說(shuō)到“內(nèi)容為王”，也許大家更多地想到電視臺(tái)、新聞網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，其實(shí)行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)也逃離不了“內(nèi)容為王”的原則。無(wú)論是新開(kāi)通的行業(yè)網(wǎng)站，還是經(jīng)營(yíng)多年的老牌行業(yè)網(wǎng)站；無(wú)論是從搜索引擎優(yōu)化、用戶粘性、知識(shí)營(yíng)銷，還是從用戶需求滿足、商業(yè)模式構(gòu)建等各個(gè)方面來(lái)講，內(nèi)容始終是一切的基礎(chǔ)，現(xiàn)簡(jiǎn)要從各個(gè)方面來(lái)詳細(xì)講解。
1、內(nèi)容全導(dǎo)入——新開(kāi)通網(wǎng)站的第一步
我在《行業(yè)B2B網(wǎng)站6種主要模式分析》一文中講過(guò)，行業(yè)B2B網(wǎng)站的模式主要就是產(chǎn)品供應(yīng)、招商加盟、項(xiàng)目外包、在線交易、市場(chǎng)資訊、行業(yè)社區(qū)等6種模式，而在這幾種模式里，無(wú)論行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的多么好，模式多么先進(jìn)，用戶還是主要來(lái)看內(nèi)容的，不管是商業(yè)信息、行業(yè)知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)，都是屬于內(nèi)容，沒(méi)有這些內(nèi)容，就猶如一個(gè)商場(chǎng)建設(shè)的非常漂亮，卻沒(méi)有商品，是沒(méi)有任何意義的，不會(huì)有人來(lái)光顧。
新開(kāi)通的網(wǎng)站，就象新建設(shè)好的商場(chǎng)，我們需要盡可能多的把信息錄入到網(wǎng)站，商機(jī)信息、企業(yè)黃頁(yè)、行業(yè)知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等每個(gè)欄目的信息，至少都錄入到10頁(yè)以上，讓用戶看到的網(wǎng)站象開(kāi)通了很久一樣，讓用戶第一眼就對(duì)這個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)生信任，從而吸引用戶進(jìn)一步來(lái)瀏覽、注冊(cè)、發(fā)布信息、最后部分成為收費(fèi)用戶。
2、循序漸進(jìn)增加內(nèi)容——運(yùn)營(yíng)時(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)
無(wú)論對(duì)訪問(wèn)者、對(duì)搜索引擎，都是希望網(wǎng)站能不斷有新內(nèi)容出現(xiàn)，賣產(chǎn)品，做服務(wù)，都是靠回頭客的。網(wǎng)站也是一樣，需要靠持續(xù)不斷的增加網(wǎng)站內(nèi)容，并且寫上當(dāng)天時(shí)間，吸引用戶來(lái)持續(xù)不斷的訪問(wèn)網(wǎng)站，讓用戶訪問(wèn)你的網(wǎng)站成為習(xí)慣。
對(duì)搜索引擎來(lái)講，對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的的評(píng)級(jí)最重要的一點(diǎn)就是這個(gè)網(wǎng)站是否循序漸進(jìn)的增加新的內(nèi)容，搜索引擎抓取一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的頻率，是隨著網(wǎng)站新增加內(nèi)容頻率來(lái)的，而用戶搜索時(shí)，搜索結(jié)果中最要要的一個(gè)排序規(guī)則，就是信息的出現(xiàn)時(shí)間。一個(gè)每天都更新（節(jié)假日除外）的網(wǎng)站（原創(chuàng)內(nèi)容要占一定的比例），一定會(huì)獲得搜索引擎帶來(lái)的大量新用戶。網(wǎng)站的流量自然會(huì)一天比一天的上升，品牌影響力也會(huì)一天比一天的強(qiáng)。
