馬云曾說過：“我們所驕傲的，不是我們掙了多少錢，而是我們具有多大的能量?！笨客赓Q(mào)B2B平臺起家的阿里巴巴如今已是國內(nèi)最大的電商平臺，歷經(jīng)19年的市場磨礪，阿里巴巴經(jīng)歷一次又一次的戰(zhàn)略升級：從賦能消費者走向賦能生產(chǎn)者，助力企業(yè)，特別是中小企業(yè)成長發(fā)展。背負著“讓天下沒有難做的生意”的使命，2017年的阿里巴巴又有哪些突出的表現(xiàn)呢？我們一起再次回顧下。
1、阿里巴巴2017年5月份公布的2017財年財報顯示，阿里巴巴2017財年收入1582.73億元，同比增長56%，2017財年非美國通用會計準則下凈盈利為578.71億元。2017財年第四季度，阿里云收入為21.63億元，同比增長103%。整個財年收入規(guī)模達66.63億元，同比上年增長121%，連續(xù)兩年實現(xiàn)三位數(shù)增長。截止2017年3月底，阿里云云計算付費用戶數(shù)量達到87.4萬，較上一季度增加10.9萬。
2、根據(jù)IT桔子統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，投資領域2017年阿里巴巴共計出手70余次，其中企業(yè)服務領域成為阿里巴巴最熱衷的投資領域，項目占比近三分之一。電子商務占比接近12%，文化娛樂、本地生活等領域皆有布局投資。
3、2017阿里云棲大會以“飛天·智能”為主題，發(fā)布了承載“NASA計劃”的實體組織——“達摩院”，同時，阿里巴巴還將在全國打造“1+100個云棲小鎮(zhèn)”，繼續(xù)發(fā)展生態(tài)伙伴、幫助中小企業(yè)并推動行業(yè)的智能化、數(shù)字化轉型。阿里云的產(chǎn)品在不斷優(yōu)化彈性服務，例如彈性計算支持按秒付費，專有云使用車載移動形式、混合云與公有云更好融合等新產(chǎn)品出現(xiàn)。
4、2017年11月，阿里巴巴1688平臺將全面開啟B2B 3.0營銷時代，平臺將通過商家成長體系、數(shù)據(jù)體系、營銷體系、廣告體系、開放平臺、交易支付體系、物流體系、金融體系等8個方向完善B端服務。
5、在阿里巴巴強勢的電商方面，天貓“雙11”成交額達1682.69億，其中無線交易額占比90%，覆蓋222個國家和地區(qū)，對比競爭對手京東為1271億元。
從財報收入、投資數(shù)量、電商業(yè)務情況等多角度分析，2017年的阿里巴巴可謂是“進擊的巨人”，阿里基于戰(zhàn)略生態(tài)的布局考量，逐漸在現(xiàn)有業(yè)務體系下做橫縱延伸。電商業(yè)務、云計算業(yè)務、數(shù)字媒體與娛樂業(yè)務、創(chuàng)新業(yè)務及其他業(yè)務成為阿里巴巴四大業(yè)務板塊。基于板塊邊界拓展，阿里巴巴正成為巨大的商業(yè)帝國。
據(jù)億歐觀察，阿里巴巴集團在阿里云上傾注的心血絕不比電商類的項目少。馬云曾表示，阿里巴巴是一家最少持續(xù)發(fā)展102年的公司，希望打造橫跨三個世紀的企業(yè)，留在人們心中的記憶絕不能僅限于可觀的銷售業(yè)績，還在于可持續(xù)的科技力量?！斑_摩院”的建立，阿里云的部署，皆是阿里朝向研發(fā)、科技領域發(fā)力的決心。而阿里云又在整個阿里生態(tài)中扮演著基礎設施的角色，支付寶、淘寶的發(fā)展都可以獲得阿里云提供的基礎服務。
資本的力量是促使企業(yè)服務成為風口的助力因素之一，2017年阿里巴巴共計出手投資70余次，其中企業(yè)服務領域的項目約有24個（包含螞蟻金服投資），占比31%左右。阿里巴巴在企服領域較為活躍的投資動作，是否預示著未來將在這一領域重點布局？戰(zhàn)略布局的背后邏輯又是什么？針對上述疑惑，本文將著重對2017年阿里巴巴投資的企業(yè)服務領域項目進行盤點分析。
從行業(yè)布局來看，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算領域是阿里巴巴在企服行業(yè)主要關注的方向。其中，在人工智能領域，主打AI視覺的頭部公司商湯科技和曠視科技分別獲阿里巴巴和螞蟻金服的重金加持。2017年11月，商湯科技獲阿里巴巴15億元投資；2014年11月和2017年10月螞蟻金服兩次加入曠視科技的B輪和C+輪融資。
