2014年New Relic受到了業(yè)界的關(guān)注，把APM的概念帶給我國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者，CSDN曾就這一話(huà)題采訪(fǎng)了OneAPM創(chuàng)始人何曉陽(yáng)，請(qǐng)他就APM是什么、國(guó)內(nèi)外APM產(chǎn)品的對(duì)比、APM技術(shù)的應(yīng)用做了詳細(xì)的分析。短短一年時(shí)間，OneAPM已經(jīng)順利拿到兩輪融資，并且在剛剛結(jié)束的C輪融資發(fā)布會(huì)上宣布了C輪融資的金額——1.65億元。APM這個(gè)曾經(jīng)并不受人關(guān)注的領(lǐng)域，如今以一種看似逆襲的方式回歸到眾人的視線(xiàn)中。那么在融資之后，何曉陽(yáng)還有哪些思考？帶著這一問(wèn)題，CSDN日前對(duì)OneAPM創(chuàng)始人何曉陽(yáng)進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。
CSDN：在發(fā)布會(huì)上，你放了一張宇宙、生物進(jìn)化的圖表，想表達(dá)什么？
何曉陽(yáng)：從這個(gè)圖表中我們可以看出，人類(lèi)從有宇宙以來(lái)坐標(biāo)是很獨(dú)特的，它不是一個(gè)普通的坐標(biāo)，而是對(duì)數(shù)坐標(biāo)，整個(gè)宇宙的發(fā)展和變化過(guò)程是一個(gè)陡峭的曲線(xiàn)，但變化卻發(fā)展的非常慢。但現(xiàn)在有一種變化，我們稱(chēng)之為指數(shù)級(jí)別的變化，其實(shí)這個(gè)世界上也存在一種指數(shù)變化的公司，比如Airbnb。他們沒(méi)有一家酒店，但卻擁有兩百億美元的市值。這家成立于2008年的公司就是以一種指數(shù)級(jí)的速度在向前發(fā)展。其實(shí)未來(lái)這個(gè)世界指數(shù)級(jí)的發(fā)展會(huì)成為一種常態(tài)。
CSDN：這給我們目前的生活帶來(lái)哪些影響？
何曉陽(yáng)：首先是智能終端的普及，數(shù)量超過(guò)20億臺(tái)，這意味著我們每個(gè)人都可以通過(guò)智能終端連接到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中。第二，我們現(xiàn)在世界的計(jì)算資源正在變得越來(lái)越廉價(jià)，我們正在通過(guò)一種共享（比如云）的方式來(lái)使用這些計(jì)算資源。第三，隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，任何一個(gè)網(wǎng)站、App都有可能在一夜之間斬獲幾百萬(wàn)甚至幾千萬(wàn)的用戶(hù)，這是以往不可想象的。
第四，API經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。比如我們使用Google Map會(huì)甚少打開(kāi)應(yīng)用本身，而是通過(guò)一些API調(diào)用來(lái)使用；Twitter也一樣，IBM研究表明，Twitter流量中有20%是來(lái)自第三方的App訪(fǎng)問(wèn)，而不是自己的網(wǎng)站。我認(rèn)為，現(xiàn)在API的基礎(chǔ)也是人類(lèi)文明的第四個(gè)特點(diǎn)，大家可以想想一下現(xiàn)在的世界，每個(gè)人通過(guò)一個(gè)手持終端來(lái)接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有很多App組成，這些App之間通過(guò)API互相調(diào)用連接，這使得這些App的使用者可以遍布全球。從某種意義上講，Software現(xiàn)在構(gòu)成的矩陣，就是我們?cè)凇逗诳偷蹏?guó)》里看見(jiàn)的矩陣，我們現(xiàn)在的世界跟黑客帝國(guó)沒(méi)有什么不同。大家可以想象，所有的軟件連接起來(lái)，慢慢的人類(lèi)的虛擬和現(xiàn)實(shí)會(huì)變得模糊。
CSDN：從上一輪融資來(lái)看，其實(shí)OneAPM并不是很缺錢(qián)，這個(gè)時(shí)候再融一輪是不是有一個(gè)更大的布局？
