[ 導(dǎo)讀 ] 有人說SAP ERP在中國(guó)有5000個(gè)客戶,有人說有7萬個(gè)(是不是算上SBO了?)有人說SAP在中國(guó)一年?duì)I收是20-30億RMB,有人說是大約50億RMB,有人說是大約80億但不超過100億RMB。
這個(gè)話題是在一個(gè)中國(guó)企業(yè)服務(wù)老板群中的討論。話題的根源來自:經(jīng)緯創(chuàng)投發(fā)了一篇口水文,里面的觀點(diǎn)是,中國(guó)的企業(yè)服務(wù)必須重點(diǎn)服務(wù)中國(guó)大型企業(yè)客戶。經(jīng)緯和紅杉也算中國(guó)企業(yè)服務(wù)投的最多的兩家風(fēng)投吧,他們的話就是驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)老板的風(fēng)向標(biāo)。而中國(guó)大型企業(yè)客戶上的業(yè)務(wù)系統(tǒng),不是SAP就是oracle ERP,所以,中國(guó)企業(yè)服務(wù)商如何攻克他們,就成了這個(gè)話題的導(dǎo)火索。
有人說SAP ERP在中國(guó)有5000個(gè)客戶,有人說有7萬個(gè)(是不是算上SBO了?)有人說SAP在中國(guó)一年?duì)I收是20-30億RMB,有人說是大約50億RMB,有人說是大約80億但不超過100億RMB。天哪。各位知情人士誰來說個(gè)準(zhǔn)確數(shù)字。
(1)梳理SAP
一、SAP的起步與成長(zhǎng)
歐洲是國(guó)家林立,在語言、貨幣、稅收、海關(guān)、上市監(jiān)管,各有不同(歐盟和歐元出現(xiàn)后還好點(diǎn))。SAP做軟件,天生就得兼容這么個(gè)復(fù)雜環(huán)境。
德國(guó)是歐洲經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)、領(lǐng)銜霸主、制造業(yè)發(fā)達(dá),所以SAP核心在生產(chǎn)制造管理領(lǐng)域是鋼鋼的。而美國(guó)經(jīng)濟(jì)是面向全球產(chǎn)業(yè)鏈整合,所以O(shè)racle ERP在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域是鋼鋼的。
SAP登陸美國(guó)尋找到了麥肯錫這樣的公司戰(zhàn)略咨詢,可以直接觸達(dá)并影響到企業(yè)CEO。
SAP尋找到了IBM、HP這樣的IT戰(zhàn)略咨詢、IT解決方案設(shè)計(jì)、IT項(xiàng)目總包管理的公司
美國(guó)是:遺產(chǎn)稅-家族信托基金-基礎(chǔ)研究-產(chǎn)學(xué)研風(fēng)險(xiǎn)投資-職業(yè)經(jīng)理人-MBA商學(xué)院-管理理念方法模型研究-咨詢顧問-ERP軟件系統(tǒng)。咱們中國(guó)沒有這條線。
美國(guó)是投資(老錢家族基金)和經(jīng)營(yíng)(職業(yè)經(jīng)理人)分離。職業(yè)經(jīng)理人,就必然要流程標(biāo)準(zhǔn)和KPI、預(yù)算和PDCA。ERP作為固化和量化工具。只有這樣才能向董事會(huì)透明并量化交代,只有這樣才能在領(lǐng)導(dǎo)力和影響力都不存在的現(xiàn)狀下,就靠職位職責(zé)來推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行落地和考核效果。
所以麥肯錫咨詢公司落地固化方案,IBM公司做基礎(chǔ)通用軟硬件需要上層業(yè)務(wù)應(yīng)用,三者一拍即合。
二、SAP在中國(guó)
我國(guó)用SAP的企業(yè)客戶:
1、外向型技術(shù):在中國(guó)的外資企業(yè)、外國(guó)合資企業(yè),過去他們就用SAP,現(xiàn)在進(jìn)入中國(guó)還用SAP,這是自然的習(xí)慣
2、外向型業(yè)務(wù):需要和外資企業(yè)進(jìn)行合作,或委托加工、或出口制造的中國(guó)企業(yè)。只有這樣才容易做到產(chǎn)供銷打通,讓發(fā)包方信任并且形成緊密長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
