盡管自2015年在港股市場退市以來，業(yè)界對物美的關(guān)注度有所下降，但無論從銷售規(guī)模，還是從近期的一些動作來看，物美代表了一股不可忽視的實體店力量，特別是其創(chuàng)始人張文中復(fù)出之后。
2017中國連鎖百強表數(shù)據(jù)顯示，物美以475億元的銷售額位列連鎖百強第11位。據(jù)了解，雖然私有化之后再也沒有公開過財務(wù)報表，但物美其實是一家比較能賺錢的公司，每年的凈利潤保守估計在10億元以上。
今年5月31日，最高院開庭再審物美創(chuàng)始人張文中一案，并當(dāng)庭宣判：張文中此前被控的詐騙、單位行賄、挪用資金三罪，均不成立，張文中得到平反。在此之前，張文中早已回到物美集團并主持工作。
《第三只眼看零售》認(rèn)為，張文中復(fù)出后物美將迎來新的發(fā)展階段，其系列動作透露出三個關(guān)鍵方向：
其一、進軍B2B領(lǐng)域。物美通過關(guān)聯(lián)公司鏈商優(yōu)供發(fā)力B2B模式，打造“倉-站-點”的三級城配體系，其中物美旗下物流公司承擔(dān)配送和儲存的功能；多點旗下的宅配團隊承擔(dān)最后一公里業(yè)務(wù)；物美門店可作為前置倉。
其二、接手鄰家便利，布局小業(yè)態(tài)。有媒體報道稱，物美有意接手因資金鏈斷裂而陷入困境的鄰家便利，鄰家CEO王磊已經(jīng)在物美上班。在此前的今年6月，物美與北京菜籃子集團合作共同打造“品超市+菜籃子+多點”模式的新一代社區(qū)店。上述動作意味著，物美未來將小業(yè)態(tài)視為一個重要的發(fā)力方向，與大賣場業(yè)態(tài)形成互補。
其三、繼續(xù)深入數(shù)字化。對于計算機和商業(yè)智能具有濃厚興趣的張文中始終認(rèn)為深度數(shù)字化是實體店的必經(jīng)之路，而物美的數(shù)字化使命更多依托于多點來完成。據(jù)悉，借助多點平臺，目前物美系統(tǒng)的線上銷售占比達到了12%，計劃今年底實現(xiàn)15%。
風(fēng)物長宜放眼量。創(chuàng)始人的入獄以及2015年香港退市，一度讓物美逐步淡出公眾視野，而張文中復(fù)出后的系列舉措讓業(yè)界看到，這家北京市場份額第一的零售企業(yè)依然有巨大的挪騰空間和市場機會。
有知情人向《第三只眼看零售》透露，物美準(zhǔn)備發(fā)力B2B業(yè)務(wù)，而承載這一業(yè)務(wù)的是一家叫做鏈商優(yōu)供的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺。物美相關(guān)負(fù)責(zé)人向筆者證實了這一消息。
官方資料顯示，鏈商優(yōu)供由原百度高級總監(jiān)肖陽創(chuàng)立，2015年9月完成1250萬美金首輪融資，并在這一年與物美集團達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。
《第三只眼看零售》查閱工商信息得知，物美創(chuàng)始人張文中持有鏈商優(yōu)供歸屬公司北京鏈商電子商務(wù)有限公司5%的股份。這意味著，與多點一樣，通過創(chuàng)始人的股權(quán)紐帶，鏈商優(yōu)供與物美形成密切的合作伙伴關(guān)系，最終借助物美的商品和門店資源以及鏈商優(yōu)供的互聯(lián)網(wǎng)基因，從而打造成“物美商業(yè)生態(tài)圈”的一環(huán)。
上述知情人表示，物美的B2B業(yè)務(wù)分兩步走，第一步先從生鮮及周邊品類開始，為企業(yè)采購、機關(guān)食堂以及餐飲客戶提供食材配送。這與美菜網(wǎng)涉足的領(lǐng)域有重合，但在模式上有所不同。
美菜網(wǎng)的物流模式是從倉儲直接配送到客戶手中，據(jù)了解，美菜網(wǎng)在北京大約有一千余輛金杯車來承擔(dān)配送服務(wù)。而物美B2B模式不同之處在于，物美將門店作為前置倉（站點），從而形成“倉儲—門店—客戶”的三級物流體系。而在整個過程中，物美的原有物流體系、多點的配送團隊、門店資源都被充分利用起來。
與鏈商優(yōu)供的合作中，物美旗下物流公司可以承擔(dān)B2B業(yè)務(wù)中從倉庫到門店（站點）這一段的配送以及作為總倉的儲存任務(wù)；多點配備的最后一公里團隊承擔(dān)從門店（站點）到小B端客戶的配送任務(wù)；鏈商優(yōu)供則是一個互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺，承擔(dān)訂單收集、分發(fā)以及數(shù)據(jù)連接的任務(wù)，它本質(zhì)上是一個輕資產(chǎn)的模式。
