前一段時(shí)間,阿里巴巴的總參謀曾鳴先生發(fā)表了自己關(guān)于電商的一些新思考,其中有一點(diǎn)引人注目,就是要一步實(shí)現(xiàn)從B2C到C2B的轉(zhuǎn)型還是困難的,特別是中小企業(yè),可能需要很長(zhǎng)一個(gè)階段,于是提出一個(gè)新概念——S2B(Supply chain platform To business, 即服務(wù)于中小企業(yè)的供應(yīng)鏈平臺(tái))。
在曾鳴的定義中,S是一個(gè)大的供應(yīng)(鏈)平臺(tái),主要用來(lái)保證質(zhì)量,大幅度提升供應(yīng)端效率;B是供應(yīng)平臺(tái)上的商家,可能是網(wǎng)紅個(gè)人,也可能是專業(yè)的電商公司,主要是直接對(duì)接客戶,而且依托平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的低成本實(shí)時(shí)互動(dòng)。
因?yàn)?,一方面,在流量?jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的時(shí)代,平臺(tái)可以形成強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施和供應(yīng)鏈,但并不代表能爭(zhēng)奪更多的流量,因?yàn)槌杀驹絹?lái)越高,也難以適應(yīng)幾何數(shù)字增長(zhǎng)的客戶個(gè)性化需求。
另一方面,“B”級(jí)商家——大小規(guī)模不等,個(gè)人企業(yè)大量產(chǎn)生,他們往往在自媒體時(shí)代積累了大量的粉絲和良好的口碑,但卻不一定有平臺(tái)式的服務(wù)體系,也一般搞不起復(fù)雜的供應(yīng)鏈來(lái);所以,結(jié)合起來(lái)是最理想的狀態(tài)。最終的實(shí)際電商模式就是S2B2C。
由此,我想到了農(nóng)產(chǎn)品上行的問(wèn)題。
為什么農(nóng)產(chǎn)品上行這么難,是平臺(tái)根本不想搞嗎?是網(wǎng)商不努力嗎?還是政府不支持?好像還真不是這樣!但確實(shí)不理想。我一向反對(duì)在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上的道德批判,因?yàn)椴荒芙鉀Q實(shí)際存在的棘手問(wèn)題。農(nóng)產(chǎn)品上行的根源在于落后的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式一時(shí)還難以有效適應(yīng)電商提出的高要求,標(biāo)準(zhǔn)化跟不上、農(nóng)民意識(shí)跟不上、倉(cāng)儲(chǔ)物流包裝全面落后、冷鏈設(shè)施不配套等等,可謂問(wèn)題一籮筐。
怎么解決?光靠平臺(tái)是不行的,指望著幾個(gè)網(wǎng)商也不現(xiàn)實(shí),必須政府、平臺(tái)、網(wǎng)商、傳統(tǒng)企業(yè)和農(nóng)民結(jié)合起來(lái),協(xié)作打通農(nóng)產(chǎn)品上行的通道,至關(guān)重要的一點(diǎn)就是供應(yīng)鏈。然而,理論上講的要轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí)做的,又往往是極其困難的,實(shí)踐還需要艱苦探索。
最近又看了一些正反的案例,也與一些電商企業(yè)做了交流,感覺(jué)推行農(nóng)產(chǎn)品上行的“S2B”模式就很有意義。如果把“S2B”里面的“S”不要定義為一般的大型電商平臺(tái),而是定義為具備供應(yīng)鏈輸出能力的電商企業(yè)時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用范圍會(huì)更廣,農(nóng)產(chǎn)品電商恰恰需要。
先說(shuō)兩個(gè)案例:有一個(gè)央企搞消費(fèi)扶貧,定向采購(gòu)貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品,然后通過(guò)自有網(wǎng)上平臺(tái)銷售,結(jié)果品控問(wèn)題不好解決,這里面有農(nóng)民意識(shí)的問(wèn)題也有供應(yīng)鏈企業(yè)能力的問(wèn)題,而且越到后面情況越不好,客戶體驗(yàn)不理想。
另外一個(gè)央業(yè)也搞類似的扶貧活動(dòng),卻事先找到一個(gè)當(dāng)?shù)剌^為靠譜的電商企業(yè)來(lái)做品控,于是活動(dòng)進(jìn)行順暢,各方都比較滿意。顯然,兩者的差異就在于是否找到了一個(gè)可靠的“S”級(jí)供應(yīng)鏈電商企業(yè)。
再來(lái)看一個(gè)真實(shí)的思考:西域美農(nóng)是農(nóng)產(chǎn)品電商的龍頭企業(yè)之一,2016年以新疆干果等為主的農(nóng)產(chǎn)品銷售達(dá)到6個(gè)多億。他們?cè)跇I(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中也感覺(jué)到了增長(zhǎng)的壓力,就是依靠自己不斷拓展線上市場(chǎng)需要投入的成本與日俱增。但后來(lái)與新農(nóng)人與微商合作,改為向他們提供一部分供應(yīng)鏈和成熟產(chǎn)品,由這些網(wǎng)商或微商分銷,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
因?yàn)椋〉木W(wǎng)商或微商短期內(nèi)是難以建成自己的供應(yīng)鏈體系的。這樣,西域美農(nóng)正在轉(zhuǎn)型為“S”,而與其合作的小網(wǎng)商或微商就成為“B”,“S2B”模式初見(jiàn)雛形。不僅僅如此,依托“B”的支持,企業(yè)還可以將觸角進(jìn)一步從供應(yīng)鏈延伸到產(chǎn)業(yè)鏈,開始在源頭按照電商的要求建立農(nóng)業(yè)基地,“C2B”又出現(xiàn)端倪。
聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)之中,越來(lái)越多的地方政府在加大農(nóng)產(chǎn)品上行力度,但卻缺乏像西域美農(nóng)這樣的龍頭電商企業(yè)來(lái)做供應(yīng)鏈,一些小的電商在參加平臺(tái)大活動(dòng)后,迅速“潰不成軍”。阿里巴巴、京東等平臺(tái)也加大了農(nóng)產(chǎn)品上行力度,同樣也缺乏這樣的供應(yīng)鏈企業(yè)來(lái)支撐,“S”類的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中的需要就更迫切了。
于是,我們就可以設(shè)想,一些龍頭型的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)其實(shí)是可以順理成章地輸出自己的供應(yīng)鏈能力的,實(shí)現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型。一如曾鳴先生所言,“在未來(lái)的五年,最有可能領(lǐng)先的就是供應(yīng)鏈平臺(tái),它們是一個(gè)數(shù)據(jù)化的平臺(tái)體,會(huì)完成供給側(cè)的初步的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。”
而農(nóng)產(chǎn)品上行的格局也將為之一變,不再是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)沒(méi)有抗風(fēng)暴能力的小舢板競(jìng)相出海,而是以若干“S”級(jí)電商企業(yè)為小中心的農(nóng)產(chǎn)品電商“航母戰(zhàn)斗群”重裝出陣,整體的“戰(zhàn)斗能力”將大大增強(qiáng),在推動(dòng)電商向“C2B”加速轉(zhuǎn)型的同時(shí),也必將更快地帶動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型升級(jí),讓農(nóng)產(chǎn)品上行的進(jìn)程進(jìn)一步加快。