大宗商品由于其通用性廣、波動大、單筆金額大、金融屬性強等特點,其交易屬性與其他商品有巨大的不同。特別是互聯(lián)網(wǎng)交易,買賣雙方互不認識,必須從傳統(tǒng)的朋友圈交易轉(zhuǎn)化為生態(tài)圈交易,才能稱之為網(wǎng)上交易,就必須解決以下幾大要素:
首先必須解決買賣互信問題。大宗商品交易單筆金額巨大,而且多數(shù)情況下是散裝。參雜使假時有發(fā)生,市場波動巨大時違約現(xiàn)象很常見。買方付款后,提不到貨或者提貨不足,也會遇到貨物被他人司法查封。造成買貨人錢貨兩空。送貨上門業(yè)務往往不能按時履行付款義務,甚至出現(xiàn)久拖甚至壞賬。
所以,網(wǎng)上從事大宗商品交易的前提是要解決買賣互信問題,解決先付款還是先交貨?,F(xiàn)在,許多交易平臺都是采取京東模式,平臺+自營模式。買方先付款給平臺,賣方發(fā)貨后再由平臺轉(zhuǎn)移支付給賣方。
這樣對于大宗商品交易就必須由平臺開具增值稅發(fā)票,變成平臺自營,質(zhì)量數(shù)量等司法糾紛會蔓延給平臺,造成引火燒身。同時,大宗商品單筆交易動輒幾百萬、上千萬過億都很正常,平臺自身信譽不足以獲得交易各方的信任,因為平臺自身可能出現(xiàn)倒閉違約風險。
因此,大宗商品交易平臺必須引入第三方支付機構(gòu)作為支付中介,擔任“支付寶”角色。
必須滿足客戶端安全和內(nèi)控需要。B2B本身是企業(yè)間的交易,操作、決策、付款和客戶體驗是分離的。參與平臺交易需要獲得各方的一致認同和企業(yè)內(nèi)控需要。大宗商品交易金額巨大,不容許有任何差錯,對業(yè)務素質(zhì)和個人道德要求很高,任何一個企業(yè)都不會允許一個人一站式做完全部交易流程。
因此,交易平臺賬戶必須具備多級賬戶體系,而且各自權(quán)限不同,依據(jù)不同部門職能設置不同的賬戶權(quán)限。通過多級復核系統(tǒng)讓線下的審批流程在交易過程中得以實現(xiàn)。讓公司時刻能夠監(jiān)控和了解到賬戶的動態(tài),才能讓決策者放心。
沒有融資的交易做不大、沒有交易的融資不安全。大宗商品單筆交易金額巨大,而且毛利潤很低,盈利離不開交易杠桿。現(xiàn)在各種商品交易平臺很多、僅鐵礦石交易平臺就有十幾個,但大多數(shù)停留在初期撮合階段,交易規(guī)模都很小。
通過制定交易規(guī)則和建立交易對手群的模式促成交易和監(jiān)督交易。實際上成交后合同有沒有執(zhí)行都不知道,平臺只能靠資源優(yōu)勢和特權(quán)優(yōu)勢維持生計。因為沒有融資職能,交易雙方不得不在線下按照傳統(tǒng)模式接洽對接,尋求杠桿交易渠道。
交易各方不可能拿出全額資金放在平臺上等生意上門,也不愿意投入全額資金賺取微博利潤。而市場上供應鏈融資企業(yè)遍地開花,融資方式無外乎倉單質(zhì)押和應收賬款保理,與交易過程脫節(jié)。造成諸多虛假交易層面的供應鏈融資,壞賬很多。只有融資和交易融合到一起,才能發(fā)現(xiàn)真是的價格、具備違約處理的能力。
網(wǎng)上交易必須保證資金和貨物的安全、完整、快速交割,就必須保證貨物權(quán)屬清晰、票據(jù)完整、倉儲權(quán)威、貨權(quán)單據(jù)化、電子化。過去貿(mào)易融資過程中假倉單、重復質(zhì)押、貨物掉包現(xiàn)象時有發(fā)生,銀行已經(jīng)如驚弓之鳥。
現(xiàn)在銀行對鋼鐵、有色金屬、礦石等大宗商品融資又喜又怕。就是因為其變現(xiàn)能力強、易存儲、不變質(zhì);但又害怕弄虛作假。解決方案限于國有存儲,是一種體制性偏好。規(guī)模受到巨大限制。所以建議服務商通過第三方認證資質(zhì)和監(jiān)控,通過自身物流監(jiān)管和倉單簽發(fā)系統(tǒng)實現(xiàn)貨物的保管權(quán)和控制權(quán)分離,讓交易各方與倉儲脫離利益關(guān)系,利用倉儲、監(jiān)管和權(quán)屬人的利益關(guān)系互相監(jiān)督來實現(xiàn)貨物動態(tài)約束;讓貨物來源清、看得住、動起來。
