萬聯(lián)導(dǎo)讀：由著名流通經(jīng)濟(jì)學(xué)家、物流與供應(yīng)鏈資深專家丁俊發(fā)研究員任主編，組織國內(nèi)知名高校、研究部門、知名企業(yè)參加編寫的《中國供應(yīng)鏈管理藍(lán)皮書》，從2011年以來，每年一本，填補(bǔ)了國內(nèi)空白，受到經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界、學(xué)術(shù)界，教育界的廣泛關(guān)注與熱烈歡迎，成為全面了解國際與中國供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀以及優(yōu)秀企業(yè)供應(yīng)鏈管理案例的必備讀物?！?017中國供應(yīng)鏈管理藍(lán)皮書》已經(jīng)從6月份正式出版，從6月6日開始我們將連載本藍(lán)皮書的企業(yè)案例節(jié)選。今天的案例主角是歐冶云商。
01 企業(yè)簡介
隨著鋼鐵行業(yè)逐步進(jìn)入微利時(shí)代，以及都市型鋼廠產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的訴求，寶武集團(tuán)正積極推進(jìn)“從制造到服務(wù)、從鋼鐵到材料、從中國到全球”的三大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。2015年2月，寶武集團(tuán)整合內(nèi)部和社會(huì)資源成立了歐冶云商股份有限公司（以下簡稱：歐冶云商），構(gòu)建集交易、倉儲(chǔ)加工、運(yùn)輸、金融、數(shù)據(jù)、技術(shù)、資訊等服務(wù)為一體的第三方生態(tài)服務(wù)體系，力求實(shí)現(xiàn)從服務(wù)型制造向生產(chǎn)型服務(wù)轉(zhuǎn)變。歐冶云商是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展典型代表，也是寶武集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的必然選擇。
02 歐冶供應(yīng)鏈體系的建設(shè)和完善
（一）智慧供應(yīng)鏈戰(zhàn)略布局
歐冶云商已形成多品種、跨區(qū)域的大宗商品市場服務(wù)架構(gòu),產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈已經(jīng)覆蓋原燃料、礦石、鋼材、家電、汽車、造船等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，貫穿采購生產(chǎn)、銷售、加工、物流等各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了為產(chǎn)業(yè)鏈用戶提供綜合解決方案的能力,形成全產(chǎn)業(yè)鏈、四流合一的大宗商品市場服務(wù)基礎(chǔ)。同時(shí)，專業(yè)、多層次的風(fēng)險(xiǎn)控制手段，有效確保全流程交易和服務(wù)的真實(shí)、安全，并可以針對(duì)不同客戶群體形成定制化的服務(wù)產(chǎn)品，滿足多樣化的客戶需求。
面向未來，歐冶云商將繼續(xù)努力構(gòu)建多品種、跨地域、線上線下統(tǒng)一、境內(nèi)境外聯(lián)動(dòng)，產(chǎn)品指數(shù)化、服務(wù)個(gè)性化、交易金融化、交割倉單化的國際大宗商品交易服務(wù)體系，支持上海市“四個(gè)中心”特別是國際金融中心和國際貿(mào)易中心的建設(shè)，支持國家流通體制改革，提升中國在國際大宗商品領(lǐng)域的話語權(quán)和定價(jià)權(quán)。
圖1、歐冶云商供應(yīng)鏈戰(zhàn)略布局
（二）平臺(tái)供應(yīng)鏈體系構(gòu)建
歐冶云商目前已經(jīng)形成電商、物流、金融、材料、數(shù)據(jù)、東方鋼鐵、國際、采購、資訊、化工等11個(gè)子平臺(tái)，基本形成全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力。
圖2：歐冶云商平臺(tái)供應(yīng)鏈體系
歐冶云商構(gòu)建的以交易平臺(tái)為核心，支撐平臺(tái)服務(wù)為手段的供應(yīng)鏈體系，目前歐冶產(chǎn)品已經(jīng)鑲嵌到了供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
1、電商交易平臺(tái)
目前歐冶云商已經(jīng)形成鋼鐵產(chǎn)品、大宗原燃料、備品備件和工程機(jī)械采購、煤化工、循環(huán)物資和跨境業(yè)務(wù)等6個(gè)電商交易平臺(tái)，基本形成了鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈全品種、全流程、全地域、全體系的服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)。
2、支撐服務(wù)平臺(tái)
金融服務(wù)平臺(tái)、物流加工服務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、資訊服務(wù)平臺(tái)的整合，為供應(yīng)鏈生態(tài)圈的閉環(huán)運(yùn)作提供了強(qiáng)有力的支撐。
（三）實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向智慧供應(yīng)鏈升級(jí)
