去,讓它擴散,讓更多的人看到它。傳播,發(fā)出去不難,擴散難。擴散,大體上分兩種——“主動擴散”和“被動擴散”。

從信息發(fā)布的角度來說,主動擴散不難,我把一條微博發(fā)布出去就是主動擴散。如果是不負責任的營銷,發(fā)出去就不管,那么每個人每天都會制造出各種信息垃圾。我的觀點,與其奮力做信息垃圾還不如放假回家生二胎去。做事就要做出花樣來,做不出花樣就不如不做。

而傳播的最大難點就是“被動擴散”——讓大家陪你玩。我把信息發(fā)布出去了,它得動態(tài)進行,而不是變成傳播靜止,不能讓它靜態(tài)化。網(wǎng)絡上,靜態(tài)網(wǎng)頁隨處可見,但卻不能讓信息隨意靜止。

從網(wǎng)絡生態(tài)上講,信息,有其特有的生命力,這個生命力叫“長尾”——它不動不等于它不存在。你十年前寫過的帖子,只要你愿意去搜索,它一定還在的,除非你自己把它刪除了。

既然它在,那么就要讓它去傳播、讓它去奔跑、讓它去流轉(zhuǎn)到下一個路口、讓它去遇見更多的人。

網(wǎng)絡是由人構(gòu)成的,尤其是社會化網(wǎng)絡,每一個節(jié)點都是由一個一個的人構(gòu)成,你激活了一個人,就等于激活了一次傳播,如果他是個有粉絲的人,你激活他就意味著激活了一個小組織傳播群體。

由于社會化網(wǎng)絡的逐漸成熟,新的傳播介質(zhì)正在一步步更新,日新月異。

在微博、微信出現(xiàn)之前的傳播介質(zhì),大多是一對多的傳播介質(zhì):我制作一個內(nèi)容,排版到報紙上,讓幾十萬人閱讀,但那是另一個時代的事情?,F(xiàn)在的時代是,很多報刊正在死去,無數(shù)的報社總編都抽身前往互聯(lián)網(wǎng),他們看到了傳媒時代的變遷,或者說他們已經(jīng)領(lǐng)教了網(wǎng)絡媒體的來勢洶洶。自從社會化網(wǎng)絡形成以后,“多對多的傳播”介質(zhì)就突然被開發(fā)出來。社會化網(wǎng)絡上的任何一個人,都不是一個個體的人,而是一個小組織,是一個群體的小中心,每個人都是一個中心,因為在社會化網(wǎng)絡上,每個人都有一個自己的圈子(或者自己的粉絲群),每個人都是一個群,一個小組織。激活它,就是激活了多對多的生態(tài)傳播。

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