星利源——全深圳排名第二的B2B電商
星利源(或稱快消王,星利源是公司名。旗下分為自有中央倉(cāng)快消王,和本地供應(yīng)商組成的云倉(cāng)星利源)是一家覆蓋全深圳的B2B電商,商品數(shù)量超過(guò)13000,一直以來(lái)在深圳的便利店覆蓋度都還不錯(cuò),補(bǔ)貼力度大,甚至擁有170家本地供應(yīng)商組成的云倉(cāng)。2016年6月15日,更是贏得了D輪融資,實(shí)力可謂不俗。
4月3日,快消王的微信公眾號(hào)還在大力推送自己的4月促銷,各品類都有包含。4月9日還在配送5、6日的訂單,并且積極的處理各個(gè)客戶的商品問題。
突然“消失”的星利源
然而4月10日這一天早上9點(diǎn),客服突然在自己的用戶群中發(fā)出“系統(tǒng)升級(jí),無(wú)法使用”的問題,并且非?!白詳嗪舐贰钡闹鲃?dòng)讓用戶“去別家平臺(tái)進(jìn)貨”。
同日,星利源已不再接受小二的訂單,一直表示系統(tǒng)升級(jí)。而在4月16日,小二詢問“系統(tǒng)什么時(shí)候好”時(shí),星利源的人員表示“好不了了”。
網(wǎng)站始終在維護(hù),電話客服無(wú)人接聽,微信群變成了果親王、阿里零售通、惠民各家電商B2B的廣告,星利源就這樣消無(wú)聲息的死掉了。
推倒的為何是星利源?
快消B2B行業(yè)近年來(lái)一向在風(fēng)口上,全國(guó)各地各種各樣的電商層出不窮,小二之前簡(jiǎn)單盤點(diǎn)就有71家之多。然而不停的有人進(jìn)入有人消失在歷史舞臺(tái),比如4月3日,覆蓋42萬(wàn)家用戶 ,獲3.5億元B+輪融資的店商互聯(lián)也爆出了資金鏈斷裂,遭供應(yīng)商上門討債的信息。
查閱公開信息,星利源最初是自營(yíng)B2B電商模式,分為“優(yōu)選”和“自由”兩個(gè)倉(cāng),在去年中旬陷入困境后,星利源痛定思痛改變模式,新增本地供應(yīng)商組成的云倉(cāng),大大提升了自己的商品話語(yǔ)權(quán)。然而這樣的模式并不能增加星利源自己的中央倉(cāng)的訂單,多方管理成本提升,更加難以維系。
用戶選擇使用B2B電商進(jìn)貨,是因?yàn)榉奖憧旖荻铱梢砸淮涡远ㄈ胍纳唐?,但如果過(guò)度依賴某一家電商,很可能會(huì)付出一些代價(jià),例如斷貨,星利源本次事件就影響了一些用戶。以目前市場(chǎng)看,恐怕近年還會(huì)不斷有平臺(tái)退出快消B2B的賽道。
不僅是B2B電商,很多二批、代理商甚至于品牌隨著時(shí)間消失在市場(chǎng)中,對(duì)于需要進(jìn)貨的超市、便利店等用戶來(lái)說(shuō),在失去現(xiàn)有供應(yīng)商的時(shí)候,用最短時(shí)間找到低價(jià)供應(yīng)商尤為重要。如果有居安思危的意識(shí),應(yīng)該保證有兩個(gè)以上預(yù)備進(jìn)貨渠道,未雨綢繆在快消品B2B這個(gè)容易變天的環(huán)境下顯得更加重要。