提起富士康，在我們腦海中出現(xiàn)的多為沒有創(chuàng)新的代工廠，員工福利差等負(fù)面新聞，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代富士康也想要轉(zhuǎn)型，他們北上尋求經(jīng)驗方法，渴望用“互聯(lián)網(wǎng)+工作生活”改善員工的待遇。他們能做到么？這需要先把過去顛覆，徹底的！
演講/郭臺銘 整理/鴻橋
今天（4月2日）我特意邀請郭子儀先生（王巍先生的花名）來給大家講工業(yè)4.0，郭子儀先生（王巍）是杭州數(shù)夢工場的創(chuàng)始人。
過年期間我三次親自帶隊去了杭州，目的就是向馬云、王巍取經(jīng)學(xué)習(xí)。我們分別參觀了馬云和王巍的公司，發(fā)現(xiàn)他們的員工都非常年輕、有思想、有活力、有干勁。比如馬云的阿里，員工平均年齡只有28歲；而王巍的數(shù)夢工場，員工只有四十余人，開張才兩個月，卻發(fā)展得非常好，生意多到做不完。我就想，為什么他們能成為年輕的創(chuàng)業(yè)家？為什么他們的員工都那么有知識、有思想、有激情、有干勁？為什么他們能有做不完的生意？參觀以后我了解到，正是因為應(yīng)用到了信息化、智能化的技術(shù)和系統(tǒng)，他們的公司才發(fā)展得特別好。所以這次我非常感謝王先生能來我們富士康，為大家介紹工業(yè)4.0、云計算與大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識，希望大家都能有所收獲，有所提升。
須趁形勢好還能賺錢，就未雨綢繆努力轉(zhuǎn)型
集團(tuán)過去在制造上確實取得了一定的成績，但是時代在進(jìn)步、科技在發(fā)展，如果我們還是繼續(xù)停留在過去的制造水平、制造思維上，那我們所做的事情就是石器時代的事情！所以所有人都必須不斷學(xué)習(xí)，提升自我。我不希望別人想到富士康就只有一大堆工人，如果這種情況持續(xù)下去，不趁形勢好還能賺錢的時候未雨綢繆、努力轉(zhuǎn)型，未來我們的組織與個人就沒有發(fā)展前途了。
所以現(xiàn)在我?guī)ьI(lǐng)著所有次集團(tuán)、事業(yè)群的領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型，我知道有很多人并不愿意轉(zhuǎn)型，也有些人是不知道該怎么轉(zhuǎn)型。很多人走不出去，是因為受到文化、思維的限制。我在國外的汽車博物館參觀，看見人類歷史上的第一輛汽車，發(fā)現(xiàn)它控制方向的并不是方向盤，而是兩個操縱桿，它操作的時候就如同操控馬車的韁繩那樣，要往哪邊走就拉哪邊。人就是這樣，受過去影響太深。
我們是工人出身，以前與NOKIA、MOTO這些公司合作，只要按照他們的圖紙去做就好了，現(xiàn)在我們還是習(xí)慣要客戶先把產(chǎn)品規(guī)格、設(shè)計圖等準(zhǔn)備好，甚至要客戶過來親自指導(dǎo)，這些就是過去的習(xí)慣所導(dǎo)致的。但是在工業(yè)4.0時代，繼續(xù)這樣行嗎？當(dāng)然不行，久而久之我們就會失去自己的思想，變得無法獨立思考?，F(xiàn)在我們要向智能制造轉(zhuǎn)型，要根據(jù)市場的、客戶的需求，幫助設(shè)計、制造他們想要的產(chǎn)品，我們必須變得更有創(chuàng)意。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司，哪怕是一些很小的公司都非常有創(chuàng)意，所以我現(xiàn)在請王巍先生這些年輕的創(chuàng)業(yè)家、專家過來培訓(xùn)我們，給我們開講座，來幫助大家突破思維限制，獲得更好的發(fā)展。王巍先生工作也很忙，所以大家更應(yīng)該珍惜這個難得的機會。
