據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織的最新數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)中國(guó)出境的游客人數(shù)不斷攀升，已連續(xù)多年位列全球第一大出境旅游客源國(guó)，全球出境游總消費(fèi)額有1/5源自中國(guó)游客。國(guó)家旅游局曾公布數(shù)據(jù)，2017年中國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)到1.3億人次，比上年同期增長(zhǎng)7.0%，
而與境外旅游市場(chǎng)爆發(fā)式發(fā)展形成對(duì)比的是，與之密切關(guān)聯(lián)的簽證市場(chǎng)似乎行進(jìn)地有些緩慢。簽證是旅游行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，有近900億元的市場(chǎng)規(guī)模。然而在互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)的浪潮下，簽證這一環(huán)節(jié)仍是一個(gè)偏線下的業(yè)務(wù)，多由旅行社和簽證中心通過(guò)線下渠道辦理。
簽寶創(chuàng)始人毛海濱認(rèn)為，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，辦理簽證的痛點(diǎn)在于繁瑣的簽證表格填寫、多次數(shù)的線下辦理以及領(lǐng)事館受理的地域限制，同時(shí)還包括信息不對(duì)稱和高昂的支付費(fèi)用等問(wèn)題，讓用戶對(duì)“辦簽證”這件事兒產(chǎn)生距離感。
簽寶是一家簽證互聯(lián)網(wǎng)科技公司，秉承著“科技讓出國(guó)更簡(jiǎn)單”的理念，旨在讓中國(guó)人在全球自由行走。通過(guò)技術(shù)整合，幫助用戶解決簽證周期長(zhǎng)、拒簽高、流程繁瑣等問(wèn)題，致力于顛覆傳統(tǒng)簽證服務(wù)模式，通過(guò)自建自助簽證平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)簽證去人工化以及簽證智能電子化。
據(jù)介紹，簽寶的基礎(chǔ)服務(wù)包括簽證申請(qǐng)方案評(píng)估、清單及模板提供、材料審核、翻譯制作等服務(wù)。用戶可通過(guò)移動(dòng)端簽寶微信公眾號(hào)或小程序選擇“全自助”簽證服務(wù)，根據(jù)步驟直接填寫信息，完成后相關(guān)資料將自動(dòng)送簽領(lǐng)事館。截止到2018年4月，簽寶平臺(tái)已上線美簽、日本、泰國(guó)、新加坡、菲律賓、韓國(guó)、歐洲等主流國(guó)家的自助簽證。自2014年6月成立以來(lái)，簽寶已服務(wù)70萬(wàn)用戶，出簽率達(dá)到99.9％。
在用戶填寫表格的環(huán)節(jié)上，簽寶融合了包括OCR文字識(shí)別技術(shù)、信息復(fù)用、智能翻譯、照片自動(dòng)美化、信息數(shù)據(jù)加密等多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)；如用戶可通過(guò)全中文填寫信息，后臺(tái)系統(tǒng)依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)詞庫(kù)，進(jìn)行自助翻譯；在OCR圖像識(shí)別應(yīng)用方面，簽寶可直接識(shí)別上傳的護(hù)照、身份證等材料，實(shí)現(xiàn)信息電子化抓取；照片也可通過(guò)線下手機(jī)拍照完成，后續(xù)后臺(tái)會(huì)自主修復(fù)其中不符合簽證照規(guī)范的內(nèi)容, 比如照片的清晰度,分辨率,色調(diào),亮度等。
此外，簽寶還運(yùn)用了云端同步的功能,將簽證辦理過(guò)程中使領(lǐng)館產(chǎn)生的表格和數(shù)據(jù)上傳至云端，并生成智能文件夾。在二次使用時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)填寫用戶留存的歷史信息, 避免重疊信息的多次填寫，提高效率。
針對(duì)傳統(tǒng)簽證信息不對(duì)稱性的軟肋，簽寶方面表示，在保護(hù)用戶信息隱私的基礎(chǔ)上，簽寶實(shí)現(xiàn)費(fèi)用和流程上的信息完全透明化，用戶線上提交資料后可隨時(shí)查看辦理流程。
談及大OTA平臺(tái)對(duì)旅游業(yè)務(wù)的壟斷，毛海濱表示，簽寶的“護(hù)城河”是與B端的銀行等金融機(jī)構(gòu)合作。簽寶已成為中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行、平安銀行等多家金融機(jī)構(gòu)總行級(jí)服務(wù)商，提供出境簽證業(yè)務(wù)的技術(shù)支持，在為自產(chǎn)品提高曝光度、帶來(lái)獲客的同時(shí)，也為金融機(jī)構(gòu)送去出境業(yè)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)互利共贏。據(jù)悉，2018年2月,簽寶已經(jīng)上線中國(guó)銀行線上APP相關(guān)的自助簽證服務(wù), 包括7個(gè)亞洲,7個(gè)北美洲,2個(gè)歐洲的自助簽證和3個(gè)亞洲,3個(gè)歐洲的人工簽證。
接下來(lái)，簽寶將就智能化繼續(xù)打磨產(chǎn)品，同時(shí)拓展與金融機(jī)構(gòu)的合作，未來(lái)產(chǎn)品穩(wěn)定后，將研發(fā)簽證衍生增值服務(wù)，覆蓋跨境業(yè)務(wù)。下一階段，簽寶也將鏈接更多業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)互相業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化。
團(tuán)隊(duì)規(guī)模方面，簽寶團(tuán)隊(duì)共有百余人，現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)重心是產(chǎn)品的研發(fā)。創(chuàng)始人毛海濱，近20年跨境服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，包括出國(guó)移民、簽證、海外房產(chǎn)、健康旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的出國(guó)服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)資源。合伙人周亮，15年以上軟件開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司總部在上海，核心團(tuán)隊(duì)成員包括來(lái)自于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、阿里、攜程的員工，簽證顧問(wèn)有超過(guò)十年的大型企業(yè)簽證從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)有超過(guò)十年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾做過(guò)億級(jí)用戶的項(xiàng)目。
目前，簽寶已啟動(dòng)A輪融資。
