“中國(guó)的工業(yè)，其實(shí)比我們想象中的要發(fā)達(dá)。很多人說(shuō)中國(guó)工業(yè)還停留在2.0時(shí)代，但實(shí)際上中國(guó)只是有一部分設(shè)備還停留在2.0時(shí)代，相應(yīng)地已經(jīng)有相當(dāng)一部分設(shè)備進(jìn)入了工業(yè)3.0時(shí)代。”中科云創(chuàng)的創(chuàng)始人周北川如是說(shuō)?！叭绻f(shuō)2.0是機(jī)械取代人工，那么3.0就是機(jī)械自動(dòng)化，而以物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)為特征的工業(yè)4.0時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?！?/p>
中國(guó)的工業(yè)4.0有一個(gè)重要特征便是設(shè)備數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，SCADA（數(shù)據(jù)采集及監(jiān)控系統(tǒng)）在國(guó)內(nèi)的電力、冶金、石油化工、燃?xì)?、鐵路等行業(yè)都已經(jīng)遍地開(kāi)花。那么，要怎么讓設(shè)備數(shù)據(jù)創(chuàng)造更大價(jià)值呢？中科云創(chuàng)正在給出一個(gè)解決方案：利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AR和人工智能等技術(shù)，提高設(shè)備的監(jiān)控、檢修效率，用大數(shù)據(jù)為設(shè)備提供故障診斷和預(yù)測(cè)能力，簡(jiǎn)而言之，就是讓每一臺(tái)設(shè)備都能即時(shí)地與設(shè)備服務(wù)商連接起來(lái)，可隨時(shí)監(jiān)控、隨時(shí)檢修、避免出錯(cuò)、降低故障率。
這樣做的意義在哪？周北川給出了GE的一組數(shù)據(jù)：GE在工業(yè)大數(shù)據(jù)這本書(shū)中提到，通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控，工業(yè)設(shè)備有75%的故障可以遠(yuǎn)程診斷，甚至高達(dá)41%的故障可以遠(yuǎn)程解決?！霸O(shè)備故障檢修最耗時(shí)間的環(huán)節(jié)其實(shí)是在路上，遠(yuǎn)程診斷和解決能夠大幅度降低交通帶來(lái)的時(shí)間成本，原來(lái)可能六天搞定一個(gè)case，現(xiàn)在一天可能搞定10個(gè)。”目前，中科云創(chuàng)旗下的移動(dòng)企業(yè)設(shè)備管理SaaS平臺(tái)”云中控“已經(jīng)正式投入運(yùn)營(yíng)，將設(shè)備的遠(yuǎn)程管理能力提供給設(shè)備的廠商、經(jīng)銷商和第三方服務(wù)商。
SaaS+SDACA+AR=數(shù)據(jù)協(xié)同的閉環(huán)
看上去，云中控體現(xiàn)的功能模塊非常復(fù)雜，涵蓋了軟硬件多種技術(shù)，但云中控的產(chǎn)品邏輯其實(shí)相對(duì)還是比較簡(jiǎn)單的：通過(guò)SCADA從設(shè)備的傳感器中采集數(shù)據(jù)，然后通過(guò)自主研發(fā)的數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議將數(shù)據(jù)傳到SaaS平臺(tái)上，再通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行處理分析，最終得出結(jié)論。當(dāng)發(fā)現(xiàn)需要檢修的設(shè)備時(shí)，工程師就可以根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果，進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷和處理，當(dāng)設(shè)備需要上門(mén)維修時(shí)，工程師也可以提前準(zhǔn)備好需要的維修工具和零件，防止因?yàn)樵\斷失誤而消耗在來(lái)回路上的時(shí)間和人力成本。通過(guò)AR技術(shù)與云中控中的數(shù)據(jù)相結(jié)合，幾乎任何人稍加培訓(xùn)便可完成專業(yè)設(shè)備的巡檢工作，技術(shù)專家還可以遠(yuǎn)程指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的初級(jí)工程師完成復(fù)雜操作。
要走通這個(gè)過(guò)程，中科云創(chuàng)需要理清很多技術(shù)難點(diǎn)：
首先是SCADA模塊。很多工業(yè)設(shè)備上的SCADA軟件售價(jià)達(dá)數(shù)千元，而中科云創(chuàng)自主研發(fā)的SCADA軟件——“BOLOMi”則是免費(fèi)提供給客戶，與SaaS系統(tǒng)一起運(yùn)行。BOLOMi負(fù)責(zé)將設(shè)備傳感器中的數(shù)據(jù)采集起來(lái)，并進(jìn)行維護(hù)、整理和分發(fā)，能夠適應(yīng)不同的工業(yè)體系和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，這就要求BOLOMi適配不同工業(yè)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)，同時(shí)這些設(shè)備的驅(qū)動(dòng)也需要相對(duì)應(yīng)的協(xié)議去對(duì)接，需要積累足量的設(shè)備驅(qū)動(dòng)軟件，因此專業(yè)性和技術(shù)難度都非常大。
穿云是連接客戶SCADA軟件和云中控SaaS平臺(tái)的“管道”，利用3G/4G或其他有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，將客戶的數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆浦锌氐腟aaS平臺(tái)上。首先，穿云的成功部署意味著需要實(shí)現(xiàn)多設(shè)備之間的負(fù)載均衡，同時(shí)要有斷點(diǎn)續(xù)傳的能力，在斷點(diǎn)續(xù)傳的時(shí)候，如何防止內(nèi)存溢出等都是穿云在設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮到的問(wèn)題，此外，數(shù)據(jù)的加密、壓縮和防失真、不丟包等問(wèn)題都需要一點(diǎn)點(diǎn)打磨。
