現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者很快樂(lè)，因?yàn)槟苣煤芏噱X，很多創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)出的薪資甚至比BAT還要高，這是一件很可怕的事情。如果創(chuàng)業(yè)沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)就是在耍流氓。
2017年IT價(jià)值峰會(huì)上，全時(shí)創(chuàng)始人&CEO陳學(xué)軍受邀作為演講嘉賓登臺(tái)，他表示，未來(lái)SaaS一定會(huì)成功，但是成功的關(guān)鍵在于人和時(shí)間，未來(lái)IT就是業(yè)務(wù)，要做好具有獨(dú)特性和壁壘的產(chǎn)品，而不是做需求。
而在去年的IT價(jià)值峰會(huì)上，陳學(xué)軍曾發(fā)表了“SaaS還能火多久？”的主題演講，當(dāng)場(chǎng)撂下一句話，“一年以后我們看看還有多少公司能活著?！?/p>
至今時(shí)隔一年，如陳學(xué)軍所言，中國(guó)的SaaS市場(chǎng)在經(jīng)歷著一個(gè)艱難的時(shí)刻。僅2017年一季度， SaaS公司倒閉了19家。SaaS創(chuàng)業(yè)熱情依然高漲，然而死亡也是如影隨形。到底問(wèn)題出在了哪里？
面對(duì)歷經(jīng)三年發(fā)展的中國(guó)SaaS浪潮，陳學(xué)軍反思總結(jié)，并從經(jīng)營(yíng)層面提出了幾點(diǎn)建議。陳學(xué)軍認(rèn)為，過(guò)去三年里，大部分SaaS公司都犯了一些非常常識(shí)性的錯(cuò)誤。第一，不明確公司靠什么賺錢。第二，不清楚軟件是不是真的能創(chuàng)造價(jià)值。第三，盲目追求資本化和娛樂(lè)化。
基于此，陳學(xué)軍表示，創(chuàng)業(yè)是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，如果沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)就是在耍流氓。SaaS創(chuàng)業(yè)者想要取得成功，在經(jīng)營(yíng)層面需要調(diào)整模式，回歸業(yè)務(wù)本身，將產(chǎn)品做小做精，建立自己的競(jìng)爭(zhēng)力獨(dú)特性。
以下是陳學(xué)軍先生在ITValue 2017 IT價(jià)值峰會(huì)上的分享，略經(jīng)編輯整理：
2016年，我給SaaS潑了一盆冷水，我說(shuō)，“一年以后我們?cè)倏纯催€有多少公司能活著”。
縱觀2016年，整個(gè)資本市場(chǎng)在SaaS領(lǐng)域的投資大概有50個(gè)億，這是一筆不小的數(shù)目。但反觀今年第一季度的數(shù)據(jù)，拿到A輪投資的SaaS公司倒閉了19家。我相信接下來(lái)幾個(gè)季度這個(gè)數(shù)字會(huì)越來(lái)越大。這并不是一個(gè)特別恐怖的數(shù)字，因?yàn)橥顿Y成功本身就是一個(gè)非常低概率的事件。
19家公司倒閉，值得我們反思。問(wèn)題主要在哪？中國(guó)SaaS浪潮發(fā)展至今已有三年，我覺(jué)得作為SaaS創(chuàng)業(yè)者，我們大概都犯了一些非常常識(shí)性的錯(cuò)誤。
第一，不明確靠什么賺錢、誰(shuí)是客戶。
很多人在談概念，談模式，于是催生了很多免費(fèi)的東西，然而面對(duì)非常微小的企業(yè)，免費(fèi)并不能走得通
第二，未認(rèn)識(shí)到軟件是不是真的創(chuàng)造了價(jià)值。
相較互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和通信行業(yè)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)的軟件行業(yè)其實(shí)一直都不太好。這其中有兩大問(wèn)題，一個(gè)是盜版，這與所有的行業(yè)從業(yè)者都有關(guān)；再有就是中國(guó)的軟件業(yè)所提供的產(chǎn)品，并沒(méi)有改變企業(yè)太多的效率，創(chuàng)造的價(jià)值本身也不夠。
第三，追求創(chuàng)業(yè)資本化和娛樂(lè)化。
