12月28-29日，第四屆中國B2B電子商務(wù)大會暨寧波首屆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇于寧波舉行。此次會議主題為“破壁、淬火、創(chuàng)變”，由中國電子商務(wù)協(xié)會B2B行業(yè)分會提供戰(zhàn)略指導(dǎo)，寧波市經(jīng)信委、寧波市商務(wù)委、寧波市口岸打私辦、寧波市鄞州區(qū)人民政府聯(lián)合主辦，托比網(wǎng)承辦。云啟資本創(chuàng)始合伙人毛丞宇、易久批創(chuàng)始人王朝成、找油網(wǎng)CEO呂健、云鳥科技創(chuàng)始人韓毅、康眾汽配總裁商寶國、銅道聯(lián)合創(chuàng)始人歐陽格以及托比網(wǎng)分析師張旭寧等行業(yè)先鋒參與了此次論壇并發(fā)表了精彩演講。
以下為銅道聯(lián)合創(chuàng)始人歐陽格的演講實錄，由托比網(wǎng)負(fù)責(zé)整理：
大家好，我是銅道的歐陽格，感謝托比網(wǎng)和二哥組織的這次活動。
今天跟大家分享的是大宗B2B盈利模式的探討，首先打個廣告，銅道成立于2011年，我們是一家專注有色大宗產(chǎn)品的B2B企業(yè)。從2013年開始，我們先后獲得時代伯樂、啟賦資本、云南工投、盛世景資本等PE的機(jī)構(gòu)投入，我們是國家高新技術(shù)企業(yè)，拿到34項軟件著作權(quán)。2017年財務(wù)營收達(dá)到了110億，平臺的GMV也比較高。目前在有色垂直的B2B電商里面，應(yīng)該說是排在前列。
在探討B(tài)2B的盈利模式之前，我們先看一下大宗B2B電商的幾個特點：
第一個特點，所謂大宗商品我們最熟悉的是鋼材、煤炭、有色、燃油，農(nóng)產(chǎn)品里面我們有白糖、棉花等等，大宗商品的現(xiàn)貨定價多數(shù)和期貨有一定的關(guān)系，我們在做這種大宗產(chǎn)品交易的時候，你必須要關(guān)注它的期貨價格，因為期貨和現(xiàn)貨是緊密相關(guān)的；
第二個特點，我們目前的大宗B2B多數(shù)都是垂直的交易型平臺，很少會看到有一個B2B交易平臺既可以買白糖又可以買鋼材，因為用戶群體不一樣，所以交易和垂直性這個特征非常明顯；
第三個特點，我們多數(shù)的大宗B2B有自營，也有第三方撮合；
第四個特點，我們多數(shù)的同行都涉及了供應(yīng)鏈金融；
第五個特點，基本上都對接了倉儲物流的部分。
我們看一下大宗B2B目前主要的盈利模式。我對同行做了一些分析了解，也是根據(jù)我們自身運(yùn)營的一些經(jīng)驗分析得出，大宗B2B商品的盈利模式無外乎是兩類：一類是商貿(mào)收入，什么叫商貿(mào)收入？就是以賺取商品價差為主要的盈利模式；第二類是服務(wù)收入，我們以收取服務(wù)費(fèi)為主的盈利模式。而第三類則是一些比較大的大宗B2B，既有商貿(mào)收入，也有服務(wù)收入。
然后商貿(mào)類收入都有哪些特點？要具備一些什么樣的條件才能賺到這個商品差價？其實無外乎是四種情況：
第一種，強(qiáng)資源的上游，比如公司的大股東或二股東本身也是上游冶煉商，我們可以從上游拿到有價格優(yōu)惠的定價或商品；
第二種，統(tǒng)購分銷，統(tǒng)購分銷的概念也是強(qiáng)資源的下游，我有大量產(chǎn)業(yè)客戶，我跟上游采購時有定價的話語權(quán)；
第三種，賭行情，就是在商品價格比較低的時候囤一點貨，商品價格高時候再賣出去；
第四種，跨境購銷，我們可以把它理解成一個進(jìn)出口的業(yè)務(wù)，因為我們很多的大宗商品是一個全球化的定價，有時候境內(nèi)、境外會出現(xiàn)價格倒掛，這時會產(chǎn)生一定的機(jī)會。
下面我們再看看服務(wù)類收入的六大特點。作為大宗B2B要賺取服務(wù)費(fèi)，大概能從哪六個方面賺到這些錢？
