“這或許是由于它是阿里巴巴和五礦合資的原因，公司一半的基因里流淌著阿里的血液。如果不做平臺(tái)，就違背了五礦和阿里成立這家公司的初衷。盡管當(dāng)前模式暫時(shí)沒(méi)有爆發(fā)，但我們?nèi)匀粓?jiān)持平臺(tái)模式。”五阿哥CEO苗峰表示。
當(dāng)業(yè)界還在猜測(cè)這家背靠?jī)煽谩按髽?shù)”的鋼鐵互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)五阿哥正在做什么以及未來(lái)如何發(fā)展的時(shí)候，剛剛繼任五阿哥CEO不到半年時(shí)間的苗峰，在2017年7月5日接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者獨(dú)家專訪時(shí)，對(duì)五阿哥的發(fā)展定位、當(dāng)今鋼鐵電商發(fā)展格局等諸多方面給予了明確獨(dú)到的闡釋。他對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，“五阿哥不會(huì)賣鋼鐵，也不會(huì)買鋼鐵，更多還是基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)以及我們‘10萬(wàn)+’的鋼貿(mào)商及鋼廠，加上線下物流體系來(lái)運(yùn)營(yíng)，用心做好服務(wù)?！?/p>
“這或許是由于它是阿里巴巴和五礦合資的原因，公司一半的基因里流淌著阿里的血液。如果不做平臺(tái)，就違背了五礦和阿里成立這家公司的初衷。盡管當(dāng)前模式暫時(shí)沒(méi)有爆發(fā)，但我們?nèi)匀粓?jiān)持平臺(tái)模式。”苗峰告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)。
尤其值得注意的是，這是苗峰自今年1月份就任五阿哥CEO以來(lái)的首次發(fā)聲，并且是首次明確表態(tài)五阿哥鋼鐵電商平臺(tái)的性質(zhì)和戰(zhàn)略定位，這與找鋼網(wǎng)、上海鋼聯(lián)等其它鋼鐵電商平臺(tái)的“打法”明顯不同，其發(fā)展前景究竟如何，的確引人注目。
記者了解到，2015年12月2日，中國(guó)五礦集團(tuán)旗下的五礦發(fā)展（SH：600058）與阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里創(chuàng)投正式舉辦合作協(xié)議簽約儀式，宣布共建鋼鐵電商平臺(tái)，時(shí)任五礦發(fā)展股份有限公司董事長(zhǎng)的少帥姚子平親身參與了雙方的談判。2017年7月7日，姚子平對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)坦承雙方磨合的難度，但最為重要的是雙方都贊同傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的合作，是歷史發(fā)展的必然。
在合作達(dá)成后，五礦、阿里發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，分別提供倉(cāng)儲(chǔ)等線下資源和線上技術(shù)及大數(shù)據(jù)資源。五礦發(fā)展、阿里創(chuàng)投和五礦員工激勵(lì)平臺(tái)北京海立云垂投資管理中心（有限合伙）分別持有其46%、44%、10%的股權(quán)。2016年5月4日，五阿哥正式上線，逐步承接了五礦旗下的鑫益聯(lián)服務(wù)。作為第三方平臺(tái)，它面向整個(gè)鋼材市場(chǎng)的上下游，為中小型鋼鐵企業(yè)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈賦能，以促成全產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。
事實(shí)上，作為兩大巨頭聯(lián)手打造的鋼鐵垂直B2B電商平臺(tái)，五阿哥在成立之初，就曾引起業(yè)界一時(shí)轟動(dòng)，這畢竟是阿里系成立多年以來(lái)在B2B電商領(lǐng)域里的首筆投資和進(jìn)軍。不過(guò)，阿里、五礦這兩大公司團(tuán)隊(duì)文化之間的磨合也尚需時(shí)日。在上線后整整一年零兩個(gè)月的時(shí)間里，五阿哥經(jīng)歷了一次換帥，而作為第二任總舵手的苗峰更是備受業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。