3、全球性業(yè)務(wù):想擴(kuò)展歐美海外業(yè)務(wù)的中國(guó)企業(yè)。全球現(xiàn)狀,皆是大航海時(shí)代、一戰(zhàn)二戰(zhàn)形成的格局。很多國(guó)家都是歐美老牌資本主義國(guó)家的原有殖民地國(guó)家,現(xiàn)在仍然和這些老牌國(guó)家有政治、經(jīng)濟(jì)、語言、制度、風(fēng)俗習(xí)慣、喜好上的關(guān)系。所以想擴(kuò)展出海,嘿嘿,自然要遵守這個(gè)大裙帶鏈的游戲規(guī)則。
4、外向型資本:想去外國(guó)上市,或者進(jìn)入世界500強(qiáng)的中國(guó)企業(yè)。這得遵守歐美的金融游戲規(guī)則和監(jiān)管審計(jì)游戲規(guī)則,所以用SAP,就方便,符合那幫老外的習(xí)慣
三、SAP是管理軟件
我們中國(guó)企業(yè)軟件也經(jīng)歷了好幾個(gè)階段:
1、窗口業(yè)務(wù):也就是說需要快速而準(zhǔn)確的進(jìn)出貨、收銀結(jié)算支付、記賬報(bào)賬
2、MIS軟件:這類型軟件的重點(diǎn)還不是業(yè)務(wù)處理,但一般都是隨著業(yè)務(wù)處理而留下數(shù)據(jù)的,其實(shí)這類軟件用不用都沒啥大價(jià)值,但為了方便多人并行錄入,共享查詢和統(tǒng)計(jì),也就用了
3、業(yè)務(wù)處理軟件:主要是為了多崗位、多部門勾稽關(guān)聯(lián)完成整個(gè)端到端業(yè)務(wù)處理,既可以自動(dòng)化處理不用重復(fù)錄入,還可以互相關(guān)聯(lián)防止跑冒滴漏
4、管理軟件:上述的軟件都是面向一線業(yè)務(wù)操作人員。管理軟件是面向管理人員的,所謂的管理也就是:事(PDCA)、人(利用績(jī)效來選用育留)。而SAP做的就是管理軟件。很多人用SAP ERP做業(yè)務(wù)操作,也是讓我醉醉的了。
四、SAP產(chǎn)品
不能整體看SAP產(chǎn)品,我們需要拆開來看才能想明白突破口。
咱們分一份:
1、供應(yīng)鏈管理:采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理
2、產(chǎn)品管理:CAD、產(chǎn)品生命周期管理平臺(tái)、BOM物料清單、工藝路線
3、生產(chǎn)制造管理:主生產(chǎn)計(jì)劃管理、物料管理、工廠車間管理、高級(jí)排產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、設(shè)備管理
4、客戶關(guān)系管理、銷售與分銷、服務(wù)支持管理與呼叫中心
5、人力資源管理、
6、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、預(yù)算管理、發(fā)票管理、資金管理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表
7、工程項(xiàng)目管理、協(xié)同管理
8、大集成平臺(tái)
9、大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與商業(yè)智能
10、云計(jì)算與容器平臺(tái)、應(yīng)用市場(chǎng)管理平臺(tái)
五、SAP技術(shù)換代
SAP經(jīng)歷了主機(jī)時(shí)代、C/S時(shí)代、B/S時(shí)代、移動(dòng)時(shí)代,來到了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代。
1993年推出的R3,是劃時(shí)代的。全新的統(tǒng)一的UI界面,C/S架構(gòu),大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù),經(jīng)過大幅改進(jìn)的ABAP業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)語言。
但90年代中期,國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)泡沫突然旋起,以1995年的Netscape和Yahoo為代表。SAP于1997年匆忙推出的B/S時(shí)代的MySAP Web門戶。