有效履約的交易才是真的交易。參與平臺交易就必須保證合同及時完整履行,違約必定受到一定的懲罰才能較好的保護各方的利益。必須建立合同誠意金制度和客戶信用管理體系,讓違約者必定受到懲罰,讓信用好的做大做強。
大宗商品市場波動劇烈,融資者的市場風險巨大。而融資機構(gòu)往往不具備套期保值條件,平臺就必須提供風險對沖服務才能吸引融資機構(gòu)提供資金。平臺交易天然具備公平、公開、無特定對象的生態(tài)圈交易優(yōu)勢,天生具備價格估值準、貨權(quán)看得住、違約賣得掉、平倉及時等線下不可比的優(yōu)勢,能夠比線下融資交易做的更大、更好、更安全。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)交易必須是基于共享經(jīng)濟模式,利用生態(tài)圈各自的資源優(yōu)勢整合到平臺上實現(xiàn)最優(yōu)匹配、各取所需,互利共贏。各方交易成本不能高于線下交易,讓渠道更暢通、效率更高。
平臺融資一定不能基于銀行融資,因為銀行融資的主體一定是企業(yè)并有區(qū)域限制,是需要完成授信流程的;而基于生態(tài)圈互不認識的交易融資如果拉進銀行就會大打折扣,無異于線下交易。所有,線上融資必須實現(xiàn)授信管理名單化、質(zhì)押授信商品化。
現(xiàn)在,許多國企和上市公司現(xiàn)金充足而且成本極低,他們需要安全的資金投放渠道。平臺交易吸納企業(yè)作為融資機構(gòu),通過交易過程實現(xiàn)融資,不僅避開了融資區(qū)域、對象限制,實現(xiàn)基于商品本身價值的融資交易,也為融資者帶來巨額的銷售收入。
B2B平臺客戶的決策層面很高,至少是分管經(jīng)營的副總經(jīng)理以上的角色才能決策;因此,地推人員不僅要熟知業(yè)務流程、精通貿(mào)易背景,還必須有人脈關(guān)系。有領導打招呼或者和企業(yè)領導關(guān)系交好,一個電話解決問題;否則跑斷腿也未必能說服客戶注冊。
平臺自營成為加速推廣的有效手段?,F(xiàn)在許多鋼鐵電商都是采取平臺+自營模式實現(xiàn)快速增長的。但是,大宗商品市場風險巨大,平臺對于交易各方的話語權(quán)都是最低的,因為平臺為了自身信譽不能有違約而交易對手都會隨時違約的。平臺自身買賣品種繁多,交貨期很難把握,因此,風險對沖難以實現(xiàn)。平臺自營本身就沖擊了會員的市場,也會讓同邊會員方案造成客戶流失。因此,大宗商品平臺自營是在找死。
互聯(lián)網(wǎng)平臺大多數(shù)基于去中間化,讓生產(chǎn)者和消費者直接交易實現(xiàn)利益最大化。但是,大宗商品由于交易流程長、資金需求大、風險高等特點,經(jīng)銷商不僅需要墊付資金承擔風險,還需要提供對應的產(chǎn)品服務。大規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)無法顧及到終端用戶,中間商必不可少。這也是鋼鐵電商的賣家很少有鋼鐵公司的主要原因。
交易規(guī)則必須公平。現(xiàn)在許多平臺往往照顧市場強勢地位的會員,而漠視弱勢會員。交易規(guī)則明顯偏向核心企業(yè)。許多招標平臺幾乎是公告平臺,只是替招標人發(fā)布信息而已。規(guī)則完全任由招標人意愿。投標文件直接發(fā)送招標人郵箱,評標、開標、中標都由招標人說了算。想想也沒有多大價值。
大宗商品不同于消費品,拿消費互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是風險巨大的?,F(xiàn)在的B2B平臺大多數(shù)是京東模式,京東自營的消費品都是有差異化特性的,有30%以上毛利潤支撐市場風險;而大宗商品不具備這個條件,金融機構(gòu)操控商品價格是大概率事件,沒有強大的行業(yè)背景是無法做好大宗商品互聯(lián)網(wǎng)平臺的。