導(dǎo)語：無論在什么時(shí)候，品牌在進(jìn)行社交媒體營銷時(shí)，要么能成功實(shí)現(xiàn)病毒營銷，要么則無人問津。
本文作者Reid Wegley是美國國家媒體關(guān)系專家，也是一名社交媒體戰(zhàn)略分析師。此外，本文聯(lián)合作者Rachel Tougher是Reid Wegley的同事，她每天會(huì)花大量時(shí)間研究新興的社交媒體工具，由于Rachel的客戶會(huì)在各種渠道里發(fā)布信息，因此為了讓自己的工作更加得心應(yīng)手，她必須得了解哪種社交媒體工具最具競爭力。
當(dāng)我們每每提到“物聯(lián)網(wǎng)”時(shí)，總是會(huì)很自然的會(huì)想到各種社交媒體渠道，比如Facebook，Twitterland，等等。有時(shí)，你不得不佩服千禧一代的年輕人，以及部分“老人”(比如X一代，諸如此類，X一代是指上世紀(jì)61-71年間出生的美國人)，他們即使在走路也會(huì)不停的看手機(jī)，發(fā)微博，可以說，他們無時(shí)無刻不在為制造內(nèi)容做貢獻(xiàn)，而且，這些人也非常希望能提升“其他人”的社交媒體參與度?？梢哉f，他們才是全世界社交媒體的管理者和主導(dǎo)者，在這幫人生活的世界里，似乎一直保持著好奇心，他們總是會(huì)問“假使…會(huì)怎樣?”事實(shí)上，無論在什么時(shí)候，品牌在進(jìn)行社交媒體營銷時(shí)，要么能成功實(shí)現(xiàn)病毒營銷，要么則無人問津。因此，市場營銷人員在進(jìn)行社交媒體營銷時(shí)，不能模棱兩可，他們必須要確保自己的策略，以及所使用的工具是正確的，否則就會(huì)前功盡棄。
筆者自己其實(shí)比較傾向于有機(jī)的社交媒體營銷，因此我從來沒有花時(shí)間尋找社交媒體營銷工具，所以，對我來說，有一個(gè)像Rachel這樣的同事實(shí)在是太重要了，她不僅對各種社交媒體工具充滿了好奇心，還愿意花時(shí)間耐心地提醒、指導(dǎo)她的同齡人和長輩，告訴他們哪些是目前世界上最熱門的品牌社交媒體渠道營銷工具，哪些不是。我時(shí)常在想，如果把Rachel的見解分享給大家，肯定會(huì)讓更多人有所收獲，所以廢話不多說了，現(xiàn)在我就來分享她推薦的7個(gè)新款社交媒體營銷工具，有些說不定你的競爭對手們都還沒聽說過：
一、Meet Edgar：社交媒體管理和調(diào)度工具
Meet Edgar，如果你要為客戶制作精美的社交媒體內(nèi)容，并且付出了巨大的心血和汗水，那么這款工具能將你的一切努力最大化，并且確保你的工作能被每個(gè)人看見?；谏鲜鲈瓌t，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在社交媒體營銷里，內(nèi)容發(fā)布的頻率其實(shí)是最關(guān)鍵的，此外，你的內(nèi)容也應(yīng)該按照相關(guān)概念，分門別類組織好。現(xiàn)在，有了Meet Edgar這款工具，你完全可以放輕松，把“臟活兒累活兒”都甩給它，它會(huì)按照調(diào)度規(guī)劃，一步步來完成目標(biāo)。
二、Hashtracking：標(biāo)簽追蹤分析工具
正如這款工具的名稱一樣，它是一款追蹤標(biāo)簽內(nèi)容的工具，我們知道，在微博上如果要討論某個(gè)專門話題，通常會(huì)打上“#”標(biāo)簽，如果你的大量用戶產(chǎn)生了帶有標(biāo)簽的內(nèi)容，比如某個(gè)產(chǎn)品標(biāo)簽，某個(gè)事件標(biāo)簽，競賽標(biāo)簽，活動(dòng)標(biāo)簽，甚至是某個(gè)公關(guān)危機(jī)，此時(shí)使用Hashtracking就會(huì)變成一款非常有價(jià)值的工具了。如果你想使用這款工具進(jìn)行日常社交媒體營銷管理，可能它的表現(xiàn)不會(huì)太讓你感到滿意，不過，一旦遇到危機(jī)，或是較大的問題挑戰(zhàn)時(shí)，這款標(biāo)簽追蹤分析將會(huì)成為你“兵器庫”里火力最強(qiáng)的武器。根據(jù)標(biāo)簽內(nèi)容，Hashtracking可以為用戶提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)，指標(biāo)，以及觀點(diǎn)，特別是在Twitter和Instagram這樣的社交媒體上，Hashtracking工具可以智能收集“#”標(biāo)簽的話題內(nèi)容，非常方便。
三、Toucan：關(guān)鍵字提醒工具
想讓記者充分報(bào)道你的初創(chuàng)公司嗎?Toucan這款工具不僅可以為普通的社交媒體經(jīng)理提供支持，更能為那些需要為企業(yè)提供公關(guān)服務(wù)的社交媒體經(jīng)理提供幫助。我們知道，很多初創(chuàng)公司為了尋求媒體報(bào)道，總是希望能夠聯(lián)系到媒體記者。但在如今這個(gè)時(shí)代里，媒體記者早已經(jīng)不依靠電子郵件或是電話來獲取新聞源了，因此如果你想更多了解媒體記者，除了從他們發(fā)布的內(nèi)容中獲取信息，其實(shí)還有一個(gè)好辦法，那就是參與他們感興趣的話題。如果有新聞?dòng)浾咴谏缃幻襟w上談?wù)撃愕漠a(chǎn)品或你的公司，那么Tuncan會(huì)立即通知你，此時(shí)你就有機(jī)會(huì)和那些新聞?dòng)浾呓⑷嗣}關(guān)系了。不僅如此，Toucan還可以幫助用戶建立媒體記者清單，按照自己的需要個(gè)性化編輯不同媒體記者，內(nèi)容發(fā)布者，以及社交達(dá)人的資料信息。