智慧供應(yīng)鏈的本質(zhì)是依托“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，包括兩方面內(nèi)容：制造端—通過鋼廠和終端用戶需求的數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模柔性化定制；服務(wù)端—通過多樣化的服務(wù)手段，建立數(shù)據(jù)化的服務(wù)模型。歐冶云商創(chuàng)新推出“定班輪”和“歐冶聯(lián)邦”等產(chǎn)品，有效解決了鋼廠當(dāng)前的一些痛點(diǎn)。
針對(duì)鋼廠規(guī)?；圃煸V求和下游小微用戶需求滿足的矛盾，歐冶云商電商平臺(tái)創(chuàng)新推出“定班輪”業(yè)務(wù)模式，在鋼廠中間坯材和用戶零散需求之間找到結(jié)合點(diǎn)，網(wǎng)聚海量的小微客戶需求，每10天發(fā)出“一艘訂購期貨的班輪”，將用戶起訂量要求降到最低，同時(shí)結(jié)合了鋼廠中間坯，可以實(shí)現(xiàn)快速交貨，降低跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，獲得用戶和鋼廠的一致歡迎。
看點(diǎn)
03 供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新
1、產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控模式創(chuàng)新
交易的本質(zhì)是金融，金融的基礎(chǔ)是信用。因此，歐冶云商自成立以后就將信用體系的構(gòu)建作為產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控的基礎(chǔ)工作重點(diǎn)推進(jìn)。
首先，云端驗(yàn)證是交易風(fēng)控的有效手段。歐冶云商利用倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)和質(zhì)量信息系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商貨物進(jìn)行云端驗(yàn)證，為客戶提供驗(yàn)燈、驗(yàn)印服務(wù)，保證貨源的真實(shí)性和質(zhì)量可靠性，有效降低交易風(fēng)險(xiǎn)。其次，數(shù)據(jù)是可交易、可變現(xiàn)的資產(chǎn)。歐冶云商推進(jìn)數(shù)據(jù)征信產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用，通過對(duì)交易行為數(shù)據(jù)的挖掘，為融資服務(wù)提供支撐。最后，高效的資產(chǎn)管理能力是重要保障。歐冶云商通過倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)覆蓋、管理能力輸出以及資本加盟等多層次的合作方式，整合社會(huì)倉儲(chǔ)資源，為動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押等金融服務(wù)的開展創(chuàng)造條件。此外，歐冶云商搭建誠融動(dòng)產(chǎn)和自貿(mào)大宗平臺(tái)，提供倉單信息公示服務(wù)，增強(qiáng)倉單增信能力。
2、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)服務(wù)模式創(chuàng)新
（1）千倉計(jì)劃，促進(jìn)線上與線下服務(wù)融合
為了快速提升歐冶線下服務(wù)能力，加速全國倉儲(chǔ)能力布局，進(jìn)一步提升“寶盈通”系統(tǒng)的覆蓋率，打造鋼鐵流通供應(yīng)鏈上的物流神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)體系，歐冶物流于2015年三季度提出在2016年6月底前實(shí)現(xiàn)1000家線下倉庫網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)，稱為“千倉計(jì)劃”。為順利實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施，以企劃案為指引，落實(shí)分區(qū)域地推計(jì)劃以穩(wěn)步推進(jìn)。從開展“千倉計(jì)劃”宣講入手，大面積梳理、走訪區(qū)域倉庫，充分把握客戶合作意向及系統(tǒng)使用情況。
倉儲(chǔ)服務(wù)上，全年實(shí)現(xiàn)1208家系統(tǒng)覆蓋庫布局，同時(shí)通過管理輸出、倉庫評(píng)級(jí)等手段，實(shí)現(xiàn)管理加盟庫311家，綠融庫162家，且在海外倉儲(chǔ)布局上取得突破，實(shí)現(xiàn)4個(gè)東南亞海外倉簽約。
運(yùn)輸服務(wù)上，依托運(yùn)幫平臺(tái)，累計(jì)整合1832家承運(yùn)商、2.5萬多輛運(yùn)輸車輛，注冊(cè)委托方達(dá)到4000多家，并創(chuàng)新專線、專營店等服務(wù)產(chǎn)品，積極拓展樂從站等區(qū)域市場，全年交易量達(dá)到1741萬噸，日均交易量達(dá)到6.5萬噸以上。通過使用運(yùn)幫平臺(tái)的服務(wù)，承運(yùn)商的車輛利用率和運(yùn)輸效率得到有效提升，通過競價(jià)等方式，委托用戶的運(yùn)輸成本得到降低，承運(yùn)商響應(yīng)效率大幅提升。
加工服務(wù)上，全年共實(shí)現(xiàn)188家加工中心加盟，其中社會(huì)加工中心159家，寶武加工中心29家。
