劉唯：我覺得整個企業(yè)服務市場在逐漸向好，從14、15年開始，無論從投資還是創(chuàng)業(yè)兩方面來說，都進入一個快速成長的階段。但是企業(yè)服務有它固有的邏輯和規(guī)律，它的成長周期是有機成長的。當資本迅速大量介入，我們也看到，其實對企業(yè)服務階段性地產(chǎn)生了一些影響，不見得是好事，也會營造風口的感覺。
劉唯：中國的項目我看得更多一點。中美市場存在很多差別，我們自己也做過很多總結(jié)。其一是傳統(tǒng)軟件的市場發(fā)展的成熟度不同。美國SaaS發(fā)展是建立在特別發(fā)達的傳統(tǒng)軟件市場基礎上，而中國缺乏這個基礎，最發(fā)達的是財務軟件，其他基本上是以定制開發(fā)為主，這是中國的特點。因此在這基礎上比較難直接成長出來比較好的SaaS公司，這也是國內(nèi)SaaS在發(fā)展過程中會出現(xiàn)問題，發(fā)展會滯后的原因。這些問題很大一部分會反應到產(chǎn)品力上。我其實對SaaS是看好的，IT云化已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，我相信大家都不會否認。但是在IT云化的基礎上不可能再去架一層靠定制開發(fā)為主的傳統(tǒng)軟件交付的形態(tài)，這完全不匹配。IT云化上肯定是應用層的云化，或者叫軟件云化。那產(chǎn)品力就是最核心的問題。其二，因為基礎不同，中美用戶對于IT產(chǎn)品，尤其是軟件的價值的認同也很不一樣。就會產(chǎn)生剛才嘉賓提到付費意愿的問題。
我認為所有問題的核心還是要回歸到產(chǎn)品力上。企業(yè)真正需要的是一個能夠解決需求的，解決問題的產(chǎn)品或者服務。如果真正能解決他的問題，給他帶來價值，用戶最終還是會付費的。
劉唯：我們認為技術的驅(qū)動是這一輪2B投資未來具有很大價值的核心因素。這些技術包括已經(jīng)發(fā)展比較成熟的云計算，也包括大數(shù)據(jù)，還包括人工智能機器學習等等。
我們認為技術創(chuàng)新以及圍繞整個數(shù)據(jù)價值的挖掘，這可能是整個2B里面最有價值的方向。我們近期比較關注安全，既包括有傳統(tǒng)邊界防護安全、也包括新的云安全、業(yè)務安全的演進等方向，因為機器學習在安全領域得到了比較好的應用。
loT、物聯(lián)網(wǎng)也是我們關注的方向，我們認為這些方向在未來會有很大的應用前景。另外，云計算里面的軟件云化，SaaS這一塊，雖然在投資方面最近可能得到的關注度不是很多，但是我個人一直認為SaaS未來有很大前景?？傮w來說，整個2B領域我們都比較看好，這些細分方向我們都會進一步深挖，會基于不同主題、不同驅(qū)動因素尋找好的機會。
劉唯：首先說為什么看好SaaS。我相信市場對于整個云計算發(fā)展，云計算會成為整個IT的未來發(fā)展方向，這一點已經(jīng)沒有太大質(zhì)疑。目前，云計算底層的IT云化已經(jīng)很明顯，底層IT基礎設施的云化已經(jīng)是不可避免的趨勢。無論是阿里云，還是國外的AWS，包括騰訊，在云計算方面，都有很大的投入，也發(fā)展非?？?。其實IT云化以后，第二步還是上面應用層云化，不可能在底層IT云化基礎之上搭的還是傳統(tǒng)的軟件結(jié)構，那樣一定不匹配。所以，我認為SaaS肯定是一個未來的發(fā)展方向，這是毋庸置疑的。
只是說作為一個SaaS創(chuàng)業(yè)公司，你怎么去做一個好的公司，這個公司有發(fā)展前景，得到高速的成長，獲得資本關注和投入，這里面到底是怎樣的形態(tài)和模式，是需要大家仔細探討的。我認為SaaS是一定有前景的，SaaS一定是未來。
現(xiàn)在SaaS發(fā)展碰到一些瓶頸，尤其是一些SaaS創(chuàng)業(yè)公司碰到了瓶頸。這里我們自己也在觀察，我自己認為最核心還是產(chǎn)品力的問題。SaaS企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品能力，其實沒有辦法去滿足企業(yè)級用戶，尤其是一些規(guī)模級企業(yè)用戶的需求。因為每個企業(yè)需求不一樣，不能靠現(xiàn)在偏簡單、通用的產(chǎn)品能力滿足企業(yè)相對個性化需求，這其中有很大的差距。所以實際上還是SaaS產(chǎn)品和服務沒有真正滿足企業(yè)需求，這個是我認為最關鍵的問題。
劉唯：首先需要認識2B市場的業(yè)務形態(tài)以及技術發(fā)展趨勢，所有事情都有各自的特性。2B有自己的特性所在，2B模式就是我一直認為的有機成長，而不是爆發(fā)性、指數(shù)級的成長。
從我的投資角度來說，不同成長的公司都會有價值。我們投資當然先排除天花板特別低的，如果最后的成長空間只有一個億、兩個億，這種項目對于資本的價值很低。但是如果有比較高的市場空間，隨著時間推移形成一定規(guī)模公司，變成收入和利潤都比較好的公司，我們會認為它有投資價值。
想要突破瓶頸，就要看具體的產(chǎn)品業(yè)務形態(tài)是否會隨著公司業(yè)務的發(fā)展形成很好的擴張性。它可能開始只做一個點，是單一的產(chǎn)品形態(tài)，但隨著用戶積累、能力提升以后把點做成一個解決方案，甚至一個平臺模式，那么它的市場空間就打開了，可以橫向做有關聯(lián)的擴展，當然做的還是這個客戶的事情。
比如大數(shù)據(jù)，它解決的不是原來一個點的問題，而是企業(yè)更復雜的需求，整個市場空間更大。所以2B東西是一步一步走的，我覺得瓶頸都是相對的。
劉唯：我相信投資者與被投企業(yè)更多是合作關系。產(chǎn)業(yè)資本有產(chǎn)業(yè)資本的好處，產(chǎn)業(yè)資本也有他們的壓力所在。因為產(chǎn)業(yè)資本主要圍繞自己生態(tài)來做，生態(tài)不可避免互相之間有排斥作用。而寬帶資本作為一個有產(chǎn)業(yè)背景的財務投資者就不會存在這個問題，我們與各方都是合作的態(tài)度。第二個，我們專注在2B方面投資，我們會形成自己整個無論橫向或者縱向價值鏈，包括我們的行業(yè)資源。對于企業(yè)來說，都會有幫助。我們自己的背景也是行業(yè)背景出身，我們能夠從行業(yè)知識方面，行業(yè)資源方面，甚至項目協(xié)同方面都能為企業(yè)帶來幫助。我們的投資邏輯是協(xié)助公司發(fā)展，不會告訴公司一定如何去做，不去主導公司的戰(zhàn)略和發(fā)展方向，通過幫助公司成長而獲得我們的投資回報。
