出于對(duì)德國(guó)制造的仰視和對(duì)中國(guó)制造前景的擔(dān)憂,業(yè)內(nèi)人士已將工業(yè)4.0內(nèi)化為一種集體崇拜:對(duì)全新技術(shù)升級(jí)的迷戀與渴望。
這看上去像是一個(gè)局,或許也是一種罪,即使罪的起源并不是工業(yè)4.0本身。然而它既然如此廣泛地左右我們的心理,各種警惕的板子,就不得不狠狠地打過去。
No.1顛倒甲方與乙方關(guān)系
德國(guó)人只要一開口說點(diǎn)工業(yè)4.0那點(diǎn)事,我們的輿論立刻會(huì)眾口一聲地說,“原汁原味的工業(yè)4.0”。
德國(guó)工程院院士孔翰寧,被稱之為工業(yè)4.0教父。他作為SAP的高官曾經(jīng)在SAP任職二十年。他的背后,一直都有SAP的身影。就這樣,一個(gè)披著帶有鮮明供應(yīng)商印記的大袍子布道者,為什么要稱之為“教父”?工業(yè)4.0將甲方與乙方的關(guān)系,顛覆成了師徒關(guān)系。供應(yīng)商一夜之間都變成了精神導(dǎo)師。德國(guó)的制造很好,但不代表他們每個(gè)人都可以來告訴我們?cè)趺醋龉I(yè)4.0。這是一個(gè)對(duì)他們同樣生疏的工業(yè)升級(jí)。
更可氣的是,還有一些意大利供應(yīng)商也跟著渾水摸魚,帶著幾個(gè)早已存在的全自動(dòng)包裝機(jī)、注塑機(jī)等,也跑到中國(guó)來兜售工業(yè)4.0的解決方案。
德國(guó)工業(yè)、德國(guó)制造精神都是我們的導(dǎo)師。但我們因工業(yè)4.0而將供應(yīng)商供奉為救星,花冤錢的一定是我們自己。
No.2大籃子主義,干擾了專業(yè)分工關(guān)系
工業(yè)4.0成為一面萬能的紅十字會(huì)旗幟,所有的人都可以膜拜它的濟(jì)世意義。過去幾十年中國(guó)工業(yè)從來沒有受到這么重視。結(jié)果投資人來了,媒體人來了,專家來了,外國(guó)供應(yīng)商來了,還有可怕的工業(yè)4.0成功的案例也來了。
這嚴(yán)重地干擾了擾亂了專業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)和分工秩序,混淆了各自需要深耕的疆土。大家都在極力地讓自己的專業(yè)能力顯得寬大,以便能罩得住用戶的期望。
實(shí)際上我們能理解的事情,一定只是一小塊?,F(xiàn)在需要推崇專業(yè)分工,中國(guó)工業(yè)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀,大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在沒有解決專業(yè)精細(xì)的分工要求。我們各自守住自己的專業(yè)線,做點(diǎn)小事情,做好小事情,中國(guó)的制造業(yè)就可以變得更好?,F(xiàn)在中國(guó)工業(yè)一家親,全部都是工業(yè)4.0之友。它成為一種可以自由進(jìn)入陌生國(guó)家的護(hù)照,似乎擁有它,就使得我們擁有了跳出邊界的能力。
No.3工匠精神更加遙不可及
一直有人在呼喊“工匠精神”,好像中國(guó)的工業(yè)搞不好,就是因?yàn)槲覀兊墓こ處熑狈そ尘瘛?/p>
這是一個(gè)淺薄而自私的口號(hào)。它把責(zé)任推給了別人,推給了一線工程師,而忽略了這是整個(gè)社會(huì)相互作用的結(jié)果。工匠精神是一種緩慢的積累,因?yàn)樗褪且猿志玫膶W(xué)習(xí)和長(zhǎng)久的習(xí)慣為基礎(chǔ)的。而在最近幾十年,在到處都是能掙快錢的時(shí)代,這絕不是產(chǎn)生工匠精神的土壤。工廠老板等不及工程師匠藝精神的開花結(jié)果,社會(huì)也等不得工廠匠藝精神的精雕細(xì)做。這意味著,工匠精神所需要的癡迷,不再能得到回報(bào)。這就摧毀了工匠精神所必須經(jīng)過的煎熬。
