自主品牌轉(zhuǎn)型，是近年以來(lái)代加工企業(yè)聽(tīng)得最多的詞。但“只有2C才需要品牌”這一說(shuō)法，成了大部分制造商陷入的誤區(qū)。
不可否認(rèn)，技術(shù)、成本、產(chǎn)能等等現(xiàn)實(shí)因素是影響企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)決策的必要條件；但對(duì)于2B企業(yè)，品牌雖然并非成單的決定性因素，卻決定著企業(yè)的起跑線。試想一下，當(dāng)企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)好不容易拉攏了準(zhǔn)意向客戶，未料對(duì)方一搜品牌，跳出的凈是無(wú)關(guān)的信息，苦苦塑造的企業(yè)優(yōu)勢(shì)就此泡湯。
轉(zhuǎn)型難題：沒(méi)有品牌影響力
佛山市柏克電力設(shè)備有限公司（品牌名稱：柏克baykee）是一家高端的電源制造商，在電源制造深耕十年，曾服務(wù)過(guò)廣州新電視塔(小蠻腰)、武廣高鐵、廣州白云機(jī)場(chǎng)等大型項(xiàng)目，在企業(yè)發(fā)展中同樣遇到了瓶頸——依托于優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和產(chǎn)品，柏克雖然贏得了市場(chǎng)利潤(rùn)，卻沒(méi)有形成品牌積淀和品牌影響力。在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，該公司如何才能突出重圍？
可是，柏克的市場(chǎng)定位是什么？核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？如何才能梳理出其品牌價(jià)值來(lái)呢？紊亂的品牌信息傳播，導(dǎo)致柏克在10年來(lái)，始終沒(méi)有形成有效的價(jià)值輸出，但歸根到底，在于柏克缺乏品牌核心靈魂，在戰(zhàn)略層面沒(méi)有可以統(tǒng)一行動(dòng)的指導(dǎo)思想。即便是柏克的管理層，也對(duì)“柏克是什么”這個(gè)問(wèn)題各執(zhí)一詞。有的強(qiáng)調(diào)柏克在UPS和EPS電源的領(lǐng)先地位，有的強(qiáng)調(diào)柏克是電源解決方案提供商，有的強(qiáng)調(diào)品牌注重于高端市場(chǎng)。
“可靠”的核心需求，“服務(wù)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
這家企業(yè)找到我后，非常希望能借助專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，幫助他們找準(zhǔn)品牌及市場(chǎng)定位，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在對(duì)柏克進(jìn)行梳理時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，各行業(yè)客戶對(duì)電氣能源的需求，幾乎都是“穩(wěn)定、可靠”。也就是說(shuō)，“可靠”是電源產(chǎn)品的核心價(jià)值。但市面上，“可靠”這個(gè)核心價(jià)值的占位尚且處于空白。因此我們將“可靠”作為柏克的品牌靈魂，這也是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)將品類核心價(jià)值——“可靠”作為品牌建設(shè)靈魂的舉措。
縱觀電源市場(chǎng)，已從過(guò)去的以需求主導(dǎo)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和以銷售主導(dǎo)的渠道競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向了以品牌主導(dǎo)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)客戶不再滿足于產(chǎn)品的消費(fèi)需求，系統(tǒng)的定制化服務(wù)，成為了客戶的痛點(diǎn)。圍繞“服務(wù)”核心深化供給側(cè)改革，已經(jīng)成為制造商的戰(zhàn)略升級(jí)方向之一。
擁有技術(shù)制造優(yōu)勢(shì)的柏克，其定制化服務(wù)能力在行業(yè)中也有積淀，為制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型提供了可能。所以，我們提出“大服務(wù)”的概念，將柏克品牌定位為“領(lǐng)先的電氣質(zhì)量服務(wù)商”，形成柏克的核心能力與差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