創(chuàng)業(yè)，對(duì)我而言是非常困難的。而創(chuàng)業(yè)成功，更是一個(gè)非常偶然或者非常幸運(yùn)的事情?，F(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者很快樂(lè)，因?yàn)槟苣煤芏噱X，很多創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)出的薪資甚至比BAT還要高，這是一件很可怕的事情。當(dāng)你拿到了股權(quán)，就不要拿太多工資。如果創(chuàng)業(yè)沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)就是在耍流氓，當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)資本化和娛樂(lè)化太可怕。
盡管如此，我還是認(rèn)為，未來(lái)SaaS一定會(huì)成功。美國(guó)去年的SaaS收入第一次超過(guò)軟件業(yè)，差不多有1600多億美元。中國(guó)的SaaS行業(yè)目前收入還是非常低，但成功是必然的。
但是，SaaS的成功，只與兩件事有關(guān)，第一是人，需要一些靠譜的、把這件事當(dāng)自己命去干的人。第二是時(shí)間，時(shí)間容易被忽略，但是非常重要。正確的人和時(shí)間能讓SaaS走向成功。
除此之外，想要取得成功，千萬(wàn)不要去追求特別復(fù)雜的技巧、復(fù)雜的商業(yè)模式，要去堅(jiān)持那些最基本最簡(jiǎn)單的道理。
首先，明確我們?cè)谀?，在什么時(shí)候，為誰(shuí)創(chuàng)造了價(jià)值。這是一個(gè)最基本的問(wèn)題。今天有很多創(chuàng)業(yè)者做的產(chǎn)品都是to VC的，這是非常麻煩的，因?yàn)閂C不需要你創(chuàng)造價(jià)值。任何時(shí)候都不要to VC去做任何產(chǎn)品。
其次，建立好自己的競(jìng)爭(zhēng)力獨(dú)特性。SaaS一定要有自己的獨(dú)特性和壁壘。如果沒(méi)有，最好別干。中國(guó)缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，沒(méi)有獨(dú)特性的事情做不遠(yuǎn)。
最后，一定要收費(fèi)。收費(fèi)是一個(gè)特別簡(jiǎn)單的事，對(duì)SaaS來(lái)講，我們必須呼吁一定要收費(fèi)。很多人占便宜的心理永遠(yuǎn)沒(méi)完沒(méi)了，你在什么地方創(chuàng)造了價(jià)值，就得從這把價(jià)值收回來(lái)。
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱苦的事情，需要投入更多的時(shí)間，下面從經(jīng)營(yíng)層面分享幾點(diǎn)建議，給所有的SaaS人共勉。
第一，產(chǎn)品做小，小就是大。
很多SaaS公司，如HR、財(cái)務(wù)、各種資源管理、客戶管理等，公司規(guī)模都很大，然而美國(guó)只有不到5%的公司在做所謂的“平臺(tái)化”。當(dāng)你的產(chǎn)品有很多人用時(shí)，自然而然就平臺(tái)化了。比如大家所熟知的搜索平臺(tái)，其實(shí)在5年前還僅僅是個(gè)工具而已。
而從全時(shí)自身來(lái)說(shuō)，從2008年開(kāi)始做SaaS，一直做了10年才開(kāi)始做第二個(gè)產(chǎn)品。跟今天做SaaS的大多人一樣，當(dāng)時(shí)我以為做網(wǎng)絡(luò)會(huì)議很簡(jiǎn)單，WebEx顛覆了我的觀點(diǎn)。WebEx總部在美國(guó)，公司占據(jù)十層樓，其中7層都在搞研發(fā)，也就是說(shuō)有2000多人在做同一件事情。反觀國(guó)內(nèi)很多企業(yè)，第一個(gè)產(chǎn)品還沒(méi)成功，就開(kāi)始盲目地開(kāi)發(fā)第二個(gè)產(chǎn)品，創(chuàng)立一兩年就號(hào)稱要改變世界。一個(gè)成立一兩年的公司能入門就不錯(cuò)了，有什么資格去改變世界？今天很多成功的公司差不多都有超過(guò)十年的時(shí)間。
第二，開(kāi)放是一個(gè)必要條件。
開(kāi)放，是做SaaS的一個(gè)基礎(chǔ)。目前很多公司做SaaS還很封閉，這是非常糟糕的。中國(guó)所有做軟件做SaaS的人都應(yīng)該開(kāi)放自己的一片，這樣才能讓別人去連通。
第三，永遠(yuǎn)不要碰客戶的數(shù)據(jù)。
如今大多數(shù)最成功的公司，比如阿里巴巴，一直在強(qiáng)調(diào)要做DT，我很反感這一點(diǎn)。數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)在消費(fèi)品互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是可能的，但是做SaaS去碰客戶的數(shù)據(jù)，我覺(jué)得這是非常糟糕的一個(gè)想法。所有靠數(shù)據(jù)講故事的SaaS公司，我覺(jué)得很快會(huì)死掉。
