萬億規(guī)模的出海市場 B2C跨境電商們的機遇與挑戰(zhàn)

鄒鑫佳 36氪 2018-10-23 09:20:46

中國的出海跨境電商發(fā)展經(jīng)歷了較為明顯的階段變化:從最初的蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)等公司的初露鋒芒,全球速賣通上線,玩家們主要以價格優(yōu)勢取勝,到之后亞馬遜開始布局全球,銷售產(chǎn)品由網(wǎng)商、二手貨源向一手貨源的好產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,再到現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)不斷強調(diào)大生產(chǎn)線向柔性制造的轉(zhuǎn)變,以及移動時代到來引起的電商運營和產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)需求的改變。

目前的市場規(guī)模、增速以及中國領(lǐng)先的電商生態(tài)都讓這個賽道備受關(guān)注:

據(jù)電子商務(wù)研究中心(微信ID:i100ec)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2018上半年中國跨境電商交易規(guī)模為4.5萬億元,其中出海電商交易規(guī)模為3.47萬億元,占比達(dá)到77.1%,同比增長26%,市場規(guī)模巨大,而進口僅占22.9%。目前出海電商面向全球200余個國家,70億消費者,既有美國、英國等發(fā)達(dá)國家,又有巴西、印度等新興國家。從消費者總量、區(qū)域、整體市場上都比國內(nèi)電商市場更為廣闊。

2017年數(shù)據(jù)顯示,雖然我國出海電商中B2B市場交易規(guī)模依然占大頭(占比80.9%),但同比增速僅13.3%,而出海電商的B2C市場交易規(guī)模為1.2萬億元,占比19.1%,同比增長21.2%,增速更快。

我國電商生態(tài)鏈的完備性走在世界前列,無論是產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流的整合力度優(yōu)勢、成熟的電商運營經(jīng)驗以及前端各類流量玩法(如社交電商),都具備“走出去”的想象空間

基于當(dāng)下的市場環(huán)境,36氪出海觀察系列之后將持續(xù)關(guān)注出海B2C電商行業(yè),并提出以下幾個核心問題:

對比其他國家,中國當(dāng)下的供應(yīng)鏈優(yōu)勢還存在多少?還會存在多長的時間?

在亞馬遜平臺布局全球化的戰(zhàn)略過程中,也拉動了海翼(Anker)、傲基等中國的出海品牌,而隨著亞馬遜平臺內(nèi)成熟賣家數(shù)量增加,競爭逐漸變激烈,誕生下一個Anker的機會還存在嗎?又會出現(xiàn)在哪里?

在東南亞、印度等亞馬遜涉足未深的區(qū)域,阿里、京東等國內(nèi)巨頭的出海業(yè)務(wù)也已經(jīng)逐漸發(fā)力,形成頭部玩家、國內(nèi)巨頭、本土電商的混戰(zhàn),留給創(chuàng)業(yè)公司的機會以及時間窗口還剩下多少?

在中國的社交網(wǎng)絡(luò)流量生態(tài)下形成的一些前端流量玩法,在海外其他國家究竟有否實現(xiàn)的可能?

本篇主要梳理目前賽道內(nèi)主要的玩家類型及發(fā)展趨勢:

01.傳統(tǒng)線上電商平臺大賣家

賽道玩家多將商品銷售至北美、西歐等發(fā)達(dá)國家地區(qū),利用亞馬遜、eBay等成熟電商平臺的流量、物流(如FBA)等基礎(chǔ),基于平臺規(guī)則做深度運營。根據(jù)亞馬遜歐洲平臺所提供的數(shù)據(jù)顯示,中國賣家在亞馬遜平臺上的份額約為25%。

此賽道玩家依據(jù)選品策略不同可主要分為兩大類:泛品類大量SKU鋪貨,低客單價,薄利多銷;限定品類,嚴(yán)選模式,打造自有品牌,或涉及大數(shù)據(jù)選品。

初期玩家之間的競爭主要在于供應(yīng)鏈和基于電商平臺的深度運營,但在GMV過億之后大多會逐步遇到增長天花板,需要開始從渠道轉(zhuǎn)向自有品牌的打造,進入更多地區(qū)的電商市場以及海外的線下渠道。這一點對于許多傳統(tǒng)供應(yīng)鏈出身的團隊來說是巨大的挑戰(zhàn)。

方法也還是有的,例如36氪之前報道過的繁石科技,現(xiàn)通過海外Kickstarter眾籌平臺推出新款鍵盤,成為平臺上支持人數(shù)最多的鍵盤項目,引起了數(shù)十家海外各國線下代理商的關(guān)注,有望打開海外線下渠道。

