2018年7月20日，由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)B2B行業(yè)分會(huì)提供戰(zhàn)略指導(dǎo)，托比網(wǎng)主辦的中國(guó)第三屆新零售供應(yīng)鏈高峰論壇在北京歌華開元大酒店舉行。本屆高峰論壇的主題為“新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新格局”，由惠下單、宜信翼啟云服、法大大和聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)協(xié)辦，來自全國(guó)各地的快消品B2B行業(yè)人、快消品互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、投資人、快消品牌商、經(jīng)銷商、服務(wù)商代表以及終端零售品牌便利店共約1000人參與了此次會(huì)議。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)B2B行業(yè)分會(huì)長(zhǎng)、托比網(wǎng)創(chuàng)始人劉寧波先生致開幕詞，埃森哲大中華區(qū)管理咨詢負(fù)責(zé)人楊葳、招商證券分析師寧浮潔、騰訊云副總裁王祥宇、中商惠民董事長(zhǎng)張一春、阿里巴巴零售通事業(yè)部營(yíng)銷總經(jīng)理云通、惠下單市場(chǎng)通路總經(jīng)理朱建明、羅森上海公司副總經(jīng)理何韻民、易久批CEO王朝成、宜信翼啟云服供應(yīng)鏈金融商務(wù)總監(jiān)彭波、怡亞通品牌服務(wù)平臺(tái)總裁溫曉林、掌上快銷創(chuàng)始人兼CEO鄭毓彬、法大大副總裁楊春光、甘來科技CEO鉉偉英、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)應(yīng)用中心總經(jīng)理霍偉、訂貨寶CEO蔣韜、布草科技創(chuàng)始人何理等行業(yè)大咖均參與了本次高峰論壇，并發(fā)表精彩演講。
以下是由托比網(wǎng)整理的法大大副總裁楊春光先生的精彩語錄：
非常容幸跟大家分享。今天我分享的邏輯跟往常不太一樣，這都是一些熱點(diǎn)。先介紹三個(gè)案例。第一個(gè)是知名企業(yè)的百億擔(dān)保合同，律師不能發(fā)表意見；第二個(gè)國(guó)內(nèi)電器集團(tuán)的10億理財(cái)資金遭騙；第三個(gè)是車企業(yè)務(wù)員偽造了身份，跟廣告服務(wù)商簽了11億的服務(wù)合同，集團(tuán)五次發(fā)表公告說不認(rèn)可。哪兒出了問題？風(fēng)險(xiǎn)到底在哪里？第一，該簽名的沒有改名，該蓋章的沒有蓋章。第二，偽造的合同、偽造的簽名，身份都是偽造的，這就是我們傳統(tǒng)上能看到的紙質(zhì)合同的弊端，包括紙質(zhì)合同文件的遺失。
法大大是做電子簽名服務(wù)的公司，什么是一份有效的電子證據(jù)？所謂的電子證據(jù)，它的擴(kuò)展內(nèi)容比較寬泛，比若說合同，包括簽收單、驗(yàn)收單、確認(rèn)單、物流發(fā)貨單等。什么是有效的電子證據(jù)？它應(yīng)該具備三個(gè)條件：一是確定形成電子證據(jù)的人是真實(shí)存在的；二是電子證據(jù)必須是他自己本人真實(shí)意愿的表達(dá)，不是由別人代簽的；三是電子證據(jù)在生成和完成的過程中是沒有被篡改過的。這三個(gè)要素形成了才是完整的電子證據(jù)。
有些平臺(tái)的人會(huì)說用電子訂單簽合同，是不是有效的電子證據(jù)呢？第一，電子訂單是不是真實(shí)有效的人形成的？我們并不清楚。第二，點(diǎn)“確認(rèn)”的人是不是這個(gè)人的真實(shí)意愿表達(dá)呢？我們也不確認(rèn)。第三，一旦要打官司，法院第一個(gè)會(huì)問這個(gè)平臺(tái)誰建設(shè)的，平臺(tái)方往往說是我們自己建設(shè)的。法官說誰建設(shè)的誰就有能力去更改，先證明你自己沒有更改過自己的系統(tǒng)。自己要先自證清白，往往會(huì)陷入比較麻煩的境地。法院會(huì)講第三方的獨(dú)立性，簽約也是一樣，是不是由第三方獨(dú)立完成。你完成電子訂單的時(shí)候是不是具備了電子簽名的各種要素。