今年39歲的苗峰，曾經(jīng)有11年的時(shí)間任職于用友華表軟件總經(jīng)理、用友軟件集團(tuán)副總裁職務(wù)，可以說(shuō)具備深厚的軟件行業(yè)背景和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在加入五阿哥之前，身為阿里系高管的他曾先后擔(dān)任天貓開(kāi)放平臺(tái)和零售O2O業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、1688事業(yè)部大客戶部總經(jīng)理等職，積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及線上線下商業(yè)融合經(jīng)驗(yàn)。在此期間，他幫助大企業(yè)構(gòu)建采購(gòu)供應(yīng)鏈平臺(tái)，2016年GMV（商品交易總額）突破百億元。
專注平臺(tái)
“不做平臺(tái)，就違背了五礦和阿里成立這家公司的初衷?！蔽灏⒏鏑EO苗峰對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，五阿哥做平臺(tái)，或許是因?yàn)樗前⒗锇桶秃臀宓V合資的原因，公司一半的基因里流淌著阿里的血液，可以說(shuō)在五阿哥的生態(tài)里，整個(gè)金融、物流、買家、賣家，沒(méi)有一家是直屬于五阿哥的。所以五阿哥要實(shí)施的就是“兼并兼攤”模式，盡管當(dāng)前鋼鐵市場(chǎng)是一個(gè)雙邊B2B市場(chǎng)，切入并不簡(jiǎn)單，但五阿哥還是堅(jiān)持這種發(fā)展模式。
他告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，公司也知道，做自營(yíng)業(yè)務(wù)或者結(jié)算業(yè)務(wù)，可以非?？焖俚匕l(fā)展起來(lái)，并占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)。不過(guò)，一旦這樣做，就違背了公司成立的初衷，盡管當(dāng)前模式暫時(shí)沒(méi)有爆發(fā)，但五阿哥仍堅(jiān)持平臺(tái)模式?！拔灏⒏绮粫?huì)賣鋼鐵，也不會(huì)買鋼鐵，更多的還是基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)以及我們‘十萬(wàn)+’的鋼貿(mào)商及鋼廠，加上線下物流體系來(lái)運(yùn)營(yíng)，用心做好服務(wù)?！泵绶逭f(shuō)。
對(duì)于五阿哥的客戶，苗峰表示主要有兩類：第一類就是購(gòu)買客戶，即制造業(yè)終端。終端分兩塊，一是制造業(yè)，二是基建、建材業(yè)。從我們觀察來(lái)看，鋼鐵上游暫時(shí)不需要互聯(lián)網(wǎng)，整個(gè)基建物流配送也有著非常成熟的體系。因此，五阿哥還是希望通過(guò)制造業(yè)終端來(lái)切入，這也是公司服務(wù)的主體。
第二類就是賣家，也就是五阿哥的“鋼鐵拍檔”。苗峰預(yù)計(jì)大概到2017年底會(huì)有1萬(wàn)家鋼鐵拍檔在五阿哥平臺(tái)上做生意。五阿哥會(huì)提供一系列互聯(lián)網(wǎng)工具，包括私人運(yùn)營(yíng)來(lái)幫助賣家做生意。
聚焦終端
苗峰坦承五阿哥在鋼鐵電商市場(chǎng)中具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：左擁五礦、右有阿里巴巴。“可以說(shuō)，前者為五阿哥帶來(lái)了多年的行業(yè)背景和資源累積，后者則提供了豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)及人才，以及大概40萬(wàn)的制造型企業(yè)資源，這些都是五阿哥潛在下游客戶?！?/p>
他告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，“五阿哥管理層清楚地認(rèn)識(shí)到中國(guó)并不缺鋼貿(mào)商，在這種環(huán)境下，我們的戰(zhàn)略定位非常清晰——聚焦終端，從貿(mào)易商到整個(gè)終端，為鋼鐵業(yè)提供結(jié)算和交易體系服務(wù)?！?/p>
“許多上游的貿(mào)易關(guān)系不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工具就能夠沖破的，這時(shí)就需要踏踏實(shí)實(shí)地做一個(gè)工具。那么互聯(lián)網(wǎng)如何才能產(chǎn)生效益，這還是要看五阿哥提供的工具和服務(wù)厚度能否滿足和拉動(dòng)這些交易伙伴?！泵绶逭f(shuō)。
