產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來將走向何方？“去鏈結(jié)網(wǎng)” 與 “S2b”誰更中肯？在此，本文為各位看官做一簡要分析，權(quán)當拋磚引玉，啟發(fā)思考。
2017年4月15日，李大學在第二屆全國大宗商品電商峰會上演講，首次提出了“去鏈結(jié)網(wǎng)”的概念，并明確表示“去鏈結(jié)網(wǎng)”將是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極形態(tài)。
李大學說，我們常提到一個詞：“鏈”，如供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，還有現(xiàn)在很火的區(qū)塊鏈，可謂無“鏈”不言商。然而，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來我們發(fā)現(xiàn)，鏈式思維已經(jīng)逐漸限制了各行各業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)展，也限制了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的效果?？梢哉f，從當前和未來的發(fā)展趨勢看，鏈式思維已經(jīng)失效了，我們需要轉(zhuǎn)變思路，“去鏈結(jié)網(wǎng)”。
為什么說鏈式思維已經(jīng)失效？這是因為：只要是一條鏈，鏈上任何一個節(jié)點的延遲，都會造成整條鏈的延遲；鏈上任何一個節(jié)點破壞規(guī)則，也會造成整條鏈的亂和無序。
而“網(wǎng)”式思維不一樣。大家都知道，Web這個英文單詞是蜘蛛網(wǎng)的意思，后來翻譯成互聯(lián)網(wǎng)。這是因為互聯(lián)網(wǎng)上的信息可以像蜘蛛網(wǎng)一樣四通八達，從任何一個節(jié)點出發(fā)，可以自由地最優(yōu)化地選擇路由，因此，才有了互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天。
推彼及此，我們來看傳統(tǒng)行業(yè)里面的中小微企業(yè)，也應該要轉(zhuǎn)變發(fā)展思維，“去鏈結(jié)網(wǎng)”，以平臺為載體，實現(xiàn)多維度發(fā)展。而行業(yè)里面的大中型企業(yè)，也需要圍繞他們的上下游打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)，形成“去鏈結(jié)網(wǎng)”之勢。這樣才能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，完成產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)轉(zhuǎn)型。
5月26日，阿里巴巴學術(shù)委員會主席、湖畔大學教務長曾鳴提出，在未來五年，“S2b”是最有可能領(lǐng)先的商業(yè)模式。
“S2b”可以說是“C2B”的過渡階段。2012年馬云提出“C2B”模式是對傳統(tǒng)工業(yè)時代“B2C”模式最根本的顛覆，是新商業(yè)創(chuàng)新最重要的工作。然而5年過去了，“C2B”還是離我們比較遙遠。
因為“客戶第一”是工業(yè)時代的最高追求。但是在互聯(lián)網(wǎng)的時代，客戶驅(qū)動是整個運營的起點，是任何企業(yè)的立身之本，是生死存亡的分水點，做不到客戶驅(qū)動，這樣的企業(yè)將來就沒有生存的空間。
任何企業(yè)在未來，如果不跟客戶建立一個持續(xù)的互動關(guān)系，它就沒有辦法去理解客戶，也就沒有辦法得到客戶的實時反饋，沒有辦法挖掘潛在需求，所以“C”成為企業(yè)一切運營的起點。
但是因為產(chǎn)業(yè)鏈條過于冗長，企業(yè)到達“C”端的路徑看起來是如此的可望不可及，尤其是“O2O”創(chuàng)業(yè)企業(yè)的大批倒閉，使得“C2B”模式受阻。
曾鳴教授表示，當前所謂的“柔性的供應鏈”也是線性的弱化。低成本、快反應、高定制，這三個要素在供應鏈是完全沖突的核心指標，這三個指標要想同時動態(tài)優(yōu)化，只有一個網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)才能實現(xiàn)，因為網(wǎng)絡(luò)才有這樣的靈活性。
所以，未來最有價值的其實是一張協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)，這張協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的全局動態(tài)優(yōu)化，可以實時產(chǎn)生按需定制的一條供應鏈，來滿足任何一個節(jié)點當時的個性化的需求。
任何一家大“B”企業(yè)其實都很難實現(xiàn)這樣的協(xié)同要求。各行各業(yè)都存在著萬級、十萬級甚至更高萬級的小“b”企業(yè)，它們離用戶最近，能以用戶為核心做分銷、銷售、對接客戶、及時互動、有效反饋、優(yōu)化用戶體驗。
這時就需要一個大的行業(yè)供應鏈平臺的出現(xiàn)，即“S”?！癝”要做的事情就是為“b”賦能，幫助小“b”在實時互動客戶方面提供一些場景化的支持，來降低他們的成本。
“b”是生長在供應平臺上的物種，這個平臺要保證質(zhì)量，要保證流程的高效，但是最重要的讓小“b”自主地去發(fā)揮他們最能觸達客戶的能力。實際上把人的創(chuàng)造性和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造性有機地結(jié)合在一起，因此產(chǎn)生了“S2b”模式。
在此模式下，“b”將供應鏈外包給“S”，能以平臺化的協(xié)同促進供應鏈端的產(chǎn)業(yè)升級，降低整個供應鏈的成本，提高企業(yè)效率。