第四，減少融資頻率，回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)。
全時(shí)也投資了一些SaaS公司，我進(jìn)董事會(huì)后的第一件事，就是叫停所有的再融資項(xiàng)目，因?yàn)橐_(kāi)源節(jié)流。開(kāi)源是向你的客戶賺錢，而不是向資本市場(chǎng)賺錢。開(kāi)源不是融資。如果CEO的第一能力是融資的話，這在SaaS行業(yè)當(dāng)中是非常危險(xiǎn)的。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)的CIO群體在發(fā)生很大的變革。未來(lái)的IT就是業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)IT的職責(zé)其實(shí)就是把管理線上化，但這條路已經(jīng)走到了盡頭。管理線上化、商業(yè)活動(dòng)線下化，并沒(méi)有為公司創(chuàng)造什么價(jià)值。希望通過(guò)線上的管理來(lái)驅(qū)動(dòng)線下的變革，這是不可能的。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的本質(zhì)就是讓那些創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步實(shí)現(xiàn)在線化。在線化以后就會(huì)形成數(shù)據(jù)，更多的數(shù)據(jù)一定會(huì)形成移動(dòng)，從而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革。未來(lái)的IT和業(yè)務(wù)是不可分割的，IT部門做的就是業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的關(guān)鍵就是人和物的在線化。所以CIO要關(guān)注的重點(diǎn)不是管理，而是業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)化。
未來(lái)的IT是做產(chǎn)品，而不是做需求。五年前我問(wèn)Twitter的創(chuàng)始人，我說(shuō)什么叫需求，什么叫產(chǎn)品？他說(shuō)需求就是三個(gè)詞，場(chǎng)景、問(wèn)題和目標(biāo)，而產(chǎn)品就是鑰匙。未來(lái)的IT就是產(chǎn)品經(jīng)理，一定要有產(chǎn)品的思維。
Open Source是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的重要支撐之一。以產(chǎn)品為導(dǎo)向重點(diǎn)該關(guān)注什么？我覺(jué)得是Open Source。對(duì)于今天很多轉(zhuǎn)型為研發(fā)或者產(chǎn)品部門的IT來(lái)說(shuō)，要掌握Open Source難度還是很大的，因?yàn)橥度牒艽?。所以O(shè)pen Source對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新是一個(gè)非常合適的選擇。
SDK是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素。對(duì)于IT來(lái)說(shuō)，最好的選擇還是SDK，因?yàn)橄鄬?duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新成本太高，當(dāng)你投入很多去做一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)候你是不會(huì)承認(rèn)自己
失敗的。SDK可以快速集成嘗試新業(yè)務(wù)，這對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是一個(gè)非常重要的要素。
我認(rèn)為坦誠(chéng)是管理上最重要的事情，虛偽是管理上最高的成本。企業(yè)一定是一個(gè)數(shù)據(jù)壟斷的動(dòng)物，沒(méi)有企業(yè)會(huì)愿意把自己的所有數(shù)據(jù)都開(kāi)放。所以IT能否成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵部門，就看能不能從IT轉(zhuǎn)向產(chǎn)品和研發(fā)。命運(yùn)掌握在自己手里，我相信10年后，可能用不了10年，甚至三年后，大多數(shù)IT都會(huì)成為這樣的部門。
希望大家成功。謝謝！