他對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，一家公司的存在價(jià)值就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，如果沒(méi)搞清楚客戶是誰(shuí)和你為客戶創(chuàng)造什么價(jià)值，那公司就沒(méi)有任何存在的價(jià)值。“商優(yōu)、貨實(shí)、省心”這三個(gè)價(jià)值點(diǎn)是公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)數(shù)周的探討、調(diào)研和討論得出的。“盡管任重道遠(yuǎn)，但五阿哥仍希望用5到10年的努力，把這三個(gè)詞做好，切實(shí)解決誠(chéng)信問(wèn)題?！?/p>
“我們發(fā)現(xiàn)終端客戶非常不放心向其不認(rèn)識(shí)或不熟悉的鋼貿(mào)商進(jìn)行采購(gòu)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)太大，不誠(chéng)信的案例太多。對(duì)此，我們要求，凡是在五阿哥上開(kāi)店賣貨，必須確保誠(chéng)信，并且我們也會(huì)通過(guò)各種杠桿去保證這一點(diǎn)?！睋?jù)苗峰介紹，五阿哥通過(guò)一系列賣家評(píng)估體系、買家保障體系以及結(jié)算體系，借助外部服務(wù)機(jī)構(gòu)，確保用戶在平臺(tái)采購(gòu)真正實(shí)現(xiàn)“所買即所得”，目前五阿哥依靠阿里獨(dú)有的技術(shù)手段正在進(jìn)行買家全流程體驗(yàn)優(yōu)化。
另外，苗峰對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑，與歐美、日本都不同。如果你關(guān)注海外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)程，就不難發(fā)現(xiàn)，歐美、日本互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展其實(shí)是從2B開(kāi)始的。”
在他看來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之所以從2B領(lǐng)域開(kāi)始，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)其企業(yè)信息化及國(guó)家網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施都已經(jīng)達(dá)到了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的要求。而中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)以及企業(yè)信息化是在改革開(kāi)放后才開(kāi)始騰飛式發(fā)展的，這在某種程度上“造就”了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在2C領(lǐng)域，而非2B領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了彎道超車。
苗峰告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，“這樣發(fā)展的好處就在于，它教會(huì)了每一個(gè)中國(guó)人‘觸網(wǎng)’。人們每天都生活在網(wǎng)絡(luò)中，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，大家便無(wú)法工作，這反而又帶動(dòng)了2B互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?！?/p>
關(guān)于2B網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，苗峰認(rèn)為，主要經(jīng)過(guò)這三個(gè)階段：從信息到交易，再到整個(gè)供應(yīng)鏈?！?/p>
在苗峰看來(lái)，2B互聯(lián)網(wǎng)會(huì)先幫助B端解決企業(yè)內(nèi)部效率問(wèn)題，然后幫助企業(yè)更好地連接、協(xié)同與合作，最后提升整個(gè)供應(yīng)鏈效率?！霸谀壳爸袊?guó)市場(chǎng)上，我還沒(méi)有看到哪家企業(yè)在B2B供電供應(yīng)鏈領(lǐng)域內(nèi)做得夠好，其中也包括五阿哥。今年年初，五阿哥制定的發(fā)展戰(zhàn)略就是往供應(yīng)鏈方向走，但發(fā)現(xiàn)非常困難，因?yàn)樵阡撹F行業(yè)里有很多外界看不到的沉淀基礎(chǔ)?！?/p>
