中國新型醫(yī)療信息化領(lǐng)航者百洋智能科技與騰訊云共拓醫(yī)療產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
騰訊每年的全球合作伙伴大會都會發(fā)布公開信,今年也不例外。不過不同的是,今年的騰訊在9月進行了一次時隔6年的組織架構(gòu)調(diào)整,這使得人們對這份公開信的內(nèi)容有了更多的期待。
近幾年,云計算作為信息化技術(shù)的重要組成部分,已滲入各行各業(yè)。交通云、教育云、政務云等技術(shù)平臺為其所在領(lǐng)域的運營,提供了高效的解決方案。顯然,騰訊十分看好這些“云”背后的潛力,并在今年的公開信中公開表示,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向?qū)⑹且苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的下半場,調(diào)整組織架構(gòu)是為了更好地擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。騰訊接下來的目標是為各行各業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)、實體企業(yè)提供“數(shù)字接口”,幫助它們完成與互聯(lián)網(wǎng)的融合。
許是受到電影《我不是藥神》的影響,再加上這幾年醫(yī)療行業(yè)分級診療、多點執(zhí)業(yè)等政策的推進,以及醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部的成本控制需求加大,“醫(yī)療云”被推到了風口。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)向虛擬化、云端化,不僅成為了傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)型方向,也是眾多商業(yè)巨頭布局“云計算+醫(yī)療”的重點之一。
2015年,迪士尼動畫電影《超能陸戰(zhàn)隊》的上映,讓機器人“大白”的形象風靡全球。很多人都希望能像主人公“小宏”一樣,擁有“大白”那種亦師亦友、暖心治愈的機器人伙伴。或許是“大白”的性格塑造過于突出,使得很多人都差點忘記了它其實是一款醫(yī)療保健型機器人。
電影中的“大白”除了具備流暢的人機交互能力,在其心臟部分還裝有數(shù)據(jù)芯片,里面包含了超過10000種疾病信息和應用醫(yī)療程序,能夠快速分析人體病癥,及時準確地“對癥下藥”。它純白色的皮膚可以顯示信息,也能產(chǎn)生體溫變化之類的觸感,并通過感知人類的體溫變化,檢測出疾病或情緒,及時送出最貼心的治療和關(guān)懷。
圖來自:視覺中國
不得不說,這種能在生理和心理上同時進行撫慰的醫(yī)療保健型機器人,對于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展意義重大。
現(xiàn)代醫(yī)療場景里,許多陪床看護人員都是病患的家屬。這類人往往不具備專業(yè)的護理知識,應對突發(fā)狀況的能力有限,并且往往都上了年紀。而聘請專業(yè)護工的成本較高,同時因為需求量大,專業(yè)人員少,有些護工一天要看護兩個甚至多個病人,十分地辛苦。因此,像“大白”這樣的陪伴型個人醫(yī)療保健機器人,顯然是十分必要且極具市場的。
當然,現(xiàn)今的技術(shù)手段還不能讓“大白”完美呈現(xiàn),但它身上的某些功能卻已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)并應用。
有些醫(yī)院在每位患者入院時,會為其匹配一只患者腕帶,由控制中心裝置自動編號并記錄患者各種信息,且產(chǎn)生唯一的射頻信號?；颊咴诤罄m(xù)的治療過程中,每一項藥物或治療措施,以及患者各種檢查采樣標本均采用同一主編號。腕帶上的射頻接收器可在一定范圍內(nèi)接受藥物的射頻信號,自動核對識別患者用藥是否正確,不匹配時會發(fā)出警報,以防錯誤治療。