真正的電子合同的完成應(yīng)該是這樣的流程。第一，要識(shí)別這個(gè)人的身份，包括企業(yè)身份、個(gè)人身份；第二，在線簽署；第三，合同簽署完還要?dú)w檔，還要存證。萬一未來出現(xiàn)了法律糾紛，必須有第三方獨(dú)立的簽約公司做證據(jù)的梳理，要出技術(shù)報(bào)告。同時(shí)，我們委托存證的司法鑒定機(jī)構(gòu)出具報(bào)告。這個(gè)時(shí)候法官就不再糾結(jié)有效性的問題。
去年快消品行業(yè)一共出現(xiàn)了2萬多例的案件，在什么情況下，我們的客戶要簽電子合同？什么情況下，電子合同會(huì)成為剛需呢？我們以前跟美菜網(wǎng)聊過，跟宋小菜也聊過。第一，你跟你的供應(yīng)商是大宗的，涉及到上百萬的交易，你一定要簽合同。電子合同可以促進(jìn)合同的快速締結(jié)；第二，我們的合同是跟小B簽；第三是跟C端。美菜網(wǎng)一年賣300個(gè)億，都是白領(lǐng)買，一單菜10塊、20塊，用簽合同嗎？不用簽合同。大不了有了投訴，我再賠他兩根蔥就好了。所謂上不上電子合同，簽不簽正式的協(xié)議，取決于你的違約成本有多高。未來一旦出現(xiàn)違約風(fēng)險(xiǎn)，你能不能經(jīng)得起違約風(fēng)險(xiǎn)帶來的打擊。
中國(guó)的市場(chǎng)正在進(jìn)入社會(huì)信用建設(shè)的過程，今年大家對(duì)電子合同已經(jīng)完全不陌生了。我去年講的時(shí)候，大家還不清楚什么是電子合同。隨著技術(shù)的不斷突破，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)在各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域不斷的應(yīng)用，信用社會(huì)對(duì)有效的完整的電子證據(jù)的保存一定是未來很重要的趨勢(shì)，而且應(yīng)用范疇會(huì)越來越廣，不僅是合同的問題。今天我們簽約的客戶，什么樣的場(chǎng)景都有。去美國(guó)生孩子，丈夫簽擔(dān)保單，都是用手機(jī)來簽。英國(guó)現(xiàn)在推出了互聯(lián)網(wǎng)在線離婚。這背后的所有技術(shù)都是電子簽名，保證了身份的真實(shí)，過程中的電子證據(jù)沒有被篡改。
潘石屹在他的微博上幫我們做了推廣，他自己意識(shí)到這件事對(duì)他有多么重要。“電子簽章”可以盡量多的消滅紙質(zhì)合同。1份電子合同簽約是2分鐘。1份紙質(zhì)合同加上快遞是4320分鐘。我們一天的簽約量是200萬份，一天節(jié)約的時(shí)間是2萬年。
我們公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方電子簽約平臺(tái)，每天的簽約量突破300萬份，服務(wù)的企業(yè)級(jí)客戶突破1000家，累計(jì)簽約數(shù)量突破6億份，意味著我們每年在保護(hù)著3000畝的森林不被砍伐，有巨大的社會(huì)效應(yīng)。
從身份識(shí)別開始到頒發(fā)電子證書，電子證書保證文件沒有被篡改，再到簽約、文檔歸檔，現(xiàn)在還可以做到在線的跟仲裁委打通。簽約以后發(fā)生訴訟，可以在線立案，仲裁員可以在線搜集電子證據(jù)、在線出裁定書，所有的過程壓縮在1個(gè)月以內(nèi)。仲裁的好處一次終結(jié)，沒有二審，沒有上訴；缺點(diǎn)在于，至少6個(gè)月，正常的都是10個(gè)月以上，費(fèi)用高。通過這一套電子流程，把仲裁的缺點(diǎn)減少了。特別適合小額高頻的違約場(chǎng)景。
金融級(jí)的系統(tǒng)安全性，所有過程都是雙備的，我們的底層架構(gòu)是異構(gòu)雙活，國(guó)內(nèi)很少有人能做到這樣的技術(shù)?？缙脚_(tái)多種便捷使用方式。今天有70%的C端簽約是通過手機(jī)完成。大量的簽約都是通過手機(jī)，手機(jī)簽約量的比例越來越高。同時(shí)，法大大是全球首個(gè)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的存證，我們最大的客戶是1688平臺(tái)，統(tǒng)一集團(tuán)使用法大大的電子合同，每年節(jié)約成本700多萬元。
我的分享就到這里，謝謝大家！
