2018年必將是新零售由概念轉(zhuǎn)向落地實(shí)施的重要一年。
眾多線(xiàn)下、線(xiàn)上零售企業(yè)必將把推進(jìn)新零售作為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要突破方向。
無(wú)論是企業(yè)面對(duì)嚴(yán)重的流量到頂、來(lái)客數(shù)下滑、業(yè)績(jī)下降，關(guān)店、破產(chǎn)的窘境，還是要尋求企業(yè)更好、更快的發(fā)展模式、發(fā)展路徑都必須要結(jié)合目前環(huán)境的變化，走出新零售創(chuàng)新、發(fā)展、變革之路。
從一定角度講，當(dāng)前是零售企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，對(duì)所有企業(yè)都是一次重要的歷史機(jī)遇。
二十年前，傳統(tǒng)零售在向以大賣(mài)場(chǎng)、便利店為代表的現(xiàn)代零售變革發(fā)展過(guò)程中，永輝、大潤(rùn)發(fā)、步步高、超市發(fā)等一大批企業(yè)抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)歷史性跨越發(fā)展。
今天，在由現(xiàn)代零售向新零售變革過(guò)程中，對(duì)企業(yè)帶來(lái)的是一次新的歷史機(jī)遇：
消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)了歷史性的新市場(chǎng)機(jī)會(huì)；
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了歷史性的新發(fā)展機(jī)遇；
新零售技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)了歷史性的新挑戰(zhàn)。
面對(duì)新機(jī)會(huì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，企業(yè)必須要變革新零售，必須要以新的零售理念、新的零售模式、新的零售技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)根本性的變革，以此推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新跨越發(fā)展。
----新零售要徹底變革零售理念，重新構(gòu)建以經(jīng)營(yíng)顧客為中心、以流量零售為主要內(nèi)容的新零售理念。在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，客流、流量已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最核心要素。企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售，必須要首先有效消除來(lái)客數(shù)下滑、流量到頂?shù)膰?yán)重問(wèn)題。如何用新的有效手段，找到顧客、鏈接顧客、增強(qiáng)粘性、打造終身顧客價(jià)值是新零售經(jīng)營(yíng)的核心理念。企業(yè)需要重構(gòu)一套以經(jīng)營(yíng)顧客為中心的新零售模式。
----新零售需要重新定義全渠道環(huán)境下的門(mén)店的價(jià)值。在行業(yè)逐步加深對(duì)二維市場(chǎng)結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)，在線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)始走向融合發(fā)展的大背景下，門(mén)店的價(jià)值需要重新賦予新的認(rèn)知。門(mén)店肯定是非常有價(jià)值的，但是在全渠道環(huán)境下，門(mén)店的價(jià)值要重新定義，門(mén)店不僅僅是銷(xiāo)售功能，門(mén)店更重要的是顧客的鏈接器、是體驗(yàn)中心、是展示中心、是社交中心。如何重新定義門(mén)店，如何重新打造門(mén)店的新價(jià)值，是當(dāng)前企業(yè)迫切需要變革的關(guān)鍵課題。
----新零售需要重構(gòu)以場(chǎng)景模式為中心的新的品類(lèi)管理模式、供應(yīng)鏈模式。以商品、品牌為中心的傳統(tǒng)零售品類(lèi)管理模式，已經(jīng)不能適應(yīng)和滿(mǎn)足變化了的消費(fèi)需求，更不適應(yīng)商品極大豐富、零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的環(huán)境。零售需要盡快構(gòu)建以目標(biāo)消費(fèi)者生活為中心，以目標(biāo)消費(fèi)者需求場(chǎng)景為核心的新的商品供應(yīng)鏈組織模式、新的場(chǎng)景化品類(lèi)管理模式。新的以消費(fèi)者生活需求為中心的場(chǎng)景化門(mén)店組合模式，必將快速取代目前的門(mén)店以商品為中心的品類(lèi)組合模式。如何打造場(chǎng)景化門(mén)店，可以有無(wú)限的想象空間。
----新零售需要構(gòu)建新的以場(chǎng)景、IP、社群、傳播為主線(xiàn)的新的營(yíng)銷(xiāo)模式。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，新零售，零售的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)發(fā)生改變。傳統(tǒng)的以商品為中心、以?xún)r(jià)格為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)方式手段，需要徹底改變。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)主線(xiàn)是：場(chǎng)景—IP—社群—傳播。企業(yè)要如何快速打造新的營(yíng)銷(xiāo)體系。
----新零售需要重構(gòu)企業(yè)的組織模式，打造更富活力、創(chuàng)新能力的新零售企業(yè)組織。以適應(yīng)工業(yè)化時(shí)代為代表的連鎖企業(yè)組織模式，已不能完全適合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)新要求。連鎖企業(yè)組織的封閉特性、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的組織特性，以及僵化的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理特性已不能完全適合當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)需要盡快打破以往的組織模式，重構(gòu)新的更富有企業(yè)活力、更具備創(chuàng)新發(fā)展能力的新組織模式。
鮑躍忠新零售、新快消創(chuàng)新實(shí)踐工作室一直致力于新零售的創(chuàng)新實(shí)踐。依據(jù)以往連鎖零售經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，緊密結(jié)合對(duì)當(dāng)前新零售環(huán)境的洞察，已基本構(gòu)建了一套比較完善的新零售創(chuàng)新模式。其核心是：
----新零售重新構(gòu)建以經(jīng)營(yíng)顧客為中心、以流量零售為主要內(nèi)容的新零售理念。
----新零售重新定義全渠道環(huán)境下的門(mén)店的價(jià)值。
----新零售重構(gòu)以場(chǎng)景模式為中心的新的品類(lèi)管理模式、供應(yīng)鏈模式。
----新零售構(gòu)建新的以場(chǎng)景、IP、社群、傳播為主線(xiàn)的新的營(yíng)銷(xiāo)模式。
----新零售重構(gòu)企業(yè)的組織模式，打造更富活力、創(chuàng)新能力的新零售企業(yè)組織。
正如馬老師所指出的：新零售一定是別人沒(méi)有做的零售。我們整合了目前中國(guó)社會(huì)在新零售、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的學(xué)者、專(zhuān)家、企業(yè)管理者，一直在共同努力探索、不斷研究、及時(shí)總結(jié)、形成一套相對(duì)完善的理念、方法、模式體系。
我們?cè)概c新零售企業(yè)、連鎖企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售分享我們的成果，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)新零售的更快發(fā)展，幫助更多的連鎖零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)新零售順利轉(zhuǎn)型。
全力以赴，服務(wù)新零售創(chuàng)新實(shí)踐！??！