在上海市第十人民醫(yī)院腫瘤科,醫(yī)務人員把患者的年齡、身體狀況等診斷情況輸入系統(tǒng),系統(tǒng)就能根據(jù)這些信息,快速給出有依據(jù)的臨床方案建議,給出的方案中有優(yōu)先順序、治療時間軸等。這套系統(tǒng)便是IBM人工智能系統(tǒng)“沃森腫瘤解決方案(Watsonfor Oncology)”。
2018年1月18日,沃森腫瘤智能會診中心在昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院揭牌,圖來自視覺中國
在第四屆中國云計算大會上,首都醫(yī)科大學附屬復興醫(yī)院信息中心主任宋炎認為,單獨構(gòu)建信息化構(gòu)架對于醫(yī)療行業(yè)來說是很大的負擔,需要面臨著成本大、周期長、后期維護困難等等問題。于是他們將云計算應用在醫(yī)療行業(yè)中,通過建立和共享居民電子病歷、健康檔案、醫(yī)療資源,簡化運營模式和醫(yī)療流程等方式,大大地提升了業(yè)務效率,解決了不少目前的醫(yī)療問題。
大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能......這些不斷被革新的技術(shù)讓科幻電影里的神奇場景,逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。越來越精準化、智能化、個性化的醫(yī)療場景,正在悄然掀起一場醫(yī)學革命,而促成這一切變化的,是一朵又一朵我們看不見的“云”。
現(xiàn)今我國的醫(yī)藥行業(yè)普遍存在專業(yè)人員匱乏、供需結(jié)構(gòu)失衡、治療技術(shù)滯后、醫(yī)治流程繁瑣等問題。
根據(jù)《2018年中國健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)行業(yè)分析報告》顯示,2015年我國每千人口醫(yī)師數(shù)量在OECD統(tǒng)計的國家中排名處于25-30之間。2016年我國每千人口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師僅為2.31人。從2010年到2016年,三級醫(yī)院診療人次及機構(gòu)數(shù)量復合增長率分別為10.7%和8.3%,基層醫(yī)院僅為1.5%和0.4%。較為落后的執(zhí)業(yè)環(huán)境,使得我國醫(yī)療系統(tǒng)人才匱乏,增長緩慢。
此外,長久以來,各醫(yī)療機構(gòu)數(shù)據(jù)不互通,患者信息無法進行快速共享流通;傳統(tǒng)就醫(yī)模式下的掛號、問診、取藥、繳費等步驟繁瑣冗長,不同醫(yī)院的流程、設施不同,更加耗時費力;醫(yī)療資源沒有合理分配、流轉(zhuǎn),使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)生多集中在各大省會的頂級醫(yī)院,從而形成“小醫(yī)院能力有限,大醫(yī)院人滿為患”的較差就醫(yī)體驗;各醫(yī)療機構(gòu)間為競爭關(guān)系,缺乏有效的利益捆綁機制,使患者在各醫(yī)院間的流通成為困難。
另外,值得注意的是,2016年我國出生率為12.95%,到了2017年出生率降到12.43%,65歲以上人口占比11.4%,人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化趨勢。隨著高血壓、糖尿病等老年常見病的年輕化和發(fā)病率上升,每年診療人次和人均診療次數(shù)也將持續(xù)攀升,醫(yī)療體系將面臨越來越大的壓力。
2010-2017年中國65歲及以上人口占比
2008-2017年我國診療人次及人均診療次數(shù)
圖來自中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng),數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
面對這些挑戰(zhàn)與壓力,創(chuàng)新科技與新醫(yī)療模式能夠起到關(guān)鍵性作用,而且它們也必須承擔起這一改革重任。
“醫(yī)療云”算是在技術(shù)推進和醫(yī)療壓力下應運而生的新型醫(yī)療工具,也是智慧醫(yī)療的核心主體。而從整個醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀來看,第三方企業(yè)做“醫(yī)療云”會比單一醫(yī)院或藥企做醫(yī)療信息化更為高效、省力。