（2）大力推進(jìn)供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式創(chuàng)新
歐冶云商大力發(fā)展存貨融資、保理、典當(dāng)?shù)茸誀I融資服務(wù)，同時(shí)充分挖掘產(chǎn)業(yè)鏈信用資源，積極推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)抵押融資、廠商銀、票據(jù)融資等金融服務(wù)產(chǎn)品，全年融資發(fā)生額達(dá)到近200億元。成功搭建歐冶票據(jù)池，滿足各單位開票額度需求，同時(shí)積極拓展第三方支付外部市場，實(shí)現(xiàn)了東方付通牌照的成功續(xù)展。通過加強(qiáng)和銀行對(duì)接，積極落實(shí)授信額度，籌資能力有效提升，滿足了歐冶體系各單元的資金需求。
歐冶金融作為歐冶云商旗下唯一的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，背靠寶武豐富的線下資源和金融資源，圍繞整個(gè)鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈，利用互聯(lián)網(wǎng)金融手段，建立基于產(chǎn)業(yè)鏈的金融服務(wù)體系，攜手各類金融機(jī)構(gòu)，形成全方位的金融服務(wù)集群，為生產(chǎn)廠家、大宗商品交易平臺(tái)、貿(mào)易企業(yè)、終端用戶等提供在線支付、融資服務(wù)、投資理財(cái)、資產(chǎn)管理等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。
相比其他互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，歐冶金融的核心競爭力在于一方面兼具平臺(tái)和內(nèi)容的雙重優(yōu)勢，另一方面打通線上和線下兩個(gè)渠道，致力于成為鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈金融的領(lǐng)導(dǎo)者。
從融資服務(wù)形式來看，歐冶金融可根據(jù)客戶在融資門檻、融資成本等方面的不同需求，不斷完善產(chǎn)品序列，借助互聯(lián)網(wǎng)手段提供多渠道、多層次的融資服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)感，增加客戶粘性。
目前的融資產(chǎn)品主要有基于信用的融資（如歐冶白條、平臺(tái)透支等），基于供應(yīng)鏈的融資（如供應(yīng)商融資、買方融資、應(yīng)收賬款保理等）以及基于動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押和不動(dòng)產(chǎn)抵押的融資（如鋼材存貨質(zhì)押融資、票據(jù)融資、房屋典當(dāng)和汽車典當(dāng)?shù)龋?/p>
歐冶金融以中小微等螞蟻客戶為核心用戶群，倚靠寶武在鋼鐵行業(yè)、鋼鐵供應(yīng)鏈、技術(shù)鏈、資源利用鏈等相關(guān)產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢，為客戶提供具有競爭力的金融服務(wù)。
歐冶云商針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的資產(chǎn)管理，面向大宗商品提供倉單登記、資產(chǎn)監(jiān)管、資產(chǎn)估值、價(jià)值預(yù)警、資產(chǎn)處置整體解決方案。依托“技防+人防”的管控體系，一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)大宗資產(chǎn)的實(shí)物層面的管理，確保貨物管得住、控得牢；另一方面依托專業(yè)價(jià)值管理模型，實(shí)現(xiàn)大宗資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)價(jià)值管理，降低市場風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)提供統(tǒng)一共享的資產(chǎn)質(zhì)押登記平臺(tái)，構(gòu)筑防范重復(fù)質(zhì)押的風(fēng)險(xiǎn)防線。
（3）完善供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)等增值服務(wù)模式
歐冶云商不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)、資訊、技術(shù)等增值服務(wù)能力建設(shè)，積極開發(fā)用戶行為分析、季度運(yùn)營報(bào)告等產(chǎn)品，提升數(shù)據(jù)挖掘、分析及場景化應(yīng)用能力，并努力為生態(tài)圈用戶提供冶金行業(yè)資訊、定制化咨詢及在線培訓(xùn)等增值服務(wù)。
3、以客戶為中心進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足多樣化個(gè)性定制需求
基于生態(tài)圈用戶的差異化需求，歐冶云商以滿足中小微和終端客戶為出發(fā)點(diǎn)，積極開發(fā)滿足多樣化市場需求的服務(wù)產(chǎn)品，形成了運(yùn)幫、云倉、監(jiān)管、加工、供應(yīng)鏈融資等具有歐冶特色的產(chǎn)品集群，有效增強(qiáng)了用戶粘性。
