2017年1月18日,跨盈世界 B2B營銷高管峰會(huì)2017在上海舉辦。作為摩登營銷主題的終結(jié)篇,將圍繞摩登營銷的最高境界——建立理想的摩登營銷組織,讓參會(huì)嘉賓展開思維的碰撞。本次活動(dòng)吸引了來自12個(gè)不同國家,超過105位來自50個(gè)B2B垂直行業(yè)中頂尖公司營銷高管作為演講嘉賓參與活動(dòng)。時(shí)趣COO吳璇受邀參加峰會(huì),同眾多企業(yè)高管一同討論B2B營銷的發(fā)展機(jī)遇和方向。
本次峰會(huì)圍繞提高團(tuán)隊(duì)敏銳性,靈活快速的業(yè)務(wù)響應(yīng),新的營銷績效,新的協(xié)同流程和適應(yīng)突發(fā)變化這5個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行。從數(shù)字化體驗(yàn)中心、技術(shù)體驗(yàn)中心、品牌傳播、前端營銷、內(nèi)容中心、企業(yè)傳播、產(chǎn)品營銷、營銷創(chuàng)新、戰(zhàn)略型組織架構(gòu)等方面進(jìn)行討論,旨在闡明:過去設(shè)定的各營銷組織形式必須進(jìn)行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,以更好適應(yīng)當(dāng)今市場環(huán)境。
時(shí)趣COO吳璇在主題為《社交時(shí)代的B2B營銷突破》演講中表示:移動(dòng)社交時(shí)代,B2B營銷從來都不是一件容易的事情,B2B營銷人每天都要面對,如何讓“自己”更加容易了解、銷售嚴(yán)重依賴個(gè)人交互、B2B需要不同的渠道等等問題。時(shí)趣作為移動(dòng)社交領(lǐng)域的佼佼者,通過多年實(shí)踐,總結(jié)出一套有效利用技術(shù)結(jié)合創(chuàng)意,驅(qū)動(dòng)B2B社交營銷的方法論和行業(yè)成功案例,為合作伙伴在社交時(shí)代營銷轉(zhuǎn)型打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
社交時(shí)代B2B營銷機(jī)遇
長期服務(wù)B2B行中TOP企業(yè),使得時(shí)趣得以最近距離了解客戶營銷中的困惑:如何在復(fù)雜決策環(huán)境下解決“人”的問題、如何在碎片化場景下進(jìn)行營銷。其實(shí),解決這些問題的根本在于,營銷,要回歸以“人”為核心。
實(shí)際上,隨著全球營銷數(shù)字化的快速發(fā)展,線上社交平臺(tái)成為用戶了解品牌的信息的主要渠道。消費(fèi)者在與品牌互動(dòng)之前,已經(jīng)完成67%的消費(fèi)歷程了,并且將近一半的機(jī)構(gòu)認(rèn)為這將進(jìn)一步延長。對企業(yè)而言,社交平臺(tái)盛行的最大價(jià)值就是和消費(fèi)者的情感連接加消費(fèi)者管理。在這樣的環(huán)境中,波紋傳播,成為更加高效的傳播方式。波紋營銷的價(jià)值在于,挖掘更大營銷價(jià)值:留存高價(jià)值意向客戶;圈子營銷,直擊目標(biāo)用戶;快速轉(zhuǎn)化,推進(jìn)營銷效率。
社交讓營銷更有趣
窮則變,變則通,通則久,在傳統(tǒng)B2B企業(yè)紛紛力求變革的今天,社交讓營銷變得更加有趣和豐富。因?yàn)楝F(xiàn)在B2B營銷已經(jīng)不單單著眼于某一方面的變革,如單一的營銷技術(shù)或營銷組合,而是力求整個(gè)營銷組織從上至下的系統(tǒng)化重組和創(chuàng)新。同時(shí),品牌營銷核心發(fā)生了改變,從經(jīng)營曝光,到經(jīng)營認(rèn)知變?yōu)閺慕?jīng)營產(chǎn)品,到經(jīng)營用戶。
針對這的改變,時(shí)趣從2013年開始,基于消費(fèi)者和品牌之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變,提出SCRM概念,讓企業(yè)可以直接了解到消費(fèi)者個(gè)性化需求。通過大數(shù)據(jù)和人工智能讓技術(shù)和創(chuàng)意完美結(jié)合,優(yōu)化用戶體驗(yàn),讓品牌更好的和用戶連接,形成多樣式互動(dòng)、營銷場景。
時(shí)趣SCRM能夠?qū)⒂脩魯?shù)據(jù)同人工智能和CRM結(jié)合,充分發(fā)揮每個(gè)用戶的社交價(jià)值,并依此展開更實(shí)時(shí)有效的營銷活動(dòng),從而為粉絲用戶及消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高粘度的服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)品牌影響力提高營銷轉(zhuǎn)化的同時(shí)也便于高效展開企業(yè)營銷布局。
時(shí)趣
時(shí)趣互動(dòng)(簡稱時(shí)趣)成立于2011年,是中國領(lǐng)先的移動(dòng)社交營銷解決方案服務(wù)商。總部位于北京,在上海、廣州設(shè)有分公司。時(shí)趣致力于幫助企業(yè)構(gòu)建以用戶為中心的智慧營銷生態(tài),實(shí)現(xiàn)智慧商業(yè)轉(zhuǎn)型,已贏得快消、消費(fèi)電子、服裝、旅游、金融服務(wù)等領(lǐng)域1000多家品牌客戶的青睞與信任。