在大數(shù)據(jù)、云計算、行業(yè)解決方案等垂直方向，阿里巴巴也有重點布局。其中，2017年12月阿里巴巴出資5億戰(zhàn)略投資了北京中長石基信息技術股份有限公司（簡稱：石基信息），石基信息作為一家酒店信息管理系統(tǒng)軟件服務商，可以與阿里旅行的管理系統(tǒng)進行對接，一方面有利于石基信息更好地開展電子商務業(yè)務，另一方面也有利于阿里巴巴在線下業(yè)務的布局。億歐據(jù)網(wǎng)上公開信息查詢，阿里巴巴在石基信息占股38%。
在融資輪次分布上，億歐發(fā)現(xiàn)阿里巴巴在企服領域的投資較少涉及早期項目，A及A+輪項目約占38%，C輪后期項目占一半以上。值得關注的是，阿里巴巴在17年入股中國聯(lián)通一事。中國聯(lián)通作為首批國企混改試點，改革方案也在2017年8月份塵埃落定，BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛入局聯(lián)通。其中，阿里巴巴以43.3億元戰(zhàn)略投資中國聯(lián)通，占其2.05%的股份。
地域分布上，阿里巴巴除在北京、上海城市布局外，在阿里巴巴的總部杭州也有部分覆蓋。2017年阿里巴巴在企服領域投資的項目中有6家創(chuàng)業(yè)公司總部位于杭州，成都、武漢、大連等地的項目有布局，但數(shù)量上較少。億歐發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者最集中的兩個城市依然是北京、上海，但是對未來發(fā)展趨勢的預判是，將逐漸向第二、三梯隊城市滲透，這些城市的發(fā)展后勁同樣值得關注。
不可否認的是，運營商依舊是今天互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)重要的基礎設施環(huán)節(jié)。僅僅依靠收取網(wǎng)絡服務費的聯(lián)通，固然在產(chǎn)品市場化的競爭中不具備優(yōu)勢，手持大量資源卻無法轉化成凈利潤收益是此次聯(lián)通實行混改的主要動因之一。對于聯(lián)通而言，通過與當今的互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作，可以建立市場化競爭優(yōu)勢，更加適應自由競爭的互聯(lián)網(wǎng)時代。對于阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，與互聯(lián)網(wǎng)的基礎入口運營商建立合作，未來發(fā)展可想象的空間巨大。
在人口紅利消失的客觀條件下，不同屬性的企業(yè)卻在面臨著同樣的問題：人力成本大、運營效率低、發(fā)展方向遭遇瓶頸等。于此同時，億歐發(fā)現(xiàn)在企業(yè)服務這個萬億級市場，至今在中國也沒有一家巨頭出現(xiàn)。面對競爭尚未全面打開的B端市場，無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是中小企業(yè)都紛紛開始涉足。
但億歐認為，企業(yè)服務領域中機會固然存在，但也要明確企業(yè)服務類項目增長緩慢、產(chǎn)品易用性差、銷售力弱等都是制約項目發(fā)展的主要因素。此外，中小企業(yè)如何避免與巨頭直接競爭也是值得關注的問題。
話題轉到B端業(yè)務起家的阿里巴巴，好的傳統(tǒng)立足了阿里在企業(yè)服務市場的布局優(yōu)勢，基于已有資源做生態(tài)布局是阿里在企服領域的突破口。從阿里巴巴集團對組織結構全面升級的調(diào)整——戴珊擔任B2B事業(yè)群業(yè)務總裁，到智能移動辦公領域釘釘?shù)陌l(fā)力，再到云計算服務商阿里云與各產(chǎn)業(yè)的全面合作。種種跡象可以看出，阿里在企業(yè)服務領域布局的決心，但正如阿里巴巴集團副總裁、鄉(xiāng)村事業(yè)部總經(jīng)理王建勛所說：“如果我們做不好to B業(yè)務，實在沒理由；如果我們做不好，別人能做好，那我也實在想不出一個理由?！?/strong>
總的來說，阿里巴巴在企業(yè)服務領域的投資哲學，不僅含有助力小企業(yè)的責任使命感，還是基于整個阿里生態(tài)布局完整性的考量。To B不是靠在市場掛一個招牌就能推動的領域，它需要足夠的經(jīng)濟體量，但也不能急，突破口要慢慢去找。