進(jìn)入2000年后,中間件技術(shù)又興起,2006年SAP發(fā)布了NetWeaver,明確提出大集成平臺(tái),JAVA框架,門戶集成、工作流集成、業(yè)務(wù)邏輯集成、消息集成、文檔內(nèi)容集成、主數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)集成。
進(jìn)入2010年后,移動(dòng)時(shí)代開啟,SAP Mobile App發(fā)布。
2007年,SAP并購(gòu)了BO可視化商業(yè)智能,2010年,SAP并購(gòu)了Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)。于是,SAP推出軟硬件HANA數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),近幾年又融合了很多開源大數(shù)據(jù)的技術(shù),在內(nèi)存技術(shù)、分布式計(jì)算方面又增強(qiáng)了不少。
SAP現(xiàn)在也做云ERP了,這樣更好,不用那么高要求的本地生態(tài)合作伙伴來復(fù)雜實(shí)施與配置了,可以在云上由總部的牛技術(shù)工程師來編寫自動(dòng)化工具與模板自動(dòng)配置、自動(dòng)初始化、自動(dòng)監(jiān)控、自動(dòng)優(yōu)化了,這降成本、降要求、提效率、提質(zhì)量,鋼鋼的。而且License收錢也很好辦了,再也不像過去那樣貓捉老鼠了。
六、SAP模式
SAP自己做平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)ERP功能。平臺(tái)為了開發(fā)上層應(yīng)用以及為了對(duì)接集成外部系統(tǒng),但SAP并未想過將平臺(tái)作為主力銷售的產(chǎn)品線。
對(duì)于一些重點(diǎn)肥肉行業(yè),隨著不斷的大客戶銷售、大客戶實(shí)施、大客戶定制,于是不斷總結(jié)共性也就形成了一些重點(diǎn)肥肉行業(yè)的行業(yè)版本。目前SAP在各大洲的研發(fā)中心,主要干的就是當(dāng)?shù)貐^(qū)大型客戶的定制開發(fā)、新興需求模塊、高深技術(shù)支持。對(duì)于不是巨頭客戶、標(biāo)桿客戶、新進(jìn)入的行業(yè)的新客戶,自己就不搞,都放給了生態(tài)合作伙伴。
SAP擁有良好的品牌:從歐洲德國(guó)霸主發(fā)源,做了一堆歐洲頂級(jí)企業(yè)客戶;進(jìn)軍美國(guó),綁定頂級(jí)咨詢公司、頂級(jí)IT解決方案公司,做了一堆頂級(jí)美國(guó)企業(yè)客戶。
良好的品牌、良好的頂級(jí)合作伙伴,帶來良好的議價(jià)能力、價(jià)格,也帶來了穩(wěn)定的生態(tài)游戲規(guī)則和支撐基礎(chǔ)。于是一幫實(shí)施、定制開發(fā)、培訓(xùn)認(rèn)證、技術(shù)支持、各類業(yè)務(wù)應(yīng)用生態(tài)合作伙伴都開始聚集到SAP身邊。
SAP是賣標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品License模式。SAP即使是收服務(wù)費(fèi),而且也收的非常貴,每年20-25%的服務(wù)費(fèi),幾乎可以算是4-5年的服務(wù)費(fèi)就相當(dāng)于你重新付出一套軟件錢。但是服務(wù)嘛,其實(shí)主要是:每年的免費(fèi)補(bǔ)丁升級(jí)包(還得你自己主動(dòng)提出要求,生態(tài)合作伙伴來實(shí)施并且另收實(shí)施費(fèi))、異常技術(shù)支持原廠服務(wù)、主動(dòng)IT檢查(光工具自動(dòng)檢測(cè)看病但不管治病,估計(jì)是順便想檢測(cè)一下你的License情況是否合法)。
(2)在中國(guó)殺死SAP
《紅樓夢(mèng)》中探春說過:這樣大族人家,若從外頭殺來,一時(shí)是殺不死的,這是古人曾說的‘百足之蟲、死而不僵’,必須先從家里自殺自滅起來,才能一敗涂地!
