企業(yè)采購業(yè)務(wù)作為電商領(lǐng)域的重要一極，與B2C同步起家，可是關(guān)注度卻迥然不同。尤其是，雙十一，大家瘋狂購物，B2C業(yè)務(wù)繁榮景象更是風(fēng)生水起。那么低調(diào)的企業(yè)采購業(yè)務(wù)是廉頗老矣，還是寶刀未老那？企業(yè)采購電商化的七寸又在哪里？
11月25日，由工業(yè)和信息化部賽迪研究院主辦的首屆中國企業(yè)網(wǎng)購高峰論壇在北京舉行。在此次高峰論壇上，賽迪顧問股份有限公司總裁李樹翀發(fā)布了《2015年中國自營式企業(yè)網(wǎng)購分析報(bào)告》。
數(shù)據(jù)顯示，京東以39.4%的市場份額，一騎紅塵領(lǐng)跑全場，阿里集團(tuán)占據(jù)18.1%，其他電商平臺(tái)占據(jù)其余的四成市場。欲準(zhǔn)確把脈企業(yè)采購電商業(yè)務(wù)的七寸，那么仔細(xì)解剖該市場的角逐者，尤其是其間巨頭企業(yè)的經(jīng)營模式，顯得尤為具有代表性意義。
阿里VS京東，鹿死誰手？
阿里在整個(gè)電商行業(yè)中處于執(zhí)牛耳地位，但在自營式企業(yè)電商領(lǐng)域京東以兩倍于阿里市場份額的絕對優(yōu)勢占領(lǐng)企業(yè)采購制高點(diǎn)。如此大的市場份額距離，絕對不再是單單的運(yùn)氣，市場等因素，更多的應(yīng)該是經(jīng)營模式的不同。
阿里是純粹的開放平臺(tái)，平臺(tái)化模式，以提供信息流為主，通過平臺(tái)連接產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息的交換和共享。但平臺(tái)實(shí)際上不涉及資金交易，在物流、售后等方面也與平臺(tái)沒有太多關(guān)聯(lián)。阿里平臺(tái)模式符合的是長尾理論，大量中小平臺(tái)，小批量的采購，而對于大企業(yè)的采購，由于缺少采購閉環(huán)，阿里模式無法提供系統(tǒng)化的解決方案，只能滿足某一部門或者某一批次的采購，所以，對企業(yè)來說，阿里只能滿足部分電商化，很難形成統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)生態(tài)格局。
而且針對于平臺(tái)化電商，因?yàn)橹皇翘峁┢脚_(tái)方，不參與，或者很少參與平臺(tái)具體業(yè)務(wù)，就難保質(zhì)量無虞。企業(yè)采購業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)很大一部分是采購半成品，原材料等作為生產(chǎn)資料使用，而這部分如果存在問題，那么對整個(gè)生產(chǎn)線來講，無疑就是災(zāi)難性后果。而在企業(yè)采購的1.0時(shí)代，也就是純信息提供平臺(tái)時(shí)，阿里由于本身模式的監(jiān)管弊端，包括幾年前大規(guī)模的假貨問題，CEO衛(wèi)哲等高管的引咎離職，阿里的企業(yè)采購領(lǐng)域的業(yè)務(wù)就呈疲軟態(tài)。一時(shí)，平臺(tái)商的紛紛撤離，轉(zhuǎn)戰(zhàn)京東自營平臺(tái)。企業(yè)采購電商類企業(yè)間的交易，尤其對傳統(tǒng)制造業(yè)來講，粘性是很強(qiáng)的，畢竟互相之間合同，債務(wù)等問題不同于B2C業(yè)務(wù)簡單直接，所以一旦轉(zhuǎn)戰(zhàn)到新平臺(tái)，就不太會(huì)有新的變化，失去先發(fā)優(yōu)勢的阿里只能空留唏噓。
不僅如此，企業(yè)采購電商業(yè)務(wù)不同于B2C業(yè)務(wù)，其對物流要求更高。物流一直以來都是阿里的弊端，從自建物流菜鳥物流到跟蘇寧聯(lián)姻，無一不是想彌補(bǔ)自身短板。但是物流是很重的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，需要人員，設(shè)備，倉儲(chǔ)的多方協(xié)調(diào)，調(diào)度，不是一蹴而就的。
反觀京東，自成立以來都是自建物流加自營模式。對于企業(yè)采購業(yè)務(wù)來講自然有天生的生長沃土。
自營式電商的優(yōu)勢在于它是一個(gè)在線交易的完整生態(tài)，從商品選購到付款，再到物流和安裝售后等一系列的服務(wù)，都可以全部實(shí)現(xiàn)，能夠?yàn)橛脩魩砀玫捏w驗(yàn)。成熟的企業(yè)電商化采購業(yè)務(wù)將打通企業(yè)后臺(tái)環(huán)節(jié)，整合企業(yè)采買系統(tǒng)、供貨系統(tǒng)，提高企業(yè)運(yùn)營效率。另外，平臺(tái)式電商更關(guān)注的是誰，更關(guān)注的是賣家，賣家通過產(chǎn)品把產(chǎn)品賣出去，而自營式電商最關(guān)心的是買家。服務(wù)端口不同，決定了用戶體驗(yàn)的不同。為此，京東專門成立京東大客戶部。該部門專為政企事業(yè)單位服務(wù)，由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供各種定制化的采購解決方案，可以為政企大客戶提供包括辦公采購、員工福利、渠道獎(jiǎng)勵(lì)、市場活動(dòng)、商務(wù)旅行、平臺(tái)合作等各種定制化的專業(yè)解決方案。