何曉陽(yáng)：是這樣。你看Oracle，他們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定之后也去收購(gòu)其他公司，而且每一次收購(gòu)都是一個(gè)飛躍。假如我們靠現(xiàn)金滾動(dòng)式發(fā)展，其實(shí)有局限性。其實(shí)很多中國(guó)傳統(tǒng)公司都是這樣發(fā)展的，比如華潤(rùn)天成、東軟等。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們希望能跨越式發(fā)展，成為一個(gè)不太一樣的SaaS公司。雖然我們是一家SaaS公司，但我們可以提供很寬領(lǐng)域的服務(wù)，不僅是APM，還有很多周邊領(lǐng)域，比如網(wǎng)絡(luò)性能管理、日志管理等。這些都是和我們深度相關(guān)的領(lǐng)域，我們希望建立一個(gè)自己把控的生態(tài)環(huán)境，在D輪融資之前我們希望收購(gòu)或投資三家公司。
CSDN：對(duì)于這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴你有什么期待？
何曉陽(yáng)：第一類(lèi)是國(guó)內(nèi)所有的IaaS企業(yè)，從微軟的Azure，到騰訊云、阿里云、青云、UCloud，這些都是我們非常深度的合作伙伴。我們其實(shí)應(yīng)經(jīng)跟這里面的很多公司實(shí)現(xiàn)了API級(jí)別的打通和集成。第二是我們自己想建國(guó)內(nèi)第一個(gè)PaaS生態(tài)。第三是SaaS公司的合作伙伴，包括經(jīng)緯。我們和經(jīng)緯系統(tǒng)公司有一個(gè)來(lái)源計(jì)劃，這使我們?cè)赟aaS層更多的是創(chuàng)業(yè)用戶(hù)。我們希望為每個(gè)創(chuàng)業(yè)者在這些麻煩事上，比如性能、客戶(hù)等，提供一攬子解決方案。
CSDN：短短一年時(shí)間獲得三輪融資，這個(gè)結(jié)果意外嗎？會(huì)跑得太快嗎？
何曉陽(yáng)：挺意外的。不只融資速度想不到，公司的發(fā)展、產(chǎn)品的發(fā)展都是我沒(méi)想到的。最早我待的東方通用了20年才上市，一些B2B公司做了十年才100人，而我們現(xiàn)在就200人了。從某種意義上說(shuō)，我們的速度跟陌陌差不多，為什么會(huì)這樣？因?yàn)楝F(xiàn)在環(huán)境變了，用戶(hù)使用你的產(chǎn)品有更深度的用法。比如我們?cè)缙谔峁㏒aaS服務(wù)的時(shí)候，很多人問(wèn)我們?yōu)槭裁床恢С諴HP，我們每天都會(huì)受到這類(lèi)問(wèn)題，問(wèn)的快崩潰的時(shí)候終于把這個(gè)功能給做了。所以是用戶(hù)推著我們往前走。
說(shuō)到融資，我們的融資沒(méi)有大家想象的那么順利，任何一個(gè)故事都有官方版本、民間版本、八卦版本。我可以告訴你八卦版本。其實(shí)我們第二輪融資之后大概一個(gè)月，英特爾就提出投資，價(jià)格比C輪的價(jià)格第一點(diǎn)。但我們犯了很多錯(cuò)誤，我們?cè)诟⑻厝徽勁衅陂g加了一輪融資。后來(lái)英特爾沒(méi)有投資成功之后，轉(zhuǎn)頭了一家美國(guó)三流的APM公司Sienlogerk。所以我們的融資過(guò)程并不一帆風(fēng)順的，但結(jié)果是OK的。中國(guó)客戶(hù)在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)痛很久了，他們?cè)瓉?lái)靠人力來(lái)解決問(wèn)題，全程非常低效，但他們有這樣的需求。一開(kāi)始你會(huì)覺(jué)得這怎么可能實(shí)現(xiàn)，我們?nèi)プ鲆粋€(gè)可以比肩IBM和Oracle的功能完全不可能，而且要支持到每一個(gè)版本。但后來(lái)還是實(shí)現(xiàn)了，就像開(kāi)車(chē)一樣，當(dāng)開(kāi)到200公里的時(shí)候，你就會(huì)High起來(lái)，就是這樣。
CSDN：你之前提到APM市場(chǎng)還不夠大，ITOM市場(chǎng)是APM的5倍，這兩者之間是什么關(guān)系？目前國(guó)內(nèi)APM市場(chǎng)的規(guī)模和格局是什么樣的？