3、增加非商機(jī)內(nèi)容——網(wǎng)站推廣的最好方式
許多行業(yè)B2B網(wǎng)站對(duì)行業(yè)知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)社區(qū)等非常不重視，基本是處于拋棄的狀態(tài)，這個(gè)對(duì)于網(wǎng)站的推廣、用戶的粘性、平臺(tái)品牌知名度及影響力打造、搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的評(píng)級(jí)都會(huì)有很大影響，尤其是新開(kāi)通不久的網(wǎng)站，以及細(xì)分行業(yè)B2B網(wǎng)站，沒(méi)有太多的資金預(yù)算去做推廣，造成了流量非常的低，影響力不夠，自然沒(méi)有人肯掏錢給你。
如果增加了許多原創(chuàng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)知識(shí)，把博客、論壇、資訊等做好了，雖然這些欄目本身并不能帶來(lái)許多銷售，但是這是一個(gè)相對(duì)廉價(jià)的，可以源源不斷的給你提供新用戶的營(yíng)銷推廣方法。因?yàn)閾?jù)統(tǒng)計(jì)，在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)知識(shí)、找資料的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)找商機(jī)的人，也是目前最為成熟的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。在網(wǎng)站推廣初期，如果你的平臺(tái)及模式建立的好，您可以用極低的成本，把行業(yè)知識(shí)、社區(qū)的內(nèi)容做好，也可以叫“知識(shí)營(yíng)銷”策略吧。
BAIDU能稱雄中文搜索市場(chǎng)，BAIDU音樂(lè)、貼吧、知道、百科做了很大貢獻(xiàn)，因?yàn)閹?lái)了用戶，有用戶就有市場(chǎng)，就能建立品牌知名度及影響力。
4、大量原創(chuàng)內(nèi)容——網(wǎng)站品牌的最好詮釋
無(wú)論是買方信息、還是賣方信息，或者是行業(yè)知識(shí)、社區(qū)交流，無(wú)論是用戶自己創(chuàng)造的，還是網(wǎng)站工作人員自己錄入的。一個(gè)宗旨，必須要保證大量的原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)摘是必須的，但是原創(chuàng)才是方向。只有這樣網(wǎng)站才會(huì)一直以高端的形象面對(duì)用戶及客戶；只有這樣，搜索引擎才會(huì)帶來(lái)大量新用戶，用戶才會(huì)形成習(xí)慣，定時(shí)來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站
在平臺(tái)模式上，要鼓勵(lì)用戶發(fā)原創(chuàng)的內(nèi)容，優(yōu)先推薦原創(chuàng)內(nèi)容。鼓勵(lì)買家在平臺(tái)上發(fā)布原創(chuàng)商機(jī)信息，給予最方便的信息發(fā)布方式。鼓勵(lì)賣家在平臺(tái)上不斷發(fā)布供應(yīng)信息，力求讓他們以最詳細(xì)的方式發(fā)布，比如：阿里巴巴鼓勵(lì)供應(yīng)商發(fā)布信息的廣告詞：發(fā)的越多，“發(fā)”的越多，這樣買家才愿意去網(wǎng)站找賣家，比如：大家看看淘寶，就知道其產(chǎn)品內(nèi)容之豐富了。在行業(yè)知識(shí)內(nèi)容上，不僅要有專門編輯/記者，能通過(guò)采訪、寫綜述等方式，創(chuàng)造原創(chuàng)內(nèi)容，還要從模式是鼓勵(lì)用戶發(fā)布原創(chuàng)的、精華的內(nèi)容。堅(jiān)決不能采用垃圾網(wǎng)站的做法，采用軟件在別的網(wǎng)站去拷貝商機(jī)信息、行業(yè)知識(shí)等。