《紅樓夢(mèng)》也是圍繞賈王史薛四大家族,一榮俱榮一損俱損來展開。一開篇,賈敏和林如海去世、薛寶釵父親去世母女上京寄居賈家待選入皇宮再度崛起,史家娘們做針線活做到半夜,賈家子弟不成器(賈珍秦可卿、賈蓉賈鏈賈薔賈蕓、賈赦)。
一、SAP生態(tài)在中國(guó)的變化
1、咨詢公司的變化:
中國(guó)經(jīng)歷了多代咨詢公司的洗禮。第一代是營(yíng)銷策劃公司,以創(chuàng)意為重心,后來中國(guó)企業(yè)接受了4A廣告公司,不自己瞎折騰了。第二代是管理咨詢公司,以管理模型、方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)為重心,后來中國(guó)企業(yè)連老板帶高管都跑去商學(xué)院上MBA,當(dāng)然認(rèn)識(shí)人脈開拓生意為重,學(xué)習(xí)為次。第三代是當(dāng)槍手。雖然你明白怎么回事,但以你的位置不適合做不適合說,那我就來當(dāng)你的槍和打手。這就是所謂的執(zhí)行者。
雖然現(xiàn)在還有不少咨詢公司成為了細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行者,做上市報(bào)表、上市輔導(dǎo)、財(cái)務(wù)審計(jì)、法務(wù)合規(guī)審計(jì)、流程梳理、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與認(rèn)證、人力測(cè)評(píng),但他們不甘心從高高在上和老板談笑風(fēng)生指點(diǎn)戰(zhàn)略的高座下落到這種田地,所以他們現(xiàn)在都是全套:新詞概念+產(chǎn)業(yè)四象限洞察與報(bào)告帶頭,模型+流程為中腰,自研IT系統(tǒng)+數(shù)據(jù)收集收尾。
過去,和SAP,一個(gè)分工搞概念和模型,一個(gè)分工落地IT固化,模式已經(jīng)不一樣了?,F(xiàn)在咨詢公司都自己辦了。
2、IBM的變化:
IBM的威力品牌仍然在,還存在良好的客戶關(guān)系和政府關(guān)系,但是客戶覺得IBM老了,不擅長(zhǎng)電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、機(jī)器大數(shù)據(jù)、人工智能。有這些方面的新單子都找其他新秀干了。
而且新秀們帶來了新的工作方法,那就是互聯(lián)網(wǎng)敏捷迭代,再也不是IBM一上來就搞IT藍(lán)圖忽悠、大型項(xiàng)目投標(biāo)資質(zhì)、大型項(xiàng)目管理、集成架構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)接口設(shè)計(jì)。
而且新秀們帶來了新的技術(shù),如云計(jì)算技術(shù)、分布式存儲(chǔ)、分布式計(jì)算、開源中間件、開源大數(shù)據(jù)平臺(tái)。而IBM擅長(zhǎng)的一體化主機(jī)硬件、WebSphere中間件、DB2數(shù)據(jù)庫(kù)、Congnos BI,客戶選型購(gòu)買時(shí),猶豫了。
而新秀們,皆都借助云計(jì)算、開源,搞成軟硬件一體化、系統(tǒng)軟件+中間件+SaaS應(yīng)用一體化,大規(guī)模自動(dòng)化運(yùn)維DevOps一體化。
這和過去大佬們互相拆當(dāng)分工分利已經(jīng)不一樣了。失去左膀右臂支撐的SAP,寒意上來了。
二、SAP在中國(guó)的客戶的變化
外向型技術(shù)、外向型業(yè)務(wù)、全球性市場(chǎng)開拓、外向型資本,這是中國(guó)企業(yè)上線SAP的驅(qū)動(dòng)力。
外向型技術(shù)緩減了不少,但仍然在高端依賴性很重;外向型業(yè)務(wù)這塊是改變最快的,這是大變化;全球性市場(chǎng)開拓,這個(gè)需求越來越成為重心。外向型資本,隨著這幾年中國(guó)本土資本風(fēng)投的起步這塊也緩減了不少,但是中國(guó)風(fēng)投資本在IPO上市退出這塊,仍然受國(guó)內(nèi)資本證券市場(chǎng)的不少限制,這也是問題。
中國(guó)企業(yè)如何在大局上無大變化,那么在企業(yè)數(shù)字化信息化上就無大變化,SAP仍然適合。這是在中國(guó)想殺死SAP最難的地方。
