說起B(yǎng)2B網(wǎng)上交易，首先讓人聯(lián)想到的是各種平臺(tái)上的交易信息。雖然這是企業(yè)營銷的路數(shù)之一，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是B2B的所有方式，更不是B2B的關(guān)鍵。B2B不僅要關(guān)注商品的交易過程，同時(shí)還要關(guān)注生產(chǎn)過程和供應(yīng)鏈。
可以肯定地說，一個(gè)好的B2B平臺(tái)遠(yuǎn)比我們網(wǎng)購用的B2C平臺(tái)復(fù)雜得多。所以，現(xiàn)在的一些B2B平臺(tái)面臨著各不相同的困難：有的供應(yīng)鏈無法打通，有的是技術(shù)不夠精練使得平臺(tái)原地踏步，還有很多仍在糾結(jié)于模式。雖然整個(gè)行業(yè)都處在探索階段，但是有這樣一支團(tuán)隊(duì)卻像涅火鳳凰，矗立在B2B最耀眼的位置，它就是陽光印網(wǎng)，行業(yè)里的當(dāng)紅明星。
陽光印網(wǎng)是從互聯(lián)網(wǎng)+印刷發(fā)展起來的B2B平臺(tái)，現(xiàn)已成為中國領(lǐng)先的企業(yè)非核心事務(wù)采購平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)印刷業(yè)相結(jié)合，總體來說是一個(gè)生產(chǎn)分派、質(zhì)量管理、訂單跟蹤、配送的復(fù)雜過程。如此艱難，無法想象陽光印網(wǎng)是怎么做到了名利雙收！圈粉了90%的互聯(lián)網(wǎng)公司，為超過30萬的企業(yè)和1500家集團(tuán)客戶提供印刷品和定制品的采購服務(wù)！
1、 只要勤奮耕耘，B2B做的是最穩(wěn)健、最扎實(shí)的增量
近些年來的絕大多數(shù)2C項(xiàng)目無不存在著這樣的情況，前期需要做大量的營銷，依靠補(bǔ)貼獲取客戶，但是其數(shù)據(jù)變化相當(dāng)快，補(bǔ)貼一旦退出，客戶很快會(huì)大比例的流失或活躍度下降。
然而，這種情況卻并沒有在2B領(lǐng)域里發(fā)生過，B2B的數(shù)據(jù)要穩(wěn)定得多。為什么呢？
首先，2B的客戶相對(duì)來說要穩(wěn)定得多。C端客戶三年前和三年后的購買行為可能存在巨大的落差，但同樣是三年后，B端客戶合作的還是同一個(gè)服務(wù)商。
其次，2C主要依靠短期流量為生，2B更在乎的是服務(wù)商與B端客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系。每一個(gè)服務(wù)供應(yīng)商的背后，都是一整個(gè)鏈條，牽一發(fā)就會(huì)動(dòng)全身，因此雙方的合作一旦確定，在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)是非常穩(wěn)固的。
再次，供應(yīng)方要與B 端客戶維持這種穩(wěn)定關(guān)系，最終是依靠服務(wù)，而2B平臺(tái)對(duì)客戶的服務(wù)，是通過整個(gè)供應(yīng)鏈體系提供的，擁有強(qiáng)大的技術(shù)就更顯得尤為重要。
因此，依靠技術(shù)能力打造強(qiáng)大的SaaS系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)、快捷的供應(yīng)鏈服務(wù)，幫助客戶解決核心痛點(diǎn)，建立長期穩(wěn)定的合作，最終能夠在B2B平臺(tái)與 B端客戶之間建立越來越緊密、越來越牢靠的協(xié)作關(guān)系。這也正是陽光印網(wǎng)打造非核心事務(wù)采購平臺(tái)過程中堅(jiān)持的理念。
除此之外，陽光印網(wǎng)更是在倉儲(chǔ)、物流、金融方面下功夫，打造出平臺(tái)獨(dú)有的一層厚厚的服務(wù)，牢牢吸引了既有B端客戶，良好的口碑則不斷為陽光印網(wǎng)吸引來越來越多的客戶。
2、 精細(xì)化耕耘，積少成多
