2015年旅游B類投資市場迎來熱潮。在線旅游平臺蜘蛛旅游網(wǎng)、電子票券B2B平臺“票管家”、旅游B2B運營服務(wù)平臺“芝麻游”等等都先后獲得了不菲的融資。
更有傳聞稱，途牛的B2B平臺“笛風(fēng)”和同程的B2B平臺“旅倉”也要推出，B2B市場將會更加熱鬧。
雖然旅游領(lǐng)域2c市場還有巨大潛力，但由于2C市場以攜程為首，去哪兒、途牛其后的大局已定，因此不少初創(chuàng)公司盯上了2B領(lǐng)域，看準(zhǔn)提高交易效率和保障供應(yīng)鏈管理等創(chuàng)業(yè)機(jī)會，這塊重新被重視的B2B市場，也成兵家又一必爭之地。
有一種說法，旅游圈B2B平臺，在誕生之初，是不經(jīng)意走到了線下旅行社、分銷商需求的風(fēng)口前。如今迎來了在線旅游的大散客時代，加上資本重新注入，也讓旅游B2B平臺迎來二次起飛的時機(jī)。
而行業(yè)內(nèi)關(guān)于B2B市場的調(diào)查研究很多，托比網(wǎng)就曾這樣評價中國B2B市場：這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。我覺得這也同樣適用于現(xiàn)在的B2B市場。
最好的時代
之所以說迎來行業(yè)最好的時代，即是被市場最需要的時代。也是旅游B2B平臺開闊市場，壯大平臺的最佳時期。
其實旅游b2b市場爭議一直很大，早期的B2B平臺僅停留在在信息傳遞狀態(tài)，只給企業(yè)們增加了一條獲取信息的渠道，沒能真正發(fā)揮聚合供應(yīng)商與分銷商的作用，早前市場呈現(xiàn)“粗糙”狀態(tài)。
尤其是旅游B2B酒店業(yè)務(wù),由于傳統(tǒng)酒店業(yè)的B端市場在線化程度較低。大量的旅行社、會展公司等B端用戶與酒店之間的交易及預(yù)訂過程還局限于電話、社交傳統(tǒng)方式進(jìn)行。
更多酒店只有依靠批發(fā)商、包房商等中間商來彌補(bǔ)自身銷售覆蓋能力有限的問題。而中間商的存在不但降低了酒店的利潤空間，還催生了酒店渠道價格體系混亂等諸多問題。
目前市場上，攜程已經(jīng)拿下藝龍，重點發(fā)展其酒店業(yè)務(wù)，大眾點評、美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)也成發(fā)展主業(yè)務(wù)。企業(yè)和商家都有巨大的市場，但以攜程為首的在線旅游企業(yè)們，獲得酒店資源，拿下直簽酒店，都還是依靠大量的地推人員運作，戰(zhàn)線久效率低。
所以最近比較活躍的B2B平臺，都看準(zhǔn)這片“中介”市場，比如融資的蜘蛛旅行網(wǎng)，就是希望提升酒店銷售的工作效率同時也解決酒店空房問題。
蜘蛛旅游網(wǎng)CEO李圣楠表示，之前初創(chuàng)企業(yè)的在線化工作都集中在C端個人用戶市場，但或多或少忽視了B端這一市場。事實上，泛OTA所覆蓋的酒店市場只占到總體市場的10%不到，而酒店在B端的市場份額并不低于個人用戶市場。
在旅游“大散客時代”，B2B平臺就是旅游經(jīng)濟(jì)運轉(zhuǎn)的效率放大器，打破供應(yīng)和分銷信息不對稱的閉端，能夠解決離時化動態(tài)管理和分銷壓力。讓資源有效地利用起來。而且能抓住市場的需求就是B2B最好的風(fēng)口，也是旅游b2b市場擺脫粗糙，優(yōu)化細(xì)分的最佳時期。
這也是一個最壞的時代
而如同狄更斯在雙城記的那句名言：“這是最好的時代，也是最壞的時代;這是智慧的年代，也是愚蠢的年代;這是信仰的時期，也是懷疑的時期;這是光明的季節(jié)，也是黑暗的季節(jié)。”
我們之所以說是一個最壞的時代，黑暗的季節(jié)，是因為目前不管是酒店還是OTA，都并不那么愿意從“介入交易”中獲得便利，它們更傾向于去中介化。攜程就曾表示，未來希望實現(xiàn)90%酒店自簽。
而慧聰網(wǎng)前任CEO郭凡生更是直言不諱：“B2B行業(yè)網(wǎng)站就像“蒼蠅趴在玻璃上，有光明沒有前途”，說出了這句震驚業(yè)界的名言。
信息傳遞階段的B2B遇到的最大的問題，就是雙方利用完平臺，可直接取得強(qiáng)聯(lián)系，脫離對平臺的依賴，環(huán)球時旅的評論員張力認(rèn)為，“做B2B的需要想明白‘買方和賣方為什么要到這個平臺上來’，如果不回答這個問題，B2B永遠(yuǎn)沒有前途”。
其次就是目前開闊市場的“燒錢”模式，不管是B2B、b2c還是o2o，燒錢模式的弊端不用我們一再強(qiáng)調(diào)，行業(yè)類大多玩家也已經(jīng)開始深思，從燒錢轉(zhuǎn)為更為生態(tài)的獲取用戶的模式。以利聚利最終的結(jié)局就是利散人散。
而且旅游行業(yè)是典型的現(xiàn)金流充裕、毛利率低行業(yè)。作為盈利模式單一B2B平臺的，目前只有收取傭金、廣告費、增值服務(wù)費等方式，抗風(fēng)險性不強(qiáng)。對于沒有發(fā)現(xiàn)盈利模式的B2B，投資人也不會動心。沒有資本的支持，平臺發(fā)展就只能是泡沫。
雖然迎來了最好的時代，但在線旅游B2B平臺卻并非是“有氧”的運營模式，燒錢模式不僅僅是一個領(lǐng)域的惡性循環(huán)，儼然已經(jīng)成為整個行業(yè)的“流行”。
作為行業(yè)其中的一環(huán)，雖不能把控行業(yè)趨勢，但若想擺脫一旦供應(yīng)商家和分銷商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，旅游B2B平臺就見光死的黑暗季節(jié)，在線旅游B2B平臺就必須優(yōu)化，做到真正為交易雙方提供價值。