但其實(shí),看似SAP ERP擁有那么多模塊,但實(shí)際上中國(guó)企業(yè)只使用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)這些模塊,其他模塊真實(shí)使用深度并不高。
為啥?就是因?yàn)镾AP是管理軟件,講究的是PDCA,以計(jì)劃為中心為起手。大家都知道,在中國(guó),計(jì)劃就是個(gè)笑話,老板的指示才是最重要的。聽說德國(guó)人出去旅游都要做詳細(xì)計(jì)劃。
過去,大家都譏笑中國(guó)人土鱉不懂現(xiàn)代化企業(yè)管理模型與方法,大家都譏笑中國(guó)人是皇帝思維一言堂一言不合就隨風(fēng)轉(zhuǎn)舵。隨著世界經(jīng)濟(jì)、軍事、政治的動(dòng)蕩,大家才發(fā)現(xiàn),中國(guó)的模式才最適合動(dòng)蕩的時(shí)代。在動(dòng)蕩年代一直試圖穩(wěn)定穩(wěn)定再穩(wěn)定,這無異于拿計(jì)劃經(jīng)濟(jì)套市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),方向就錯(cuò)了,應(yīng)該是共舞、隨機(jī)應(yīng)變,而不是試圖掐死這個(gè)動(dòng)蕩的怪獸。不要和時(shí)代為敵啊,再厲害的公司,也抗?fàn)幉贿^時(shí)代啊。
三、SAP在產(chǎn)品上的中國(guó)變化
中國(guó)過去一直注重的是一線業(yè)務(wù)操作,自從進(jìn)入了ERP時(shí)代,就把重心轉(zhuǎn)移到后臺(tái)的管理人員身上,隨著數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商業(yè)智能的興起,更把重心偏到管理人員。
但是移動(dòng)App是個(gè)例外。在企業(yè)軟件市場(chǎng),本來移動(dòng)App是給經(jīng)常開會(huì)的管理人員用的,所以一開始的移動(dòng)App都是以統(tǒng)計(jì)報(bào)表和圖表、審批為重心,后來才逐步擴(kuò)展到經(jīng)常在外的銷售人員用的,現(xiàn)在更擴(kuò)展到那些過去不適合在現(xiàn)場(chǎng)裝PC的惡劣工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行移動(dòng)化App應(yīng)用。終于,企業(yè)應(yīng)用從管理為重心又回到了業(yè)務(wù)為重心。尤其過去三年的企業(yè)服務(wù)熱潮,基本都是直接業(yè)務(wù)為重心的企業(yè)服務(wù)是熱點(diǎn),而后臺(tái)純管理的企業(yè)服務(wù)則受到冷遇。這是很大的中國(guó)企業(yè)服務(wù)商企業(yè)軟件商的機(jī)遇。
中國(guó)的企業(yè)服務(wù)企業(yè)軟件供應(yīng)商也在快速提升。來自電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的供應(yīng)鏈,來自智能物聯(lián)傳感、智能產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)制造,來自招聘、在線背調(diào)、在線教育、在線評(píng)測(cè)、在線社保、在線福利的人力資源,來自金稅三期、直連銀稅、網(wǎng)上電子商務(wù)分銷、電子發(fā)票、電子合同、網(wǎng)上自動(dòng)報(bào)銷、網(wǎng)上代賬的財(cái)務(wù)處理,來自數(shù)字營(yíng)銷、在線社群在線活動(dòng)、微客分銷、微店、電子商務(wù)、在線銷售接待、層級(jí)分銷、大客直銷的CRM,中國(guó)處處都在變化。
我已經(jīng)反復(fù)說了,越是通用的技術(shù)層面,中國(guó)和美國(guó)越能對(duì)標(biāo)。越靠近業(yè)務(wù)層,越無法和美國(guó)對(duì)標(biāo),因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)電商企業(yè)的生存環(huán)境,中國(guó)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、中國(guó)4G/智能手機(jī)/移動(dòng)支付的成熟度,和歐美完全不一樣。而且,現(xiàn)在在通用技術(shù)層面美國(guó)和中國(guó)也不能對(duì)標(biāo)了,看看云計(jì)算(公有云私有云),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、中國(guó)系統(tǒng)集成企業(yè)、中國(guó)央企國(guó)企和中國(guó)政府,就和歐美完全不一樣。歐美大數(shù)據(jù)都集中在大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)與大數(shù)據(jù)分析處理,而中國(guó)大數(shù)據(jù)都集中在數(shù)字營(yíng)銷、金融風(fēng)控、可視化展示。
