“小程序的流量紅利只在今年。”
今年7月,朱嘯虎這樣談到自己對小程序的判斷,“兩三個月前,一款小程序的獲客成本可能只有幾毛錢,最近已經(jīng)漲了近十倍,我們預測年底之前還會大幅上漲”。
留給創(chuàng)業(yè)者的時間似乎已經(jīng)不多了,小程序的 “流量洼地”正在逐漸消失。如何利用好今年所剩無幾的流量紅利期,已然成為擺在小程序創(chuàng)業(yè)者面前的一個關鍵議題。
加推科技成立于2017年,以加推人工智能名片切入To B市場,為企業(yè)提供包含商城、官網(wǎng)和CRM管理工具等一整套營銷工具。
加推主要服務地產(chǎn)、保險、汽車等領域企業(yè)。這類公司的產(chǎn)品通??蛦蝺r高,顧客的決策時間也比較長,需要銷售的反復溝通,促成交易的完成。
通過加推人工智能名片,消費者可以很輕松地在微信上聯(lián)系銷售人員,同時,銷售也可以精準理解用戶的需求。通過拼團與轉(zhuǎn)推薦等方式,加推人工智能名片還能夠借助微信人脈進行裂變,幫助商家實現(xiàn)全民營銷。
今年5月,加推還完成了由紅杉資本中國基金、IDG資本領投,光信資本、京東集團、京東金融、前海母基金跟投的A輪融資,投資金額1.68億元。
截至目前,加推已經(jīng)收獲9600多家企業(yè)客戶,使用加推人工智能名片小程序的銷售人員超過了15萬,觸達近4000萬消費者。
無疑,加推是這一輪小程序流量紅利的受益者。
為此,我們特意采訪了加推的CEO彭超、COO劉翌,讓他們和大家一同分享小程序創(chuàng)業(yè)中的機遇與挑戰(zhàn)。
加推CEO 彭超為操盤10億級項目的頂級策劃人,COO 劉翌曾任微信國際版負責人、Oracle中國產(chǎn)品服務總監(jiān)。
所有商業(yè)模式都該來試一試
彭超表示,加推之所以能夠幫助企業(yè)獲客,很大程度上是得益于微信生態(tài)的獲客成本特別低,是一個價格洼地。
和百度、AppStore這些傳統(tǒng)的推廣途徑相比,微信生態(tài)當前階段在各方面的推廣價格都比較低。彭超建議,每一個以前做App的公司都可以考慮來小程序嘗試一下。
“酒香也怕巷子深,以前你的App做得再好,也要通過蘋果的AppStore來分發(fā)。這需要大量地燒錢,一旦燒不好團隊就失敗了。這種方法很笨,成本也非常高,有時候用戶下載一個APP,開發(fā)者甚至需要付出一兩百塊錢的成本,游戲的話可能更貴。而且,即便用戶下載了你的App,他也未必會用?!?/p>
而小程序的情況完全不同,充沛的流量與簡單快捷的開發(fā)環(huán)境可以幫助開發(fā)者快速地驗證自己的想法。彭超建議開發(fā)者將小程序作為App開發(fā)前的一個驗證通道。
“很多App都可以到小程序上再做一遍,然后投放到微信群、朋友圈或者其他一些地方,在這些流量充沛的地方測試一下App到底真不真的好用?!?/p>
彭超認為,小程序是一個時代的機遇,創(chuàng)業(yè)者們都應該快速地跟進小程序。
“所有的商業(yè)模式都應該到小程序這邊來到試一試,盡管未必都能取得成功——小程序也有它的問題,有它的局限性。創(chuàng)業(yè)者要根據(jù)自己的商業(yè)模式去判斷是不是有機會成功。這是微信開放的一個機遇,是微信和創(chuàng)業(yè)者相互成就的一個過程?!?/p>
利用好微信社交關系鏈
彭超認為,創(chuàng)業(yè)者開發(fā)ToB的小程序一定要抓住企業(yè)的剛需,而企業(yè)的剛需就是賺錢。
“企業(yè)不為了利潤為什么要存在呢?企業(yè)的核心就是要賺錢的。但怎么樣才能幫助企業(yè)賺錢呢?第一步還是要從獲客上去抓?!倍鄬Φ土墨@客成本正是小程序的優(yōu)勢。
但同時,彭超也指出,對于To B項目的創(chuàng)業(yè)者而言,“是不是做小程序并不重要,能不能幫助企業(yè)解決問題才重要。在幫助企業(yè)解決問題之后,我們再來討論小程序所帶來的便利性和流量屬性。一定要找到企業(yè)的痛點,而不是盲目地叫他開小程序。小程序開了之后不用其實對整個生態(tài)是有傷害的,就像森林里面的廢料太多了不好。”
在如何利用好微信的關系鏈條上,加推也有一套自己的方法論?;谌斯ぶ悄苊?,加推設計了拼團與轉(zhuǎn)推薦等功能,消費者通過分享名片促成交易,也可以獲得銷售分成。
彭超認為,拼團和轉(zhuǎn)推薦功能實際上是對客情關系的管理,做好客情關系的管理可以幫助銷售快速拓展自己的生意人脈。通過這種方式,“微信不再像淘寶一樣被局限于實物零售,全中國的生意都可以拿到微信上做”。
抄襲現(xiàn)象妨害小程序創(chuàng)新
流量紅利帶來的并不只有好事,彭超表示,當前小程序生態(tài)中包含著大量沒有價值的小程序與制作粗糙的小游戲,這些產(chǎn)品之所以能夠存活,很大程度上只是因為入場比較早。
更加嚴重的問題是抄襲,盯上小程序風口的不只有創(chuàng)業(yè)者,一些抄襲者同樣覬覦著小程序的流量紅利。加推COO劉翌透露,當前市面上已經(jīng)有超過50家團隊在抄襲加推的產(chǎn)品與服務,甚至在命名上都模仿加推以“X推”作為結尾。
對此,彭超表示,他認為小程序應該去嘗試對保護原創(chuàng),就像公眾號保護原創(chuàng)性文章一樣。
“為什么做去做原創(chuàng)性的保護?大家都知道小程序的優(yōu)點是壁壘低、組件化。組件化,說白了就是微信開發(fā)好了給所有人用。但是,對于一些特殊類的組件第一個開發(fā)者,微信如果給與他們原創(chuàng)保護,就有更多人愿意投入到小程序生態(tài)的建設中來?!?/p>
劉翌坦言,模仿者對加推的抄襲一度讓加推陷入危機,“如果沒有紅杉、IDG的1.68億融資,加推可能已經(jīng)死掉了”。
談及微信生態(tài)與創(chuàng)業(yè)者之間的關系,彭超表示,微信已經(jīng)是一個十億人的龐大生態(tài),這給了加推這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)足夠的發(fā)展空間?!拔覀兿M⑿虐l(fā)展快,我們才能跟著快。如果微信發(fā)展的慢,我們肯定是要受局限?!?/p>
“微信生態(tài)像一個森林一樣,里面有花草樹木、鳥獸蟲魚,微信的政策就像這個生態(tài)的氣候。你不適應這個氣候就會滅絕。加推肯定會不斷地去適應這個氣候,我們的團隊做好了這個準備?!?/p>