而工業(yè)4.0似乎展示了可以點(diǎn)石成金的魔法。似乎只要朝拜全球數(shù)字化工廠,只要用全新的自動(dòng)化設(shè)備,一切都迎刃而解。照此下去,工匠精神,將再次不受待見。舶來的機(jī)器與設(shè)備,將繼續(xù)摧殘著中國(guó)不成氣候的工匠精神——如果說還有的話。
No.4熱衷于搞示范工程,輕工廠基層
在各地政府的鼓勵(lì)下,智能制造的示范工程迫不及待地出爐。而企業(yè)則急于從政府手里撈到錢,進(jìn)行大戲開演。
說實(shí)在的,對(duì)于沒有數(shù)字化思維的企業(yè),把錢給他們,只能讓他們更舒服地死在新的道路上。如果把示范都變成了自動(dòng)化、機(jī)器人升級(jí)設(shè)備,而無法深刻理解這次數(shù)字技術(shù)革命的根本,就是斷掉了自己走向未來的最后一次機(jī)會(huì),就是堵死了升級(jí)之路。工業(yè)4.0大講智能工廠的分層構(gòu)造,卻很少好談?wù)摴S本身的卓越要素。精益制造、成組技術(shù)、DFSS(面向設(shè)計(jì)的的六西格瑪)等大量基本管理思維被忽視。工業(yè)4.0熱衷于談智能產(chǎn)品,很少談?wù)揃OM(即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及物料清單)。有著一線工廠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人都知道,企業(yè)得BOM者得天下。如何有效管理好BOM,有效管理好流程,是評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)真正的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書,都需要模型化、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,這才是走向未來升級(jí)的跟基。
No.5重立刻實(shí)施,輕基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化
不能不說,我們的工業(yè)從業(yè)者有些過于輕信了工業(yè)4.0了。迫不及待的媒體,沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的批判和嚴(yán)謹(jǐn)。
即使受到現(xiàn)場(chǎng)立刻實(shí)施的誘惑,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)人還算是持重地提醒德國(guó)中小企業(yè)者:工業(yè)4.0至少要10~15年。至少10~15年。
這是一個(gè)成熟企業(yè)成長(zhǎng)所需要的時(shí)間,也是產(chǎn)學(xué)研轉(zhuǎn)化所需要的時(shí)間。美國(guó)對(duì)此作了深思熟慮的判斷,為了更好地填補(bǔ)科研與科技生產(chǎn)力之間的鴻溝,美國(guó)制造業(yè)真正的國(guó)家振興的策略是,實(shí)現(xiàn)對(duì)科研能力的轉(zhuǎn)化。
可惜,這些項(xiàng)目都被工業(yè)4.0自身的光環(huán),遮掩住了。
還好,中國(guó)還有工業(yè)強(qiáng)基這樣極具戰(zhàn)略眼光的布局,可惜這些對(duì)基礎(chǔ)工藝、基礎(chǔ)材料的關(guān)注,似乎都上不了臺(tái)面,被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地耍在后面。棉花糖立刻就有,是工業(yè)4.0中最具迷惑力的假象。
No.6質(zhì)量作為國(guó)情的最大切口不在其中
當(dāng)我們把所有的焦點(diǎn),都集中在工業(yè)4.0神奇的智能產(chǎn)品和智能工廠的時(shí)候,我們會(huì)忘記生產(chǎn)過程中的一個(gè)最為重要的環(huán)節(jié):質(zhì)量控制。