第一，平臺傭金，電商交易能收到平臺服務(wù)費(fèi)；
第二，供應(yīng)鏈金融，大宗B2B目前大部分都涉及到了供應(yīng)鏈金融；
第三，為客戶提供了倉儲、加工物流服務(wù)，能收到一定的服務(wù)費(fèi)；
第四，傳統(tǒng)的咨訊、廣告、會議等等也是服務(wù)費(fèi)的一種；
第五，技術(shù)SaaS服務(wù)，技術(shù)SaaS服務(wù)是個比較美麗的收入，但目前為止在同行里面，我還沒有看到有哪一家說提供了技術(shù)SaaS服務(wù)是一個比較好的盈利模式；
第六，票據(jù)，說到票據(jù)，如果大家是做大宗B2B的話會有一定的了解。其實在大宗交易的結(jié)算環(huán)節(jié)里面，除了現(xiàn)金結(jié)算以外，還有很大的比例是票據(jù)結(jié)算。票據(jù)結(jié)算會涉及到銀票、商票，在交易和結(jié)算的過程中是能夠產(chǎn)生一定的套利機(jī)會的，我把它稱之為票據(jù)，這里不展開來講。
以上是商貿(mào)收入和服務(wù)類收入的一些特點。這兩項都不是我今天想重點講的話題，我今天想重點講的是我們自己在公司運(yùn)營以及在財務(wù)營收過程中間碰到的一些困惑、迷惑，甚至說我們感覺到是有問題的一些地方。這些問題不僅僅是我們一家，也是我們大宗B2B整個行業(yè)會感覺到困惑的一些問題。我把它稱之為陷阱。
第一個問題，我們盈利模式中間的GMV陷阱。我們在判斷一家電商價值的時候很關(guān)注GMV數(shù)據(jù)，但我們有沒有考慮一下？B端電商的GMV數(shù)據(jù)到底是一個什么樣的概念？其實我覺得這是比較尷尬的問題。這里有一個C端和B端電商做比較的數(shù)據(jù)圖表，可以看到，在五個方面B端電商和C端電商有著非常明顯的區(qū)別。
比方說在線交易這個環(huán)節(jié)，在C端電商上，我是百分百在線買一個東西；但我們看到在B端電商這個領(lǐng)域，目前無外乎是兩種情況：一種是數(shù)字簽名，通過在線簽約電子合同。但在目前大宗B2B這個領(lǐng)域，在線簽約電子合同率程度其實是比較低的； 第二類，也是目前B端電商主要的方式，買家或賣家在線下一個單，我的客服趕緊打電話過去，我要不要幫你撮合？我要不要幫你找一個更合適的買家？等等這樣一種方式。
我們再來看一下在線支付。我們C端電商的在線支付大家都很了解，我們直接在天貓上面通過支付寶就可以了。但是我們B端的在線支付是一個什么概念？我們B端的很多企業(yè)有自己的銀行賬戶，你讓他到一個第三方支付的平臺上支付款項是有一定難度的。首先他財務(wù)決策的流程比較長；第二，很多企業(yè)網(wǎng)銀由兩個人掌管，一個會計、一個出納，所以流程會非常繁瑣。
我們再看看數(shù)據(jù)搬運(yùn)，天貓上買東西不需要別人號召我，我自己想買就買。但我們在B端電商會有一個什么特征呢？我們有時候會把線下的數(shù)據(jù)搬到線上做一個登記，這也算我們的GMV。有效的GMV，C端電商是比較高的，B端電商是比較低的。
我們再來看一個貨幣化率，可能大家對這個詞比較陌生，什么叫貨幣化率？其實就是你的GMV有多少比例能夠轉(zhuǎn)成你的收入。我們看一下C端電商阿里的貨幣化率是多少？是3%。我舉一個例子，比方說你平臺GMV有100億，你有可能能創(chuàng)造一個3億的收入。我們再對比看一下B端電商的貨幣化率，如果把自營開票銷售這一塊拋開掉，我們到底有多少貨幣化率？我們自己都不知道，甚至有可能都是零。
所以基于對GMV的分析，我有一個小結(jié)論，C端電商的GMV價值其實是遠(yuǎn)高于B端電商的，B端電商的貨幣化率是遠(yuǎn)低于C端電商的。B端電商GMV增長不等于我們的營收增長。這點我們投資人也要關(guān)注一下，如果我們過分地去迷信GMV數(shù)據(jù)，有可能會掉到坑里。這是我說到的第一點，盈利模式之間的GMV陷阱。
