魏強(qiáng)，深耕外貿(mào)領(lǐng)域30余年，從做外貿(mào)，到做平臺為外貿(mào)人服務(wù)，創(chuàng)立了國內(nèi)首個(gè)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。作為信用保障服務(wù)的Supper產(chǎn)品經(jīng)理，老魏將為你詳細(xì)解讀“信保”的關(guān)鍵價(jià)值，揭秘它對外貿(mào)人的真正意義。
談“信保”前，我想先講一個(gè)我的親身經(jīng)歷。我以前做外貿(mào)的時(shí)候，有個(gè)客戶是韓國人，但我們的貨最終卻是發(fā)到日本，也就是說其實(shí)他只是個(gè)中間商。后來我們知道，他給我們的貨價(jià)，僅僅是他賣給日本買家的1/3。我們就在想，能不能嘗試找到這個(gè)日本買家直接跟他做生意呢。
不久后，一次酒桌上的醉談，卻對我觸動很大。借著酒勁兒，那個(gè)韓國客人直接對我說，其實(shí)我知道你在偷偷接觸那個(gè)日本客人，但是我不怕，因?yàn)樗粫嘈拍?，你們中國人是不講契約精神的。
讓信用變成財(cái)富 外貿(mào)生意因“信”而易
今天，我想信用保障服務(wù)，包括整個(gè)阿里巴巴正在逐步完善的信用體系，都是在做一件事兒，那就是讓“信用”真正成為推動外貿(mào)發(fā)展的動力。
我們看信用保障服務(wù)，可以把“信”和“保”分開來看，“信”的功能體現(xiàn)在賣家身上，一方面它代表著信用，所以能夠贏得買家的信賴，促進(jìn)交易的達(dá)成；同時(shí)，它更為賣家創(chuàng)造了一個(gè)守約的環(huán)境，推動他履約，因?yàn)槭丶s他能得到訂單，賺到錢；買家的功能則體現(xiàn)在“保”上，買他能看到中國賣家的信用是有保障的，并且認(rèn)可這個(gè)信用，采購也更放心、省心，更順暢，所以買家賣家都喜歡。
讓單據(jù)變成數(shù)據(jù) 建立首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)式的外貿(mào)規(guī)則
從技術(shù)手段上來說，信用保障服務(wù)是第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化的國際貿(mào)易交易規(guī)則。
做大數(shù)據(jù)的沉淀，讓大數(shù)據(jù)在外貿(mào)生態(tài)圈中融會貫通，是阿里巴巴很早就想做的事。有了阿里巴巴一達(dá)通這類服務(wù)工具后，它終于可以逐步落地實(shí)現(xiàn)了——因?yàn)樗馨褑螕?jù)變成數(shù)據(jù)，可以解決交易中的信用的問題。
在傳統(tǒng)的貿(mào)易中，每一筆交易都會變成單據(jù)，最終鎖進(jìn)抽屜，單據(jù)是“死”的，無法為你帶來新客源，下一單又要重新找買家；而互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易可以把單據(jù)變成“活”的數(shù)據(jù)，在網(wǎng)上展示出來讓所有的買家都看得到，積累的數(shù)據(jù)越多，越有價(jià)值。
可以說，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信用體系下，賣家的信用是被放大的，顯性化的——你每一單的履約都將不斷為你的信用加分，全網(wǎng)買家都看得到，它將為你吸引更多新買家，也能更快促成訂單；同樣的，賣家的不守信行為也會讓買家們看到，這將影響到賣家的信譽(yù)，影響你今后的外貿(mào)生意，甚至可以影響到你的上游供應(yīng)商，影響到你的社會信用體系，所以說，互聯(lián)網(wǎng)化的貿(mào)易數(shù)據(jù)約束力也更高。