但如何將抽象的服務(wù)價(jià)值鏈，直觀、具象的表達(dá)并讓客戶理解？
我們認(rèn)為，柏克應(yīng)該將“服務(wù)”品牌化、價(jià)值化、標(biāo)準(zhǔn)化，因此，我們進(jìn)一步推出了柏克的服務(wù)品牌——BAYKEE橙，通過(guò)提取柏克的VI主色，以主副品牌模式，建立以“服務(wù)”為導(dǎo)向的品牌形象，推動(dòng)柏克從制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型；另一方面，橙作為“誠(chéng)”的諧音，寓意著柏克服務(wù)的誠(chéng)心、誠(chéng)意、誠(chéng)懇和熱誠(chéng)態(tài)度，加強(qiáng)以客戶為中心的價(jià)值觀念。
從策略到視覺(jué)，設(shè)計(jì)體現(xiàn)品牌核心
伴隨品牌策略的調(diào)整，品牌視覺(jué)形象也必須進(jìn)行配套的升級(jí)，用視覺(jué)輔助品牌價(jià)值進(jìn)行一體化輸出，才能實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的真正落地。
在品牌設(shè)計(jì)上，我們同樣以“可靠”作為核心，采用莫比烏斯環(huán)作為表現(xiàn)元素。莫比烏斯環(huán)是由德國(guó)數(shù)學(xué)家發(fā)現(xiàn)的一種代表持續(xù)、穩(wěn)定、順暢流通的結(jié)構(gòu)，我們將它寓意為電能的持續(xù)循環(huán)，為商業(yè)發(fā)展提供可靠的源動(dòng)力。
色彩心理學(xué)中認(rèn)為，橙色代表著信賴、可靠的色彩屬性，契合了柏克可靠、高效、專注的品牌個(gè)性；同時(shí)，橙色也象征著陽(yáng)光、活力、友好，與柏克大服務(wù)定位相匹配，因此，我們提取了橙色作為柏克的主色調(diào)。
工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也要統(tǒng)一主心骨
反觀柏克原本的產(chǎn)品線，不同產(chǎn)品類別之間缺乏整體感，無(wú)法在客戶心中產(chǎn)生對(duì)品牌的整體聯(lián)想，這并不利于構(gòu)成品牌關(guān)聯(lián)。對(duì)此，我們完善了柏克的產(chǎn)品PI系統(tǒng)，以產(chǎn)品為載體展現(xiàn)品牌的核心訴求，使消費(fèi)者形成對(duì)品牌持續(xù)清晰的認(rèn)知。
產(chǎn)品PI系統(tǒng)，包括實(shí)體產(chǎn)品的外在秩序和內(nèi)在秩序的結(jié)合，從產(chǎn)品的形態(tài)、色彩、材質(zhì)、人機(jī)界面等，到產(chǎn)品的功能、性能、加工工藝、技術(shù)水平，唯有從內(nèi)到外統(tǒng)一設(shè)計(jì)，才能讓人清晰地形成整體印象，如蘋(píng)果、奧迪等。
針對(duì)柏克的PI設(shè)計(jì)哲學(xué)，我們從品牌價(jià)值、產(chǎn)品創(chuàng)新和人機(jī)交互等維度思考，提煉出柏克的高端、可靠、工于細(xì)節(jié)和真誠(chéng)服務(wù)的形象，確立了柏克“寧、穆、昭、橙”的設(shè)計(jì)基因。
針對(duì)高端和中端產(chǎn)品線，我們以不同的材質(zhì)和工業(yè)設(shè)計(jì)元素進(jìn)行區(qū)分，但又保持產(chǎn)品系列之間的整體形象一致，以橙色VI元素統(tǒng)一，完成產(chǎn)品基因在不同產(chǎn)品維度的滲透，形成統(tǒng)一而具有差異化的產(chǎn)品視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。
通過(guò)品牌策略、品牌形象和產(chǎn)品形象三個(gè)方面的系統(tǒng)定位，以及視覺(jué)設(shè)計(jì)輸出，我們成功地幫助柏克實(shí)現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)，并獲得了2億估值的首輪投資。據(jù)悉，柏克近期更取得了上海浦東機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)征七號(hào)航天火箭等大型項(xiàng)目的訂單。
這說(shuō)明了，即使是傳統(tǒng)商業(yè)模式的B端企業(yè)，也要借助品牌的力量，找準(zhǔn)自身的品牌定位、統(tǒng)一視覺(jué)形象，再通過(guò)領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功破局，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)的市場(chǎng)增長(zhǎng)。