歐冶云商創(chuàng)新了寄托、綠融、加工金融等綜合性服務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流和技術(shù)流“四流合一”，構(gòu)建O2O生態(tài)閉環(huán)，努力打通從鋼廠端到終端用戶的產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，基本形成圍繞鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略性產(chǎn)品布局能力。
（1）寄托產(chǎn)品創(chuàng)新
寄托產(chǎn)品是歐冶云商重點(diǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品，包括現(xiàn)貨寄售和期貨代購兩種模式，歐冶利用自身資金、品牌及監(jiān)管優(yōu)勢，為客戶提供信息流、物流和資金流三流合一的服務(wù)，平臺(tái)并不承擔(dān)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，可有效解決供應(yīng)商回款難、銷售渠道不暢以及用戶采購資金缺乏等難題。
（2）綠融產(chǎn)品創(chuàng)新
綠融產(chǎn)品是歐冶云商2016年下半年推出的具有互聯(lián)網(wǎng)屬性的融資服務(wù)產(chǎn)品，是結(jié)合歐冶在電商、物流、金融領(lǐng)域的能力和體系建設(shè)，以及在“寄托”業(yè)務(wù)上的積極探索，融合信息流、物流和資金流的綜合服務(wù)，并以“小額、高頻、分散”為原則開展。在產(chǎn)品推進(jìn)中，歐冶電商、物流和金融平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了無縫銜接，金融負(fù)責(zé)籌資、物流負(fù)責(zé)資產(chǎn)端風(fēng)控、電商負(fù)責(zé)客戶端風(fēng)控，2016年底融資發(fā)生額突破5億元，充分體現(xiàn)了歐冶創(chuàng)新協(xié)同的精神。
（3）建幫產(chǎn)品創(chuàng)新
歐冶建幫依托建材類的鋼廠，為鋼廠渠道下沉提供電商、金融、物流服務(wù)的同時(shí)，依托鋼廠一手資源吸引用戶，通過中心庫的建立、業(yè)務(wù)系統(tǒng)鋪設(shè)和合作加盟店的設(shè)立，服務(wù)于建材銷售門店、工程、承包商、農(nóng)戶等建材供應(yīng)鏈的終端用戶群體。
通過建幫產(chǎn)品，可提高歐冶寄托、金融、物流等各子產(chǎn)品的黏性，并促進(jìn)產(chǎn)品互相引流，不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍。
建幫是服務(wù)終端農(nóng)戶的“觸角”，通過推進(jìn)“移動(dòng)終端”服務(wù)，為加盟建材零售店提供收銀機(jī)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)獲取終端消費(fèi)數(shù)據(jù)，為價(jià)格指數(shù)編制以及提供融資服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
04 供應(yīng)鏈績效
1、歐冶云商將電子商務(wù)、物流倉儲(chǔ)等現(xiàn)代流通方式相互融合，促進(jìn)線上線下互動(dòng)發(fā)展，提升物流專業(yè)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，提高流通效率。順應(yīng)國家流通體制改革，提升了中國在國際大宗商品領(lǐng)域的話語權(quán)和定價(jià)權(quán)，支持上海市“四個(gè)中心”特別是國際金融中心和國際貿(mào)易中心的建設(shè)。
2、歐冶云商以重構(gòu)信用體系為基礎(chǔ)，以服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新為手段，重塑流通領(lǐng)域新秩序。深化誠信體系建設(shè)，提升行業(yè)信用管理能力。
3、為中小企業(yè)授信提供支持，有效解決中小企業(yè)信用難、融資難、融資貴的問題。
4、歐冶云商梳理制定了倉單標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)貨交易規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、物流倉庫準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)等，依托目前1000多家系統(tǒng)覆蓋倉庫，進(jìn)一步提升對(duì)倉庫的管控能力，促進(jìn)行業(yè)行為規(guī)范。
05 下一步發(fā)展
1、依托國家深化自貿(mào)區(qū)建設(shè)契機(jī)，將重點(diǎn)推進(jìn)大宗商品期貨和現(xiàn)貨市場聯(lián)動(dòng)發(fā)展，加快建設(shè)面向國際的大宗商品市場；同時(shí)，將隨著上海自貿(mào)區(qū)的發(fā)展加快跨境平臺(tái)的建設(shè)步伐，為自貿(mào)區(qū)的改革提供試驗(yàn)基地，為上海國際貿(mào)易中心建設(shè)作出努力。
2、繼續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，努力構(gòu)建多品種、跨地域、線上線下統(tǒng)一、境內(nèi)境外聯(lián)動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化、集成化的智慧供應(yīng)鏈體系。