他向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者描述了當(dāng)時(shí)來(lái)五阿哥報(bào)到第一天的場(chǎng)景——都在熱血滿滿地講“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”、互聯(lián)網(wǎng)“+”一切。然而，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的嘗試后發(fā)現(xiàn)，有些東西其實(shí)是“+”不動(dòng)的。經(jīng)過(guò)調(diào)整發(fā)展思路后，五阿哥已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”到“鋼鐵+互聯(lián)網(wǎng)”的跨越。“五阿哥尊重整個(gè)鋼鐵行業(yè)目前的發(fā)展模式，鏈路很長(zhǎng)，資金密集。在此情況下，就應(yīng)該先讓整個(gè)行業(yè)的信息化水平達(dá)到一定程度后，再去思考互聯(lián)網(wǎng)如何‘+’。縱觀BAT（百度公司、阿里巴巴集團(tuán)、騰訊公司三大公司首字母縮寫）過(guò)去幾年的發(fā)展，相加的其實(shí)都是非常輕的行業(yè)。”苗峰告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，五阿哥應(yīng)回歸鋼鐵商業(yè)的本質(zhì)，以“鋼鐵+互聯(lián)網(wǎng)”為出發(fā)點(diǎn)，謀劃未來(lái)發(fā)展。
共同探索
在苗峰看來(lái)，在鋼鐵電商領(lǐng)域，大家都還在嘗試從不同的角度切入，因?yàn)殇撹F市場(chǎng)場(chǎng)景實(shí)在太多，鏈路也實(shí)在太長(zhǎng)。每一家模式都尚未確定，如何去競(jìng)爭(zhēng)？“有人說(shuō)鋼鐵電商要競(jìng)爭(zhēng)，我不太同意這句話?！币?yàn)槊考冶仨氃谄渌腥氲念I(lǐng)域做起來(lái)后，再與其模式類似的鋼鐵電商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，有的是從物流來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，往上切，比如歐浦智網(wǎng)；有的是做信息網(wǎng)站，那么就往電商去切；也有的可以從產(chǎn)業(yè)背景上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，像歐冶云商以及五礦之前的鑫易聯(lián)等。
“總而言之，就是從不同的角度，不同的出身放手去做。同時(shí)，也沒(méi)有一家敢說(shuō)我就是這個(gè)模式，就這樣干了，因?yàn)榇蠹疫€都在摸索的過(guò)程中。所以我說(shuō)目前鋼鐵電商還沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一起探索鋼鐵互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展才是正經(jīng)事?！泵绶甯嬖V經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)。
“五阿哥也在看企業(yè)端?！彼J(rèn)為，無(wú)論是賣家端，鋼廠端還是買家端，其實(shí)都在經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段，一是所謂的ERP管理階段。往上延伸，就是自己做電商化，或者自己做采購(gòu)化，但是仍然無(wú)法解決服務(wù)的問(wèn)題。
“目前，國(guó)內(nèi)有很多大型企業(yè)在建電商平臺(tái)，它們都希望電商平臺(tái)能為自己服務(wù)，從而再為行業(yè)服務(wù)。但到目前為止，我還沒(méi)看到有一家企業(yè)是成功的?！泵绶甯嬖V經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，因?yàn)槠渲写嬖谝粋€(gè)商業(yè)悖論——當(dāng)一個(gè)電商平臺(tái)為自己（某一企業(yè)）服務(wù)的時(shí)候，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定會(huì)打壓它。需要注意的是，這些企業(yè)搭載的是互聯(lián)網(wǎng)工具，并不叫互聯(lián)網(wǎng)，它仍然是ERP工具的外延。這屬于企業(yè)往互聯(lián)網(wǎng)延伸的第二階段。
而第三階段則是企業(yè)間的連接。“到今天為止，B2B的發(fā)展為什么還沒(méi)有達(dá)到理想化的狀態(tài)？其實(shí)就是因?yàn)槠髽I(yè)間往互聯(lián)網(wǎng)延伸的這塊基礎(chǔ)還沒(méi)做好，大家關(guān)注的更多是企業(yè)內(nèi)部的事情，而五阿哥團(tuán)隊(duì)希望在此背景下有所突破?！泵绶灞硎?。
