政府招投標項目的B2B內容營銷
筆者曾經服務過的案例:××公司,一家外資企業(yè),其業(yè)務主要是為企業(yè)、政府提供布展設計,即展示館設計。該企業(yè)在專業(yè)的空間設計上、展廳設計上具有很高的水準,也是世博會設計的供應商。當時中國的所有城市都在積極地搞城規(guī)劃,建設城市規(guī)劃展示館,該企業(yè)要拓展政府的項目。
面臨的挑戰(zhàn)是:規(guī)劃展示館設計、布展概念在中國還很新穎,政府不知道有專業(yè)的供應商,不知道規(guī)劃展示館布展要找誰?該企業(yè)剛進入中國不久,中國政府對它并不了解;企業(yè)需要影響的人比較分散,從省市領導、到建設局、規(guī)劃局領導再到負責招投標的工作人員,甚至包括城市規(guī)劃展示館的建筑、施工單位的人員。
結合實際情況,企業(yè)從目標客戶群下手,從一個規(guī)劃展示館項目進階下手,了解到:政府做城市規(guī)劃展示館,先是進行建筑招標、建筑施工,然后在既有的空間上進行展廳設計。展廳的設計一般都是由建設局,規(guī)劃局的中層領導提交招投標的要求、書寫標書、進行投標來完成的。
B2B的內容營銷思路是幫助用戶解決問題,提供有價值的信息,不做自吹自擂的營銷傳播方式。
這家企業(yè)開展了這樣的活動,政府相關的工作人員會在互聯(lián)網上搜索相關的信息:涉及其他城市規(guī)劃展示館情況,規(guī)劃展示館的布展及注意事項,規(guī)劃展示館如何布展,規(guī)劃展示館布展的關鍵點等。企業(yè)在工作人員經常檢索的關鍵詞、關鍵問題上下工夫,提供類似《中國規(guī)劃展示館精品賞析》《規(guī)劃展示館招投標的三部曲》《規(guī)劃展示館布展項目工程注意事項》《全球優(yōu)秀的規(guī)劃展示館布展案例分析》等文章、白皮書。通過搜索引擎優(yōu)化或相關的傳播渠道,搶占用戶獲得信息的入口。
通過這些內容,幫助政府相關工作人員獲得規(guī)劃展示館布展的信息和相關內容,在這個過程中顯示企業(yè)的專業(yè)度,無形中引導政府工作人員向企業(yè)倡導的標準靠攏。通過專業(yè)內容塑造企業(yè)在行業(yè)的知名度,無形中就成為整個行業(yè)的代名詞,為后續(xù)的商業(yè)化做了很好的鋪墊。