這些新興應(yīng)用,會(huì)一塊塊把SAP ERP套件拆零了。尤其現(xiàn)在中國(guó)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、SaaS,從2016年下半年開始,都在重心進(jìn)攻中大型企業(yè)、大型企業(yè)。
四、SAP在技術(shù)上的中國(guó)變化
雖然SAP經(jīng)歷了移動(dòng)App時(shí)代,但并沒有撈到好處,中國(guó)企業(yè)軟件SaaS和App,在性能、用戶體驗(yàn)、場(chǎng)景化功能設(shè)計(jì)方面,都很優(yōu)秀于SAP ERP App。
雖然SAP造了Netweaver大集成平臺(tái),但也并沒有掀起風(fēng)浪。我過去也反復(fù)說過,中國(guó)在PaaS上沒有獨(dú)立商業(yè)市場(chǎng),就連集成開發(fā)平臺(tái)、Open API Store、大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)交換平臺(tái)都算上。但中國(guó)有移動(dòng)IM集成門戶(釘釘微信),每一家都有Open API(云盤、工作流引擎服務(wù)、消息推送服務(wù)),每家云計(jì)算公司也都提供了(容器、微服務(wù)、DevOps、API網(wǎng)關(guān))服務(wù)。
借助開源云技術(shù)、開源大數(shù)據(jù)技術(shù)、開源人工智能技術(shù),中國(guó)的云計(jì)算服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、人工智能服務(wù),也都發(fā)展的非???。開源軟件既然不能賣,那就用來做服務(wù)吧。雖然還有些中國(guó)無恥之徒包裝個(gè)UI就當(dāng)自有版權(quán)商品賣了。
這就顛覆了SAP云ERP、SAP Cloud Platform、SAP HANA。
雖然上SAP的中國(guó)企業(yè)都不差錢,中國(guó)企業(yè)軟件商連最拿手的價(jià)格戰(zhàn)都無法搞定中國(guó)這批企業(yè),但技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用(不是技術(shù)創(chuàng)新)層面,我們還是有優(yōu)勢(shì)的。只要你開展電子商務(wù)、開展消費(fèi)者移動(dòng)支付、開展數(shù)字營(yíng)銷、開展智能產(chǎn)品或智能制造、開展大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)金融,那你就必然會(huì)選用中國(guó)企業(yè)提供的應(yīng)用系統(tǒng)和技術(shù)。SAP的技術(shù)已經(jīng)不滿足中國(guó)這種業(yè)務(wù)的頻度、用戶量、數(shù)據(jù)量、用戶體驗(yàn)、改進(jìn)效率。蘇寧就是一個(gè)典型案例。這就是業(yè)務(wù)變化驅(qū)動(dòng)技術(shù)變化。如果沒有電子商務(wù)的發(fā)展和中國(guó)紅包支付的發(fā)展,我想中國(guó)銀行機(jī)構(gòu)也不急于修改他們的IT系統(tǒng)。
五、SAP在模式上的中國(guó)變化
中國(guó)的企業(yè)服務(wù)很奇怪,Salesforce完全可以以做軟件賣軟件賺錢,但在中國(guó)不行。中國(guó)的企業(yè)SaaS商紛紛轉(zhuǎn)型羊毛出在狗身上,靠直接提供企業(yè)服務(wù)而賺錢。
中國(guó)央企國(guó)企政府也很奇怪,過去預(yù)付費(fèi)的模式也被打破了,尤其云計(jì)算,紛紛轉(zhuǎn)型成為實(shí)際用多少然后事后付費(fèi)多少的模式。
SAP靠License租用費(fèi)的商業(yè)模式,真是符合中國(guó)未來這股潮流嗎?