物美B2B業(yè)務(wù)第二步是從生鮮品類延伸到食品和非食，最終擴充到全品類。這一步，物美B2B對標(biāo)的是北京朝批以及中商惠民等B2B企業(yè)。在這一步驟，物美同樣將自己的門店作為前置倉的網(wǎng)點優(yōu)勢發(fā)揮出來。
“物美做B2B與純粹互聯(lián)網(wǎng)平臺做B2B不一樣，因為物美的物流體系已經(jīng)成型了，門店完全可以覆蓋其基礎(chǔ)建設(shè)的成本，這個時候B2B業(yè)務(wù)增加了車輛和倉儲的使用率，從而實現(xiàn)成本最低”。上述知情人士表示，“經(jīng)測算，物美B2B業(yè)務(wù)的倉配成本大約在10%，而毛利率為11%，基本可以打住成本”。
目前，物美B2B業(yè)務(wù)主要集中在北京市場。由于剛剛起步，它還沒有完全和物美原有的采購體系進行打通，而這將是一個與品牌商艱難博弈的過程?！捌放粕套匀徊幌Ｍ硞€系統(tǒng)一支獨大，掌握市場的主導(dǎo)權(quán)，物美B2B業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)采購產(chǎn)生的打通將是一個艱難過程”，一位分析人士表示。
另外，由于北京市場倉儲面積有限，這將成為物美發(fā)力B2B的一大制約。據(jù)了解，物美在北京的物流中心已經(jīng)處于滿負(fù)荷運作狀態(tài)。
不久前，北京鄰家便利因資金鏈出問題而陷入困境。隨后，多家媒體爆料物美有意接管鄰家，并報道稱鄰家CEO王磊已經(jīng)進入物美工作。
《第三只眼看零售》獲得的最新信息：物美接管鄰家的信息基本上已經(jīng)敲定。鄰家的總部人員已經(jīng)搬遷至物美位于酒仙橋的一處辦公地上班。該辦公地原屬于樂天瑪特北京總部所在地，物美收購樂天瑪特北京21家門店之后，將樂天的人員安排在了位于北京西四環(huán)的物美大廈上班，空置的辦公室便留給了鄰家的團隊。
接管鄰家反映出物美在小型門店上面的野心。今年6月，物美與北京菜籃子集團正式簽約。雙方議定，首批合作北京菜籃子在朝陽、通州、亦莊、舊宮的30家店，并于6月底前以“品超市+菜籃子+多點”創(chuàng)新模式率先開出8家店。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的“2017年便利店TOP70”數(shù)據(jù)顯示，物美集團去年便利店數(shù)量達到183家。再加上收購鄰家的160家門店，以及與北京菜籃子聯(lián)合開出的社區(qū)店，物美在北京市場的小型門店數(shù)量將在年底達到接近400家的規(guī)模。
《第三只眼看零售》認(rèn)為，物美發(fā)力小業(yè)態(tài)最終與大賣場業(yè)態(tài)形成互補，從而產(chǎn)生網(wǎng)點的規(guī)模優(yōu)勢，這將為物美充分發(fā)揮其物流資源、優(yōu)化物流成本創(chuàng)造有利條件。這兩年，在全渠道的背景下，網(wǎng)點密度正成為一種不可或缺的資源和優(yōu)勢。為此，錢大媽將門店的間隔提升到了250米；在小區(qū)設(shè)置智能貨柜；甚至還打算布置前置倉，所有的一切都是為了在區(qū)域市場提升網(wǎng)點的密度。
而考慮到物美在B2B領(lǐng)域的發(fā)力，特別是其將門店作為前置倉的“倉—站—點”三級城配體系，這使得物美對于網(wǎng)點密度的要求要高于北京市場的其他任何競爭對手。
綜上所述，物美種種舉措都是從“事”的角度展開的，《第三只眼看零售》認(rèn)為，張文中“重振”物美，更要從“人”的角度考慮問題：
一是激活團隊、重建組織。張文中入獄之后，物美一度處于群龍無首的狀態(tài)，這使得其中高層團隊各起山頭，基層團隊動力不足。一位物美內(nèi)部人士稱，由于待遇比較低，員工的積極性不足，企業(yè)活力不夠。不過，張文中似乎意識到了這一點，并積極改善這一局面。不久前，張文中宣布拿出1億元成立專項基金為員工解決實際困難。
二是修復(fù)與供應(yīng)商之間的關(guān)系。在過于某段時間，物美與供應(yīng)商關(guān)系一度緊張，各種費用讓供應(yīng)商苦不堪言。物美與供應(yīng)商糾紛的報道時常見諸媒體。而物美未來要在商品方面有所競爭力，就必須重新考慮與供應(yīng)商的關(guān)系，而這應(yīng)該從商業(yè)模式的角度出發(fā)重新盤算。