開放式的信息發(fā)布型與平臺(tái)型電商與線下的中介模式類似，但不能提供完整的供應(yīng)鏈支撐，而自營式交易型電商則可以替代傳統(tǒng)供應(yīng)商與企業(yè)直接進(jìn)行交易。企業(yè)級電子商務(wù)平臺(tái)不僅要提供信息流，還要提供物流、資金流，只有這樣才能形成一定的規(guī)模效應(yīng)，并提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。隨著電子商務(wù)從信息傳遞向更深層次的供應(yīng)鏈整合階段發(fā)展，自營式交易型電商的發(fā)展速度將不斷加快。對于直接介入交易環(huán)節(jié)，阿里和慧聰?shù)壤吓齐娚唐脚_(tái)缺乏競爭優(yōu)勢，而以京東為代表的自營式電商由于能夠高效控制產(chǎn)品、技術(shù)平臺(tái)、物流、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)，競爭優(yōu)勢正逐步顯現(xiàn)。再加上京東自建的強(qiáng)大物流體系，為后續(xù)服務(wù)都形成強(qiáng)力后盾，一個(gè)完整的消費(fèi)閉環(huán)良性生態(tài)格局。
企業(yè)網(wǎng)購市場或迎來繁榮的春天
從國內(nèi)為數(shù)據(jù)對比來看，中國之互聯(lián)網(wǎng)化與電商化幾個(gè)大概數(shù)據(jù)是：中國傳統(tǒng)企業(yè)電商化比例是8%左右，消費(fèi)者電商化比例是50%以上；而美國傳統(tǒng)企業(yè)電商化（互聯(lián)網(wǎng)化）比例已經(jīng)高達(dá)80%左右，而消費(fèi)者電商化比例估計(jì)比中國還低；即中國消費(fèi)品產(chǎn)品與生活服務(wù)電商比例夠高、發(fā)展夠快，全球第一，但中國傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具及電商系統(tǒng)的比例還很低。
中國電商前端夠強(qiáng)、中國電商后端夠弱，大前端，小后臺(tái)，這就是商業(yè)機(jī)會(huì)，即未來中國傳統(tǒng)企業(yè)的電商化比例很快超過80%，做企業(yè)端市場，深入到企業(yè)流程與電商柔性供應(yīng)鏈，而這個(gè)對于傳統(tǒng)企業(yè)來講，2016年只有做好后端的電商柔性供應(yīng)鏈、電商整體系統(tǒng)思維才能最后取得整體勝利。企業(yè)網(wǎng)購市場將全面迎來新的春天。
另外，國企、政府采購項(xiàng)目，是該電商領(lǐng)域的重頭戲。目前中小企業(yè)客戶在京東企業(yè)級業(yè)務(wù)銷售額中的占比已經(jīng)超過了40%，他們貢獻(xiàn)著京東企業(yè)級業(yè)務(wù)的主要流量。而且隨著萬眾創(chuàng)業(yè)的進(jìn)展，這批被B2C電商影響著的年輕一代，更容易接受企業(yè)網(wǎng)購。而政府采購領(lǐng)域，最近幾年年平均總額在1.6萬億元，包括政府采購、國企采購在內(nèi)的全國公共采購市場總規(guī)模超過20萬億元，而電商化采購所占的份額尚不到10%，提升空間巨大。
再從行業(yè)的角度來看，企業(yè)級電子商務(wù)市場正在從信息發(fā)布型平臺(tái)向交易及供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)演進(jìn)，未來將逐步建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、金融化、電子化的平臺(tái)，為客戶提供全方位、一站式的 交易、金融、物流、倉儲(chǔ)、加工、資訊等綜合服務(wù)。在服務(wù)多元化的同時(shí)，電商平臺(tái)的經(jīng)營理念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，從銷售產(chǎn)品演進(jìn)為向客戶提供全套解決方案。可以預(yù)見，未來的企業(yè)網(wǎng)購從體量上將有機(jī)會(huì)超越今天的B2C交易量，因?yàn)槠髽I(yè)采購行業(yè)是幾十萬億的體量，具有巨大的成長潛力。
寫在最后
企業(yè)采購電商化領(lǐng)域有一句話：從幕后走到臺(tái)前，或者說從寂寂無名逐漸的喧囂起來，成為風(fēng)口。這是繼O2O之后的另一個(gè)風(fēng)口，工業(yè)4.0的時(shí)代背景下，企業(yè)采購電商化業(yè)務(wù)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)采購類電商化的七寸無疑就是自營式的生態(tài)模式，新一輪的電商革命枕戈待旦，未來的電商格局如何？我們拭目以待。