B2B在初期也是需要進(jìn)行一定的營銷。為了有效地挖掘，不漏掉一個(gè)潛在客戶，陽光印網(wǎng)在創(chuàng)立之初也曾經(jīng)跑街找專業(yè)客戶，后來從宣傳單信息中搜集中小客戶，再到后來通過SaaS系統(tǒng)對(duì)接了企業(yè)用戶的ERP或OA系統(tǒng)，開發(fā)出1500多家超大客戶。這樣一步一步的探索中不斷提升轉(zhuǎn)化效率，有效地把更多的B端客戶順利拉到平臺(tái)上。不管是最開始的“掃街”還是后來的線上服務(wù)，陽光印網(wǎng)從來沒有把思維固化在一個(gè)方向上。但是，強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維，同時(shí)有效的按市場選擇高效運(yùn)行，是陽光印網(wǎng)一直秉持的原則。無論線上線下，每一滴付出的汗水都會(huì)積累成以后的經(jīng)驗(yàn)。
1、 技術(shù)搭建平臺(tái) 建立與客戶的強(qiáng)力鏈接
理念的實(shí)現(xiàn)需要技術(shù)的支持，陽光印網(wǎng)也在不斷升級(jí)自己的技術(shù)。面對(duì)每一個(gè)B端客戶，陽光印網(wǎng)的SaaS服務(wù)都能為其采購一切所需。這無疑為B端企業(yè)節(jié)約了時(shí)間、人力成本等一系列不必要的消耗，地域的限制性影響也相對(duì)降至最低。
這種有力穩(wěn)固的技術(shù)鏈的背后，是每一個(gè)陽光印網(wǎng)技術(shù)人員的奉獻(xiàn)，這些汗水日復(fù)一日的積累，加強(qiáng)了凝聚力，它們將用高質(zhì)量的服務(wù)使B端用戶粘合在一起，并且使團(tuán)隊(duì)越來越強(qiáng)大。
2、 打造全供應(yīng)鏈服務(wù) 加深護(hù)城河
近日，陽光印網(wǎng)啟動(dòng)了全新的“300+1合伙人計(jì)劃”，開始面向全國招募供應(yīng)商合伙人。原本只是與陽光印網(wǎng)開展接單生產(chǎn)的供應(yīng)廠商，通過收購股權(quán)等方式，成為陽光印網(wǎng)控股廠商中的一員，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全面的共生共贏。這已經(jīng)不再是之前簡單的將交易透明化，而是將供應(yīng)鏈整合化。
在此之前，陽光印網(wǎng)早已從合作模式入手去找突破口，基于陽光印網(wǎng)與供應(yīng)商、客戶的長期合作，陽光印網(wǎng)推出“陽光采買通”供應(yīng)鏈金融服務(wù)，為供應(yīng)商提供資金支持的創(chuàng)新方式，在供應(yīng)商解決資金短缺問題的同時(shí)，也控制了供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。類似的還有“陽光工業(yè)超市”服務(wù)，利用將陽光印網(wǎng)的大量訂單資源，找到最便宜的原材料，為陽光印網(wǎng)的供應(yīng)商提供原輔材料采購服務(wù)，對(duì)供應(yīng)鏈的服務(wù)繼續(xù)“下沉”。
通過這一系列不斷升級(jí)的服務(wù)，陽光印網(wǎng)的SaaS服務(wù)不斷趨于完善，為企業(yè)客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也為優(yōu)化整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈做出很大的貢獻(xiàn)。在攜手平臺(tái)上12000多家供應(yīng)廠商夯實(shí)供應(yīng)鏈服務(wù)的過程中，陽光印網(wǎng)付出的所有努力，又都一步步加深了平臺(tái)的護(hù)城河。
3、 為B2B灑下的汗水凝聚出成功典范
數(shù)據(jù)也證明，陽光印網(wǎng)在B2B領(lǐng)域的每一滴汗都沒有白流。2011年創(chuàng)立至今，陽光印網(wǎng)已經(jīng)累積了30萬的中小企業(yè)以及1500家的大型集團(tuán)公司客戶，經(jīng)典的服務(wù)案例比比皆是。