SaaS產(chǎn)品端的設(shè)計(jì)同樣也不輕松，這里的問(wèn)題更多在于需要把產(chǎn)品的邏輯想清楚，比如怎樣把基于SaaS的管理系統(tǒng)做成大數(shù)據(jù)平臺(tái)、要不要做成多租戶、從關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)到時(shí)序數(shù)據(jù)庫(kù)的升級(jí)等等。
周北川此前是微軟的項(xiàng)目總監(jiān)，從事多年的大型軟件定制開(kāi)發(fā)，同時(shí)也有著多年的企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)維修和維護(hù)體系流程非常熟悉，但縱然有一位技術(shù)出身的創(chuàng)始人，中科云創(chuàng)的產(chǎn)品到現(xiàn)在為止也打磨了兩年，MVP更是做了一年之久。但現(xiàn)在，中科云創(chuàng)的產(chǎn)品已經(jīng)完成了十多個(gè)行業(yè)的行業(yè)化，在配電房的智能化監(jiān)控以及高速公路設(shè)備監(jiān)控上均已作出落地案例：中科云創(chuàng)與配電房行業(yè)的工程公司已經(jīng)成立合資公司，并預(yù)計(jì)在今年開(kāi)始盈利，中關(guān)村智造大街的配電房就是其智能化遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)的成功案例；在高速路電子設(shè)備監(jiān)控領(lǐng)域，成安渝高速公路上的設(shè)備包括情報(bào)板、臺(tái)秤等也已經(jīng)采用了云中控作為設(shè)備管理平臺(tái)。
第一階段是工業(yè)信息化平臺(tái)，對(duì)慢生意有準(zhǔn)備
“工業(yè)的SaaS和商業(yè)的SaaS不同，從思維上和信息化水平上，都跟商業(yè)的差得太遠(yuǎn)?！痹谥鼙贝ǖ念A(yù)想中，云中控首先是一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或工業(yè)大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，“我們想做的是工業(yè)的大數(shù)據(jù)的入口，因此希望做大量的數(shù)據(jù)積累，未來(lái)這個(gè)平臺(tái)可能還會(huì)有二手設(shè)備交易、融資租賃和保險(xiǎn)的金融服務(wù)，還有設(shè)備搶修的眾包模式等等，但這些都是后面的想象空間?！?br style="text-align: left;"/>
現(xiàn)在的中科云創(chuàng)可以說(shuō)是剛剛走出了半步，產(chǎn)品已經(jīng)可以達(dá)到商用的程度，規(guī)?；芰€有待考察。但中科云創(chuàng)會(huì)不會(huì)成為一個(gè)好生意呢？
從市場(chǎng)環(huán)境上看，工業(yè)4.0在國(guó)內(nèi)的廣泛應(yīng)用本身是一個(gè)極大的利好條件：工業(yè)SaaS可以說(shuō)是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，容量大，而且設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施正在不斷完善，為上層的SaaS系統(tǒng)接入做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備；其次，需求明確，而且國(guó)外已經(jīng)有GE的案例驗(yàn)證；第三，跨行業(yè)難度小，相對(duì)地商業(yè)模式的天花板就比較高，周北川表示，此前中科云創(chuàng)只想過(guò)要做塑料機(jī)械和數(shù)控機(jī)床等兩個(gè)行業(yè)，但隨著市場(chǎng)的推進(jìn)，迅速擴(kuò)展到機(jī)器人機(jī)械手臂、醫(yī)院制氧車間等十一個(gè)行業(yè)；第四，中科云創(chuàng)有多層次、可持續(xù)的收費(fèi)模式，既包括初裝的硬件收費(fèi)和定制收費(fèi)，也包括SaaS系統(tǒng)的年服務(wù)費(fèi)，根據(jù)周北川給出的數(shù)字，目前云中控的客單價(jià)在二十幾萬(wàn)到幾百萬(wàn)不等，目前云中控的客戶主要為三類，設(shè)備制造商、設(shè)備經(jīng)銷商和第三方設(shè)備檢修商，這些客戶會(huì)采購(gòu)云中控軟件，也可以和中科云創(chuàng)成立合資公司，共同進(jìn)行銷售；第五，中科云創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)配置是”軟件+工業(yè)“雙團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)近兩年的共事，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)走出磨合期，銷售合伙人吳忠民是德國(guó)巴魯斯公司的前中國(guó)區(qū)副總裁，將公司銷售額實(shí)現(xiàn)了從零到2億的增長(zhǎng)。
此外，中科云創(chuàng)也在今年2月成功入選微軟加速器第九期，在一些工業(yè)細(xì)分領(lǐng)域中，中科云創(chuàng)得以接觸到微軟的客戶資源，將Azure云的演示環(huán)境和云中控進(jìn)行對(duì)接；同時(shí)，在微軟加速器的背書(shū)下，中科云創(chuàng)在融資方面也不斷得到正面反饋。
但毫無(wú)疑問(wèn)的是，中科云創(chuàng)在商業(yè)化和融資上仍是”hard模式“，工業(yè)場(chǎng)景下的商業(yè)化往往銷售周期較長(zhǎng)，同時(shí)投資得到回報(bào)的周期也較普通互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目更長(zhǎng)，因此選擇中短期的投資基金并不太合適，無(wú)形中縮小了可選的投資機(jī)構(gòu)范圍。周北川表示做好了準(zhǔn)備而且不后悔：”雖然做工業(yè)信息化是一條很長(zhǎng)的道路，但我們更想對(duì)中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)做點(diǎn)事情?！皳?jù)周北川透露，目前公司已經(jīng)完成Pre-A輪融資，正準(zhǔn)備進(jìn)行A輪融資。
