聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議3月24日發(fā)布最新報告稱，2013年全球“企業(yè)對企業(yè)”（B2B）電子商務(wù)的產(chǎn)值超過15萬億美元，總產(chǎn)值中的75%來自美國、北愛爾蘭、日內(nèi)（疑為日本--托比注）和中國。全球“企業(yè)對消費者”（B2C）電子商務(wù)的產(chǎn)值估計為1.2萬億美元，雖然規(guī)模仍遠小于B2B，但增長速度更快。以網(wǎng)上買家數(shù)量和收入衡量，中國已經(jīng)成為全球“企業(yè)對消費者”（B2C）電子商務(wù)最大市場。
報告指出，電子商務(wù)的格局正在形成，很多企業(yè)既提供全球性的解決方案，由提供根據(jù)本地環(huán)境設(shè)計的方案。在這些全球性企業(yè)中，有一些僅從事網(wǎng)絡(luò)銷售的專業(yè)電子商務(wù)公司，網(wǎng)上收入最大的公司包括亞馬遜（美國）、京東（中國）、戴爾（美國）、齊家網(wǎng)（中國）等。除此之外，一些全球平臺為個人和小企業(yè)提供商品和服務(wù)，如阿里巴巴集團（中國）、ebay（美國）和樂天株式會社（日本）等。按商品總值計算，2013年世界最大的電子商務(wù)網(wǎng)站是阿里巴巴集團，其次是亞馬遜和ebay。
報告稱，過去幾年，小件和小包裹的國際郵遞業(yè)務(wù)快速增長，主要原因是跨境電子商務(wù)的發(fā)展。2011至2014年間，這類貿(mào)易量增加了48%。發(fā)達國家以及亞洲和太平洋區(qū)域在投遞業(yè)務(wù)方面呈現(xiàn)出明顯的貿(mào)易順差。
報告稱，全球電子商務(wù)格局正在發(fā)生變化，發(fā)展中國家作為網(wǎng)上商品和服務(wù)的買方和賣方，正在發(fā)揮日益突出的作用。