當(dāng)然,這其中最具代表性的案例是我們在前面提到的海翼(Anker),不過Anker的故事我們之后再說。

中國品牌出海的巨大需求,同樣滋生了一波 to B 的機會,出現(xiàn)了許多為出海賣家們提供ERP系統(tǒng)、海外營銷服務(wù)、運營培訓(xùn)和代運營等等服務(wù)的公司,比如36氪之前接觸過的OneSight、艾瓦特等等。

02.全品類區(qū)域性B2C電商平臺

賽道玩家大多位于中東、東南亞、南亞、非洲等傳統(tǒng)巨頭涉足不深的發(fā)展中國家地區(qū),以APP、Landing Page等形式存在,大多打全品類,以自營模式或平臺化賣家開店模式運營。自營模式下商家會以供貨方形式入駐平臺,平臺會負(fù)責(zé)客服、物流等等服務(wù)。

由于地區(qū)信用卡與在線支付普及率不高,基本采用COD(貨到付款)模式。同時,物流也曾是這些區(qū)域發(fā)展電商巨大痛點,目前正在被逐步改善。

初期的玩家主要在驗證整體電商模型的可行性,客單價、成本結(jié)構(gòu)和毛利等因素的情況能否支撐起模型運轉(zhuǎn),COD帶來的拒簽率和貨損能否控制在一定范圍內(nèi),還有賬期帶來的現(xiàn)金流壓力等等。

到達(dá)一定階段后,玩家們要突破增長天花板,則需要依靠更多本土化的改變,包括本地化服務(wù)的建立和交付體驗的提升等等,才能較本土電商平臺形成競爭優(yōu)勢。

賽道的標(biāo)志性玩家執(zhí)御(Jollychic),主打的即是本土化+優(yōu)質(zhì)化供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略,其招商負(fù)責(zé)人之前曾介紹道:“并非擁有海外倉就可以叫做本土化,同時還需要有本土的經(jīng)營、本土的員工,需要從語言、文化、信仰上都和本土的消費者一致的人員參與到整個企業(yè)的營銷、管理、經(jīng)營之中?!?/p>

這一方面,執(zhí)御采取“電商+本地網(wǎng)紅”營銷模式,目前已經(jīng)合作中東市場的1000多名網(wǎng)紅,YouTube上的相關(guān)視頻觀看量也已達(dá)數(shù)千萬此次。同時,執(zhí)御還建立了本土化人力資源管理體系,在阿聯(lián)酋迪拜擁有市場營銷團隊,在約旦建立了呼叫中心,在沙特也擁有綜合運營中心。

此賽道各個區(qū)域的頭部電商玩家(包括本土電商)主要有:中東的Jollychic、Fordeal、Souq、Noon,印度的Club Factory、FlipKart,東南亞的Lazada(被阿里收購)、Shopee、Tokopedia,非洲的Jumia、Kilimall等等,還有國內(nèi)電商巨頭旗下的阿里全球速賣通、京東售全球在各區(qū)域不同程度的發(fā)力。

03.單品類全球化平臺/品牌

這一賽道玩家與前文提到的亞馬遜賣家轉(zhuǎn)向自主品牌的路徑不同,其主要模式是直接通過強控后端供應(yīng)鏈,針對某一具體品類打造全球化的品牌,通過自己的平臺和其他渠道同時進行跨境銷售,主要代表公司有女裝類SheIn,母嬰類PatPat等等。

例如 SheIn 就把品類限定在了女裝快時尚的概念里,盡管發(fā)展速度非???,也依然沒有向男裝、童裝等品類延伸,其“柔性供應(yīng)鏈”也能夠快速打版、制作、生產(chǎn)。營銷方面,SheIn則非常善于開發(fā)小語種市場以及利用社交媒體宣傳,在早期的流量紅利時代就開始利用網(wǎng)紅推薦帶貨,獲取大量活躍女性用戶。

而 PatPat 36氪之前也有報道過,可見于36氪獨家 | 母嬰出口電商「PatPat」獲3億人民幣C輪融資,紅杉資本中國基金領(lǐng)投、IDG資本等老股東跟投。

目前三類玩法各有頭部跑出,而關(guān)于終局,36氪在此也有一些疑問:目前區(qū)域平臺大多以較重的自營B2C模式在做,很難快速跨區(qū)域發(fā)展,則更輕的平臺化賣家開店的C2C模式(淘寶模式)則能快速擴張海量SKU,全球化的淘寶在未來有無可能?以垂直品類切入的SheIn等,又有否成為擴展成全品類全球化平臺的可能?

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