富士康的“互聯(lián)網(wǎng)+”，就是在信息處理、云端儲存和網(wǎng)絡(luò)傳送的基礎(chǔ)上，再加上內(nèi)容創(chuàng)造
習(xí)近平總書記指出，世界已經(jīng)進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟發(fā)展時期，未來幾十年，科技進(jìn)步和創(chuàng)新將成為推動人類社會發(fā)展的重要引擎。什么是下一個時代的科技？馬云、馬化騰他們的互聯(lián)網(wǎng)公司就是下一個時代的主流科技產(chǎn)業(yè)，李克強總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是未來知識社會與信息技術(shù)推動下互聯(lián)網(wǎng)新的演進(jìn)與發(fā)展形態(tài)。
大家知道什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”嗎？很多人都不懂，不懂不可怕，可怕的是不懂還不愿意虛心學(xué)習(xí)！李總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”以后，你們知道政府是怎么做的？我上次和馬化騰一起去鄭州，郭（庚茂）書記、謝（伏瞻）省長接見我們，說起“互聯(lián)網(wǎng)+”來是頭頭是道。他們上午剛從北京開完會回來，下午就召集了所有廳局級干部集中上課學(xué)習(xí)新概念新思維，之后再要求下級干部一級級去學(xué)習(xí)去領(lǐng)會。再看看我們公司，許多的理念、觀點我已經(jīng)說了很多次，可是有一級級傳遞下去、貫徹下去嗎？我們現(xiàn)在就是上面的人在喊轉(zhuǎn)型，中間的人很多根本沒有動，下面的人也根本不知道要怎么做！
我先來解釋什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”。在信息化時代的信息處理技術(shù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)建構(gòu)中，互聯(lián)網(wǎng)就是用智能手機、平板電腦等硬件設(shè)備來串聯(lián)云端儲存，然后將信息用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送，歸納起來就是“信息處理、云端儲存、網(wǎng)絡(luò)傳送”。如果我們在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上再加上另一項“內(nèi)容創(chuàng)作”，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”，例如QQ就是“互聯(lián)網(wǎng)+娛樂生活”，微信就是“互聯(lián)網(wǎng)+家庭/社交生活”，阿里巴巴就是“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”，我們跟騰訊合作的項目——互聯(lián)網(wǎng)交通工具就是“互聯(lián)網(wǎng)+循環(huán)環(huán)保/交通安全生活”。所以我所說的八大生活“工作生活、教育生活、娛樂生活、家庭/社交生活、安全生活、健康/醫(yī)療生活、財產(chǎn)交易采購生活、循環(huán)環(huán)保/交通安全生活”其實就是富士康的“互聯(lián)網(wǎng)+”，集團(tuán)將來不只要做生產(chǎn)、制造、研發(fā)，還要從生產(chǎn)、制造、研發(fā)發(fā)展成可為客戶提供從硬件制造到軟件整合等全方位解決方案（total
solution）的科技服務(wù)公司。
