今天的消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，他的信息化程度非常高，可以達(dá)到無所不知的程度；而且今天的消費(fèi)者從喜歡到不喜歡一個(gè)產(chǎn)品的周期被大大縮短了，服裝現(xiàn)在就是15天，到15天之后，覺得買一個(gè)衣服就是舊的，周期很短；此外，消費(fèi)者的審美和娛樂觀也不同了，以前去購(gòu)物中心可能是最好的消費(fèi)體驗(yàn)，如今這種感覺已經(jīng)不是了。
“所以當(dāng)人被互聯(lián)網(wǎng)改變的時(shí)候，為人服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)就要相應(yīng)地改變。”袁岳表示。
其實(shí)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)本身也在改變，以前的互聯(lián)網(wǎng)就是在網(wǎng)上傳播內(nèi)容，做新媒體，做自媒體；或者在網(wǎng)上賣商品，做金融。但是，事實(shí)上，現(xiàn)在很多在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的商品是不賺錢的，這說明你交易的商品不夠互聯(lián)網(wǎng)化，對(duì)于今天傳統(tǒng)的企業(yè)而言，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，不是簡(jiǎn)單地做一個(gè)網(wǎng)站，不是在網(wǎng)上銷售，而是讓這個(gè)產(chǎn)品達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的黏性，或者消費(fèi)者看了非常喜歡的程度。
互聯(lián)網(wǎng)化的消費(fèi)者喜歡的東西，和非互聯(lián)網(wǎng)化，不怎么上網(wǎng)，偶爾上網(wǎng)的消費(fèi)者喜歡的東西是很不一樣的，美學(xué)觀念差別很大。很多人在網(wǎng)上知道有一個(gè)概念叫“二次元”，就是有一個(gè)空間，跟現(xiàn)在一般看事物的空間是不一樣的，它審美的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。所謂的“二次元”代表一整套的審美體系、語(yǔ)言體系。
如果我們看一杯水，60后挺喜歡，但是90后不會(huì)喜歡，因?yàn)椴环?ldquo;二次元”世界的審美觀念。所以，互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)過程中間改變了他的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。所以，今天真正的傳統(tǒng)還會(huì)呈現(xiàn)很大的價(jià)值，因?yàn)?0、70后還沒有那么老，50、60、70后差不多還有六七億人，做他們的生意大概還會(huì)做很長(zhǎng)時(shí)間。
互聯(lián)網(wǎng)化一個(gè)是服務(wù)，是在網(wǎng)上基于高度透明和信息對(duì)稱的服務(wù)。實(shí)際上在這個(gè)意義上來說，它是沖擊傳統(tǒng)企業(yè)的基本模式的。傳統(tǒng)企業(yè)大部分搞設(shè)計(jì)，搞研發(fā)，是引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的思路，但是有的消費(fèi)者比企業(yè)還見多識(shí)廣，所以這時(shí)候還不尊重他，不跟他交流，不跟他交互，企業(yè)就有很大的問題。
“所以，互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品是基于跟互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)者充分、適度地交流，而且要把消費(fèi)者激勵(lì)起來，參與你的組成部分。而你還是一個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，但是你生產(chǎn)出來的產(chǎn)品得到人們的認(rèn)可，包括得到的消費(fèi)群體你發(fā)現(xiàn)不一樣了。所以，消費(fèi)者都有傳統(tǒng)化和不傳統(tǒng)化過程。”袁岳表示。
“在這個(gè)意義上，我覺得傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)有非常實(shí)操的意義，因?yàn)閭鹘y(tǒng)意味著我們做的這個(gè)模式在這個(gè)時(shí)代會(huì)隨著你的傳統(tǒng)目標(biāo)群體的老去而萎縮。而我們現(xiàn)在說的互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)業(yè)，它是一個(gè)隨著年輕人不斷增多，你是增長(zhǎng)的。例如國(guó)美，雖然是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，但是它有互聯(lián)網(wǎng)化和新服務(wù)化的部分，我相信那個(gè)部分可能是賦予其活力最重要的所在。”
如今，做APP的企業(yè)6個(gè)月就是一撥，6個(gè)月之前還是很好的APP，6個(gè)月之后可能就不存在了，周期非常短。現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)的周期差不多就是6個(gè)月，拿不到錢，就扛不下去。所以，不是高新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)，而是互聯(lián)網(wǎng)化對(duì)傳統(tǒng)，從互聯(lián)網(wǎng)化對(duì)傳統(tǒng)的角度來說，如果不互聯(lián)網(wǎng)化會(huì)慢慢死亡，如果再不互聯(lián)網(wǎng)化，會(huì)死得比較快。