以百洋智能科技的“兩云一院”為例,作為針對醫(yī)院、藥店、藥企等智能化轉(zhuǎn)型的云平臺產(chǎn)品,“菩提醫(yī)療云”和“明鏡營銷云”這兩大“醫(yī)療云”彼此獨立,面向不同的C端、B端人群,提供不同的醫(yī)療解決方案。但二者也相互融合,共同整合并實現(xiàn)了醫(yī)療診療信息、醫(yī)藥銷售信息的聯(lián)通。而在這兩朵“醫(yī)療云”背后,“百洋智能研究院”則為技術(shù)支撐平臺,以及旗下易復診、掌上醫(yī)訊APP等客戶端產(chǎn)品提供著強大的數(shù)據(jù)、技術(shù)和應用支持。
首先,多年來的傳統(tǒng)醫(yī)療模式下,醫(yī)院之間互為信息“孤島”,數(shù)據(jù)并不流通。即便投入再多的人力、物力去構(gòu)建信息平臺,也只是各自為戰(zhàn),對于整個醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展并無太多助力。由第三方企業(yè)進行連接,共用一套信息平臺,不僅可以平衡醫(yī)療資源,緩解三甲醫(yī)院的虹吸效應,還可以減輕中小型醫(yī)院的運營成本,提升整個醫(yī)療行業(yè)的運作效率。
其次,在以往的醫(yī)療場景中,“醫(yī)藥分離”往往很難做到,患者需要按照醫(yī)生的處方在醫(yī)院的藥房排隊取藥。而百洋智能科技推出的第三方處方共享平臺易復診,將醫(yī)院診療信息、醫(yī)保結(jié)算信息和藥店零售信息鏈接起來,實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通。
由此可見,第三方企業(yè)要想構(gòu)建打通整個醫(yī)療行業(yè)信息,覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈上下游的“醫(yī)療云”,必須具備醫(yī)藥基因和IT基因,才能將健康產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)完美融合。
2018年12月2日,騰訊云與百洋智能科技在廣州舉行合作簽約儀式,并在發(fā)布會現(xiàn)場針對“醫(yī)療云”的合作理念及規(guī)劃做了詳細的闡述與解答。這是騰訊繼優(yōu)化調(diào)整組織架構(gòu),提出“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這一概念之后,為進軍“互聯(lián)網(wǎng)的下半場”邁出的一大步,也是十分重要的一步。
為什么是騰訊云?
首先,醫(yī)療是騰訊必爭之地。這些年騰訊不僅自己開展醫(yī)療業(yè)務,還積極投資合作上下游產(chǎn)業(yè)。與百洋智能科技進行戰(zhàn)略合作,騰訊可以通過前者在泛醫(yī)療領(lǐng)域的云平臺產(chǎn)品和解決方案,補充自己的醫(yī)療版圖,將自己的“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)圈進一步擴大與完善。
其次,雖然都擁有著海量的用戶數(shù)據(jù),但是與一直深耕社交領(lǐng)域的騰訊相比,以電商起家的阿里巴巴所沉積的多為偏向年輕態(tài)的網(wǎng)購數(shù)據(jù),其能為醫(yī)療平臺提供的有效連接和對醫(yī)療需求人群定位的精準度始終有限。
如今的醫(yī)療產(chǎn)品面向人群已從醫(yī)療機構(gòu)人員、醫(yī)療服務人員,逐步轉(zhuǎn)向廣大普通民眾。而騰訊的王牌產(chǎn)品微信,則覆蓋了從青少年到中老年等各種不同年齡層。在騰訊公布的2018年第一季財報中,微信月活躍賬戶已達10.4億。接通騰訊的流量入口,對于百洋智能科技連接C端用戶,實現(xiàn)醫(yī)療普惠無疑是極大的助力。
除此之外,基于多年騰訊系產(chǎn)品的技術(shù)錘煉,騰訊云在大數(shù)據(jù)平臺技術(shù)與AI應用技術(shù)上有著領(lǐng)先優(yōu)勢。其技術(shù)體系框架與以“兩云一院”為運營核心的百洋智能契合度高,能為后者提供非常好的發(fā)展土壤。
圖來自視覺中國
為什么是百洋智能科技?
