電話響起，接聽后，卻是一個錄音電話。像我一樣，第一次，你可能會多聽幾秒鐘，第二次以后，一聽是錄音電話，估計都會毫不猶豫地掐斷。
在部分朋友看來，這樣的錄音電話營銷，如果不說它是一種最弱智的方式，至少其效果是相當(dāng)可疑的。可是，我有時會想，假如毫無效果，為什么現(xiàn)在的錄音電話會越來越多？成本低廉之外，瞎貓碰到死耗子也是可能的。
20年前，樓盤營銷的一種重要方式，是散發(fā)小廣告和電話營銷。一位資深地產(chǎn)商曾經(jīng)跟我說，你別看不起發(fā)小廣告這種方式，那時還挺管用的。雇幾個大學(xué)生或民工，發(fā)一天小廣告下來，總有幾十個來電。知名地產(chǎn)商不屑于這樣推廣，但小地產(chǎn)商喜歡，成本低啊。而電話營銷，一位銷售員每天打100個電話，是常有的現(xiàn)象。
如今，時代進(jìn)步了，雖然也還是有些小樓盤在街頭發(fā)小廣告，但絕大多數(shù)改成了群發(fā)短信。成本仍然很低，但覆蓋人群范圍卻可以高達(dá)百萬。不過，我倒是從來沒接到賣樓的錄音電話，想必地產(chǎn)商也知道，動輒以百萬計的房子，靠錄音電話是不可能賣出去的。
很多企業(yè)此前開通微博，這兩年又開了微信公共賬號。自媒體時代，樣樣不落伍。還有的地產(chǎn)商，與電商平臺合作賣房子。從殘酷競爭的售樓員，到全民經(jīng)紀(jì)人，到?jīng)]有經(jīng)紀(jì)人。房地產(chǎn)似乎正在向一個我們不認(rèn)識的時代滑去。
互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)，大潮洶涌，裹挾一切，似乎是順我者昌，逆我者倒?？纯慈f科，去年一來，馬不停蹄地到包括BAT在內(nèi)的各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)取經(jīng)，恨不得也將一個傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。今年更是有了萬科商業(yè)與百度的戰(zhàn)略合作。
寫到這里，順便提一句，萬科王石時代的元老肖莉近日宣布辭職，加入一個叫“房多多”的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司。這家2011年才創(chuàng)立的公司，據(jù)說2014年的平臺交易額就將達(dá)到2000億?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的增長速度，永遠(yuǎn)超出你的想象。
都說傳統(tǒng)行業(yè)懂互聯(lián)網(wǎng)思維的人，是無敵的。經(jīng)常被問到，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維。作為一位10多年前就曾在互聯(lián)網(wǎng)公司廝混過一陣的前IT人士，我老實承認(rèn)，至今不知互聯(lián)網(wǎng)思維為何物。如果知道，說不定也加入到這場轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮去了。
但我想，不管技術(shù)如何發(fā)達(dá)，有些原則應(yīng)當(dāng)是恒定不變的。就譬如說，你早年騎自行車，現(xiàn)在開上了奔馳，但綠燈行、紅燈停的規(guī)則是同樣必須遵行的。無論是90年代你抱著比大磚頭還粗的大哥大，還是現(xiàn)在握著智能手機(jī)，開會時都應(yīng)把電話關(guān)到靜音。不管是街上的店鋪，還是網(wǎng)店，都不能賣假貨。
我做一個房地產(chǎn)企業(yè)，辛辛苦苦20年，做到了年銷售額500億。你創(chuàng)建一個互聯(lián)網(wǎng)電商平臺，3年時間，就做到了2000億。但它們的商業(yè)原則是共同的，譬如講究誠信，遵守契約精神。離開這些，誰都走不遠(yuǎn)，跑得越快跌得越慘。
按理說，這些都是商業(yè)世界的常識，無須我等饒舌，事實卻未必。舉個關(guān)于降價的例子，錘子手機(jī)當(dāng)初宣稱不降價，相當(dāng)于一種承諾，但它很快就食言了，所以網(wǎng)上一片嘲諷，它也只好沉默。而地產(chǎn)界則是另外的場景，地產(chǎn)商一降價，業(yè)主就維權(quán)。無論是商家還是消費(fèi)者，似乎都忘了契約是啥東西，為了利益，敢于踐踏一切有形無形的承諾。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，有賴于技術(shù)的創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)令人眼花繚亂地發(fā)展，為很多企業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了一個難得的契機(jī)。借助于外力，我們確實可以走得更快，原本想都不敢想的事情，突然變得指日可待。但是，商業(yè)世界自有其規(guī)律，核心原則只有那么幾條。
也許你在4年內(nèi)就將一家企業(yè)運(yùn)作到境外上市，也許你在10年內(nèi)就登上了福布斯排行榜，但倘若丟棄了做人、做事的原則，你永遠(yuǎn)也不會真正贏得世人的尊敬。套用一句名言，真相會被蒙蔽，但欺騙不會永遠(yuǎn)暢行。