5、高質(zhì)量的內(nèi)容—讓用戶優(yōu)先看到高
做行業(yè)B2B門戶網(wǎng)站，與做SNS、聊天工具有一些不同，雖然我們講陽(yáng)春白雪、下里巴人，都要照顧，但是我們始終是面對(duì)企業(yè)，是具有一定高度的。有的網(wǎng)站企業(yè)商鋪，功能很多，也做的很好，但是點(diǎn)推薦、搜索結(jié)果前幾頁(yè)的信息，出現(xiàn)了很多非常不完善的，甚至就是亂七八糟的商機(jī)信息，這就會(huì)影響網(wǎng)站的整體的質(zhì)量，用戶的體驗(yàn)。尤其是買家看到網(wǎng)站的賣家都是些信息不完善的，對(duì)網(wǎng)站及賣家的信任度都會(huì)非常低。
網(wǎng)站就是一個(gè)市場(chǎng)，好的、差的信息都有的，做為平臺(tái)，就有責(zé)任將好的內(nèi)容“推”給用戶看。從商機(jī)信息來(lái)講，要推薦信息豐富的、完善的、熱點(diǎn)的賣家信息給買家看；從行業(yè)知識(shí)信息來(lái)講，要推薦最精華的、最新的、瀏覽次數(shù)更多的、評(píng)論/回復(fù)更多的給用戶看。關(guān)于整理的方法，做專題是最好的，把具有一定的關(guān)聯(lián)性的精華商機(jī)、行業(yè)知識(shí)定期整理成專題，讓用戶有更多渠道看到精華內(nèi)容。
同時(shí)平臺(tái)建設(shè)也要給予配合，做更多的內(nèi)容聚合頁(yè)面，讓一個(gè)用戶來(lái)了網(wǎng)站，能在網(wǎng)站停留的更久。這方面新浪新聞、QQ迷您面板、淘寶主題商機(jī)等做的很好，值得學(xué)習(xí)。
6、讓內(nèi)容更值錢——內(nèi)容決定商業(yè)模式的構(gòu)建
行業(yè)B2B網(wǎng)站現(xiàn)階段的現(xiàn)狀，大部分還是停留在賣信息、做廣告推廣的階段，這必然決定了內(nèi)容在其模式中起決定性作用。如果是做商機(jī)信息為主的行業(yè)B2B網(wǎng)站，求購(gòu)信息、買家信息就只能讓收費(fèi)會(huì)員才能看，網(wǎng)站平均每天能有多少有價(jià)值的買家信息，決定了網(wǎng)站是否有人愿意付費(fèi)；收費(fèi)的賣家信息是否完善、豐富、靠前，是否比未收費(fèi)的要更吸引買家，獲得更多詢盤，是決定平臺(tái)是否有更多買家，賣家是否愿意掏錢給你的關(guān)鍵點(diǎn)。
如果是純粹賣行業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告的網(wǎng)站，內(nèi)容就更重要了，豐富、翔實(shí)、具有商業(yè)價(jià)值的內(nèi)容提供給交費(fèi)的用戶，而未交費(fèi)的只能看選讀、一部分基礎(chǔ)的信息。這個(gè)時(shí)候內(nèi)容的好壞，直接決定網(wǎng)站的發(fā)展。
關(guān)于供求內(nèi)容與商業(yè)模式之間的關(guān)系，大家可以看看我07年寫的《B2B網(wǎng)站供求商機(jī)運(yùn)營(yíng)4種誤區(qū)》，簡(jiǎn)要的講了商業(yè)模式與供求內(nèi)容之間的關(guān)系。
關(guān)于行業(yè)B2B網(wǎng)站的內(nèi)容，也許大家都懂，但是真正去運(yùn)營(yíng)起來(lái)，許多細(xì)節(jié)、方向性的就不是所有網(wǎng)站的管理層人都能理解的。其中涉及到綜合的、跨領(lǐng)域的東西很多，比如：網(wǎng)站技術(shù)、推廣、商業(yè)模式構(gòu)建、銷售、新聞、服務(wù)等各個(gè)方面都要考慮，有時(shí)兩個(gè)網(wǎng)站表面看起來(lái)都是差不多的，但是用戶使用久了就能明顯感覺(jué)出來(lái)的。
本文所寫僅限個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)及心得體會(huì)，鑒于本人的悟性及視野，未必都是正確或講的很完善的，不足的地方大家多多包涵，也歡迎大家和我探討。