第二點，盈利模式之平臺傭金陷阱。曾經(jīng)有一個投資人跟我講，你們銅道有一兩千億的GMV，乘萬分之一、千分之一不是能賺很多錢嗎？這是一個理想的模式，但實際情況根本不是這樣。
我們來看一下，目前在市場上能夠真正掙到傭金的都是一些什么企業(yè)？要么是股票交易所，要么是期交所。因為這類金融機(jī)構(gòu)提供了資金的杠桿、競價交易、遠(yuǎn)期交易等等這些金融工具，客戶在平臺上愿意繳納一點傭金。但目前大部分B2B平臺不是現(xiàn)貨交易所，而是實打?qū)嵉默F(xiàn)貨買賣。實打?qū)嵉默F(xiàn)貨買賣我為什么還要給你交傭金呢？而且我們大宗商品本身就很透明，價差也比較小，在這種情況下，要客戶再給平臺交傭金，除非你給他提供增值服務(wù)，否則他付費(fèi)的意愿是非常低的。比如幫助客戶分銷、提供倉儲、物流的匹配等等增值服務(wù)，客戶愿意付一定的平臺費(fèi)。所以盈利模式里面平臺傭金這是一個很理想但不確定性非常大的營收模式。
第三點，盈利模式之營收陷井。這也是我想重點講一下的，我這里有一個數(shù)據(jù)圖表，大家可以看一下，我節(jié)選了我們這個行業(yè)非常知名的三家B2B電商從2015年到2017年的財務(wù)數(shù)據(jù)。這都是公開的一些數(shù)據(jù)，我們可以看到這三家B2B營收每年都在大幅增長，看起來成長速度非?？煲卜浅：?。
前面第一家和第三家有一些數(shù)據(jù)不是很完整，也沒有披露，第二家公司數(shù)據(jù)披露的非常完整，我們可以看到它2015、2016、2017年的營收是大幅度的增長，我們也可以看到一個利潤率。其實我們在看一個公司他賺錢能力或盈利能力的時候，有一個重要的財務(wù)指標(biāo)叫做凈利率，所以我就把這個凈利率放到里面做了一個測算，測算出來以后我發(fā)現(xiàn)，我們這家知名公司的凈利率是千分之0.485，換言之就是萬分之4.8。其實萬分之4.8是一個什么概念呢？
我從國稅局網(wǎng)站上找了一組數(shù)據(jù)，對我們中國各個行業(yè)凈利率的情況，大家也可以看一下，比如我們的工業(yè)、商業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)。其實我們可以看到，這兩個數(shù)據(jù)的比較差距是蠻大的，所以我們也在思考這個問題。第一點，我們的凈利率其實低到了不可思議的程度；第二點，我們營收不斷增長，但是跟我們盈利其實關(guān)系不大；第三點，持續(xù)增長的營收并不等于我們持續(xù)增長的盈利。
我也很困惑，當(dāng)然我們也在這個行業(yè)為了做營收而營收也沒辦法，有可能我們是為了排名或者是為了估值等等方面的原因，但我還是覺得這種模式并不是很健康。
有人會說，我們是互聯(lián)網(wǎng)，我們是B2B電商，你不能拿這些傳統(tǒng)的行業(yè)來跟我比較。我這里還有一組數(shù)據(jù)，2016年中國利潤率最高的一百家公司，榜單上有三個行業(yè)是最賺錢的，第一個行業(yè)就是金融證券，第二個就是白酒，茅臺、五糧液，第三個行業(yè)就是互聯(lián)網(wǎng)公司。我們看到排在前面第一、第二名的是阿里和百度，另外還有網(wǎng)易，我們可以看到它的利潤率高到什么程度？所以我們一再說互聯(lián)網(wǎng)是一個燒錢的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)是不掙錢的，我覺得這個論調(diào)其實還是有一些誤區(qū)。我們沒有想到這三家互聯(lián)網(wǎng)公司這么賺錢，所以我們在考慮營收結(jié)構(gòu)的時候，也要做一些反思。