2013年，“餓了么”急速擴(kuò)張并在全國300多個(gè)城市設(shè)分支機(jī)構(gòu)，籌備全國性的統(tǒng)一營銷活動(dòng)過程中，營銷物料的采購成了老大難問題。陽光印網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO張紅梅與執(zhí)行總裁李旸此時(shí)找到了“餓了么”創(chuàng)始人康嘉。三人聊了十幾分鐘之后，就達(dá)成了合作——通過陽光印網(wǎng)的SaaS服務(wù)，“餓了么”只需要登錄采購平臺(tái)下單，第二天全國300多個(gè)城市就能同時(shí)收到所需要的宣傳單等物料，而且保質(zhì)保量，這效率是很多企業(yè)難以企及的！后來，陽光印網(wǎng)還進(jìn)一步迭代了產(chǎn)品，把企業(yè)采購行為全部搬到互聯(lián)網(wǎng)上。這樣不單單滿足了下單功能，也幫助餓了么實(shí)現(xiàn)更加多樣化的采購需求，解決了康嘉的燃眉之急。
某生鮮超市也是陽光印網(wǎng)的老客戶了。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言，時(shí)間就是金錢。該超市在北京的首家線下店開業(yè)時(shí)，陽光印網(wǎng)為他們提供了店內(nèi)的一系列營銷物料，此外，陽光印網(wǎng)也同樣準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)、保量地完成了一些緊急訂單：無人機(jī)條幅，幾百件標(biāo)識(shí)、展架，2萬件DM單，耗時(shí)最長不超過12小時(shí)！陽光印網(wǎng)也因此成為該超市不可或缺的非核心事務(wù)采購助手。
起初不被客戶理解也是常有的事，但是陽光印網(wǎng)只用實(shí)力說話。某歐洲知名服裝品牌與陽光印網(wǎng)合作之前曾發(fā)出質(zhì)疑：既沒有實(shí)體工廠，價(jià)格又那么便宜，太不可思議了。于是，陽光印網(wǎng)邀請(qǐng)?jiān)摷瘓F(tuán)的采購、市場、設(shè)計(jì)、視覺等四大部門的伙伴一同檢驗(yàn)了合作供應(yīng)商，用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)調(diào)試了多家重點(diǎn)供應(yīng)商的設(shè)備，保障制作一致性，真真正正承諾保質(zhì)保量保速度。跟陽光印網(wǎng)合作以后，各大門店店長再也不用管賣貨之外的事情了，北京的庫房再也不用各種核對(duì)數(shù)目了，集團(tuán)再也不用擔(dān)心8000家門店不能統(tǒng)一更換營銷海報(bào)了！節(jié)省的各項(xiàng)成本之巨，讓客戶刮目相看。
在張紅梅的預(yù)期里，陽光印網(wǎng)未來將成為一個(gè)全球化的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，并逐步與全球領(lǐng)先企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。注重為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，陽光印網(wǎng)也非常注重企業(yè)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。在綠色環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā)方面，陽光印網(wǎng)還投入2000萬人民幣設(shè)立了“綠色創(chuàng)新包裝”研究院，聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)和國際知名企業(yè)共同研究，目前已經(jīng)推出可二次利用的環(huán)保紙箱產(chǎn)品“陽光寶盒”，未來還將繼續(xù)致力于紙箱產(chǎn)品的新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)等方面的研究。在打造全球化企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的路上，陽光印網(wǎng)還做了很多諸如此類看似“不相關(guān)”的事，但它的背后是陽光印網(wǎng)的長謀遠(yuǎn)慮。這樣一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域深耕細(xì)作，又不失扎實(shí)、細(xì)致的企業(yè)，相信它在通往更B2B頂級(jí)平臺(tái)的路上流的每一滴汗都會(huì)換來其應(yīng)有的回報(bào)。
