開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不論是企業(yè)主動(dòng)求變，還是客觀環(huán)境使然，一旦將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為一種戰(zhàn)略來(lái)考慮，那么就不得不系統(tǒng)提前思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各方面影響。所謂“謀定而后動(dòng)”，開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，以下幾方面可能值得我們關(guān)注：
著眼未來(lái)，集思廣益
數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何做？恐怕是開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前面臨的一道現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如果企業(yè)高層本身沒(méi)有系統(tǒng)或者全面的認(rèn)知，比較直接的方法就是集思廣益。集思廣益的好處在于，可以參考各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做得好企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，可以在企業(yè)內(nèi)部組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商一起探討，可以在企業(yè)層面組織高層、主要客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)者一起討論等等。
集思廣益的目的在于，一方面通過(guò)多方討論，可以讓參與討論的各方對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型有較為系統(tǒng)的了解，某種程度上也是企業(yè)內(nèi)部思想解放的過(guò)程；另外一方面，集思廣益的結(jié)果需要大致確定公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線圖是什么？具體先從哪個(gè)環(huán)節(jié)入手？以及各個(gè)部門(mén)如何協(xié)調(diào)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等關(guān)鍵問(wèn)題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型畢竟是一個(gè)系統(tǒng)工程，很多問(wèn)題的考慮既要結(jié)合目前業(yè)務(wù)需要，也要考慮未來(lái)各方面可能帶來(lái)的變化。
選好試點(diǎn)，敏捷開(kāi)發(fā)
從數(shù)字化落實(shí)的環(huán)節(jié)看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期肯定有側(cè)重點(diǎn)，不可能處處發(fā)力。對(duì)于不同的企業(yè)類型，數(shù)字化首先試點(diǎn)的角度也有可能不同，是從采購(gòu)端切入？還是流通環(huán)節(jié)切入？或者借助供應(yīng)商的數(shù)字化成果來(lái)推動(dòng)自身的數(shù)字化？又或者直接利用服務(wù)商專業(yè)能力來(lái)決定從哪個(gè)環(huán)節(jié)入手？某一個(gè)環(huán)節(jié)或者流程先實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，可以積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉人才，取得效果后，后面的其他的數(shù)字化進(jìn)程推進(jìn)則會(huì)相對(duì)順利。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的落地，從技術(shù)的角度看，需要通過(guò)敏捷開(kāi)發(fā)流程建立試點(diǎn)。什么是敏捷開(kāi)發(fā)？相對(duì)于瀑布式開(kāi)發(fā)，敏捷開(kāi)發(fā)是以用戶的需求進(jìn)化為核心，采用迭代、循序漸進(jìn)的方法進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。在敏捷開(kāi)發(fā)中，一個(gè)軟件項(xiàng)目在構(gòu)建初期被細(xì)分成多個(gè)子項(xiàng)目，各個(gè)子項(xiàng)目的成果都經(jīng)過(guò)測(cè)試，是獨(dú)立的，而又是可以合在一起變成整體的。當(dāng)然，具體推進(jìn)過(guò)程中，可能也不會(huì)嚴(yán)格按照完全的敏捷或者完全的瀑布模式，而是各自摻雜了其他方式。
不斷迭代 生態(tài)協(xié)同
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，不可避免的會(huì)碰到各類問(wèn)題，這也為數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了迭代的可能，由此企業(yè)內(nèi)部也需要一個(gè)敏捷環(huán)境，對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型也需要有試錯(cuò)的空間。在不斷的迭代升級(jí)中，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)營(yíng)能力、人才培養(yǎng)等環(huán)節(jié)將不斷完善，企業(yè)內(nèi)部的員工以及合作伙伴的體驗(yàn)也會(huì)有所變化。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是孤立的，自身的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅涉及到自身的線上線下業(yè)務(wù)的協(xié)同，也涉及到自身企業(yè)與主要客戶、供應(yīng)鏈合作伙伴的協(xié)同。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之初，就應(yīng)當(dāng)將主要客戶、供應(yīng)鏈合作伙伴的數(shù)字化協(xié)同考慮在內(nèi)，打造一個(gè)自身的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。這樣，當(dāng)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型達(dá)到較為成熟的階段時(shí)，不僅企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)效率提高，而且外部的協(xié)同效率也會(huì)同比提升，從而客觀上使得企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中整體效率的提高，達(dá)到真正的提升效率、優(yōu)化體驗(yàn)的目標(biāo)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程，在實(shí)踐過(guò)程中，需要考慮的遠(yuǎn)不止以上幾點(diǎn)，關(guān)鍵是需要在轉(zhuǎn)型過(guò)程中心態(tài)開(kāi)放、目標(biāo)堅(jiān)定，在公司高層、員工、服務(wù)商和供應(yīng)鏈伙伴的共同努力下，逐步完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