從橫向上來說，我們的“互聯(lián)網(wǎng)+”有四個重點：內(nèi)容創(chuàng)造、信息處理、云端儲存和網(wǎng)絡(luò)傳送。但是集團(tuán)目前主要是做硬件，不管是玻璃、軟板、組裝，都屬于硬件制造，在座各位基本上都是硬體制造思維，即做“工”的思維。信息處理是硬件，像我們每天都會使用電視、電腦、手機、電子白板這些設(shè)備處理信息，所以也可以說我們以前是做信息處理的，而從現(xiàn)在開始我們要做信息的云端儲存，這也是我今天要講的重點。
云有“公有云”和“私有云”之分。比如保險、交通安全、教育、稅務(wù)等這些由國家監(jiān)管部分的云就是公有云，而我們集團(tuán)的云就是私有云。對公司而言，又可以進(jìn)一步區(qū)分為公有云和私有云，例如處理公司公共事務(wù)的叫公有云，屬于員工私人數(shù)據(jù)的叫私有云。例如我家有三個小孩，他們每人有一朵云，記錄了他們各自的個人記錄，這就是他們的私人云。各位，這個就是我們未來的生活方式。
現(xiàn)在馬化騰、馬云是讓你把你的個人信息、照片傳上云端，我們是要把所有的生產(chǎn)資訊傳上云端。比如未來我們可以在電動車的底盤上裝上4到6個電子感應(yīng)眼，通過這些設(shè)備來收集各種數(shù)據(jù)，就像飛機上那樣，通過電子感應(yīng)眼就可以看見飛機起飛、降落時的全過程。如果未來我們能在大陸數(shù)百個城市的電動車上都裝上這種設(shè)備，那么就可以收集到關(guān)于電動車的各種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對于車輛馬達(dá)、電池、車燈等的設(shè)計就會具有十分重要的參考作用。再進(jìn)一步，如果這些車輛的信息都被傳送到了云端，那么這些車還需要自己開嗎？這時自動駕駛就成型了。
最有希望率先實現(xiàn)工業(yè)4.0的中國企業(yè)將是富士康
在八大生活中，人一輩子花時間最多的是什么生活？就是工作生活。家庭主婦在家里做家務(wù)是她的工作生活，周杰倫在臺上唱歌是他的工作生活，而“互聯(lián)網(wǎng)+工作生活”正是我們要談的工業(yè)4.0。什么意思？比如我們現(xiàn)在在開會，但是所有相關(guān)人員卻通過移動終端可以及時掌握、操控生產(chǎn)情況，并且可以通過云端去解決生產(chǎn)中遇到的問題，這就是我們的“互聯(lián)網(wǎng)+工作生活”，這就是我們富士康的工業(yè)4.0。
鴻海-富士康集團(tuán)是中國最有希望率先實現(xiàn)工業(yè)4.0的企業(yè)，就連國家工信部領(lǐng)導(dǎo)也十分看好我們。大概兩個月前，國家工信部副部長蘇波先生到訪臺灣，我請他參觀我們的工廠，他們的規(guī)劃司司長后來跟我說，他們也去美國一家最知名的科技公司看了，覺得我們的機器不輸給那家公司，我們的自動化設(shè)備是符合工業(yè)4.0要求的。今年過完年后我就去北京拜訪了蘇波副部長，他跟我談了一個多小時，最后把我送出大門，那天北京正在下雪，他一直把我送到外面，我們就站在雪地里繼續(xù)談話，直到我的司機開車過來。一個國家工信部的副部長能對我、對我們的公司給予這樣的禮遇，除了他本身的良好修養(yǎng)，我想同時也是因為他深刻地知道科技和工業(yè)對于一個國家發(fā)展的重要性。所以我們一定要加強創(chuàng)新、努力轉(zhuǎn)型，把“e貿(mào)-技-工-工”的第4個“工”字早日用自動化智能設(shè)備取代，早日成為中國智能制造的領(lǐng)先企業(yè)。
為了激勵大家奮發(fā)圖強，幫助富士康早日達(dá)成這個目標(biāo)，我們可以先從集團(tuán)薪酬激勵上做一些變革，例如以后我們可以通過“富支付”進(jìn)行提前消費（只要不超過你當(dāng)月的薪水），沒有使用的薪資存放在里面公司還會支付你利息。在公司服務(wù)年資長的，還可以給你建立一個信用值，可以用它去買車甚至買房。未來我們的年資可以跟新思維的接受程度掛鉤，也可以與個人未來的工作成果成正比。比如你雖然工作了20年，但是你對新事物的興趣程度只有30%，那么你的年資可能就不是20年而是6年。再如果你雖然工作了20年，但通過評估，認(rèn)為你對未來的貢獻(xiàn)可能有120%，那么你的年資也可能是24年。
