打破原供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、消費(fèi)鏈之后,快消新零售很彷徨……

譚長春 互聯(lián)網(wǎng) 2017-06-23 10:31:50

導(dǎo)語:

現(xiàn)在阿里已經(jīng)在各個(gè)方面開始進(jìn)行新零售的試驗(yàn)。那么,新零售會(huì)對(duì)快消業(yè)帶來什么影響呢?

阿里提出的新零售,信息量非常大?。“俜职傩赂拍?,百分百顛覆性,百分百打破原供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、消費(fèi)鏈秩序。

新零售對(duì)快消業(yè)總體的沖擊

無論是正在發(fā)生的,還是將來可能發(fā)生的,軟信認(rèn)為新零售可能會(huì)對(duì)快消業(yè)產(chǎn)生如下影響:

1、新工具的應(yīng)用:移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)又快要變成傳統(tǒng)行業(yè)了,你還沒入門,無論是移動(dòng)互聯(lián)營銷、銷售,還是吸粉、互動(dòng)方法或工具,那將來得多難看??!

2、消費(fèi)主權(quán)對(duì)大規(guī)模固化生產(chǎn)銷售的沖擊。直接C2F(消費(fèi)者TO 廠家)。不管對(duì)不對(duì),可不可能,程度多大,但阿里的新零售好像一直想朝這方向走,你不關(guān)注,真的恰好顛覆到你這個(gè)行業(yè)或直接就是你頭上了,怎么辦?

3、價(jià)值鏈操作的反轉(zhuǎn),就像我們?cè)瓉淼怪銮酪粯印?a href=http://m.ylg2400.com/guandian/chuanqizhuanxing/ target=_blank class=infotextkey>傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)注中間渠道利益居多,消費(fèi)者打打廣告讓他們熟悉品牌就行,現(xiàn)在好像消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代要來了,新零售好像也就是要重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)的樣子!

4、中間層級(jí)不但是被壓縮,還被阿里這些巨無霸中間層級(jí)剝奪。原來的渠道為王,是不是要變成“阿里是最大的渠道”了呢?

5、原來的組織、運(yùn)營都被打破。這明顯就是要打散重來,依據(jù)新零售來設(shè)計(jì)營銷、銷售、客服、物流等部門的節(jié)奏??!

6、數(shù)據(jù)帶來的運(yùn)營、管理巨變,使快消業(yè)面臨重構(gòu):價(jià)格體系、渠道體系、產(chǎn)品開發(fā)都面臨巨變。數(shù)據(jù)掌握在自己手里還好,如果基本在阿里手里,這巨變可能又得加深一層?。?/p>

總之,阿里的新零售,總是能將商業(yè)各要素比我們要更輕松鏈接起來??煜麡I(yè)原來都是每個(gè)企業(yè)自己建立自己封閉的商業(yè)運(yùn)營系統(tǒng),這要明面上、暗地里得對(duì)消費(fèi)品企業(yè)將造成多大影響?我們認(rèn)為,反正朝最壞的地方去打算就對(duì)了!

新零售對(duì)企業(yè)的影響

阿里的新零售,從現(xiàn)在來看,好像主要還是一些淘品牌、時(shí)尚類等等企業(yè)。但是我們都知道,從來沒有一場商業(yè)革命像互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這樣摧枯拉朽與重構(gòu):

1、企業(yè)成了數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)庫,這些,使大規(guī)模生產(chǎn)不再是時(shí)代發(fā)展主導(dǎo)模式,以及能形成企業(yè)核心發(fā)展優(yōu)勢(shì)。我們要知道,現(xiàn)在還有不小企業(yè)有數(shù)據(jù)都不用,都還在拍腦袋決策的。

2、真正被趕到滿足消費(fèi)者需求的高要求層面上來。對(duì)企業(yè)能力又是一個(gè)真正的挑戰(zhàn)。使那些悶頭抄襲產(chǎn)品就銷售的企業(yè)瀕臨死亡。

3、開發(fā)產(chǎn)品的自我意淫、低毛利的大規(guī)模銷售模式、金字塔型渠道結(jié)構(gòu)與分銷,都面臨解體與新發(fā)展。 而這些,又使原來的金字塔型傳播模式,不再產(chǎn)生效用。

從近年來快消品行業(yè)企業(yè)觸網(wǎng),擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的情況來看,一是如此大體量的快消品行業(yè)企業(yè),做得好的品類不多,以化妝品、茶類、干果等類為主,跟一直引領(lǐng)傳統(tǒng)營銷相比,行業(yè)離引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)營銷與銷售,還差得很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。另外,近期快消業(yè)越來越多的企業(yè)涉及到B2B電商。新零售會(huì)花多長時(shí)間、多大程度影響到快消業(yè),還沒法判定。但傳統(tǒng)的快消幾板斧如大傳播、強(qiáng)渠道、惡促銷,已經(jīng)受到了嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)與打擊!

新零售對(duì)消費(fèi)者的影響

據(jù)報(bào)道,新零售,就是要想給消費(fèi)者最優(yōu)體驗(yàn)。從這一句話,就知道,新零售希望對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生非常正向有益的影響。看來,以前的品牌為王、渠道為王,這明顯就是要改成“消費(fèi)者為王”的節(jié)奏了!

新零售的新是過程,是內(nèi)在,想達(dá)到的是消費(fèi)者要認(rèn)為“好”的結(jié)果:

1、消費(fèi)者主權(quán)得到空前的發(fā)展。阿里在教育著消費(fèi)者日益成熟。

2、親朋好友的信任,使他們更易受推薦購買??赡?,廠家的自吹自擂式的傳播,真的是越來越?jīng)]用了!

3、購買后,享受一體化服務(wù)。但銷與消的信任關(guān)系重構(gòu),將是一個(gè)更長久的課題,也易產(chǎn)生更多的供銷消問題。由于定制或叫C2F,對(duì)F的定制要求,使消費(fèi)者面臨巨大的需求得不到滿足的困境以及糾紛。    ……很明顯,新零售如果真如阿里所言,讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn),這將直接帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)360度無死角的消費(fèi)者導(dǎo)向轉(zhuǎn)變!

快消新零售,很彷徨

總之,新零售,說來說去,好像力圖讓普天中國,變成阿里一家的零售。因?yàn)?,你在用它的基礎(chǔ)商業(yè)架構(gòu)。消費(fèi)者、銷售商都在這個(gè)架構(gòu)系統(tǒng)上面,不斷的買和賣,不斷的數(shù)據(jù)積累,不斷的滋養(yǎng)著阿里的“新零售”系統(tǒng)……而對(duì)于消費(fèi)品業(yè)來講,原來的低值低毛利大分銷,是一個(gè)徹徹底底的顛覆!到底怎么走,可能就是個(gè)十年以上的探索,或者,阿里提出的新零售,對(duì)快消業(yè)而言,基本不適合,一定就是一條不歸路!

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