4月27日消息，阿里巴巴副總裁、零售通總經(jīng)理林小海在“首屆零售通城市拍檔年度大會”上宣布，零售通將用大數(shù)據(jù)為工作提效，并由此帶動城市拍檔收入達到傳統(tǒng)快消業(yè)務員的2倍，人均工效達到傳統(tǒng)快消業(yè)務員的3倍。
新一年中，推動城市拍檔由“拜訪型”轉向“顧問型”，打造智能化、專業(yè)化新零售鐵軍，是零售通的重要戰(zhàn)略之一?，F(xiàn)在，背靠阿里大數(shù)據(jù)，零售通從選品、貨架到門店運營等，已經(jīng)逐步實現(xiàn)智能化，接下來將通過城市拍檔賦能小店。
大數(shù)據(jù)可以根據(jù)客戶對零售通需求的強弱，優(yōu)先為拍檔推薦尚未開發(fā)的潛在客戶，為每個城市拍檔定制新店拓展線路，同時也會根據(jù)區(qū)域整體銷售情況，提供選品建議，幫助小店挖掘商機。
此外，零售通還將通過工作過程的強管理、零售通商學院、戰(zhàn)隊制組織等措施全面提升零售通城市拍檔作戰(zhàn)能力。
零售通作為門店一站式采購平臺，目前人數(shù)已超過4000人，在城市拍檔的推動下，目前已經(jīng)有近百萬家小店和零售通簽約。在商品方面，基本上已經(jīng)沉淀了三級的倉配和商品體系，并且在過往一年取得超過80%的快消品行業(yè)品牌商支持，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。此外，在倉配體驗方面也有了很大的進步。
林小海表示，明年零售通要做智能的分銷體系。不僅要求每一家小店最少能夠有一節(jié)貨架的自選商品，還希望給頭部小店提供各種冷鏈服務，以此幫助小店擴大經(jīng)營的時間、經(jīng)營的范圍和經(jīng)營的能力。此外，在門店端，零售通要優(yōu)化商品結構，連接品牌商和消費者。
具體有六大策略，幫助零售通實現(xiàn)今年目標：
1、商品：會實現(xiàn)所有虛倉水飲重貨，和所有品牌商、經(jīng)銷商全面接入，讓每個街道都能買到核心品牌所有的水飲。在實倉，會和核心品牌商簽訂戰(zhàn)略合作，今年會在15個類目建立零售的競爭優(yōu)勢。在自選方面，致力于把天貓的品牌帶到線下，把進口品牌帶到國內(nèi)，把區(qū)域商品推廣到全國，把所有村淘商品帶到城市。
2、供應鏈計劃：今年零售通會擴大城市倉的能力、區(qū)域倉商品布局和城市倉的商品布局，還有前置倉的商品布局進行差異化，希望在今年用一半的成本來提高倉配體系的效率。
3、拍檔團隊：拍檔團隊今年的方向仍然是重規(guī)劃、強管理，希望每個拍檔達到傳統(tǒng)快消業(yè)務員的2倍，人均工效達到傳統(tǒng)快消業(yè)務員的3倍。
4、營銷平臺：新的財年要把零售通打造成所有品牌商精準營銷的營銷平臺，幫助品牌商在新品推廣、門店陳列、駐銷、促銷等方面，更精準高效的觸達每家小店。
5、門店體驗：今年，天貓小店會賦予更多價值，讓每家小店感受到零售通帶來人、貨、場、倉的變化，成為新零售運營的陣地。
6、接入更多消費場景，目前零售通沉淀出來的商品結構已經(jīng)接入電信營業(yè)廳。
