互聯(lián)網就如同啤酒,啤酒肯定有泡沫,但啤酒并不是泡沫。
互聯(lián)網 + 一個一個產業(yè),既是產業(yè)鳳凰涅槃的機會,也是互聯(lián)網概念落地、價值放大的機會。
某種技術漸趨成熟之時,才是它和產業(yè)真正深度融合,產生具有經濟和社會意義的革命的階段。
逐步進化到‘互聯(lián)網+產業(yè)’模式階段,戰(zhàn)略格局的提升意味著資源整合能力和核心競爭力的提升,也意味著生態(tài)和平臺價值的提升。
什么是產業(yè)互聯(lián)網?
產業(yè)互聯(lián)網就是‘互聯(lián)網+’!是互聯(lián)網深入產業(yè)價值鏈,傳統(tǒng)產業(yè)和互聯(lián)網交融競合的新常態(tài)。
在移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等最新的互聯(lián)網技術條件和環(huán)境下,那些既了解產業(yè)又了解互聯(lián)網的創(chuàng)業(yè)者或團隊,基于互聯(lián)網思維、利用互聯(lián)網技術對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進行重新定義,對產業(yè)資源及產業(yè)價值鏈進行全方位重組,對商業(yè)模式進行重新設計。
B2B、大數(shù)據(jù)、SAAS、產業(yè)互聯(lián)網金融、社群新媒體、平臺化合伙人制、眾創(chuàng)空間都是各個產業(yè)的產業(yè)互聯(lián)網浪潮中可能的創(chuàng)新業(yè)態(tài)和落地的商業(yè)范式。
從消費互聯(lián)網到產業(yè)互聯(lián)網
中國的互聯(lián)網產業(yè)之前十多年的發(fā)展,可以說主要是在消費互聯(lián)網領域,而現(xiàn)在和今后的發(fā)展空間則主要是在企業(yè)互聯(lián)網和產業(yè)互聯(lián)網,尤其是產業(yè)互聯(lián)網。
在包括前互聯(lián)網的任何時代,國民經濟一直都是由大眾市場和垂直產業(yè)組成的。每一個垂直產業(yè)也都可能同時面對一個大眾市場,比如醫(yī)療產業(yè)是垂直產業(yè),但健康的需求形成了大眾市場;教育產業(yè)是垂直產業(yè),但學習的需求形成了大眾市場;媒體是垂直產業(yè),但獲取信息和內容的需求形成了大眾市場……每一個產業(yè)都有一個完整的產業(yè)鏈,而每個企業(yè)內部也有一個價值鏈。
產業(yè)鏈的本質是用于描述一個產業(yè)部門間基于技術經濟聯(lián)系,而表現(xiàn)出環(huán)環(huán)相扣的關聯(lián)關系的企業(yè)群結構。產業(yè)鏈中大量存在著上下游關系和相互價值的交換,上游環(huán)節(jié)向下游環(huán)節(jié)輸送產品或服務,下游環(huán)節(jié)向上游環(huán)節(jié)反饋信息。
產業(yè)鏈發(fā)展程度的提升往往是和社會分工程度的提升以及市場交易程度的提升相互關聯(lián)、相互促進的。
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從價值鏈的角度看,消費互聯(lián)是產業(yè)鏈的‘最后一公里’,也就是說,經銷商和終端跟用戶之間的關系,已經被不同程度地互聯(lián)網化了。這產業(yè)鏈的‘最后一公里’、營銷全過程的‘臨門一腳’雖然至關重要,但相比整個產業(yè)價值鏈而言,畢竟還只是若干分之一的市場規(guī)模和價值空間。
產業(yè)互聯(lián)網的深入快速發(fā)展,必然也伴隨著企業(yè)互聯(lián)網的深入快速發(fā)展。企業(yè)是產業(yè)鏈的重要組成部分,而且著名經濟學家波特把企業(yè)內外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動。基本活動涉及企業(yè)生產、銷售、進料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務,支持性活動涉及人事、財務、計劃、研究與開發(fā)、采購等,基本活動和支持性活動構成了企業(yè)的價值鏈。