“S壁壘。
“S”端既可以是圍繞中小微企業(yè)的智慧供應鏈平臺，也可以是以核心企業(yè)為中心組織起來的智慧供2b”和“去鏈結(jié)網(wǎng)”可謂異曲同工。
一、通過對“S”平臺端的網(wǎng)絡(luò)化共享，我們可以幫助眾多小“b”實行升級改造，實現(xiàn)資源配備、大數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)業(yè)架構(gòu)、技術(shù)支撐、產(chǎn)業(yè)金融、商品選擇等多方面的優(yōu)化，更好地服務客戶。
二、有了“S”平臺端的網(wǎng)絡(luò)化賦能，可以協(xié)同多個小“b”，實現(xiàn)對客戶的低成本實時互動，從而更好地理解客戶需求，尋找客戶的痛點，找準消費訴求。
三、利用“S”平臺端的模式裂變，可以完成商業(yè)模式復制，形成標準化、系統(tǒng)化、覆蓋范圍更廣的“網(wǎng)”狀服務，最終將整個行業(yè)生態(tài)圈有機地結(jié)合起來，實現(xiàn)N+N的優(yōu)化組合，尋求規(guī)?；募尚瑩屨际袌龇蓊~、形成發(fā)展應鏈小生態(tài)，最終產(chǎn)業(yè)里面的參與各方將“去鏈結(jié)網(wǎng)”，完成整個行業(yè)的數(shù)據(jù)打通和行業(yè)協(xié)同，降低成本提高效率，完成產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。
李大學曾調(diào)侃：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，延續(xù)傳統(tǒng)企業(yè)單一“鏈”狀發(fā)展模式的是“SB”；“去鏈結(jié)網(wǎng)”，讓平臺和商戶協(xié)同發(fā)展，尋求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的是“S2b”。
6月20日，曾鳴教授又在“S2b”概念的基礎(chǔ)上，延伸出了“S2b2c”的論點。他指出“S2b2c”模式最大的創(chuàng)新是 “S”和小“b”共同服務“c”。
曾鳴表示，提出“S2b2c”模式的一個重要原因是，雖然可能有越來越多的人理念上認同互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的商業(yè)模式的創(chuàng)新方向，但是絕大部分的大“B”很難把自己建成“大中臺、小前端”這樣更先進的組織方式。也就是說大“B2C” 雖然有很多對自己運營模式和組織形式的優(yōu)化，但是他們很難在根本上完成自己的業(yè)務升級、內(nèi)部組織的重構(gòu)和原有管理邏輯的根本改變。所以絕大部分的現(xiàn)有大“B2C” 很難直接升級到“ S2b2c”。這就給了創(chuàng)新者一個切入市場的機會。
“互聯(lián)網(wǎng)+”這個詞出現(xiàn)以后，一段時間大家思維上是很混亂的，因為既沒有理論框架又沒有方法體系?；诖耍畲髮W2015年在業(yè)界率先提出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方法論：“B2B+O2O+產(chǎn)業(yè)金融”。
“B2B”，就是打通行業(yè)的上下游。
第一個“B”，主要是上游的供應鏈資源、上游的供應商。
第二個“B”是小“b”，是下游的終端。我們把最上游和最終端直接打通，去掉中間的環(huán)節(jié)，就能最大程度地實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源的整合、共享供應鏈。因此，互聯(lián)網(wǎng)此時發(fā)揮的作用是完全區(qū)別于傳統(tǒng)“ERP”軟件的。
“O2O”，就是打通線上和線下。
第一個“O” , 電商平臺、終端網(wǎng)絡(luò)。
第二個“O ”, 實現(xiàn)用戶終身價值的挖掘。
過去一年，“O2O”項目一地雞毛，飽受質(zhì)疑，其實單純的“O2O”沒有太多的意義，但是在打通行業(yè)上下游的基礎(chǔ)上，讓終端具有“O2O”的能力，這樣我們才能具有對客戶管理的能力，才能實現(xiàn)“用戶終身價值的挖掘”。
“B2B+O2O”，它的本質(zhì)就是帶著這個行業(yè)里面上游以及終端供應商轉(zhuǎn)型升級。一個行業(yè)會涉及到很多的參與者，這些企業(yè)他們都需要提升三個能力：
第一，它內(nèi)部的管理能力，比如說終端，我們就要提升它的進銷存能力。
第二，它客戶的營銷能力，也可以叫“O2O”的能力，客戶管理的能力。
第三，它上游供應鏈的能力，這三個能力是每一個企業(yè)都需要的。
產(chǎn)業(yè)金融，共享資金池、共享風控技術(shù)、共享大數(shù)據(jù)。
在建立產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的時候，要同時為企業(yè)提升這三個能力。再把上下游打通，同時為終端提升“O2O”能力以后，實際上在信息流、物流、資金流三個方面打通了大數(shù)據(jù)。
在這個基礎(chǔ)上，再實現(xiàn)供應鏈金融，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)金融創(chuàng)新，通過共享資金池、共享風控技術(shù)、共享大數(shù)據(jù)，來解決行業(yè)里面的金融需求，包括產(chǎn)業(yè)布局、資源配置。
曾鳴教授的文章雖然高屋建瓴卻太過抽象，它更多是給先行者一個對標的框架，據(jù)說在今年8月才會逐步展開更有實操性的討論。
那么，它會與李大學的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方法論“B2B+O2O+產(chǎn)業(yè)金融”有哪些異同，哪個更具有實操性，我們不妨拭目以待。
