中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的上游環(huán)節(jié)依舊停留在比較傳統(tǒng)的階段。從渠道結(jié)構(gòu)看，家具制造廠商和家具經(jīng)銷商之間依然有眾多的渠道商、批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)；從營(yíng)銷方法看，占據(jù)主流的中小家具廠商缺乏營(yíng)銷理念金和經(jīng)驗(yàn)，大部分家具廠商的營(yíng)銷手段仍然依靠傳統(tǒng)的家具展會(huì)、批發(fā)展廳等方式，成本高昂且收效甚微。
此外，由于家具屬于非標(biāo)且高價(jià)值的商品，信用也是產(chǎn)業(yè)上下游交易中的一個(gè)大問題，家具廠商收取貨款后跑路以及售后問題不解決等信用缺失現(xiàn)象層出不窮，這導(dǎo)致許多經(jīng)銷商要么選擇先貨后款的賒銷模式，要么選擇物流方作為信用擔(dān)保方，對(duì)于雙方來(lái)說不僅增加不少成本，并且導(dǎo)致了交易效率低下。
創(chuàng)立于2016年的家具商幫看到這個(gè)痛點(diǎn)，開始從資訊平臺(tái)和信息撮合網(wǎng)站切入，開始了工廠到經(jīng)銷商端的B2B業(yè)務(wù)。
家具商幫通過其信息撮合和自媒體網(wǎng)站積攢了一部分工廠和經(jīng)銷商后，在2017年12月開始切入交易環(huán)節(jié)，并上線了其app產(chǎn)品，主要分為工廠端和經(jīng)銷商端。
- 工廠端上線平臺(tái)后，家具商幫網(wǎng)會(huì)幫助家具工廠進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng)、視覺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架，并提供包括管理培訓(xùn)咨詢、品牌專賣店招商、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新品發(fā)布、尾貨清倉(cāng)等一系列服務(wù)。
- 經(jīng)銷商注冊(cè)并上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，可以在平臺(tái)上獲取咨詢并進(jìn)行采購(gòu)，同時(shí)還可通過團(tuán)隊(duì)另外打造的一個(gè)家具共享“云展廳”對(duì)終端消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，提升門店業(yè)績(jī)。
家具商幫APP頁(yè)面
家具商幫創(chuàng)始人聶思云告訴36氪，為了解決交易中雙方的誠(chéng)信問題，平臺(tái)提供背書功能，工廠接單后可以選擇在平臺(tái)上押付保證金或接受T+2的付款模式來(lái)保證貨物的質(zhì)量和安全。家具商幫則通過傭金和工廠入駐平臺(tái)的年費(fèi)進(jìn)行盈利。
對(duì)于以制造為主業(yè)的工廠來(lái)說，營(yíng)銷一直都是難題，家具廠如果希望批量銷售家具（通過京東等渠道售賣屬于零售，難以成為家具廠的主業(yè)），則一定要通過經(jīng)銷商，接觸經(jīng)銷商的渠道除了通過渠道商和批發(fā)商以外，就是一些展會(huì)，這中間的成本最終都需要加到終端消費(fèi)者身上，這也是傳統(tǒng)家具零售價(jià)格高的原因之一。
并且家具制造行業(yè)目前呈現(xiàn)區(qū)域性集中狀態(tài)，品牌眾多，工廠以小微企業(yè)為主。經(jīng)銷商想要豐富SKU的話，必須全國(guó)范圍內(nèi)搜尋家具廠進(jìn)行合作，耗神耗力之外，還需要擔(dān)心貨款和物流問題。
因此和大宗以及零售類B2B平臺(tái)不同，像家具這類非標(biāo)、單價(jià)高的品類如果做B2B的話，像家具商幫這樣從營(yíng)銷服務(wù)端入手也許是一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)。家具廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn)、經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)賣貨，而B2B平臺(tái)負(fù)責(zé)營(yíng)銷、連接和推廣，從而真正發(fā)揮B2B應(yīng)有的提升效率的價(jià)值。
目前家具商幫已經(jīng)上線的工廠有300家，有合作意向的工廠有800家左右。注冊(cè)的經(jīng)銷商有5000多人，轉(zhuǎn)化率在50%-60%左右，復(fù)購(gòu)率在70%左右。目前日交易額約為幾十萬(wàn)元。平臺(tái)目前主要覆蓋華東長(zhǎng)三角區(qū)域。
聶思云告訴36氪，公司同時(shí)基本已經(jīng)完成研發(fā)了針對(duì)家具交易環(huán)節(jié)的SaaS系統(tǒng)，將在今年5月左右落地。在平臺(tái)流量進(jìn)一步增加后，還會(huì)將旗下的家具共享“云展廳”平臺(tái)進(jìn)一步優(yōu)化和獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，為門店提供各種SKU和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具。36氪將持續(xù)保持關(guān)注。
目前家具商幫團(tuán)隊(duì)有17人，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營(yíng)以及推廣。創(chuàng)始人聶思云從事家具行業(yè)近10年，對(duì)家具行業(yè)供應(yīng)鏈有較深的經(jīng)驗(yàn)和資源。合伙人邱仕則由豐富的廣告及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及資源。
家具商幫在2017年10月完成了由個(gè)人投資的300萬(wàn)元天使輪融資。目前正在尋求1000萬(wàn)元左右的Pre-A輪融資，愿意出讓10%的股權(quán)。資金將主要用于市場(chǎng)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、渠道體系布局等。