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企業(yè)的邊界本來就是管理和交易的替代。一個價值環(huán)節(jié)、一個職能崗位如果管理成本高于交易成本,那就更適合放在外面,通過產業(yè)鏈的交易去獲得。信息化和互聯(lián)網的發(fā)展不斷改變著管理成本以及交易成本,解決信息不對稱的問題,帶來了企業(yè)邊界的模糊甚至企業(yè)的無邊界化。
因此可見,產業(yè)互聯(lián)網發(fā)展的動力,會不斷拉動和倒逼管理軟件的SaaS化,推動企業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展;而企業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展,業(yè)務流程和管理的SAAS化,也能更好解決企業(yè)和企業(yè)之間信息孤島的問題,從而為企業(yè)融入產業(yè)互聯(lián)網、和上下游深度協(xié)同和敏捷交易、推動產業(yè)價值鏈的深度互聯(lián)網化提供了更大的可能。
先試淺水區(qū)再涉深水區(qū)
‘產業(yè)+互聯(lián)網’和‘互聯(lián)網+產業(yè)’
產業(yè)互聯(lián)網是基于互聯(lián)網思維、利用互聯(lián)網技術對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進行重新定義、對產業(yè)資源及產業(yè)價值鏈進行全方位重組、對商業(yè)模式進行重新設計的一個持續(xù)過程。重組后的全新產業(yè)價值鏈上,可能會在每個環(huán)節(jié)脫穎而出若干個平臺化公司(我們稱之為‘互聯(lián)網+產業(yè)’),也會在各個環(huán)節(jié)分布著大量的公司化平臺(我們稱之為‘產業(yè)+互聯(lián)網’)。
譬如:在電商領域,淘寶和天貓是平臺化公司,韓都衣舍和早期的京東就是公司化平臺。在互聯(lián)網家裝領域,愛空間和東易日盛是公司化平臺,土巴兔、齊家網、一號家居網則是平臺化公司。在移動出行領域,神州專車是公司化平臺,滴滴快的則是平臺化公司。
而‘互聯(lián)網+產業(yè)’則是基于對產業(yè)的理解,是在‘互聯(lián)網+’的帶動之下,對微笑曲線的重建和在微笑曲線上的產業(yè)升級。為產業(yè)中人、產業(yè)中的企業(yè)服務,通過服務實現(xiàn)弱整合(不同于股權層面的兼并重組),做的是互聯(lián)網平臺的事,賺的是互聯(lián)網平臺的錢。
對于產業(yè)背景的企業(yè)來說,產業(yè)+互聯(lián)網是大多數(shù)企業(yè)轉型的現(xiàn)實選擇!抓住消費升級和消費者世代更替的機會,定位于精準的細分人群,重新定義和包裝品牌,重新打造產品和服務,規(guī)劃并擴展少而精的產品線,利用互聯(lián)網新媒體平臺和渠道,創(chuàng)新營銷策略,實現(xiàn)品牌傳播和營銷增長;或者抓住產業(yè)結構性轉型中不同類型的渠道和終端此消彼長的機會,充分利用信息技術和互聯(lián)網平臺,以及自媒體、社群等新型營銷理念、方式和工具,面向更代表未來趨勢和市場的企業(yè)客戶供應產品和提供服務,是現(xiàn)實的第一步,也是必須走的一步。
通過‘產業(yè)+互聯(lián)網’模式,走出創(chuàng)新和轉型的第一步,在摸著石頭過河中增強水性、鍛煉隊伍、積累經驗、集聚資源,然后再尋找‘互聯(lián)網+產業(yè)’的機會。
B2B和大數(shù)據(jù):產業(yè)互聯(lián)網的一體兩面
B2B:孕育行業(yè)獨角獸的大跑道
B2B是電子商務的一種形態(tài),廣義的電子商務就是互聯(lián)網+,指各行各業(yè),個人、企業(yè)、政府等組織以及他們之間的各種商務或活動的信息化和互聯(lián)網化。而狹義的電子商務指的是利用互聯(lián)網等信息技術作為工具和渠道,在客戶、供應商、政府及其他市場和產業(yè)中的相關參與方之間撮合和實現(xiàn)交易。
