2018年5月9日，醫(yī)美SaaS平臺(tái)智美東方（原名艾優(yōu)云）宣布完成千萬級(jí)別人民幣的融資，投資方為艾飛思投資集團(tuán)，由道口投擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。
智美東方（原名艾優(yōu)云）成立于2015年，是一家專注為醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供SaaS平臺(tái)與輸出管理的解決方案服務(wù)商，由馬鑫、姚新培、劉志、羅巍等幾位合伙人一起創(chuàng)立，2016年4月曾獲小咖投資、集結(jié)號(hào)投資的3000萬A輪融資，于2016年9月上線。
隨著“顏值時(shí)代”的到來，醫(yī)療美容成為又一風(fēng)口市場(chǎng)。根據(jù)德勤醫(yī)美報(bào)告顯示，中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)2017年規(guī)模為1760億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率40%，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到4640億元。更美App去年底發(fā)布的《2017中國(guó)醫(yī)美行業(yè)白皮書》也顯示，2017年中國(guó)醫(yī)美增速超40%，總量超1000萬例，標(biāo)志著中國(guó)超過巴西，正式成為僅次于美國(guó)的全球醫(yī)美第二大國(guó)。整形美容業(yè)成為居房地產(chǎn)、汽車、旅游之后的第四大服務(wù)行業(yè)。
縱觀醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈，上游為醫(yī)療器械生產(chǎn)商和耗材生產(chǎn)商，上游到中游為代理商和經(jīng)銷商，中游到下游為整形醫(yī)院/整形診所/醫(yī)院整形科/美容院，下游為醫(yī)美導(dǎo)客平臺(tái)，終端為消費(fèi)者。
但是，由于大多數(shù)美容機(jī)構(gòu)的信息化程度較低，缺乏營(yíng)銷管理能力，阻礙了產(chǎn)業(yè)鏈中游和下游的連接，因此催生了企業(yè)級(jí)醫(yī)美SaaS服務(wù)。除了能提供醫(yī)美行業(yè)OA系統(tǒng)，SaaS服務(wù)商還幫助醫(yī)美行業(yè)上下游機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷管理、會(huì)員管理和供應(yīng)鏈管理等，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)運(yùn)作的高效性，讓機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理智能化，智美東方的重點(diǎn)業(yè)務(wù)便是集中在客戶管理。
除了智美東方，不少公司也都看好醫(yī)美SaaS方向：比如更美給商家使用的后臺(tái)包括流量監(jiān)測(cè)、客戶關(guān)系管理等服務(wù)，也涉足了企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)。馭美客則以幫助醫(yī)生創(chuàng)業(yè)為切入點(diǎn)，開發(fā)貫穿線上和線下的診所管理系統(tǒng)。
智美東方創(chuàng)始人兼CEO馬鑫表示，國(guó)內(nèi)醫(yī)美行業(yè)經(jīng)過連續(xù)十多年的超高速增長(zhǎng)，已由當(dāng)初的新奇行業(yè)成長(zhǎng)為如今規(guī)模萬億級(jí)的全球第二大醫(yī)美市場(chǎng)，其行業(yè)生態(tài)也逐漸從野蠻生長(zhǎng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。借助近年大數(shù)據(jù)、云服務(wù)興起的東風(fēng)，基于SaaS模式的醫(yī)美機(jī)構(gòu)管理解決方案，正以前所未有的速度受到越來越多醫(yī)美機(jī)構(gòu)的青睞。而在得數(shù)據(jù)者得天下的今天，足夠規(guī)模的數(shù)據(jù)依托足夠規(guī)模的市場(chǎng)，隨著更多新商業(yè)模式被挖掘涌現(xiàn)，其未來能夠迸發(fā)的巨大想象空間也是另各方資本競(jìng)相追逐的原因。
作為本輪投資方的艾飛思投資集團(tuán)，旗下亦擁有麗萊、易杜娜等醫(yī)美品牌布局，本次戰(zhàn)略投資智美東方，亦是看重其可以作為完善集團(tuán)大醫(yī)美生態(tài)鏈戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)，除給予千萬級(jí)的直接投資外，其后也會(huì)將自身擁有的行業(yè)資源予以導(dǎo)入，與智美東方產(chǎn)生戰(zhàn)略協(xié)同。
CEO馬鑫表示，借助資本和戰(zhàn)略資源助推，智美東方將在2018年繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理和擴(kuò)張，依托原有的SaaS業(yè)務(wù)，在縱深層面作為醫(yī)美生態(tài)鏈中機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、上游廠商和消費(fèi)者之間的連接平臺(tái)，進(jìn)一步重組并優(yōu)化商業(yè)模式；在橫向?qū)用娓咝卣姑琅c健康相關(guān)的多元化產(chǎn)品品類，為更多機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者提供專業(yè)、便捷的服務(wù)。