日本質(zhì)量大師戴明的質(zhì)量控制理論,可不是簡(jiǎn)單的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問題,它的故事要復(fù)雜得多。這使得日本制造,徹底走完了質(zhì)量的全部旅程。
日本經(jīng)濟(jì)在二戰(zhàn)后的成功,以及同期德國(guó)的“經(jīng)濟(jì)奇跡”,這兩個(gè)經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)用高質(zhì)量的產(chǎn)品搶占到了利基市場(chǎng)。其中有些產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,如日本的汽車和電子工業(yè);有的則質(zhì)優(yōu)價(jià)高,比如德國(guó)的機(jī)械。隨著這些利基市場(chǎng)的擴(kuò)張,英美企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相形見拙。工業(yè)4.0不可以干擾我們對(duì)質(zhì)量的關(guān)注。談?wù)撡|(zhì)量必須成為一種表明身份的工具:和其他人相比,我或者我們工作應(yīng)該更主動(dòng)、更賣力和更積極。我們?cè)诳吹降旅廊孢M(jìn)行制造業(yè)升級(jí)的時(shí)候,必須弄清楚自己的路并未有走完。中國(guó)制造2025有著自己迥然不同的心事。
No.7資金被引到另外一條設(shè)備升級(jí)的路上
政府為中國(guó)的智能制造,配備了1+X專項(xiàng)配套資金。每一個(gè)體量夠大的種子選手,都躍躍欲試地急于從政府手中拿走這些大筆的資金。而這些資金如此進(jìn)入企業(yè)的方式,則需要大加考量。工業(yè)4.0最容易掉進(jìn)去的坑,就是“設(shè)備升級(jí)陷阱”。機(jī)器換人,就是這是追求全自動(dòng)化工廠的一個(gè)邏輯上的必然延續(xù),對(duì)中國(guó)卻不免是個(gè)大坑。
且不說,這些工業(yè)機(jī)器人最為豐厚的利潤(rùn),都拱手讓給日本、德國(guó)、瑞典等機(jī)器人強(qiáng)國(guó)。重要的是,產(chǎn)能過剩,是機(jī)器換人根本無法解決的問題;另外一個(gè)問題,則是具有災(zāi)難性的社會(huì)影響。這些被機(jī)器人替代掉的工人去了哪里?我們是在用解決一個(gè)問題的方式,來制造另外一個(gè)麻煩嗎?
我們需要回到這次工業(yè)升級(jí)的起點(diǎn)來看,中國(guó)制造2025的目標(biāo),與工業(yè)4.0的問題不一樣,不能用工業(yè)4.0的設(shè)備升級(jí)思路,來引導(dǎo)政府資金的支配。
No.8人才培養(yǎng)被漠視
德國(guó)工業(yè)從來沒有忽視人才的培養(yǎng)。在德國(guó)工業(yè)4.0白皮書中,鄭重其事地推薦了人才教育作為根基,強(qiáng)調(diào)人才教育的高校、企業(yè)、政府的聯(lián)動(dòng),成為這次推動(dòng)工業(yè)4.0發(fā)展的根本力量。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中,新型人才的培養(yǎng)被同樣寄予厚望。除了傳統(tǒng)的機(jī)械、電氣工程技能,需要全新的跨學(xué)科的技術(shù)、分析和領(lǐng)導(dǎo)人才。GE特別強(qiáng)了下一代工程學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)家、用戶界面專家等適應(yīng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的工作崗位,需要制定專屬的教育計(jì)劃,來培養(yǎng)“數(shù)據(jù)人才”。所有的知識(shí)基礎(chǔ),就需要從上游的教育系統(tǒng)抓起。