按照交易對象,電子商務可以分為企業(yè)對企業(yè)(B2B)、企業(yè)對消費者(B2C)、消費者對消費者(C2C)三大模式,當然從屬于以上三種模式或者介于不同模式之間的特殊創(chuàng)新形態(tài)也不少,比如企業(yè)對政府的電子商務(B2G)、企業(yè)-消費者-代理商三者相互轉化的電子商務(ABC,安利有點點這個意思),很多企業(yè)宣傳的工廠直供消費者的模式(F2C),以及最近特別熱的工廠直供終端的模式(F2R)等。其實F2R應該是屬于B2B的一個變種。
和B2C相比,B2B具有以下特點:交易方相對少而固定,交易過程相對復雜但規(guī)范、交易對象廣泛且包含標準化產品和非標準化的服務、交易金額一般相對較大。所以,B2B著重于企業(yè)間網絡的建立,供應鏈體系的穩(wěn)固,而不用像消費互聯(lián)網一樣依靠用戶數(shù)量在短時間內的快速規(guī)模擴張。
B2B必然是產業(yè)化的,而任何一個產業(yè)也都存在巨大的B2B交易的創(chuàng)新機會和市場空間。對于極具產業(yè)屬性的B2B市場,產業(yè)中人天然具備信息、經驗和資源上的優(yōu)勢,而新進入的外來顛覆者則很難真正跨界打劫。
大數(shù)據(jù):沙中煉金和挖掘沙灘下面的金礦
大數(shù)據(jù)(big data)指的是規(guī)模巨大到無法通過常規(guī)的數(shù)據(jù)庫工具和目前主流軟件工具,在合理時間內達到獲取、整理、存儲、管理和分析并幫助企業(yè)經營決策的數(shù)據(jù)集。
大數(shù)據(jù)通常具有幾個特點:數(shù)據(jù)量大,類型繁多,價值密度低,速度快、時效高,相關性重于因果性,非結構性多于結構性等等。然而僅僅從創(chuàng)新技術視角關注狹義的大數(shù)據(jù)顯然有失偏頗,傳統(tǒng)意義上結構化的、存在因果關系的數(shù)據(jù)(或者說叫小記錄)顯然更有價值。而非結構性的數(shù)據(jù)也通常需要轉化成結構性數(shù)據(jù)并從中分析挖掘出因果邏輯來才更有價值。
所以,我們不僅僅關注依托大數(shù)據(jù)技術,在各個產業(yè)內部用數(shù)據(jù)技術解決產業(yè)內部營銷、產品、消費者洞察、用戶匹配等問題的產業(yè);我們同樣關注一切以結構性和非結構性數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理、應用,產生商業(yè)價值的產業(yè)以及服務于該核心產業(yè)形態(tài)的技術、平臺、咨詢等關聯(lián)產業(yè),我們認為他們都可以歸到廣義的大數(shù)據(jù)產業(yè)。
然而數(shù)據(jù)終究是有價值的,而且數(shù)據(jù)無所不在!在對的地方找到或提煉出對的數(shù)據(jù),然后把它直接或經過化合后用于對的地方,就是大數(shù)據(jù)的商業(yè)之道。
產業(yè)和互聯(lián)網深度的交融競合,本身就伴隨著產業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)間B2B交易模式滲透率的提升和大數(shù)據(jù)的積累。能夠促進交易的數(shù)據(jù)才是最有價值的數(shù)據(jù),也是能定價銷售的數(shù)據(jù);而交易數(shù)據(jù)本身其含金量就要高于其他商業(yè)數(shù)據(jù),甚至交易數(shù)據(jù)和其他商業(yè)數(shù)據(jù)的化合,能起到對其他數(shù)據(jù)點石成金的作用。而基于數(shù)據(jù)進行精準營銷,客戶導流、撮合交易本來就更具有可行性,只不過前幾年這塊的嘗試更多出現(xiàn)在B2C領域,而現(xiàn)在B2B領域才是數(shù)據(jù)促進交易最大的用武之地。
在產業(yè)互聯(lián)網的各種模式中,B2B和大數(shù)據(jù)就是相互促進的一體兩面。
這是誰的舞臺?
從事產業(yè)互聯(lián)網平臺的創(chuàng)業(yè)或內部創(chuàng)業(yè)也好,還是做產業(yè)的‘互聯(lián)網+’也好,都是從0到1的創(chuàng)新,也是一個從1到100的創(chuàng)業(yè)。‘產業(yè)+互聯(lián)網’和‘互聯(lián)網+產業(yè)’都離不開具有創(chuàng)新精神的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家。