四、Iconosquare：Instagram分析工具
Iconosquare其實(shí)不算是一個(gè)新款社交媒體分析工具，但是它的確非常有用，因此也在這里特別提及。事實(shí)上，它是一款原生Instagram評估工具，而且功能非常強(qiáng)大。任何一個(gè)人都可以注冊一個(gè)Iconosquare免費(fèi)賬戶，然后就能詳細(xì)了解自己的Instgram賬戶的詳細(xì)表現(xiàn)了，比如發(fā)布的內(nèi)容是否受歡迎，在什么時(shí)候發(fā)布內(nèi)容最好，等等。如果你剛剛使用Instagram，那么這款工具絕對是最棒的。
五、Socedo：社交媒體引導(dǎo)性銷售工具
如果你想通過社交媒體來構(gòu)建自己的銷售線索，那么Socedo無疑是最好的工具之一。我們知道，很多企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)都內(nèi)置了社交媒體功能，但通常來說，這些功能都比較弱，很少能夠進(jìn)行社交媒體內(nèi)容研究，以及用戶參與度分析等等。如果你使用Socedo，它可以幫助你使用特定的關(guān)鍵字搜索LinkedIn和Twitter里的資料信息，之后你可以設(shè)置用戶參與的規(guī)則，并用新的社交銷售線索來擴(kuò)展自己的渠道，吸引各類社交媒體用戶參與，讓用戶能夠挖掘你的產(chǎn)品價(jià)值，讓他們產(chǎn)生興趣，希望可以對你的產(chǎn)品了解更多。
六、Latergramme：Instagram定時(shí)發(fā)帖和延展工具
如果你把Instagram當(dāng)做是一個(gè)企業(yè)訊息發(fā)布平臺(tái)的話，肯定特別想找一個(gè)完美的定時(shí)排期發(fā)帖工具吧?好了，現(xiàn)在就介紹這款最方便的工具------Latergramme，它不僅穩(wěn)定，而且還非常安全，可以定時(shí)發(fā)布Instagram內(nèi)容，也可以定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)Instagram上的內(nèi)容，讓你始終成為Instagram圈子里最受關(guān)注的。實(shí)際上，Latergramme不能幫你發(fā)布內(nèi)容(沒有任何一款合法的Instagram工具可以做到)，但是它基本上可以算是最接近這一功能的工具了，可以說，它絕對是目前的最佳選擇。我們都知道還有一款工具，Instagram for Chrome，毫不夸張的說，Latergramme絕對甩掉它好幾條街，和Instagram for Chrome相比，Latergramme絕對算是專業(yè)級的工具。如果硬要對比的話，它可以算是“Tweetdeck版”的Instagram工具。
七、Buffer for Pinterest：pin分享，定時(shí)發(fā)布工具，還能評估pin的表現(xiàn)
事實(shí)上，Buffer這款工具有些像前文提到的Iconosquare，相比于本文中提到的各類新款工具來說，它已經(jīng)“上市”有一段時(shí)間了，但是之所以值得在此重新提及，就是因?yàn)檫@款工具推出了新的Pinterest服務(wù)功能。凡是玩兒過Pinterest的人都知道，最重要的其實(shí)是釘圖釘?shù)臅r(shí)機(jī)。通常而言，當(dāng)你釘在用戶最有可能參與的那個(gè)時(shí)候，效果往往是最好的，因此Buffer就能發(fā)揮它的作用了。而且值得一提的是，Pinterest只是Buffer主要服務(wù)的一個(gè)社交媒體平臺(tái)，它還整合了其他四個(gè)最主要的社交媒體平臺(tái)，包括Twitter，F(xiàn)acebook，LinkedIn，以及Google+。而且，所有功能都是一站式搞定!
好了!介紹的差不多了，現(xiàn)在估計(jì)老爸老媽們都能知道自己的孩子平時(shí)最喜歡玩兒哪個(gè)社交媒體圈了吧。不過玩笑歸玩笑，如果你是一家初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人，那么就知道，時(shí)間就是金錢，這些戰(zhàn)略性的技術(shù)工具，可以讓你有針對性地在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容，讓用戶參與到你的品牌營銷之中，最終喜歡上你的品牌。
事實(shí)上，使用上文提到的社交媒體營銷工具，只是你創(chuàng)業(yè)萬里長征中的一小步，好了，如果你也有一些新奇的，不太為人所知的，并且高效的社交媒體營銷工具，不妨在下面的評論欄里聊一聊。