何曉陽(yáng)：APM原來(lái)是ITOM的一個(gè)組成部分，但近期可能有脫離它的趨勢(shì)。APM在北美和西歐大概有40億美元的市場(chǎng)，但I(xiàn)TOM則有200億美元的市場(chǎng)，還有一個(gè)是BI，這也是一個(gè)200億美元的市場(chǎng)，這三個(gè)加起來(lái)大概500億美元左右。中國(guó)或亞太APM市場(chǎng)不會(huì)比北美小，我認(rèn)為這也是一個(gè)40億美元的市場(chǎng)。這么大的市場(chǎng)我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這跟美國(guó)不一樣，美國(guó)在任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有深度競(jìng)爭(zhēng)。而中國(guó)用戶(hù)只有一個(gè)抉擇，我認(rèn)為這是一個(gè)契機(jī)，我們可以選擇更加廣闊的、美國(guó)APM所無(wú)法觸及的市場(chǎng)。
CSDN：APM的發(fā)展會(huì)讓運(yùn)維人員失業(yè)嗎？
何曉陽(yáng)：自動(dòng)化的工具讓運(yùn)維人員把工作變得更簡(jiǎn)單，APM就是這些工具的一部分。云計(jì)算讓Devops變得重要了，就是說(shuō)一端是開(kāi)發(fā)一端是運(yùn)維，而我們要把它推向另一個(gè)極端，這個(gè)極端就是開(kāi)發(fā)就是運(yùn)維運(yùn)維就是開(kāi)發(fā)，同時(shí)，開(kāi)發(fā)和運(yùn)維還要承擔(dān)QA的角色，他們?nèi)吖餐M成Devops。其實(shí)，從某種意義上講，APM是由四個(gè)趨勢(shì)推動(dòng)，一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起；而是全球化進(jìn)程；三十云計(jì)算的興起；四是API經(jīng)濟(jì)。這四大不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)推動(dòng)了APM不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展。
CSDN：在你接觸到的客戶(hù)中，大家在做APM選型時(shí)的一些共性需求有哪些和顧慮？
何曉陽(yáng)：這方面中國(guó)和美國(guó)是有區(qū)別的。美國(guó)開(kāi)發(fā)者可能要求更多的是處理能力，你要能告警，能判斷我的問(wèn)題是在中間件上還是在數(shù)據(jù)庫(kù)上。中國(guó)開(kāi)發(fā)者的需求則更深，以保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)卡的時(shí)候用戶(hù)調(diào)用另外一個(gè)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)時(shí)不同的應(yīng)用程序，但最終是由一個(gè)操作來(lái)觸發(fā)的，它可能跨越了無(wú)數(shù)應(yīng)用和服務(wù)層，你要把它的軌跡還原出來(lái)，而且能夠跟前面的操作對(duì)應(yīng)起來(lái)。從很大意義上說(shuō)，分布式是中國(guó)開(kāi)發(fā)者很共性的需求，企業(yè)越大越明顯。說(shuō)到顧慮，我認(rèn)為目前最大的顧慮是我為什么需要APM？因?yàn)楹芏嘀袊?guó)用戶(hù)不做數(shù)據(jù)分析，他們什么都不做所以無(wú)所畏懼，這對(duì)我們的業(yè)務(wù)拓展是個(gè)挑戰(zhàn)。
CSDN：未來(lái)，APM的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？完成C輪融資后，下一步有哪些計(jì)劃？
何曉陽(yáng)：我認(rèn)為APM會(huì)更加趨向于分析，他會(huì)偏用戶(hù)的業(yè)務(wù)方向。因此會(huì)帶來(lái)幾個(gè)變化。第一，用戶(hù)體驗(yàn)管理會(huì)變得更為重要，它會(huì)成為APM的一個(gè)維度，尤其是真實(shí)用戶(hù)體驗(yàn)管理。第二，商務(wù)分析會(huì)成為很大的資源。第三，應(yīng)用會(huì)變得越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越多，APM會(huì)越來(lái)越智能化，并且越來(lái)越能理解分布式的業(yè)務(wù)。我們自己也是這樣，我們會(huì)持續(xù)不斷的引領(lǐng)UEM的發(fā)展。另外，數(shù)據(jù)不僅僅從應(yīng)用上獲得，也從網(wǎng)絡(luò)上和日志上獲得。所以APM加上NPM加上ITUA是我們的一個(gè)長(zhǎng)期策略。