第四個問題，盈利模式之商貿(mào)收入陷阱。商貿(mào)收入利潤主要來自于自營，自營是一個主流的業(yè)務(wù)形態(tài)。自營分為兩塊，一塊是良性的自營，就是我前面說到的有強(qiáng)資源的上游，有真正的統(tǒng)購分銷，有進(jìn)出口的業(yè)務(wù)，這是一個公司正常的良性的運(yùn)轉(zhuǎn)。那么問題自營是什么？就是賭行情。所謂賭行情就是炒股票，我今天價格合適我買一點，明天高了我賣掉。如果賭行情的自營成為我們公司的主要盈利模式，那么公司就十分危險了。
這是我對大宗B2B盈利模式里面四方面的困惑，在這里跟大家做一個探討。
我們應(yīng)該怎么來做盈利？我們應(yīng)該賺商品差價？還是我們應(yīng)該做服務(wù)？其實沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。為什么呢？因為還是要看公司自己的資源和能力在哪里。
比如我在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域有比較多的資金渠道和比較好的風(fēng)控模式，我可以發(fā)力供應(yīng)鏈金融；我在自營領(lǐng)域有強(qiáng)資源的上游，所以我可以發(fā)力做自營這一塊。所以根本還是我們要在盈利的這個方向上揚(yáng)長避短、集中火力、重點突擊。
目前大宗B2B在整個B2B電商里面應(yīng)該說是體量最大的一塊，大大小小的公司都在這個行業(yè)里面，不同的公司有不同的生存策略。
第一類，有錢有資源的大企業(yè)，真的可以任性一點可以做生態(tài)，做鏈條，做平臺，因為試錯成本和試錯機(jī)會比較高；
第二類，有錢但沒有資源的企業(yè)，這種企業(yè)也是有機(jī)會的，因為可以深挖一個行業(yè)進(jìn)去，一樣可以做起來。我稍微講一下銅道，銅道幾個創(chuàng)始人也沒有有色行業(yè)的背景，但在早年我們有幸拿到了一些風(fēng)投資金，所以我們就深耕有色這個行業(yè)，到處招攬有色的專業(yè)人才，所以我們也把這個行業(yè)給做下來了。
第三類，是有資源，有產(chǎn)業(yè)背景，也有能力，但是沒錢，那怎么辦？最簡單的辦法就是先活著，先保命。我昨天也參加了B2B行業(yè)分會的會員大會，我們很多會員都是從實體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過來的，做實體的人對這一點深有體會，盈虧平衡對一個公司有多重要？如果我們處在有資源但是沒有太多資金的情況下，那我們最重要的事情就是先活著。無論是什么樣的賺錢方法，你只有先活著，才有被資本關(guān)注，實現(xiàn)逆襲的可能。
第四類，又沒有資源，又沒有錢的企業(yè)，那只能是放棄，為什么？因為我覺得大宗B2B是一個比較有門檻的行業(yè)，這個行業(yè)不適合太屌絲的人創(chuàng)業(yè)，這是我個人的一個觀點。
最后我也稍微講一點個人的一些體會。因為我覺得B2B這個行業(yè)很難贏者通吃。因為產(chǎn)業(yè)屬性太強(qiáng)了，每個行業(yè)都很細(xì)化，而且每個細(xì)化的行業(yè)都可以深化下去。
其實我也認(rèn)為鋼鐵電商這個領(lǐng)域巨頭已經(jīng)矗立是一片紅海。但是我曾經(jīng)參加過一個鋼鐵電商的論壇，我發(fā)現(xiàn)依然有十幾、二十幾家鋼鐵B2B在那里闡述他們的觀點。其中一個公司我印象特別深，是做特種鋼的，他說在特種鋼領(lǐng)域，所有平臺都不如他，他的特種鋼平臺供應(yīng)最暢銷，并且他是能賺到錢的。那個論壇給了我很大的啟發(fā)。在鋼鐵B2B這個領(lǐng)域的人都還不承認(rèn)這是個紅海市場，那我們其他的領(lǐng)域呢？又怎么可以說是紅海市場呢？所以我認(rèn)為這里面還是有一定機(jī)會的。
最后一句話送給我自己，也送給我們同行。打敗我們的從來都不是弱小和落后，而是傲慢。只要努力，我們都有機(jī)會。謝謝大家！