這樣做的目的是為了鼓勵員工盡快接受新思維，我們希望通過云端控制，一個現(xiàn)在只能管理8臺機器的員工未來可以管理12臺機器，現(xiàn)在每小時只能生產(chǎn)80個成品將來卻能生產(chǎn)120個。到了那時，除了發(fā)給他獎金之外，還可以嘗試將整個業(yè)務(wù)承包給他們，只要他們有足夠的能力。那多出的員工怎么辦？就去通過培訓(xùn)掌握新的技能，激發(fā)他們的創(chuàng)意，去做創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。
工業(yè)4.0的核心就是要物物相連、全程可控、減員增效，把所有的東西都放上云端，讓所有的東西都能夠?qū)崟r監(jiān)控。富士康將來要做到六個字：云（云端計算）、移（移動終端）、物（物聯(lián)網(wǎng)）、大（大數(shù)據(jù)）、智（智能生活）、網(wǎng)（智能工作網(wǎng)絡(luò)）。知識經(jīng)濟時代，知識即權(quán)力，它考驗的就是大家的頭腦和思考能力。我這次為什么要組織大家去漢諾威學(xué)習(xí)工業(yè)4.0？因為這是公司未來轉(zhuǎn)型的重要方向。今天不止我們坐在這里的人要學(xué)習(xí)、求新、求變，你們還要把這股學(xué)習(xí)、求新、求變的風(fēng)氣帶到整個集團(tuán)。
我的夢想就是帶領(lǐng)大家成功轉(zhuǎn)型：認(rèn)識自己，戰(zhàn)勝自己，超越自己
那我們公司的夢想、理想是什么？就是掌握移動互聯(lián)時代趨勢，積極布局互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)鏈，快步實現(xiàn)工業(yè)4.0。我還有一個夢想，就是有一天我們的工廠是機器人在制作機器人?，F(xiàn)在我們在成都等地的無人工廠已經(jīng)建起來了，下次我也想請郭子儀去看看。我今天請他來，也是想請他跟我們合作，讓我們盡快實行工業(yè)4.0。現(xiàn)在德國已經(jīng)有非常多的具備工業(yè)4.0內(nèi)涵的公司想跟我們合作，我們今后要做的就是怎樣盡快做好工業(yè)4.0。
我告訴各位，做所有這些的目的不是為了要打敗誰，而是要戰(zhàn)勝自己。因為現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)云端時代，要跟上時代的步伐就必須要轉(zhuǎn)型！所以把工業(yè)4.0做好，讓大家都能順利轉(zhuǎn)型，這就是我的夢想。
要實現(xiàn)夢想，我想第一步應(yīng)該是每個人都應(yīng)該找到自己存在的價值，不管你是做什么工作。每個人都應(yīng)該問問自己：我有什么價值？第二步，要問問自己有什么夢想。做人一定要有夢想，團(tuán)隊也一樣。第三步是做人一定要有理想，因為夢想不一定能實現(xiàn)，所以一定要有理想，這樣才有奮斗的目標(biāo)。有了夢想、有了理想，下面就是要去努力實現(xiàn)它們，讓今天的我超越昨天的我，明天的我又超越今天的我。我最近三次到了杭州，就是為了去學(xué)習(xí)、取經(jīng)，去向我的這位“先祖”“郭子儀”請教，雖然他比我小了二十幾歲，也去向馬云請教，他也小了我十幾歲。我為什么要辦“三用人才群英會”？就是想把年輕人才重用起來、引進(jìn)來，因為年輕人往往更有創(chuàng)意跟想法。我的目標(biāo)就是趕緊把權(quán)力交出去，早日退休。這個世界打敗你的不是別人，而是你自己。最不了解的人其實就是你自己，所以打敗自己往往比打敗別人更加困難，但是，只要你能戰(zhàn)勝自己，戰(zhàn)勝別人也就不在話下！