我們的從業(yè)者、媒體或是解讀者,會(huì)漫不經(jīng)心地抹掉這段記錄。實(shí)際上,在德國(guó)工業(yè)4.0整個(gè)戰(zhàn)略中,教育部一直深駐其中。德國(guó)人說了做了,我們卻似乎沒有看到。然而,當(dāng)工業(yè)4.0由于其過于耀眼的技術(shù)光芒,而使得人才培養(yǎng)的話題被邊緣化。
No.9全民患上過度解讀癥
在這樣一個(gè)充滿渴望的年代,任何人如果不能評(píng)論工業(yè)4.0,似乎就是一個(gè)落伍于時(shí)代的受害者。于是每人都不得不擔(dān)心自己是否缺少維生素。大家都口中念念有詞CPS,揮舞著工業(yè)4.0的鈣片盒,好像大口嚼著善存片,就解決了自己的鈣量不足的問題。全民都患有解讀焦慮癥,神奇地解決方案滿天飛;然后就是實(shí)施過程中的你追我趕的搶跑癥。這很容易將強(qiáng)國(guó)之路,以工業(yè)4.0的名義,變成概念堆砌之路、采購(gòu)之路,把大把的資金用于扶持國(guó)外制造業(yè)的繁榮。解讀過度,為此開出來的藥方,難免就像是杜冷丁,短期止痛太管用了,但畢竟容易深陷上癮。
美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)全民參與的好路子。那就是鼓勵(lì)企業(yè)間發(fā)展TestBed測(cè)試床,逐步推進(jìn)工廠內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新。這是一個(gè)非常好的通過局部創(chuàng)新從而推進(jìn)全局發(fā)展的實(shí)踐方法。
No.10工業(yè)技術(shù)體系的節(jié)奏再次被打亂
如果沒有工業(yè)4.0突然橫刀插入,我們或許會(huì)選擇遵從日本制造、德國(guó)制造的早期發(fā)展之路,從質(zhì)量入手,一邊打磨我們的產(chǎn)品,一邊磨練我們的的工業(yè)從業(yè)者,過渡到一個(gè)強(qiáng)大的制造業(yè)。
然而工業(yè)4.0所代表的全球資源配置,打亂了這個(gè)節(jié)奏。數(shù)字化技術(shù)解構(gòu)一切,全球工業(yè)的各個(gè)末梢和枝節(jié),都需要思考如何進(jìn)入有系統(tǒng)、有分工的生態(tài)體系。中國(guó)擁有全世界最完整的工業(yè)分類。然而我們并沒有將這些技術(shù)分類,轉(zhuǎn)化成一個(gè)可以連通、可以數(shù)字化連接的生態(tài)體系。它們過于脆弱,以至于絕大部分都處在價(jià)值鏈的最遠(yuǎn)端。
一個(gè)值得思考的問題是,工業(yè)4.0對(duì)于離散制造業(yè)的解讀頗具章法,然而對(duì)于流程制造業(yè)則乏力得多,這是它先天性的一個(gè)缺陷。另外,它對(duì)于設(shè)備健康維護(hù)和資產(chǎn)管理這些話題,都具有諸多不足。這些缺陷,都需要我們予以冷靜地處理。
寫在最后
工業(yè)4.0對(duì)我們最大的干擾之一,就是技術(shù)與設(shè)備升級(jí)再次壓制了管理思維。這干擾了我們正常的思考。我們略顯緊張地判斷局勢(shì),有時(shí)難免會(huì)以為這是一場(chǎng)單純的技術(shù)革命,而忽視了其背后的數(shù)字思維。我們需要從系統(tǒng)工程的角度出發(fā),認(rèn)清數(shù)字制造的本質(zhì)核心,而不是被工業(yè)4.0的工廠、技術(shù)和設(shè)備所迷惑。
筆者不是反對(duì)工業(yè)4.0。恰好相反,也十分推崇工業(yè)4.0的本質(zhì),并且潛心研究其中諸多要素。只是提醒業(yè)內(nèi)需要冷靜吹掉喧囂,不能忘記根基。否則,工業(yè)4.0就可能成為一個(gè)有罪的概念。
設(shè)想一下,中國(guó)制造在2025的時(shí)候,滿地景象是什么?一大堆遍地開花的全自動(dòng)化工廠,一大堆深具生產(chǎn)潛能卻怠速等待訂單的機(jī)器人生產(chǎn)線。然后,這些設(shè)備本身,也在無聊地等待著自身的升級(jí)。是的,它們之間會(huì)通訊,會(huì)對(duì)話,不過它們之間群聊的或許是,即將被肢解、被報(bào)廢、被換代的主題。