百洋智能科技的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基因源于其背后有著十多年醫(yī)藥行業(yè)背景的百洋醫(yī)藥集團。2005年,畢業(yè)于北京醫(yī)科大學臨床醫(yī)學系,從事醫(yī)療行業(yè)二十余年的付鋼創(chuàng)立了百洋醫(yī)藥集團。在傳統(tǒng)醫(yī)療體系沉浸多年的他,深知傳統(tǒng)醫(yī)療模式的弊端和技術(shù)推動體系變革的必要性,于是將百洋醫(yī)藥集團的業(yè)務核心定位為健康產(chǎn)業(yè)資源創(chuàng)新整合平臺。
2014年,百洋醫(yī)藥集團成立了一家提供醫(yī)療垂直產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)化鏈接與智能化解決方案的企業(yè)——百洋智能科技。百洋智能科技從其誕生的那一刻起,就被賦予很強的IT創(chuàng)新基因,作為整個集團的科技驅(qū)動力,承擔起整個企業(yè)生態(tài)布局中技術(shù)革新與應用的主動力部分。
隨著醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)漸漸擦出火花,同時擁有產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)兩種基因的百洋智能科技開始顯現(xiàn)其在智能醫(yī)療上的優(yōu)勢。易復診作為率先布局第三方處方共享的規(guī)范化平臺,目前已陸續(xù)與北京醫(yī)院、北京大學人民醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院等全國知名醫(yī)院合作,同時也在推進沈陽、大連等十多個地市級項目的落地。
另外,百洋智能科技自主研發(fā)的智能醫(yī)生云平臺B-Smart-D,涵蓋多種智能化工具,包括國際領(lǐng)先的Watson 腫瘤解決方案、Watson 基因解決方案、飛利浦星云影像等,彌補了國內(nèi)醫(yī)療AI工具上的一些不足。
值得一提的是,從2005年成立至今,百洋醫(yī)藥集團的營銷網(wǎng)絡已覆蓋全國30余省市,12000家醫(yī)院和200000余家藥店。如此龐大的網(wǎng)點覆蓋規(guī)模以及新型醫(yī)療信息化的產(chǎn)業(yè)積累,讓騰訊可以輕松地邁入醫(yī)療領(lǐng)域,并在短時間內(nèi)占據(jù)一定的市場份額。這對于騰訊今后在醫(yī)療領(lǐng)域的布局和成長,都是十分有利的。
當36氪記者問到:“騰訊云與百洋智能科技的這次合作,預期將為整個醫(yī)療行業(yè)帶來怎樣的影響”時,百洋智能科技CEO李琴回答說:“兩家合作的目的是更大規(guī)模,更深層次地賦能與助力醫(yī)療行業(yè),而非完全轉(zhuǎn)變它。”
李琴還提到了與騰訊云未來的幾個合作規(guī)劃:“加深推廣醫(yī)療云產(chǎn)品,讓更多的醫(yī)療機構(gòu)加入到云端平臺;與Oracle公司一起將‘明鏡營銷云’布局到騰訊云上,做流通領(lǐng)域行業(yè)的推廣;通過騰訊的金融支付平臺,實現(xiàn)面向B端、C端用戶的醫(yī)保支付等功能;將兩家的AI技術(shù)優(yōu)勢互補,組件智能醫(yī)療產(chǎn)品,同時將騰訊成熟的AI產(chǎn)品通過百洋智能科技廣大的醫(yī)療網(wǎng)點推廣、應用?！?/p>
正如騰訊云戰(zhàn)略合作總經(jīng)理慶雪輝所說:“擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),我們對自己的定位是‘數(shù)字化助手’。我們不是要去顛覆某個行業(yè),推翻某個行業(yè),而是希望將騰訊的一些優(yōu)秀的能力和技術(shù),與合作伙伴一起去推動這個行業(yè)的信息化發(fā)展?！?/p>
目前,醫(yī)療行業(yè)的信息化仍有較大的上升空間。隨著便民醫(yī)療政策的推進、醫(yī)院信息化程度的加深、智能穿戴設備的普及,未來的就醫(yī)場景將更為高效便捷。
不過值得一提的是,各大互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)跨行業(yè)建立產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),在今天已是屢見不鮮。所謂的擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在一些人看來,無非是將競爭戰(zhàn)場從某個單項領(lǐng)域,逐步發(fā)展為生態(tài)體系的競爭。但不管怎樣,以技術(shù)創(chuàng)新和構(gòu)建生態(tài)為核心的發(fā)展理念,的確持續(xù)帶動和引導了醫(yī)療、教育等難以變革的傳統(tǒng)行業(yè)。
總之,生老病死是攸關(guān)13億人口的民生大計。騰訊云選擇將醫(yī)療行業(yè)作為走進“移動互聯(lián)網(wǎng)下半場”的入口,在很大程度上講,算是下了一步民心所向的好棋。
